総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
伺った時に、ヘッドライトカバーと外観が綺麗だったので即決で決めさせて頂きました。担当の方がとても良い方だったので感謝してます。
ホリエオート 古河下山店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
あみよし様この度は、数ある中古車の中から当社のお車をご成約いただき誠にありがとうございました。また、このような多大な評価をいただきスタッフ一同大変感謝しております。あみよし様の期待を裏切らないよう今後も精進してまいりますので今後共よろしくお願いいたします。この度は、ご成約いただき誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
元旦の新聞折り込みチラシにつられてガリバーさんに来訪して誠実な担当さんの対応も好印象で即決しました。中古車購入初めてで少々不安もあったのですが、丁寧なレクチャーを受けて安心しました。
ガリバー つくば研究学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後のカーライフを充実して頂けるようスタッフ一同サポートさせて頂きたいと思っております。 アフターサービスもしっかりとご対応させていただきます。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車の流れがスムーズで良かったです。
ガリバー つくば研究学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後のカーライフを充実して頂けるようスタッフ一同サポートさせて頂きたいと思っております。 アフターサービスもしっかりとご対応させていただきます。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くてとても綺麗ないい車を買えました。お店の方の対応がとても親切でよかったです。
DUC
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
hanabou様 この度は当店でのエスティマのご成約誠にありがとうございましたm(._.)m。又、このような高い評価を頂きまして大変嬉しく思います。納車時にはピカピカにしてお渡ししますとお約束しましたので、内装・外装共に納得のいく仕上がりで後納車する事が出来たかと思います。車検も2年付きできちんと整備していますので安心してお乗り頂けると思います。今後も末長いお付き合いが出来る様にカーライフのお手伝いをさせて頂きますので宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
群馬から買い物につくば市へ。
「ちょっと見てみるか」という事でフラっとガリバーさんへ立ち寄らせて頂きました。
かっこいい車があったのもありますが、うちの車を任せたい!!と思わせる
営業の方が出現。車のメリットやデメリットも踏まえ、丁寧に説明をしてもらい、
すぐその日に契約しました。
これからもお付き合いがあると思いますが、よろしくお願いします。
ガリバー つくば研究学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後のカーライフを充実して頂けるようスタッフ一同サポートさせて頂きたいと思っております。 アフターサービスもしっかりとご対応させていただきます。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
この度は私の要望に応えて頂き、ありがとうございました。
オーテックプラスつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当店にてお買い上げ頂きまして誠に有り難う御座います。当店は販売するだけではなく、実際にお車をお乗りになってからがお客様とのお付き合いだと思っております。これからもお車の事で何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回購入にあたってメンテナンスなど気にしながら選びましたがどの中古車よりもしっかりしていると思い選ばせて頂きました。
遠距離とあって車を見る事が出来なかったのですが対応がしっかりしている事から信じて買う事を決めました。
アドバンス
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
hiro.t.kappou様、この度はご遠方より弊社展示車両 【エスティマ アエラス Gエディション】 をご購入いただき、誠にありがとう御座いました。 また、せっかく高評価のクチコミ投稿をいただいたにもかかわらず、弊社繁忙によりご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ありませんでした。 hiro.t.kappou様のお住まいは中部地方で御座いました為、お顔を合わせてのお話ができない分、やり取りの履歴が残るようメールにて綿密にご商談・ご対応をさせていただきましたが、こちらに対しましてもご満足をいただく事ができ、弊社としましても安心致しました。 お車がお手元に到着後1週間少々が経ちましたが、お車の調子や乗り心地などはいかがでしょうか? 何か気になる点など御座いましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。 短文では御座いますが、今回のhiro.t.kappou様とのご縁に感謝申し上げ、お礼の言葉とさせていただきます。 この度は本当にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。お値段も装備もお気に入りの車両が見つかり、また、店長さんのお人柄の良さや、お店の気前のいいサービスで初めてお伺いしたにも関わらず、一発即購入を決めました。こんなに素敵なショップに出会ったことありません。こちらの急なお願いにも快く承諾していただいて助かりました。次の車購入もアドバンスさんに決まりです。その際は宜しくお願い致します。
アドバンス
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
トシ1113様、この度はご遠方より弊社展示車両 【エスティマ アエラス Gエディション】 をご購入いただき、誠にありがとう御座いました。 また、早速いただきましたクチコミのご投稿も高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 トシ1113様が初めにご来店いただきました際にご希望なさっていましたお車は、タッチの差で他のお客様とのご契約が決まってしまっておりましたので、第二希望と仰っておりましたエスティマのネット未掲載分の在庫車両をご案内させていただきましたが、トシ1113様にご満足をいただく事ができ、弊社としましても安心致しました。 急なご案内となってしまいましたので、タイヤ4本・前後ブレーキパッド・バッテリー・その他6点の主要消耗品の新品交換及び、新品ドライブレコーダー・TVキット・スタッドレスタイヤ付の中古アルミ4本等をプレゼントさせていただきましたが、こちらについても同様にご満足をいただく事ができ、重ねてお礼申し上げます。 ご納車後にお問い合わせをいただきましたナビの動作については、トシ1113様のご都合の良い時にご来店いただき現車の状態を確認させていただき、初期不良としてご対応させていただければと考えておりますので、ご希望の日時がお決まりになりましたらご連絡をいただけると幸いです。 改善までの間、トシ1113様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ありません。 トシ1113様からいただいたご縁を大切にしたいと考えておりますので、引き続きお付き合いのほどよろしくお願い致します。 この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トヨタ、エスティマを購入いたしました。ネットにも掲載されていないお車等もあり、来店して良かったです。説明も細かく大変助かりました。
CAR BANK RIGHT つくばフィールド店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
s.a♪様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。また、高いご評価を頂きまして、誠に光栄で御座います。 お客様のご希望に沿うお車が見つかり、弊社スタッフ一同も嬉しい限りで御座います。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
条件にあった車を見つけ、遠方からの購入でしたが思い切ってお電話してみたところ、とても親切丁寧な対応で購入を決めさせて頂きました。迅速な対応に感謝しています。ありがとうございました。
アドバンス
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
yaym様、この度は弊社展示車両 【エスティマ アエラス Gエディション】 をご購入いただき、誠にありがとう御座いました。 また、早速のクチコミのご投稿も高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 yaym様のお住まいは近畿地方と弊社から非常にご遠方でした為、現車未確認でのご契約で御座いましたが、ご購入いただきましたエスティマは内外装や機関の状態も良く、きっとご満足いただけるお車かと思います。 yaym様はご遠方によりご来店が困難でしたため、些細な事でもメールやお電話にてご確認のご連絡をさせていただきましたが、ご面倒をお掛けしませんでしたでしょうか? また、先日弊社からご郵送させていただいた、書類や地デジのリモコン等は到着しましたでしょうか? 陸送会社委託によるご自宅へのご納車は、ご予定通り明日となっております。 ご納車後、何か気になる点やご不明な点等御座いましたら、お気軽にご連絡下さいませ。 今回のyaym様とのご縁に感謝申し上げ、お礼のお言葉とさせていただきます。 この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんの対応の良さに一度の来店で購入を決めました。契約から納車までの対応が凄く良く、また購入の際は宜しくお願いします。
オリエントジャパン3号店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
はなこはな様 この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパンのエスティマをご成約頂き誠にありがとうございます。更に、このような全て満点と言う大変高い評価のクチコ投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。身に余るお言葉まで頂戴し誠に恐縮しております。この評価を励みとし、今後もご満足頂けるよう努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。本日はご挨拶できませんでしたが奥様にも宜しくお伝え下さいませ。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客について、とても良い対応をして頂きました。
アフターケアも充実しているように思います。
サービスでボディのコーティングを行って頂きました。
オリエントジャパン 2号店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
エスティマ3.5様
この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン2号店のエスティマをご成約頂きまして誠にありがとうございます。更にこのような全て満点と言う大変高いクチコミ投稿まで頂き恐縮しております。スタッフ一同感謝申し上げますと共に、今後もより良いお車が販売出来るよう取り組んで参りたいと思います。ご成約頂きましたお客様を始めとし、ご来店頂いたお客様やお問い合わせ頂いたお客様すべての方々に気持ちの良い対応が出来るよう日々精進して参ります。私共はお客様の喜んで下さる笑顔に支えられておりますので、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。アフターサービスに関しましてもご対応致しますので何か御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今回コーティング施工させて頂きましたので、定期的なコーティングをする事により、厚みも出て更に持ちも良くなります☆お電話にてご予約も承っておりますので、前もってご連絡頂けましたらいつでも施工致します。それでは、愛車となるエスティマで素敵なカーライフをお過ごし下さい♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
丁寧で良い車選びが出来ました。
オリエントジャパン 2号店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
トシ........様
この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン2号店のエスティマをご成約頂きましてありがとうございます。また、納車後すぐにこのような評価のクチコミ投稿を頂きまして感謝致します。ここの所、連日の雨で納車日は降らせたくなかったのですが生憎の雨の中、遠い所納車にもご来店頂きましてありがとうございました。前輪のホイールのサビが凄かったのでキレイ磨かせて頂きました。中古なのでサビが有る無しでは印象もだいぶ違うと思いますので、これから愛車となるエスティマで素敵なカーライフを満喫して頂けたらなと思っております。クチコミ投稿頂きましたので3ヶ月以降のオイル交換も無料で行いますので、お近くにお越しの際はお立ち寄り下さい。アフターサービスもしっかり致しますので今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他店からお手伝いに来ていた店長さんとベテラン整備士さんでもある営業の方との出逢い。
この出逢いが購入の決め手。
私達が投げかけた質問に 整備のプロから見た視点とベテラン店長から見た視点の両面から答えて下さり、とてもわかりやすく営業トークではなく人として信頼することができました。
これからもよろしくお願い致します。
ガリバー つくば研究学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
後部座席がとても広いので大きな荷物も楽々のせれるし、
親を乗せた時ものんびり部屋のようにくつろげるので満足しています。
ナカジマさんはアフターサービスも万全なので、いつもホントに助かってます。
ずっとお付合いしていきたいお店です。
ナカジマ つくば店 JU適正販売店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ロミさん様
いつも大変お世話になっております。
先日はお忙しい中、ご来店くださりありがとうございました。
またこの度は、このようなクチコミまでご投稿くださりありがとうございます。
頂いたお言葉やご評価に恥じないように、社員一同これからもサービス向上に努めてまいります。
今後とも末永いお付合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ナカジマ学園店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても満足出来ました。
ガリバー ひたちなか昭和通り店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
常陸組様
この度はアウトレットひたちなか店のご利用ありがとうございました。
何かありましたら気軽にご相談ください。
今後ともお付き合いのほど宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何店か見るつもりでガリバーさんに1店目として来店しましたが、
営業の方の対応がとてもよく、1店目で決めてしましました。
ガリバー 124号鹿嶋店
(茨城県・鹿嶋市)
販売店の返信
ナオキ@@@様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々対応が良く、わがままも聞いてくれてよかったです。
お店の人も親切で大満足です。
オリエントジャパン 2号店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
ナオ様 この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパンのエスティマをご成約頂きまして誠に有難うございます。更に、このような大変高いクチコミ投稿を頂き恐縮です。また、納車時には電車が1時間も遅れていたとの事、お疲れの所、ご納車来店有難うございました。今回、出来るだけナオ様のご要望にお応えさせて頂き、このような高い評価まで頂戴し、今後も精一杯ご対応出来るよう努めて参りたいと思います。まだまだ先になると思いますが、次はヴェルファイアで考えていらっしゃるとの事、次の買い換え時も是非お手伝いさせて頂けたらと思っておりますので、どうぞ末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
欲しいと思っている車を探して貰えました!!本当に見つかって良かったです。
ガリバー 土浦荒川沖店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
いちいちいち様この度はお車のご購入誠に有難う御座いました。いちいちいち様に気に入って頂ける1台があって良かったです。また何か機会が御座いましたら、お声かけください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トヨタ販売店のスタッフの対応に「おもてなし」を
感じた。お客様に対して満足を優先に対応して頂いた。その理由には、細かい気遣いと丁寧な接し方が
素晴らしかった。中古のエスティマも当然私たちの想像以上にクリーンアップされデストックされていた車を購入した思いに錯覚させられました。こころから感謝致します。
茨城トヨタ自動車株式会社 つくば谷田部センター
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ルイスミー様 この度は、ご購入有難うございます。また 遠方よりお越しいただき誠に有難うございました。アフターサービスも全力でサポートさせて頂きます。行き届かない点も多々有ったとは存じますが、このような高評価を頂き有難うございます。今後もご満足いただけるよう精進してまいります。
