総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
マルクオート様で最高の買い物をする事が出来ました。親切丁寧な対応(車の説明や購入時の注意点、アフターサービス)で気持ち良く購入する事が出来ました。今後も末長くおつきあいさせて頂きます。ありがとうございました。
マルクオート
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
たかし様
この度はご成約頂きまして誠に有難うございました。また、クチコミによる貴重なご評価をいただきました事も感謝しております。
頂いたご評価をもとに、今後、改善に積極的に取り組みたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんがとても親切に丁寧に対応してくれました。
説明の時に出してくれた冷たいココアがとってもおいしかったです!!
茨城日産自動車 U-Cars高萩店
(茨城県・高萩市)
販売店の返信
この度はたくさんの販売会社の中から当社でおクルマをご購入いただき誠にありがとうございました!
先進安全装備や豊富な収納ボックスなど末永くご愛用いただけるおクルマだと思います。
カーライフでお困り事ございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです、できるだけお力添えできるよう努めますのでこれからもよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても対応、質問に対しても丁寧に答えてくれて良かったです。
ネクステージ 水戸南店
(茨城県・東茨城郡)
販売店の返信
げん様、この度はネクステージ水戸南店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変励みになります。
今後も安心安全にカーライフをお送りいただけますようしっかりとサポートさせていただきます!
末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
初めて外車を購入しました。
ていねいな対応をしていだだき感謝してます。
また、何かありましたら相談させていただきます。
AUTO PLEASURE
(茨城県・稲敷市)
販売店の返信
N様
担当営業の土田です。この度は、ご遠方からのご来店、ルノー トゥインゴをお買い上げ頂き、誠に有難う御座いました。又、このような高評価の口コミを頂き心から感謝いたします。納車当日はお天気も良く無事お見送りでき、私も嬉しく思えました。今後のメンテナンスや、何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
2月ごろにDUCで日産ルークスを購入。
丁寧に対応してくれました。
車も綺麗な状態で言うこと無しです。
DUC
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
ナカムー様 この度はルークスのご購入誠にありがとうございました。暫くお車の運転をなさっていないとの事でご納車の時は緊張されていましたが、運転の方は慣れましたでしょうか。これからドライブするにもいい季節ですのでカーライフを楽しんでくださいね。お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さい(^-^)。微力ではございますが、今後もカーライフのお手伝いをさせて頂きますので末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
中古車以外に新車もアドバイスしてもらい参考になりました。
つなぎで必要な為、納期を省みて中古車にしましたが、
次の参考になります。
(株)ナオイオート 水戸吉田店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はナオイオート水戸吉田店をご利用頂きまして、ありがとうございました。また、このような評価を頂きありがとうございます。納車までお時間を頂きますが、ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。今後もお客様のカーライフをサポートさせていただきます。どうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
掲載待ちの車を案内してもらい、とにかくレスポンスが早い。
社長さんがものすごく、お客様目線を大事にしているというのが伝わる。
知人にも絶対紹介したいと思います!!
OAU(オーエーユー)
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
キング様
口コミありがとうございます。
是非、おクルマに関することは何でも相談してください。お知り合いの方も紹介いただければ全力で対応させていただきます。自由返済型の低金利ローンも用意しておりますのでぜひご活用ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
オトロン 土浦店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
タペスタ様、この度は当社でご購入いただき誠にありがとうございました。 スタッフ一同、わかりやすく、お客様に寄り添ったご案内を心がけております! 引き続き、お気づきの点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
早めの納車助かりました。
店員さんが親切でした。
オトロン 土浦店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
あつ様
この度はお車のご成約誠にありがとうございました。このような良い評価を頂き大変嬉しく、今後の励みにさせて頂きます。新しいお車で素敵なカーライフをお過ごし下さい!また、お車のことでなにかありましたらよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車までスムーズに対応頂き、ありがとうございました。
ネクステージ つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ルーミー様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。 今後ともご不明点等がございましたらお気軽に店舗宛てにご連絡くださいませ。 末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マツダ車の購入は初めてだったが、お店の雰囲気が非常に良かった。作成いただいた書類に不備があり、作り直したりといったことは何度かあったが、概ね納車まで丁寧に対応いただけた。
北関東マツダ 水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
やまだ様 この度は数ある中古車販売店の中から北関東マツダ 水戸店よりMAZDA2をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。書類の不備などで、やまだ様のご満足につながる対応が出来なかった事、ご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、店舗スタッフへ共有しご来店いただくお客様にご満足いただけるよう、日々精進していく所存です。貴重なご意見をありがとうございました。今後、今回お選びいただいたMAZDA2との思い出が沢山生まれるよう願っております。【北関東マツダ 水戸店 滝】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
金額も安く、乗り心地が良い車に出会えました。
販売員さんの対応も良かったです。
日巨株式会社 NK-1 普通自動車専門店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました!またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
何かございましたら是非お声掛けくださいm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
知り合いのツテで中古デミオを購入しました。接客、サービスが充実していました。
ICAN
(茨城県・那珂郡)
販売店の返信
ゆーや様 この度は弊社をご利用・クチコミ掲載して頂きまして、誠にありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変親切で、丁寧なお店でした!
完璧です!!
アップルつくば学園店 (株)KSファクトリー
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
当店にて95プラドをご契約いただきありがとうございました!
大変希少なMT車ですので、ドライブもお楽しみいただけると思います^^
のぶさん様のよき相棒として、お仕事でも活躍してくれること間違いなしです(^^)/
少々遠いかもしれませんが、またいつでも遊びにいらしてくださいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
若いのに非常に真摯な仕事ぶりだったので、現車を見て即決してしまいました。
バモスの特殊な部分も含め、豊富な知識と経験をお持ちなので、安心して購入できました。
お店は少し遠いのですが、メインテナンス、カスタムなど、長~くお世話になりたいと思います。
HIRAYAMA MOTORS(ヒラヤマ モータース)
(茨城県・行方市)
販売店の返信
つくこば 様 先日はホンダバモスをご購入いただき誠にありがとうございました。また高評価、星5ついただきありがとうございます。こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人生初めての車探し。乗りたい車と金額との兼ね合いや実際見た時の印象など、携帯と睨めっこしながら気に入った一台と出会うまで、とてつもない旅のようなものでした。
そんな中、Facebookでイソザキ自動車さんがスズキの全国最優秀賞を取っていることを知り、他のお店と何が違うんだろう…と親のほうが興味深々で来店させて頂きました。電話対応から来店時の雰囲気、従業員の方々の目の輝き、その全てが素晴らしく、この方々が整備してくれた車に娘を乗せたいと思いました。娘が車を選ぶ時のポイントとしていたのが、この車に乗ったら、テンションが上がる車ということでした。
社会人一年生として、落ち込むことも多々あるでしょう。そんな時
私の代わりに車が側にいて、娘を助けてくれるでしょう。そして、
5年後、10年後、彼女が成長した時にイソザキ自動車さんの従業員の方々の振る舞いがいかに素晴らしいものであったかを感じられる人に成長していてくれたらと親として願っています。
素晴らしいご縁を頂きありがとうございました。
イソザキ自動車
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
ほんわか様 この度は遠方よりご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 茨城に来た際は、またぜひお気軽にお立ち寄りください。 納車まで少しお時間を頂きますが、娘様にとって最高の納車となるように準備して参ります。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
最初は別車両を検討していた際、たまたま今回の購入車種を見かけ、「メールでの対応はできない」旨の内容が書いてあったため、その場で電話を掛け、在庫確認と訪問日程の調整を行いました。最初電話をかけた際は、一瞬粗雑な対応なのかなあと感じましたが、実際にお店に伺い、お会いした際は、そのような印象が杞憂であり、話し始めてすぐにそのような思いは払しょくされました。
お話をおうかがいし、自分の感じていることや疑念、知識不足に由来する基礎的なことにも率直にお答えいただき、とても助かりました。対応もとても親切かつ丁寧でした。
また、自分が少し遠方ということもあり、車をいきなり取りに行って運転して帰ることへの不安を察していただけたのか、自分が住む場所への配送もご提案いただき、感謝しかありません。購入を決め、契約してから納車までの期間も余りにも迅速で正直驚いています。周囲もびっくりしていました。
少し遠方にはなりますが、それでも点検や整備、次の車両の購入といったVW車全般に関することも、これからも相談し、必要に応じてご依頼していきたいです。
この度は本当にありがとうございました。
AUTO GARAGE EXILE
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
HIRO様、この度はフォルクスワーゲンゴルフ7.5のご購入、ありがとうございました。
最初のご印象に粗雑な対応との事でしたが、それは大変申し訳ありませんでした。手前どもで、ちゃんと対応させて頂いたと思っても評価して、感じるのはお客様の評価になります。当社スタッフのほぼ全員が、今までフォルクスワーゲンディーラーでの整備畑でずっと育ってきましたので、現場でお客様と直接お話することが少なかったために、愛想が足りなかったかもしれません。今後、社員教育を徹底し、お客様に対するインスピレーションの向上を徹底的に図るように邁進することを約束します。実際にお電話だけでなく、お会いして、お顔を拝見しながら実車をご確認して頂けて本当に良かったです。
お客様にとって何が一番なのかを考え最大限に努力し、行動する顧客第一主義をモットーに営業させて頂いております。
お客様だけではなく、手前どもでも少しの不安や心配事があれば、陸運局での納車のお約束であっても、その時の状況により、担当の判断や臨機応変で、ご自宅まで無償でお届をさせて頂くこともあります。それでお互いに安心できれば、それに越したことがございません。
HIRO様にも手前どものご誠意が届いて何よりでした。
当方では社員の9割が元フォルクスワーゲンディーラーの整備士や、ヤナセでフォルクスワーゲン整備担当の者が現場で販売と整備を担当しております。当社では個々の営業は自分が販売した自動車は自分で整備をし、内容を把握し、会社に入力し社員全員が共有できるシステムになっております。基本的には担当ですが、担当が休日の際にも迅速に対応できるようにさせて頂いておりますので安心してフォルクスワーゲンを長くお乗りできます。今後も何かございましたら、いつでも何なりとご用命ください。貴重なご意見、ご評価ともにありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車好きの社員さんが多くて、相談だけでなく車談義も楽しいです。
北関東マツダ TX守谷駅前店
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
マツダ好き様 この度は数ある中古車販売店の中から当店でデミオをご購入頂き、誠にありがとうございました。お車デミオの方を気に入って頂き、大変嬉しく思います。また、クチコミにも、このような高い評価を頂き、お礼申し上げます。これからもマツダ好き様に快適で安心なカーライフをご提供できるよう、店舗一同アフターサービスに臨んで参りますので、今後とも北関東マツダTX守谷駅前店を宜しくお願い致します。【北関東マツダ TX守谷駅前店 室町】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で保険から全て任せてます。
対応が早いのがいいです
家族みんなお世話になっています。
村沢自動車
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ジィー様
この度は弊社でお車をご購入頂きましてありがとうございます。
また、高評価頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご家族の皆様がお車を安心してお乗り頂けるように今後も努めて参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何も心配いりません
次もここで買います
専務ありがとう!
坂東Cars
(茨城県・坂東市)
販売店の返信
ありがとうございます
