東海の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

口コミにあるように、購入後連絡がとれなくなります。 確かに、古い車両である為、ある程度の故障は付き物かと思います。だから料金の発生は仕方ないと思います。 しかし、連絡がつかない。 また、自社でフルカスタムをされてますが、金額が他社より安い為、雑さがあります。

最近のクルマはメルセデスに限らず、車輌との通信において様々なサービスを受けられるのですが、当然ながら購入後、一定の手続きを踏まないと登録が出来ません。 6月にこちらの会社の担当者N氏からGLS63を2750万円で購入しました。　全ての機能を使うにはメルセデスミーコネクトは必須となるのですが、納車当日からN氏に何度も登録手続きのお願いをしているのですが1ヵ月経っても郵送で届くと云われてたはずの書類も届かず、N氏にLINEで連絡しても既読スルーされ、1日待っても返信がないのでこちらから電話をして状況の説明を求めるも、ノラリクラリの対応でした。　 メルセデスミーコネクトの変更手続きは実はそんなに大変な作業ではないはずなのですが、 未だ登録出来ていないのが実状です。 私が登録が出来ないで困ると言ってもまともに対応頂けないのは何故なのか、ちょっと理解が出来ません。 納車までは何とかスムーズな取り引きだったので、尚更残念に思います。 暑い日が続き、どうしてもペットがらみでエンジンスターターの機能を使う必要があります。 本当に困っているのですが、今後私はどのようにしたら手続きを進めて頂けるのでしょうか？

去年3月にプリウスを購入　車体価格50万 込み込み70万　購入一カ月でバッテリーが上がる。クレームをいれたらアフターにはいってないからといわれた。昨日エアコンが効かなくなり見積もりをだしたらコンプレッサーの故障で30万修理費用がかかるみたい。まだ半年ものってないのに、こんなに故障する車売るなんてありえない。

陸送とは普通はユニックなどでくると思うのですがまさかの自分で運転してきました。驚きです。笑 その分の走行距離加算されてますけど…笑 150キロ程プラスになりました！もう笑うしかない。 陸送代払ってますけど…どーゆーことなのでしょうか？納車の時ってお店の方が運転してくるのですか？私が間違えいるのでしょうか。

担当者が納車の日程とか今の状況を半月以上も連絡してこない、こちらから、連絡することばかりでストレスがたまりました。納車された車は、ライトの警告ランプが付いており知人から社外ライトだからつくよと言われました。納車日にもあちらからは、連絡ありません。今は、クルマはエンジンかかりません。

・来店時、自分が着席する前に営業担当が本題を話し始める。 ・書類の記載誤りにより何度も契約者への押印を求められるものの、しっかりとした理由説明、謝罪がない。 ・何度も契約書を作り直したにも関わらず、最終的にその契約書の内容も間違っており、一部返金となった。 ・返金の説明もLINEのみで来店時にその説明はなく、結局いつ入金されるか定かでない。 ・納車時、家庭都合でなるべく早くお願いしたいということを伝えてあったものの、事前に連絡を受けていた作業とは異なる作業を断りなく実施しようとし、納車時間が遅れた。 ・納車時、自分の手元にいつ車両が届くのかが知りたかったのだが、車両が陸運局から販売店に到着する時間など、客を混乱させる時間ばかりを提示してきて、納車時間・場所に対する認識の齟齬が発生した。 ・納車時、急いでいたため営業担当者に何度も電話するも、折り返しの電話がなく、こちらから再架電した際も折り返しが出来なかったことに対する謝罪がなかった。 ・結局、車が必要なタイミングでの納車が間に合わず、タクシーを使う事態となった。

エンジンマウントの片側が落ちてしまって、エンジンが傾いてる状態でドライブシャフトが落ちてる状態です。修理工場には致命的欠陥だし3ヶ月だから購入先に連絡した方がいいと言われたので連絡したら「そちらでどんな乗り方してたかわからないですし」とか補償に入らなかったからこちらが悪いみたいに言われるし取り付く島もなくて…他のリベラーラさんに電話したら真摯に対応してくれたのに…。たとえ無理だとしても言い方が酷すぎてただでさえ悲しいのに精神的打撃を受けました。 ここで購入はおススメしないです。対応が酷すぎます。修理は別店舗に頼みました。二度と関わりたくないです。

こんな車屋に1点の点数つけないかんの？キャスト岐阜営業のMTこの方は一切対応してくれません。MT本来ならお前の名前出したいくらいだよ！ここの車屋は絶対おすすめしません！運転席のシートのガタガタ何度何度も対応お願いしても連絡すらしてこない！最初の時点、シート交換しますので来て欲しいとの事でわざわざ燃料高速代かけ持って行った所、シートが違う為何もせずに帰宅！往復の燃料高速代かけ挙句に未だに連絡して来ないお店です。絶対おやめください！

免許を取り立ての娘の為に、現金で一括購入しましたが、GWも重なり引き渡しまでひと月近くかかりました、車検取得のため検査してる間もいつ引き渡し可能か、等の連絡も一切無く(支払いが済んでるので放置気味)こちらからの購入後の質問メールにも返信は遅く、終始不安にさせられました、まぁ、そこまでならまだしも、購入した翌日にメーター部にABSのエラー表示が出て、びっくりして連絡すると、基本的に中古車なので知りません、近くのカーショップで見てもらってくださいと言われただけ、もちろん持ってきてもらっても良いが有償になります、遠方なのでそこまでの費用も自分持ちになるのでお任せします、と言われ。。。 購入して2日目にトラブル発生したのに知らん顔。 こんな酷い店は初めてです。 このお店で購入したのを後悔しています、もう2度とこの店では購入しません。

納車まで6週間程かかりました。なかなか納車日についての連絡もこなく、やっと電話がやっとかかってきたと思えば担当者がかわりますとのこと。こちらから納車日について質問するまでなぜ遅れているのかを教えてもらえませんでした。また、今週末に納車できると言っていたのに納車されず、連絡もこず、こちらから連絡して、また一週間待ってほしいとのこと。自動車保険も納車日にあわせて入ろうとおもってたのですが、担当者が車検証の情報をメールで送ってくれず、入れませんでした。納車日に聞くとメール届いていませんでしたか？とのこと。 口さきだけの謝罪と誠意をまったく感じられないやりとりで、ここは何をいってもダメなところなんだなと感じました。

Audi　A6アバントを他県より購入しました。同じように今まで３台のアウディを購入してきました。今までは事前に車の傷などのマイナス面を写真などで詳しく教えてもらい納得の上購入し、満足していました。今回も同じように写真などでマイナス面をお知らせいただけるようにお願いしていたのですが担当セールスがきちんと車を見ていないのか色々と傷や錆などスルーされており納車後とても残念な思いをしました。一部修復の対応をしてもらいましたが他にも問題があります。正直言ってこのお店でもう通販で買うことはないと思います。高い買い物だけに残念でなりません。

2021年12月、 30 セルシオが気になり、前日に電話で予約の後、来店。 すると、お目当ての車両のボンネットが開けられ、周りに喧嘩している外国人スタッフの姿が。 聞くと、整備の際に間違えてバッテリーを逆に繋いでしまい、電装系が壊れてしまったとのこと。 その日は結局内外装の程度のみを見て、1週間後に修理が終わったとの連絡があり再来店。 見ると、ほぼ治ってはいるものの、オーディオ、トランク、ルームランプなどに不具合多数。 店長さんの、『完璧に整備して納車します』という言葉と、3ヶ月の補償があることを信じて、購入し、年明け2月に納車。 すると納車時、電動格納ミラーが動かなくなってるとの話があり、『その他気になる所があれば整備するので連絡ください』との話があり、ルームランプが点かない、内装の軋み音がすごい、タイヤのバランスがガタガタ、などの不具合があったので伝えて、整備を依頼。 同じ頃、クレジット会社からローンの支払い案内が届いたが、契約の金額より14,000円ほど高い金額を請求されており、この辺りから不信感が上昇。 整備は1週間程度、との話だったが、10日ほど経っても連絡がなく、こちらから催促の連絡を入れたりしていて、結局1ヶ月後に再納車。 すると今度は、交換したドアミラーが傷だらけの物になっており、左右のウェルカムランプの色が違う。 更に、納車前お願いしていたコーティングがミラーにはかかっておらず、ルームランプの故障は治っていない。 すぐにまた連絡を入れて、ウェルカムランプとルームランプのLEDを無償交換してもらうことで話がついて、再度1日預けて、3回目の納車完了。 それから2日後に車に乗って出かけたところ、なんと運転席のパワーウインドウが開かなくなっている。 預ける前には間違いなく作動していた物が、微動だにしなくなっていた。 最早呆れて、笑いながら電話して状況説明。 流石にもう付き合いきれないため、もう車をお返ししてお金を返してもらう旨を伝え、来店して金額（購入金額＋コーティング代とほぼ同等額）での買取で話が成立。 実は1度目の長期整備の前に、こちらから『ほぼ乗ってないので、これなら返品したほうがお互い楽なのでは？』と店長さんにお伝えしたのだが、『最後のチャンスだと思って赤字でも整備するので、何とか整備させてほしい』と言われたため、売りっぱなしにしない姿勢を信頼して整備をお願いしていたのだが、結果的に無駄だった。 そして最後の車の引き渡しの時、『遅くとも○曜日には振り込まれます』と言われていたのだがその期日が守られず、電話だ問いただすと『経理が忘れていた』との事。 結局最後の最後まで、店長さんのいう約束は1つも守られる事なく、全く信頼に値しない会社だった。 憧れだったセルシオにすぐ乗れなくなってしまったのは残念だが、不誠実な会社と約束を守れない店長さんと、今後も関わる必要が無くなり早々に縁が切れたのだけは良かった。

購入後の自動車税の取り扱いがいい加減です。 女性スタッフも適当さを感じます。 非常に不愉快でした。

納車後はほぼ連絡つかなくなるのですが納車前と後で対応して頂く電話番号ちがうのですかね

買って8ヶ月でダービーンが壊れ修理に出しましたが、1週間から10日って言ってたのに1ヶ月もかかって帰って来て見たら交換した部品は壊れてるし、ホースにボルトを詰めてあるわで超適当な修理でした！あれじゃ浜走ったり山走ったり出来ない！ とにかく最低最悪の中古車屋です！皆様気をつけて下さい！

まあ、購入前から有料の保証の期間を通常２年のところを少ない追加料金で３年にしますってはっきり言っておきながら、いざ契約が終わったら２年保証に変わってて、問い合わせしても、２年と言ったの一点張り。 しかも、送られてきた保証書の内容も契約前に見せてもらったものとは全く違って、やられたって感じ。 車を乗り始めて4ヶ月を過ぎた頃にエンジンルームからの異音と、エンジンオイルの異様な減りが見られたので、３月10日に点検してもらいたい旨を伝えたが代車が用意できないとの理由で1ヶ月放置。 その間、こちらから問い合わせないと返事がなく、返事も即答はほぼなし。 他の店で購入すればよかったと、ただただ後悔。

車両を急いで探していた為、急遽夕方に来店しました。中古車だがトヨタ系列店だから大丈夫だろうと思い、買い急ぎすぎました。担当者は車両情報を煙草の匂いは大丈夫でしたか、と言うばかりで、車両の傷など一切触れず契約に至ったのですが、いざ納車した際にこちらから車両の傷は大丈夫ですかと尋ねると、傷はこれだけありますと説明。右後方バンパーにこすり傷あり、タッチペンで補修してあるだけ。傷の事は聞いてないと言うと、車両鑑定書で説明したと言うだけ。だったら、車両購入時にここにこすり傷があるとか、現車で説明するのが普通ではないですか？また、車内の煙草臭についても、現在コロナ禍でマスクをしている為、数分の車内見学では判断もつきにくく、こちらとしては大丈夫だろうと判断したが、いざ納車後に運転をしていると、かなり煙草臭がきつく、別途車内クリーニングに５万以上かけてクリーニングしたが、それでも臭いは取れず車両購入した事を後悔しています。とてもじゃないが車両価格が適正であったか疑問に思う。トヨタ認定中古車とは、車の性能の事だけを指しているんですか？二度とこの店では購入しないと決めました。

今から書くことはすべて事実になります。カーセンサーの掲載を見てお店に出向き、即購入を決めました。まず見積もりの確認の段階で、こちらが車庫証明を取りに行くのに車庫証明代を含めた見積もりを提示確認させる担当者。訂正を促し再度確認。契約をして内金4万を納めて自宅に戻り残りの金額を即振込みしました。数時間後、見積もりの内訳を見ていたらETC搭載にも関わらずセットアップ料金が含まれていないことに気づき、こちらから電話しました。セットアップするなら追加で4400円を支払って下さいと言われ、担当者は｢セットアップしなくても前の所有者名義のままでも高速のバーが稀に開かなかったり、休日料金が適用しないのとポイントが付かないだけなので高速には乗れます｣と言いましたが、調べるとナンバーが変わるだけで不正利用になると書かれていました。結局再度追加で振込みしました。もちろん2回目の振込手数料もこちら負担です。車庫証明が出来上がったら保険会社にFAXをするように、その後こちらにもFAXしたら連絡してくださいと連絡しましたが、保険会社にFAX後も連絡一切なし。納車日前日の夜に、翌日の引取時間を変更したかったのでショートメールで連絡し、翌日納車日の昼頃に確認の連絡したら、約束は19時だからこちらもそれで予定を組んでるので変更出来ない。そちらの勝手な都合で言われても困る。こちらにも都合があるのだから無理ですの一点張り。こちらの希望を14時半頃が良かったのですが、それなら19時なら綺麗な状態で引き渡せるのか聞いたら｢僕の気持ち次第です｣と呆れる回答が出ました。担当者の気持ち次第で納車の状態が変わるのかと恐ろしくなりました。過去に車を12台バイクを7台購入してますが、ここまで酷い担当者に出会った事はありません。それと追加で支払ったセットアップ料金の新しい見積書も貰えませんでした。良い勉強になりました。二度とここでは車を購入することはありません。

親しみやすい接客で良かった。

去年購入させて頂きました。 本国からどうしても履きたかったホイールを探してもらい輸入していただきました！ 車のカスタムもセンスが良いです！ 残念な事は変色していた部分を塗装の色合わせが上手くできていなく、塗装したことがはっきりわかってしまうことですかね… リアのアッパーアームが曲がっていたので連絡してるのですがアフターは対応してくれないようです。