総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
営業さんがとても親切丁寧な対応で、購入させていただきました。オイル交換無料も助かります。
大事にさせていただきます。引き続き、宜しくお願いします。
チャンス 神栖2号店
(茨城県・神栖市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。かず様のカーライフが素敵なものになりますよう今後も全力でバックアップさせていただきます。引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
TSCつくば店での対応についての口コミです。
購入前の車両確認において、リアバンパーの浮きや固定不良に加え、端部の割れが確認されました。
販売ページでは「修復歴なし」との記載がありましたが、こちらから現地で指摘するまで当該状態についての説明はありませんでした。
担当者様は当該箇所について認識されている様子で、「この程度しかありません」とのご説明でしたが、当初は納車時に修理されるものと認識しておりました。
また、その場での説明においても、納車までに適切な状態に整えられるものと受け取っておりました。
しかし、その後のやり取りにおいて、修理には板金対応が必要であり、追加費用が発生する可能性があるとの説明を受けました。
さらに、納車時期の連絡予定日にご担当者様がご不在で、連絡が取れない場面もありました。
現時点では対応について調整中ですが、一連の対応については疑問を感じる点がありました。
購入を検討される方は、納車前の現車確認に加え、修理対応の有無や条件についても事前に確認されることをおすすめします。
なお、今回のケースでは、車庫証明送付後から納車までに1カ月程の期間を要するようです。
事業用途などで納車時期が重要な場合は、事前にスケジュールについても確認されることをおすすめします。
株式会社TSC 買取直販つくば店
(茨城県・つくば市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分に色々あって、イタコ自販を利用させていただきました。ローン自体も、自分に見合った提案をしてくれて、時折、連絡もあり、車自体も、申し分ない車で、氣にいっています。次も利用したい
イタコ自販 本社
(茨城県・潮来市)
販売店の返信
お車のご購入ありがとうございました。お車でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。今後もお車のメンテナンス等でのご利用をお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
急遽車が必要になり自社ローンがあるこちらの店舗に伺いました。担当してくれた川野さんは真摯に対応してくれてその場で購入をしました。その後の対応も川野さんは早いレスポンスで感謝しています。
イタコ自販 本社
(茨城県・潮来市)
販売店の返信
ご購入いただきありがとうございました。今後も迅速な対応を心掛けていきお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。また、お車でお困りのことやご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
中古車購入は初めてであったが、購入の流れや必要な書類など丁寧に教えてもらえた。
中古車購入にあたっては車両価格やオプションの内訳の詳細を教えてもらえたので、納得のいく条件で契約できた。
ネクステージ 日立店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
ウオッカ様
この度はお車のご購入誠に有難う御座いました。
これから末永くお付き合いさせていただけますと幸いでございます。
何かあればいつでもお気軽にご相談いただければと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切な対応で納車までもスムーズ
満足です
CARINC つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
また、高い評価をいただき誠にありがとうございます。
今後のメンテナンスやお困りごとも含め、しっかりサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入するまでスムーズ丁寧でとてもよかった。
また購入したいとおもいます。
BLAZE JAPAN
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました!
アフターサービスもお任せください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
50プリウス後期を購入させて頂き、アイコニックのモデリスタも格安で取り付けて頂きました。
車の状態も良いし、車検整備もいつもクオリスさんにお世話になっております。信頼できる自動車屋さんでなかなか見つからないと思いますので、安心して頼めるお店です。
QUARIS 【クオリス】
(茨城県・笠間市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身になってご相談いただきました!車もそうですが、担当者さんも大変いい人でした!
理想の車購入でした、本当にありがとうございました。
リバーサイドガレージ
(茨城県・つくばみらい市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
査定を依頼して、即連絡を頂き、こちらの都合に合わせてもらいました。他の店舗の買い取り価格よりかなり高い買い取り金額で大変満足してます。
ニチエイ・カーマックス 取手店
(茨城県・取手市)
販売店の返信
ピリ辛料理隻眼様
この度はありがとうございました。今後は整備などいつでもご相談ください。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
26年2月に赤プリウスを購入させて頂きました。
現物を確認してから、整備して欲しいところ、気になる所、現車両の下取り、支払い方法や不具合起きた時アフターケアについてなど、不安材料になるところをしっかりと説明してくれました。
色々な車屋回りましたが、本音で会話してくれたので、他の車屋さんに比べて圧倒的に信頼が築けました。整備と車検も対応しているみたいなので、今後も整備などを頼んでいく予定です。
外国籍の社長さん、日本人スタッフさんで運営しているグローバルな車屋さんですが、大手中古屋行くぐらいなら、圧倒的信頼を寄せることができる思いますので迷っている方がいればオススメデス!!
ヤールトレーディング
(茨城県・東茨城郡)
販売店の返信
この度は心のこもったご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
プリウスをご購入いただいた際のやり取りについて、そのように感じていただけたこと、大変嬉しく思っております。お車は大きなお買い物ですので、不安な点を一つひとつ解消し、ご納得いただいたうえでお選びいただくことを常に心がけております。
「圧倒的に信頼できた」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。スタッフ一同、本当に感謝しております。
今後の整備や車検、万が一のトラブル時のアフターケアも含め、末永くサポートさせていただきます。何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
これからも安心してお任せいただけるお店であり続けられるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い買い物をする事ができました。
オイル交換無料もありがたいです。
イタコ自販 本社
(茨城県・潮来市)
販売店の返信
にと 様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。オイル交換のご利用お待ちしておりますのでよろしくお願い致します。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の杉井さんの対応が良かったです。
車を探していたところ、直ぐに納車したいとの希望に応えてくださり対応していただきました。車の納車まで丁寧に手続きしてくださり、わかりやすかったです。
車をお探ししてる方がいたら是非お勧めしたいです。
BLAZE JAPAN
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました!これからも車検やメンテナンスなどお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車後2ヶ月が経過しました。何事もなく、満足しています。納車時には内外装とも綺麗にしていただき、オイル交換はもちろん補機バッテリーまで新品を取り付けて頂きました。古い車なのでハイブリッドバッテリーが心配でしたが、今のところ快調に走行し燃費も30km近く走っております。契約や納車もスムーズで、1ヶ月ですが保証もあり安心して購入できました。わからない点や要望など、LINEで相談もできとても親切でした。オーナーも含め,女性の社員さん達もみんなさん感じのいい方達でした。また利用したい販売店です。
ブショー.COM
(茨城県・桜川市)
販売店の返信
なべ様
先日はプリウスご売約頂き誠に有難う御座いました。
お忙しい中、ご丁寧に口コミまで頂き恐縮です。
お客様の声、大変励みになります。
不信感も未だに多い商売ですが、出来る限りの透明性と質、
価格も拘ってお客様のお好みにさえあえばお得で安心して
車が買えるという経営理念で営業致しております。
是非また使っていただけますよう精進して参ります。
どうかご安全に新しいカーライフお楽しみくださいませ。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
この度、プリウス60購入させて頂きました。
車購入の検討時の対応もいまいち。
購入し、車の総額入金後も、感謝の電話連絡なく、確認メールのみ。
板金、修理後の連絡、画像なども、こちらから連絡しないとこない。
納車後も、特に電話なし。
アフターフォローや保証などの連絡もなし。
(カーセンサーアプリ上は、保証あり)
なんなら、納車後に、リコールあったので、こちらで対応しろと、納車時に車の中に書面でのみあり。
チャンス つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から弊社にてプリウス60をご購入いただき、誠にありがとうございました。 それにもかかわらず、ご検討時からご納車後の対応に至るまで、多大なるご不安とご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
営業マンの対応に非常に満足。丁寧かつ提案。
Tauros Japan IBARAKI タウロスジャパン
(茨城県・土浦市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
11月末、急遽のマイカーの故障でお目当ての車を見つけ、ご連絡させていただきました。
来店予約なども、代表の杉井様にも迅速丁寧に対応していただき、納車までのやり取りも、適宜丁寧にしていただき、納車まで気持ちよく手続きできました!
丁寧に、大切に乗らせていただきます!
また何かございましたら、よろしくお願い致します。
BLAZE JAPAN
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました!
今後とも、何かございましたら、お気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車故障のため急ぎで乗り換えでした。価格も安く、いい車が見つかって良かったです。接客も丁寧で安心して取引できました。ありがとうございました。
チャンス つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お乗り換えをお急ぎのなか、ご希望に沿うお車をご案内できたようで何よりです。
接客や対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もお車のことでお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の問い合わせから納車まで、とても親切に対応していただきました。車の状態は説明通りで、整備も丁寧でした。価格も納得でき、安心して購入できるお店だと思います。
EL HODA TRADING
(茨城県・猿島郡)
販売店の返信
この度はご購入いただき、また温かいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
最初のお問い合わせから納車まで、安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
お車の状態や整備内容についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
価格にも納得いただき、信頼できるお店と感じていただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みです。
今後も安心してお乗りいただけるよう、アフターサポートもしっかり対応させていただきますので、気になる点がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
駐車数がたくさんあり
選ぶのも楽しかったです。
いい車を購入できてよかったです。
ネクステージ つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
のい様 この度は弊社をご利用頂き有難う御座います。アフターフォローまでお任せください!
