総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
購入前提で行ったのもありましたがスタッフの対応も丁寧・親切で現車確認の日に即決。
オプション関係は分かりやすく、支払総額が跳ね上がるようなこともありません。
今までいろいろな中古車屋と出会いましたが、ここまで丁寧な店は滅多にないでしょう。
オーテックプラスつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当店にてご購入頂きまして誠に有り難う御座います。年末年始の兼ね合いでご納車までお時間を要してしまい申し訳御座いませんでした。今後もお近くですので何かございましたらお気軽にご相談ください。口コミ投稿有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
購入後1ヶ月経過時点では大きなトラブルも発生しておらず価格に対するトータル的な満足度は★5つです。
他の方のレビューにもありますが、接客(メールと電話)は丁寧すぎず適度にフランクで安心して商談を進めることができました。(担当のY様ありがとうございます)
車種特有の内装不具合も把握しておられ、その内容についてもきちんと説明いただいたことで信頼度がアップしました。商談中、メール返信が数日遅いことがありましたが、遅くなった理由を正直に話す潔さも良かったです。当方の要望や事情を踏まえた様々な気遣いある対応をいただいたことから購入を決断するに至りました。よって接客は文句なく★5です。
遠方のため実店舗に足を運べていませんが、担当者様の対応や他のスタッフの電話取次ぎの様子から推察するにお店の雰囲気も良いものと推察します。
アフターサービスについては、現時点で不具合も発生しておらず、また発生した際にどのような対応をいただけるか分からないので評点はつけられません。しかしながら、主要箇所については1年間/距離無制限の保証が付帯しているので、問題なさそうです。かなり充実した保証プランの紹介もありましたが、強引な勧誘も無かったことは好印象でした。
品質については価格を考えると★5つと言いたいところですが、更なる改善を期待し敢えて★4つとさせていただきました。輸入車を検討する方々はスペックだけでなく、その美観や芸術性も購入理由になるかと思います。その点において、タッチアップペンによる広範囲(15cm×20cm)の補修や飛び石等の打痕による軽微な錆については事前にお知らせいただきたかったです。もちろん「購入金額内で直せ」という話ではなく、納車時の心の準備が必要だったり、場合によっては追い金で補修後に納車して欲しいという要望があったかも知れないからです。運営会社様の公式HPの方針や理念に期待しての辛口な評価となってしまいますが、今後の改善につなげていただけると幸いです。トータルではタイトルどおり★5つですので、買い替えの機会がありましたら、必ず選択肢のひとつに入れておきたい良店だと思います。このたびはありがとうございました。
アースジャパン つくば店
(茨城県・つくば市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
近場で安かったので購入。車の調子はいい状態で納車されました。
J・Pコーポレーション
(茨城県・小美玉市)
販売店の返信
ギガノトサウルス様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、このような高い評価を頂き大変嬉しく
何よりもスタッフ一同の励みになります。
その後、お車の状態は如何でしょうか?何かございましたらお気軽にご連絡ください。 ご投稿誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応等良かったです
Honda Cars 茨城 土浦木田余店(認定中古車取扱店)
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
m様 この度はご購入ありがとうございました!これからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。何かございましたらお気軽にお立ち寄りください。ありがとうございました。 担当 小谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切でしっかり対応してもらいました。担当のかたが若くてイケメンでした!
坂東Cars
(茨城県・坂東市)
販売店の返信
ありがとうございました。良かったですまたよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ゴルフGTIのMT車が全国でも数が少なく心配してましたが、カーセンサーを通してフォルクスワーゲン専門店でいい車に出会えました!お店の方々も丁寧にご対応頂きスムーズに納車までサポートありがとうございました!今後のドライブがめっちゃ楽しみです!!本当にありがとうございます!
AUTO GARAGE EXILE
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ふく様 このたびはフォルクスワーゲンゴルフⅦ GTI後期6速マニュアルのご購入ありがとうございました!
久々に乗られるマニュアル車と、おっしゃっていましたことを昨日のように覚えております。
最近はマニュアル車離れで、なかなか乗る機会も少なく、ましてや、所有することもなくなってきておりますが、マニュアルならではの自動車を意のままに操作している楽しさは、自動車好きにとっては至福のひと時かと思います。
国産&海外自動車メーカー(海外自動車メーカーが日本に輸出しているグレードはほぼ、AT)もマニュアルを生産しているのは一部分の車種で、日本のAT限定免許との関係もあるのかもしれません。ヨーロッパ本国のフォルクスワーゲンの基本はマニュアルのディーゼル車というのが一般的で、パワーウィンドウすらついていないGTIなども沢山走っています!
メルセデスベンツのSクラスでマニュアル、ディーゼルエンジン、しかもパワーウィンドウなしという日本では考えられないベンツも本国ドイツではたくさん存在します。自動車の基本はマニュアル車。しかも操作性が楽しく、GTIはフォルクスワーゲンのホットモデルでもあり楽しくないわけがありません。ご家族と様々なところにドライブに行ってほしいです。
ふく様のGTIはクラッチも新品に交換してあります。当方はマニュアル車は必ず販売時にクラッチ交換を実施します。それはお客様もさることながら、手前どもが安心したいからです。クラッチには、俗にいう、必ずあたりというものがあり、前オーナー様のクラッチの癖が残っております(クラッチをつなぐタイミング、シフトダウンするタイミングは人それぞれ千差万別様々)それを払拭すべくために交換します。そうすることにより、新オーナー様の癖をつければ更に運転がしやすく、クラッチが滑るリスクが極端に少なくなるからです!また、ふく様のゴルフも例外なく、マイナートラブルは全て対策済みですので安心して長く乗って頂くことができます。当社でもこれを機にたくさんのマニュアル車を入庫したいと思っております!このたびは本当にありがとうございました!ふく様のGTIの車両ナンバーが末永く続くことを、社長、工場長、店長、スタッフ一同願っております。(^^)/
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
買取から購入までスムーズに進めて頂きました。
TRCさんにお願いして良かったです。
株式会社TSC 買取直販つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は弊社で買取とご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミにて高評価とお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
新たなお車でのカーライフをお楽しみください。
今後もご不明点などございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き弊社との長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は購入させていただきありがとうございました。車両内外をきれいに仕上げていただき大変うれしく感じました。
旧車両が急に動かなくなり、とても不安になりましたがすぐに代車を準備していただけて助かりました。
おかげさまで年末年始も不自由なくすごせました。
車種がたくさんあったので迷いましたが、納得いくまで試させていただき、とても安心感がありました。
車検の時もよろしくお願いいたします。
株式会社モビリティテクノ 下妻店
(茨城県・下妻市)
販売店の返信
わち様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただき、お客様に喜んで頂けることが、私どもの励みになります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
細部まで気を配れるよう、より一層徹底して参ります。車検のご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車が見つかりました。ありがとうございます。
Car Sales yacco つくばみらい店 キャンピングカー買取・販売専門店
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
hiro7077様
この度はハイエースのご契約、高評価の口コミの投稿を頂き、ありがとうございます。
専門店ならではの商品ラインナップでお客様に合ったお車が提案できましたこと、とてもうれしく思います。
ご納車までもう少々お時間を頂きますが、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行距離が少なく状態も良かったので即決しました。対応も親切丁寧です。今現在、新車ハイエースやキャラバンのキャンピングカーが手に入るのは数年先?と残念に思っていたので嬉しい限りです。ありがとうございました。
Car Sales yacco つくばみらい店 キャンピングカー買取・販売専門店
(茨城県・つくばみらい市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで車買取と納車と点検でお世話になっています。
いつも急なお願いにも関わらず丁寧な対応をして下さりとても助かっています。
これからも宜しくお願い致します。
アップルつくば学園店 (株)KSファクトリー
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
当店にてランクル76をご契約いただきありがとうございました!
納車後も点検等で来ていただいて、こちらこそありがとうございます。
少々遠いかもしれませんが、今後ともよろしくお願いいたします^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明していただき、見学予約から納車まで大変スムーズで、スタッフの方がとても親切でした。無事キューブに乗り換える事ができました。ありがとうございました。
OAU(オーエーユー)
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
口コミ投稿、高評価ありがとうございます!
お客様とおクルマにはたくさんの思い出や、物語があると思います。
それも全て含めて買取・販売をする。と強い意志を持って日々営業しております。
次回も機会がありましたら当社をご利用ください!
お客様の期待に答えることを約束致します!
株式会社OAU 代表取締役 杉岡 潤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とくにどこのお店で購入するかを決めないで車を探していたらモビリティテクノさんに辿り着きました。(2回目)
1台目購入時の印象がとても良かったので2台目も安心してお願い出来ました。
数カ所凹みがあり修理後納車という事で
「相場より安く作業しますので仕上がり多少悪くても大目に見てね~」
みたいなノリで話が進んで私も「まあそうだよな~」と思っていたんですが納車当日
目の前には凄く綺麗になった車がありました。
子供たち(私よりうるさい)も「あれ?凹んでたのここだっけ?」といった感じでした。
アフターサービスは受けてないので不明としましたが、恐らくアフターの対応も良いのではないかと思います。
株式会社モビリティテクノ 下妻店
(茨城県・下妻市)
販売店の返信
ゆうべえ様
今回担当させて頂いた齋藤です。 この度は下妻店にてお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。
何かご不明点や気になる点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。 今後とも長いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めての車種でわからないところも丁寧に教えてくれます。
書き切れないくらいサービスが良かったです。
納車してすぐに気になる点があり相談したのですがすぐに対応してくださりとてもありがたかったです。
納車後も何かあったら相談しやすいお店です。
また車を探す時はまず最初に相談したいです。
AUTO GARAGE EXILE
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ちいかわ様、このたびは、メルセデスベンツAクラス180セフティーパッケージのご購入ありがとうございました!
納車直後に助手席のパワーウインドウのスイッチの初期トラブルの際には、大変失礼しました。お詫び申し上げます。
お預かりした当日中に新品部品に交換し、保証修理でき、ご納車させて頂けて本当に良かったです。また、ウエルカムランプは設定で点灯するようにできました。一応、念のために、4ドア全てのウェルカムランプの球を無償にて交換しておきました。
その後は気に入って快適に乗って頂いているようで何よりです。
フォルクスワーゲンのゴルフⅥからの乗り換えということで、ベンツはどのクラスにおいてもラグジュアリー感があり、乗り手を優越感に浸してくれます。ゴルフⅥにはない最新の安全装備にACCや純正SDナビなどの快適装備も満載です!
手前どもとしては、お客様が喜んでいただければ、フォルクスワーゲンでなくともうれしい限りです。いったんは、メルセデスベンツでしっかり楽しんで頂いた後、数年後、何十万キロ走行後に、再びフォルクスワーゲンに乗って頂ければなと、思っております!もともと、当社の社長はヤナセにてメルセデスベンツの整備士で、その後、同ヤナセにてフォルクスワーゲンの整備の担当責任者となり、今があります。社長はベンツの歴史や車両知識が非常に高く、安心できますし、当社の方針で、今の現状整備ではなく、一歩、二歩、先を見越した整備をするクセが整備社員一同ついていますので、依頼されたことだけではなく自動車全体を見定めている整備を行うようにしています。今後とも、何かありましたら、いつでもご用命いただければ、即座にご対応させて頂き、迅速で確実なサービスをご提供させていただきますので安心して輸入車をご所有ください。ちいかわ様の車両ナンバーが末永く続くよう、社長、工場長、スタッフ一同アフターさせて頂きますのでよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
15万キロを超え、乗り換え検討していた所、近隣で低走行で条件の合う50プリウスが掲載されたので予約訪問。気になるに所も修理頂き営業黒澤さんの丁寧な対応と作業、車の品質、乗り心地に満足しています。アフターでも柔軟な作業依頼対応には感謝です。いろんな所を気に入りました。
トヨタカローラ新茨城 日立桜川店中古車センター
(茨城県・日立市)
販売店の返信
NI様 この度は数ある販売店の中から当店を選んでいただきありがとうございます!
今回このような高い評価をいただきまして、担当も大変喜んでおります!
これからのNI様のカーライフがより良くなります様、全力でフォロー致します。何かお困り事や気になる点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ!今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
大分から現車確認ができない状態での購入だったので不安でしたが販売店のスタッフの方も対応がよく。信用できると思い購入しました。納車されたのですが、整備が行き届いてる感じがするのと、古い車だったのですがすごく状態がよく。大変満足しております。
Car Sales yacco つくばみらい店 キャンピングカー買取・販売専門店
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
すずき様。この度は数ある自動車販売店より弊社へご縁を頂き、ありがとうございました!また、身に余る評価を頂き、店舗スタッフ一同心より感謝申し上げます。 キャンピングカーはご納車してからが本当のお付き合いと思っておりますので、些細な事でもお気軽にご相談、ご連絡いただけましたら幸いです♪今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店で初めて購入させてもらいました。担当の方は30代くらいの男性で、最初の相談から納車までの間、丁寧に対応してくれました。
店舗は小さいので子連れでゆっくり出来る感じではないです。
納車後、こちらの事情で必要な手続きがあり、相談したところ迅速に対応してくれた事に感謝です!
車輌も問題なく満足して乗っています。
大きい車さんではないですが、私的には買い替えの時はまた相談したいと思える車屋さんです。
エスコート
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても 誠意をもって対応させて頂きますので、何かお困りの際はぜひお気軽にご相談くださいませ!!
今後、立派な店舗を用意できる様頑張ってまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます!!
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります! 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
欲しい車がこちらの店舗にあり、実際に見させて頂き担当者の方は、とても親切で丁寧な対応でした。購入までとてもわかりやすく、円滑に対応して頂きありがとうございました。
ホリエオート 古河下山店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応でした!ありがとうございました!
ホリエオート 古河本店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
この度はエブリイのご成約ありがとうございました。お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。今後もサポートさせて頂きますので末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
気さくに話せて良い雰囲気のお店です。
株式会社STR
(茨城県・常陸大宮市)
販売店の返信
きょ様 弊社でのご購入と高評価をくださりありがとうございました。車についてのお話から雑談まで、幅広いジャンルのお話ができてよい時間が過ごせました。車のお店ですが、お客様と快く会話ができることがとても嬉しいです。これからもよろしくお願いいたします。ぜひまたお立ち寄りください、お待ちしております。
