総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良い車両が見つかりました。
岐阜日産自動車(株) カーパレス関
(岐阜県・関市)
販売店の返信
この度は当店のノートをご購入をいただき誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
納車の際には洗車、メンテナンスをしっかりと行っていただけました。満足です。
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
wagasii様
お世話になっております。
この度は高評価のクチコミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またメンテナンスなどでのご来店もお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
不明な点を丁寧に説明していただき安心してこれ購入できました。
VERNO CARLA豊川店 (ベルノカーラ豊川店)
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
なるせ様 此度は数多くの中古車店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。御商談時からお車を大変気に入ってくださっており、私共も大変嬉しい限りでございます。BMWでのカーライフをお楽しみくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてこの販売店で購入しました。
スタッフの方の対応も親切で丁寧です。
これからも長い付き合いにしたいです。
岐阜日産自動車(株) カーパレス関
(岐阜県・関市)
販売店の返信
この度は当店のデイズをご購入をいただき誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
17年目の車検を受けずに、購入させていただきました。これで合計4台購入させていただきました。店主の迅速丁寧親切な対応に感謝しています
Garage Car’s
(岐阜県・岐阜市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
こちらの店舗で登録済未使用車を購入して初めての車検と構造変更を一緒に10月にお願いしましたが、車検時にドライブレコーダー兼リアモニターのカメラを壊わしてしまったらしいが、壊してしまった日から何日も連絡すらなく、車を預けて2週間後こちらから電話して車検とか終わりましたか?と、聞いたら実はリアカメラ壊れてしまって部品を注文してると言われる始末。
こちらに黙ったまま配線をメーカーに注文出して作業して納車する予定みたいな態度。
あと4~5日頂ければ直しますと言われ1週間経過。また連絡も音沙汰も無いのでこちらからまた電話して聞いたら今度はリアカメラ自体がダメだったのでメーカーに注文いれて交換すると言われる始末。
店舗側から不具合をおこしてしまった、そしてまたそれに伴い納車が遅れるなどの連絡は一切して来ないと酷い対応。店舗の対応があまりにも酷いので車検は終わっていて、リアモニターが映らないが走れる状態ではあるので一旦納車してもらう事に。家に帰り構造変更で外して貰った部品を車内から出そうとしたら部品を外した時に、取り外し後に元に戻すはずの車内の内張りがしっかり止まってない、ウェザーストリップもしっかり戻してないと余りにも酷い作業内容が発覚。
本当に有り得ないくらい酷い対応と整備のお店でした。
株式会社ステック 本店
(静岡県・御殿場市)
販売店の返信
この度は整備の状況等途中経過の連絡をお客様に連絡をせず、頂いたお電話での経過報告になってしまった事を深くお詫び致します。
原因確認よりもまずご連絡させていただくという本来あるべき行動が出来なかった事に対し深く反省しております。今後お客さまからお車を預かった際、何かあった場合はすぐにお客様に連絡、そして途中経過・状況を全スタッフで共有します。そしてお車のお渡しをする前に、弊店スタッフにて2重3重の確認を行い、お客様に安心をして頂ける様体制の改善・徹底をしていきます。
この度は、ご心配・ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
お店に入店した時は忙しそうでなかなか母がかからなかってけど、対応してくれた担当者は真摯に考えてくれてクルマを決定することが出来た。
軽未使用車専門店プルミエ 豊田店
(愛知県・豊田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明るく楽しい社長さんでした!!
とても話しやすく、車のことを詳しくない自分に分かりやすく丁寧に教えてくれました!
車の方は消耗品などの交換もした状態での納車で安心して乗れます!
ありがとうございました!
軽自動車専門店
(三重県・松阪市)
販売店の返信
ふるのすけ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先週憧れのマークIIを納車しました!
今回ネットからの購入ということですごく不安なところもありましたが、リベルテの方のとても親切で丁寧な対応にすごく驚いたと同時に安心して納車を待つことができました!
今は自慢の愛車と遊びに行くのが趣味になっています。ありがとうございます!!!
LIBERTE
(愛知県・あま市)
販売店の返信
しん様 先日は憧れのマークⅡを弊社にてご契約下さりありがとうございました。 ご遠方で中身が見えないネット購入という事もあり少しでも不安を取り除きたく作業内容の写真を細かく撮り送りつつ、身近に感じれるようご対応させて頂きました。ご納車時は生憎 しん様 にお会いできませんでしたが、 少し離れた駅までわざわざ送って下さったり 手土産まで頂き、お優しい素敵なお母様にも感謝とお礼申し上げます。ご遠方ではありますが『優越感』と『誰もが振り向く』LIBERTEコンプリートカーをどうぞお楽しみください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認なしでの購入は初めてだったため、不安な点もありましたが、社長さんが丁寧にご説明してくださり安心して納車を迎えることができました。
メール、郵送も迅速に行なっていただき、皆様親切にご対応くださりありがとうございました。
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
アルトランス23 桑名店
(三重県・桑名市)
販売店の返信
むぎ様
この度はお車の購入ありがとうございました。
また、この様なお言葉を頂戴し社員一同、大変喜んでおります。
心よりお礼申し上げます。
こちらにお越しの際は気軽にお越しください。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
引き渡し前に、リコール車とお客であるこちらから指摘。
対応しますと言うだけで、対応されずに納車。
ドラレコ付だから購入したのだが、納車時動作確認を忘れていて、家で動作確認したら壊れているドラレコ付であった。
納車までの手続きも、不要な委任状を記入させようとしたり、保険の契約とりたいのだろうが、何故か保険介入してこようとする。
子供が店内遊具で遊んでいるのに、わざわざ子供が見えない席を案内する。
中古車店に、責任ない内容であるが、不誠実で信用出来ない。信頼出来ない。
ネクステージ 41号小牧店
(愛知県・小牧市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
依頼に対するレスポンスも良く、大変満足しています。サービスも良いです。
Total car shop MARUYAMA 輸入車専門店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
なお様、この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 このようなお褒めの言葉を頂き大変励みになります。 今後もご満足いただける対応が出来るよう努めて参ります。 お車のことでお困り事等ございましたら、何なりとご相談くださいませ。 今後とも当店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大きな買い物で即決なんて今までしたことがなかったが色々な希望が叶い即決した店
届出済未使用車専門店 くるまのハヤシ
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
カズ様
この度はご契約誠にありがとうございました。
メンテナンスプランもご加入ですので引き続きメンテナンスでのご入庫もお待ちしております☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度LC500を購入させていただきました。
遠方なので電話で問合せしたところ丁寧で好印象、こちらの細かい質問や疑問点もわかりやすく回答して下さり後日現車確認へ向かいました。
ディーラー等の過剰な接客対応は全く求めておりませんが、車は販売機やコンビニで買うものではないので最低限のマナーとして来店予約して伺い、担当のYさんの丁寧な接客と真面目な対応に購入を決意しました。
大手のオシャレな店舗で美味しいコーヒーが出てくるところは少なからず販売車両に上乗せされているものです、清潔感がありピットもある店舗で聞けば二人だけの少数精鋭で頑張っているとの事、客としてのメリットは一人ひとりに寄り添った対応やサービスそして金額面に現れます。
ラウンジの接客を買うならディーラー認定中古車でしょうが、良質な中古車を真面目に頑張っているところから買うならabjさんで間違いありません、正直遠方なのが悔やまれますし近県の方々が羨ましいです。
こちらの要望等もあり先日納車されましたが、帰りの400kmの道のりで車の良さと販売店そして担当のYさんがシッカリ仕上げてくれたのを実感しながら満たされた気分で自宅に戻りました。
もし乗り換えする事があれば一番に相談したいと思うぐらい魅力的な販売店です、だって車は店や人との縁があって買えるものだから。
株式会社abj
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
999MASA999様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 遠方のお客様の不安が払しょくされるような対応を日々努力してまいります。
今後も、お客様一人ひとり寄り添った対応とサービスを心がけ今まで以上に邁進してまいります。
この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応してくれます。
分からない事も、丁寧に分かりやすく教えてくれます。
そして、安いのが良い!
また買わせて頂きます。
Dファクトリー
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
ありがとうございます。購入されてから2年が経過して先日無事車検も受けることができたので、こちらもいい車を提供できたことがうれしいです。車のことならなんでも相談してください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良い見た目と乗り心地で満足しています。
丁寧迅速な対応ありがとうございました。
CAR GO(カーゴー) 瑞穂店
(岐阜県・瑞穂市)
販売店の返信
ヒロ煌様
この度は当店のお車をご購入いただきありがとうございます!
当店販売の他にも整備、板金塗装、カスタムなどなど幅広く作業できます!
またよろしければ当店をご利用ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車を見に行く予定で伺いましたが、担当の方の説明がわかりやすく(諸費用、車の説明など)、下取り価格も希望額で提示頂きましたので、その場で即決できました。
また、こどもがお茶をこぼして迷惑をかけてしまいましたが、快くご対応下さり感謝です。
Honda Cars 尾張 U-Select羽黒
(愛知県・犬山市)
販売店の返信
すけ様 この度はステップワゴンをご購入いただきありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして
社員一同心から感謝しております。 またお車でご不明な点お困りの際はご遠慮なくいつでもご連絡くだい。
これからも すけ様を精一杯サポートさせていただきます! 今後もご愛顧いただきますよう宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県を超えて初めて訪問しましたが、お店全体の接客サービスも好印象でスムーズに商談まで契約に至りました。特に担当の営業スタッフにおいては親切丁寧に相談に乗ってくれて、いろいろなサービスや納車後のアフターサービスまで事細かく教えていただきました。最後まで安心して契約に至ったことは感謝です。お店を出る時には店長様にもお見送りまでしていただいてありがとうございました。
愛知ダイハツ(株) U-CAR安城店
(愛知県・安城市)
販売店の返信
ゴロー様 この度はお車のご契約いただき誠にありがとうございます。 遠方からのご来店とても感謝しております。
お褒めのお言葉とても嬉しく思います。いただいたお言葉を忘れず今後の接客に活かしていきたいと思います。
ご納車まで少しお時間頂きますが、楽しみにお待ちください。今後も頼っていただけるような店舗を目指して日々精進していきます。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丸目のかわいい車を探して伺わせていただきました。内装やエンジンルーム等まで丁寧に説明してくださりました。
購入後も点検や整備、相談等でお世話になっております。
こちらで購入できて良かったと思ってます!
オートハウス シャロー
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
と様 この度はクチコミありがとうございます!こちらこそメンテナンスやカスタム品の取付等もご利用下さり感謝しております。クルマを楽しまれてるご様子を拝見して良かったなと感じております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
接客良かったです!
お店の雰囲気は悪くなかったですが、別のお店と併設されてるのか、分かりにくかったですがそれ以外は問題なし!
アフターサービスは期待を込めて星5で!
車の品質は概ね満足してます!
欲を言えば内窓が明らかに汚れてて、気になったのと。
シフトレバー付近に灰か粉塵見たいなのが散らばってので、恐らく拭き残し?が気になったぐらいです!
他の車体やホイールなどは満足してます!
Duxy(デュクシー)清須店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
カムリws様、ご納車おめでとうございます。この度、併設店舗と座席の色を分けてみました。今後またお客様のご感想を伺ってまいります。内装の汚れにおきましては作業手順を見直し納車前のチェックを強化してゆきます。レビューのご投稿、貴重なご意見を頂きありがとうございます。これからもお車の事でしたら何でもお気軽にご相談下さい。ご期待に添えるよう全力でサポートさせて頂きます。愛知県にもよく来られる旨お伺い致しました。お得なオイル交換のご用命もお待ちしております。どうぞ宜しくお願い致します。
