総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
とても丁寧な対応をしていただき、納得できる車を購入することができました。ありがとうございました。
岐阜日産自動車(株) カーパレス岐阜西
(岐阜県・岐阜市)
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
初めてのマイカーとして購入しました。見た目がカッコよく選びました! 大満足です!走行もスムーズで、通勤やお出かけにもぴったり。お店の対応も親切で、安心して購入できました。
JENNY CAR
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
この度は、初めてのマイカーにJennyCarをお選びいただき、本当にありがとうございました!
「見た目がカッコよくて大満足」とのお言葉、とても嬉しいです
通勤やお出かけにピッタリっと聞いて安心しました
今後も安心してカーライフを楽しんでいただけるよう、また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです
またのご利用を心よりお待ちしております!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
り 様 この度は、当店のご利用、誠にありがとうございます。またお忙しい中、レビューをいただき、重ねてお礼申し上げます。よりお客様に満足していただけるような対応を心がけて参りますので、どうぞ今後ともよろしくお願い致します。またのご利用、お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
外観はカッコよく仕上がってて満足。
が、届いた時からエンジンの掛かりが非常に悪く、友人の整備工場にて12ヶ月点検を依頼。
私は素人なので全ては理解できておらず、あくまでもその友人意見で、もしうちで売りに出す車ならということで、
・バッテリーは7年経ってだいぶ劣化してたから変える
・バッテリートレイも割れてガタついてたから変える
・パイプ?のとこがちゃんと閉まってなくて空気が入ってしまっててこれはまずい
・ベルトにもヒビが入ってたので変える
全部対応してもらって無事に快調に。
それを販売店に伝えたところ、問題なく走れる状態で全部を変えることはない、という返答で上記すべての分の返金は無かった。
信頼できる友人に依頼してどういう状況かも聞いていたのでそこは不満が残った。
友人曰く、ちゃんと見てない、もしくはこの状態でも売りに出すスタンスの店だったのどっちかだろうね、とのことだった。
外観キレイな車なのと、届くまでの対応に不満は無かったので差し引き3点ということで。
クルマのプロ 浜松東店
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
来店時にすぐ出迎えて頂いて良い印象です。
購入で再度来店したときは、非常に待たされました。もう少し早い手続きをお願いしたいと思います。
ネクステージ 守山店
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
この度弊社でのお車ご契約誠にありがとうございました。
また、お待たせしてしまったこと申し訳ございません。
改善に努めていきますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
予め口コミ等見てましたが、接客態度が悪いなと感じました。購買意欲を削がれるような返答をされて、こちらもどうしたらいいか悩みます。
ああ、昔はこれでやっていけた時代があるんだろうなと、改めて接遇を学んで欲しいと思いました。
岐阜トヨタ自動車(株) U-Car北方店
(岐阜県・本巣郡)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め今後このようなことの内容接客を改めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
子供を連れての相談で、ご迷惑をおかけした点もあったかと思いますが、ありがとうございました。
ミニバン専門店 ファイントラストエアポート店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
はこ様!この度はご納車おめでとうございます! お車のことでもし何かご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ! 引き続きファイントラストグループをよろしくお願いいたします!
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
価格設定が安く店長さんの感じも良かったため安心して購入。
点検整備を実施してもらい約2週間後に納車。納車後帰宅する道中でミッションの違和感を感じたためすぐに連絡【4wd切り替え時のミッションのギクシャク感、まともに走れない。】
すぐに点検しますとの事でそのまま修理、約2週間後、原因不明な為さらに時間がかかるとのこと。
さらに約1ヶ月後、修理費用高額なため修理不可との事でキャンセル、返金対応となった。
正直、点検整備をして、あの不具合に気づかない事があるのか?と、疑問、不信感が強かった。
また修理対応も、もう少し速度を持った対応、柔軟性のある対応をしていただきたかった。
結果時間とお金の無駄となり非常に残念。
返金対応時に車の荷物を確認し持ち帰りたかったが、修理中のため不可。
後日、確認し連絡すると約束したが、連絡無し!
処分しておいてください。
返金対応ありがとうございました。
名港モーターズ株式会社 長島支店
(三重県・桑名市)
販売店の返信
この度はキャンセル対応になってしまい申し訳ありませんでした。GW期間という事でスズキディーラーの休みと重なり原因を見つける事が遅れてしまい大変ご迷惑をおかけいたしました。今後は問題が起きた時でもお客様が満足していただける対応をスタッフに徹底していきます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
気にいるものがあるか時間をかけて探してくれた
オプションの追加を強く勧められ少し困った
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
凄く、満足!
ガリバー 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
口コミの投稿誠にありがとうございます。
より一層ご満足いただけるようスタッフ一同よりよい接客へ努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回、初めての取引でしたが、担当の方がたまたまお休みにも関わらず、快く応対して頂き、初見から契約、納車まで特段トラブルもなくスムーズに行うことができました。
とても満足しております。
ただ契約から納車までもう少しこまめな連絡などがあるともっと嬉しいです。
全体的にはとても満足です。
グッドスピード MEGA 輸入車 名古屋昭和橋店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入、ご納車ありがとうございます!2シリーズでのカーライフをお楽しみください! また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします!ご意見もいただきありがとうございます。今後に生かしてまいります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
購入から迅速な対応でした。
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
Mu様
お世話になっております。
ご納車ありがとうございました。
整備等次回のご来店もお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
有り難うございました。
ガリバー アウトレット津高茶屋店
(三重県・津市)
販売店の返信
この度は、貴重なクチコミをご投稿いただき、本当にありがとうございます!
おかげさまで、スタッフ一同さらに心を込めてサービスに取り組もうという気持ちが高まっています!
これからも「もっと良く」を目指し、全力で邁進してまいりますので、ぜひまたお越しいただけたら嬉しいです!
何か気になることがありましたら、いつでもお知らせください!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安い
ガリバー アウトレット津高茶屋店
(三重県・津市)
販売店の返信
はる様
この度は弊社のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます!
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
まだわからないですが
良かったと思います
グッドスピード 小牧ミニバン専門店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ピ様この度はグッドスピード小牧店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 引き続き丁寧なご案内で気持ちのいいカーライフをお手伝いさせていただければ幸いでございます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
状態の良い車を 捜してくれます
KZ-Garage(ケーズガレージ)
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
マーシャ様この度は当店をご利用いただきありがとうございます。クチコミ投稿も嬉しく思います。マーシャ様のご希望に合ったお車がご提案出来てよかったです。車両の状態に関しましても入庫後から、納車直前までしっかりとした整備、走行チェックをしていますので安心してこれからのカーライフをお楽しみ頂けます。定期点検、車検、OIL交換などメンテナンスなども是非ともご利用ください。何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車検見積もりでの来店
グッドスピード 四日市 SUV専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ご利用有難うございました。 次回もご利用お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車検と定期メンテを継続して利用している。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、このたびはクチコミのご投稿をいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
「車検と定期メンテを継続して利用している」とのお言葉、大変光栄に拝読いたしました。
お車の点検や車検といった定期的なメンテナンスは、安全・快適なカーライフを長く続けていく上で欠かせない大切なことです。そうした重要な節目を、いつも当店にお任せいただけていることは、私たちにとってこの上ない信頼の証であり、大きな励みとなっております。
当店では、お客様のお車の状態をしっかり把握し、過去の整備履歴をもとに、必要な整備やご提案を的確に行えるよう心がけています。長くお付き合いさせていただいているからこそできるサービスの質を、これからも大切にしてまいります。
また、車検やメンテナンスの際には、ただ作業をするだけでなく、整備内容のご説明や今後のメンテナンス計画のアドバイスなど、お客様にとって「わかりやすく・納得できる」ご案内を徹底してまいります。
これからも、安心してお車をお任せいただける存在であり続けられるよう、技術力の向上はもちろん、接客面においても「親切・丁寧」をモットーに、誠心誠意努めてまいります。
どんな些細なことでもお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
改めまして、日頃より当店をご利用いただいていること、そしてこのたびの温かいクチコミに、心より御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
なかなか条件に合う中古車を探すのは大変だけど、たまたま立ち寄った近場で見つかる事もある。そんな出会いをありがとうございました。
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
H様
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。
ご希望のお車をご提供できてとても嬉しく思います。
何かお困りごとがございましたら弊社スタッフにてサポートさせていただきますので
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
エンジン始動、場内試乗ができる。
じっくり車を見に行ける。
(株)アイルー 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからの通勤の移動やレジャーに大活躍してくれると思います、また車をお探しの際は是非お声を掛けて下さい。
