総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
初めての購入で
不安いっぱいでした。
乗って楽しいと思えると
信じてます。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
まいむ様
この度はスズキ セルボの御契約を頂き誠にありがとうございました。ご不安の中でもご縁を頂く事が出来、大変嬉しく思います。ご期待にこたえられる様精一杯努力いたします。車輌の引き渡しまでもう少しお時間を頂きますが楽しみにお待ちくださいね。今後ともキャスト春日井店を宜しくお願致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
外装、内装ともに汚かったです。車関係に働く兄に見てもらったところ、室内もまったくクリーニングしてないらしいです。
県外だからと適当はどうかと思いますよ。
トヨタカローラ三重(株) トヨタカローラ三重 U-Car鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
田舎のパパ様
この度は、購入いただきましたにも関わらず不快な思いをさせまして誠に申し上げません。
内外装の汚れていたとのことですが、外装に関しては、陸送会社の配送前に現車確認させていただきましたが、配送1週間の間に黄砂等で汚れてしまったと推察いたします。
内装につきましては、リフレッシュセンターにて清掃済みではございましたが、納車前の確認不足のより納車にいたりました。
今後、陸送会社への洗車指導も踏まえ、本部と相談いたしまして、このような事がないようにして参ります。
もし、お車の不具合がございましたら、ロングラン保証にご加入いただいていますので、近くのトヨタディーラーにお持ち込みいただきましたら速やかに対応いたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
買ってみてビックリした事があります
なんとフロントリア左右の全部のタイヤの種類が違いました
しっかりと確認していなかった自分も悪いのですがなんだか少しやられた感がありました。
それ以外については内装も外装も綺麗で普通に走るのには問題なく過ごせてます!
アフターサービスについてはまだなんとも言えませんね(^_^;)
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
庶民様 この度は大切な愛車を当店にてご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います! お客様の大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います♪タイヤの件大変失礼致しました。こちらもしっかりと確認をしてお伝えしなければいけない部分で御座います。より満足頂けるようスタッフ一同改善させて頂きたいと思います。貴重なご意見有難う御座います。ご納車後も何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください! 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
担当者の対応がよかったです
KOUKI MOTORS/タイヤセンター
(岐阜県・不破郡)
販売店の返信
ituuu様 口コミ有難うございます。是非またOIL交換がてら遊びに来てください。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
探していたラパンですが、他と比べても価格が安く購入でき、大満足です。
(有)ガレージインセンス
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
4696様
この度は多くの車屋の中から当店でご購入頂き有り難う御座います、又ご満足頂けたと言う事で大変嬉しいかぎりです。
中古車は普段の手入れが重要ですので、定期的なオイル交換などおすすめします。
今後とも宜しくお願い致します、有り難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
「自由に見て行ってください」という感じで車の鍵が全部開いているので気軽に行けます。
自分で乗り潰すくらいのつもりで買うと値段も安く、イイと思います。
納車日も相談に乗ってくれるので良かったです。
クルオク豊田吉原店 軽自動車・ミニバン・ハイブリット専門店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
あおくんパパ様
この度はご購入いただきまして有難うございました。「気軽に行けます」とおっしゃって頂きまして、誠に有難う御座います! アフターサービス、車の品質に関しましても、よりご満足頂ける様改善を徹底して行ってまいります。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。 どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
時間もなかなか無く少し距離が離れてた為に何度もメールで対応していただきました
東海マツダ販売(株) 昭和橋ユーカーランド
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はご購入をいただきありがとうございました。また、クチコミありがとうございます。アフターサービスにおいてもお近くのお店でバックアップいたします。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
予算内で目的の車を探す事が出来ました。
金額は安ければ安い程いいですが、言い出せばきりが無いので・・・
ありがとうございます。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ボルドール様 この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました!岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。 弊社は地域最大級の在庫台数、また同時に品質 スペックにつきましても吟味させて頂いた物を展示させて頂いております。価格におきましても企業努力にてお客様へ満足して頂けるよう頑張っております!今後ともキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
迷ってしまい、いろいろ助言いただき 根気良く付き合っていただきありがとうございました。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
モコモ様、先日は当店のアルトをご契約頂き有難うございました!車種の事で色々とご提案させて頂き、ご購入をして頂いたことは、担当含め当店としても大変嬉しく思います。ご納車前ではありますが、アフターケア含めしっかりとした対応をさせて頂きたいと思いますので、今後もキャストを宜しくお願い致します(^^)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
遠方だったので当初は陸送をお願いしていましたが家族旅行がてら行くことに決まり!
片道約4時間弱。
他の方が記していましたがドリンクサービスはありませんでした(事務所外に自販機がありました)
また書類関係の手数料が他に比べて高いと思います。
日曜日にお伺いしましたが引っ切り無しにお客さんが来ており、現地で有名(?)なお店なんだなぁと…。
私の場合、車の購入を考え、セカンドカーなので軽自動車とまず決め、後ろドア電動希望でタント、N-BOX、パレットSWなどと相当悩みましたが両ドア電動と2年後に乗用車買い替えを思っていたので今出せる額と相談しパレットに決定!
思っていた装備(ETC、ナビ、バックモニター、フリップダウンモニター)を全て後付けし、子供たちも大喜びです(^o^)
ただ、ライトの照らす向きが変だったことなど納車後異常があったので遠方保障(¥29,800)をつけるか迷いましたがつけていて正解でした!
これから私の愛車として大切に乗りたいと思います。お世話になりありがとうございました。
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ドグ様 先日は遠いところご足労頂きまして誠に有難う御座いました。また納車後に不具合が出てしまい、ご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。ご購入頂く前よりドグ様が車種、金額等でかなりお悩みになっておりましたが、「私の愛車として大切に乗りたいと思います」と思って頂けてよかったです。お話ししていたとおり10年は乗って下さいね!遠方保証もまだまだ期間が残っておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡願います!もちろん保証期間が終了した後も私共で、お役に立てる事がございましたらご一報願います!これからもドグ様のように現車確認ができない遠方のお客様にも安心してお車をご購入頂ける様、スタッフ一同努力していきたいと思います。この度はお車ご成約・クチコミ投稿頂きまして誠に有難う御座いました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
いろいろアクシデントがありましたが
岡田さんを始め、
スタッフの方にお世話になり
購入することが出来ました(^-^)v
ただ、納車時に
担当の方がいないのは残念でした。
ガソリンがからっからで
すぐに1000円入れても点滅してたのには
驚きました。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
たんとはむ様、先日は当店のタントをご契約頂き有難うございました!キャスト名古屋22号店でございます。納車時の担当不在の件、ガソリンの件はご迷惑を御掛け致しました。今後このような事がないようスタッフに周知、徹底して参ります。お客様と今後も良いお付き合いが出来るようアフターケアに努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車を探していると言った時の対応がはやく
納車までが大変短かったので助かりました。
相談してよかったです。
大垣スバル自動車(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
ダッドリー様 お世話になります。担当の中村です。先日は他の商談の為納車に立ち会えず申し訳ございませんでした。またこの様にクチコミをいただき感謝いたします。 ダッドリー様は全国的にも数の少ない車種をお探しでしたが早急に程度の良い(私が言うのもなんですが、、、)が見つかり良かったです。お近くにお住まいですしアフターなどでもお困りの際はお気軽にご相談下さい。それではこの度は誠にありがとうございました。 大垣スバル自動車 担当 中村 豊
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
他店より安かった!
ただ、キッズスペースがないので、子供が遊べるところがあるといいなと思った☆
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ひめみぃmama様、
本日はご来店、ご成約頂きまして誠にありがとうございました。
納車までまだしばらくございますが、しっかりと整備を行い
もっと満足いただけるように納車をしたいと思いますので
しばらくお待ちくださいませ。
キッズスペースにつきましてもご検討させて頂きます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
試乗車上がりのマーチをお値打ちに購入できました。
三重日産自動車(株) とんがりハウス津
(三重県・津市)
販売店の返信
ハヤシ。様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 担当:佐藤
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
キチンと、傷や値段の説明を詳しくしてくれました。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
カオリン11291010様 この度は大切な愛車を当店にてご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿にて高評価を頂き有難う御座います! お客様の大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います♪ ご納車後も何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください! 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
概ね満足です。たまたま、購入次期に混んでいたせいなのか、少し納車までに時間がかかったように感じました。購入ユーザーとしては少しでも早いと嬉しいものです。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
きりお様 この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました! 岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。 少しでも早くお乗りしたい気持ちは当然と思います。きりお様の言われます通り時期的なものあり、お時間頂いておりました。ご納車までお時間頂いてしまい、大変申し訳御座いませんでした。是非これからもキャスト岐阜店を宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
本体価格を安く見せ、諸費用で稼ぐタイプのお店です。良くない点もありましたが、総額は車の状態からすると値段相応と思いました。
【良かった点】
・値段相応のコンディションの車を販売している点(諸費用が高いですが、良くあるボッタクリのお店では無いと感じます。)
【良くない点】
・保証プランの押しが強いです。断るとあからさまに嫌な顔をされます。(特に奥でPCに座ってらっしゃる方)。よほど強い意志を持たないと断りにくいかと。
・車のコンディションの説明が不十分です。事前の説明で聞いていない不具合が幾つかあります。私は、自動車関係の仕事をしていて、色々と確認が出来るのですが、下記の点で不十分だと思いました。
<お店側の説明>
・リアの修復暦。リアバンパー交換済み。もう直っている。(確かに外から見ると直っている)
・左側に塗装剥げ、凹みあり。
<確認した不具合>
・フロントの事故暦を確認。バンパー脱着の痕跡、フロントのアライメントが一致していない。
・リアの修復が直っていない。正確には、バンパーは交換しているが、右リアのフレームが歪んでおり、購入後しばらく走行しているとバンパーに歪が発生しました。
以上の点で、購入当初はちょい安めかな?と思いましたが、車のコンディションがイマイチなので、値段相応かと思います。
色々書きましたが、私個人としては、今のところ満足のいく買い物だと思いました。ただ、あまり中古車の購入経験が無い方が、こちらで買い物する場合は、ちょっと注意が要るかなと思いました。経験者を伴って来店されることをオススメします。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
たくぼうず様 この度は当店にてご契約誠にあ有難う御座いました。
また、貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
ご指摘を頂戴しました良い点、悪い点とも、頂いたご意見をもとに、今後は車両についての説明、保障プランについての説明など徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
電話対応はイマイチでしたが、納車された車は良かったです。
値段にも納得。
SHOEI AUTO 株式会社ショウエイジャパン ショウエイオート
(愛知県・あま市)
販売店の返信
この度は私共よりお車をご用命下さいまして誠に有難う御座いました。
スタッフ一同心より御礼申し上げます。評価を受け止め、全てにおいてご満足をしていただける様、今後、改善し努力させ
て頂く所存でございます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:4
中古ですが、個人的に新車の様にキレイな内装でした。
ドレスアップが好きな方にはオススメです。
カッコイイ車ばかり置いてあります。
PROVE プルーヴ
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。今後もオイル交換やドレスアップなどいつでもお気軽にお立ち寄り下さい。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
予算が少なかったですが、予算以上の車が見つかり、良かったです。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
このしん様
この度はホンダ ゼストの御契約頂き誠にありがとうございました。愛車の調子は如何でしょうか?
お勧めした車両を可愛がって頂いている様でとても嬉しく思います。
車輌の事でお困りの事やご相談等有りましたら何なりとご連絡くださいね。
今後ともキャスト春日井店を宜しくお願い致します。安全で快適なカーライフを祈っております。
この度は誠にありがとうございました。
