茨城の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ご丁寧に対応していただきありがとうございました。安心して購入を決めることができました。またご縁がありましたらよろしくお願いします。

欲しい車ではあったのですが、金額や置き場所などいろいろな問題もあり、申し訳ないとは思いつつも冷やかしほとんどでお店に伺いました。今年の異常な暑さの中で車の説明に大汗をかきながら様々な説明を店長様直々にして頂き、想像以上に良い状態の車、社員の皆さんの仕事ぶりなどを拝見しているうちに気づいたら契約を決めていました(笑）　契約後もメールや電話で様々な質問や要望にも応えて頂き、納車まであまり不安を感じることなく納車日を迎えることが出来ました。引き取りの際も初心者のため詳細な説明をして頂き、こちらの質問にもしっかりとした回答を頂けました。今後も長くお付合いさせて頂きたいと思えるお店でした。

初めて納車しました。 スタッフの方の対応がとてもスムーズで、とてもよかったです。 また2台目もお願いします。

電気自動車に興味がありお伺いさせていただきました。 本当はすぐに乗りかえるつもりはなかったのですが… 車&スタッフの方と素敵な出会いで購入させていただきました。 こまめに進捗など連絡いただき安心して購入できました。 納車時も隅々まで綺麗に掃除してあり感激しました!! 良い車を購入でき、とても満足しております。本当にいろいろありがとうございました。

新古車を購入。相場より若干安価だったこと、口コミの良さにつられて訪問し、どうしても欲しい車だったので購入しましたが、納車を終えての私の評価は★★２つです。私の評価の基準は ①店舗は古くてもきちんと整理されていれば合格 ②商談時のせいぜい1～２時間の接客は丁寧に接するは当然で、その際に顧客に対してプラスとなる提案を行って初めて加点する。 ③展示してある車の最低限の知識は得ておくべき→マニアレベルの知識を求めているのではない。 そのうえでこのショップの評価を★★２つとした理由は次の通りです。 ①契約時に総支払額全額の支払いを求められる。→実際に登録と納車が行われるまで不安だった。 ②入金（振込）しても連絡をしてこない。→「ご入金が確認できました。ありがとうございました」の連絡・・・最低でもメールでの連絡は商売をするうえで最低限のマナーだと思う。 ③装備が説明と違っていた→スピーカー数が４つとの説明だったが、実際には２つしか装備されていなかった。自信がないなら調べればいいのに、「リヤスピーカーはここに付いています」と指をさして案内していたのに、実際には２つしか装備されていなかった。 ④「タダではやりたくない」発言 →契約後にドリンクホルダー・運転席アームレストの取り付けをお願いしたところ、「タダではやりたくない」と。契約後の依頼なので、あくまで「お願い」だということは十分認識しています。ただ、ほぼ「ポン付け」「置くだけ」レベルの設置を「タダではやりたくない」って普通言うか？ 過去の口コミの良さが信じられないくらい悪い意味で驚きました。 過去に高評価を得た時にはきっと素晴らしい対応ができていたんだと思います。 初心に帰ってサービスの向上に努めていただきたいとの思いから、あえて実例をそのまま投稿させていただきます。

こちらが要望した、事項以上に配慮してくれた

メールでの問い合わせから、突発的に当日訪問させて頂き契約しましたが、契約までのスピード感は素晴らしいと思います。 閉店時間を過ぎてからの契約でしたが嫌な顔せず対応してくれてとても良かったです。 今はまだ納車前なのでアフターサービスや納車までの評価は控えたいと思います。 店長さんの対応が特に素晴らしいので、車探しをしている方は是非一度訪問し店長さんとお話になると良いと思います。

このお店でホンダシビック25XTを購入させていただきました！ (ついでに下取りもしてもらいました！) はじめての旧車ということもあり色々心配や不安があったのですが、店長さんとメカの方が親身に相談に乗ってくださり、様々なアドバイスをしてくださったおかげで購入を決めることができました！ 購入が決まった後も迅速かつ正確に手続きや準備を進めてくださり、予定よりも早く納車していただけてサービスに関しても文句の言いようがありません！ お店の方達はとても気さくで明るく緊張せずにお話することができて、商談の合間に世間話やマニアな話も織り混ぜながら楽しい時間を過ごせました！ お店自体も居心地の良い雰囲気があり、店内を見るとノスタルジーな空間が、そして外へ出るとマニア垂涎の「お宝」がズラリと並ぶ圧巻の光景が見られる、訪れるだけでも「一度で二度美味しい」的な気持ちになれました！ 本当にお店にいるだけでも楽しいですし、(置いてある車のせいか)不思議な感覚を味わえます(笑) 旧車や変な車が好きな方は、ぜひ一度訪れてみてほしいお店です！

かなり安く買えてよかったです！

とても親切に対応していただき安心して車を買うことができました。エンジンやわからないことを詳しく説明していただきとてもいいお店で車を買うことができたと感じました。

車が壊れかかっていて車検間近で悩んだ末購入を決意しメールでの来店予約をして時間に行ったら20分程待たされました。 待っている間購入希望の車見ていて下さいと言って頂けたのだが中は見せてもらえず。 その後の接客対応はとても良かったです。　 代車の空きが5日程かかると言われてすぐに壊れない様に少し点検もして頂けました。 時間がなかったのでその日に購入を決めましたが納車は9日程かかりました。 きちんと点検して頂けたらのなら全然待てる日数です。 何かあればすぐ連絡頂けて不安も無いですが… 予定していた納車日に書類が間に合わないと言われ中々他の日に取りに行けないと悩んでいた所 頑張って頂けたみたいでまさかの予定していた納車日に取りに行けました。 納車日の対応もとても丁寧でした。 今まで中々ハズレを引いてきた車人生でしたが今の所乗り心地はいいです。

対応がとても丁寧・親切でした！ 説明も詳しくして頂き、不安や心配などなく購入できました。 また機会があれば、是非こちらのお店で購入したいと思いました。

事前に納車出来る日が確定したら早めに連絡を。と伝えていたのに当初の予定日になっても連絡無し。この間2ヶ月。こちらから連絡すると1、2週間待ってくれとの返信あり。そこから2週間経っても更に連絡が無いので再度連絡すると今度の日曜日いかがですか？と連絡。なんの為にLINE登録させてるのか考えましたが、こちらから連絡を入れさせるための登録なんですかね？ 更にびっくりしたのがサイドオーニングの取り付けです。ボディに穴開けして止めているんですが、その際に養生無しで穴開けしたと思われ、残った切屑が天井部に残っておりとんでもない状態になってました。車両を引き取って走った時に何か鉄屑が乗って残ったのか？とも考えましたが、サイドオーニングの取り付け金具の脇だけ異様に鉄屑が残っていたので間違い無いでしょう。切屑は鉄なので錆が発生しボディに固着。場所も場所だし取り除くのに一苦労しましたが、まだ取り除けただけマシで気がつくのが遅かったら大惨事になってました。 忙しいのは理解出来ますが、少なくても何百万もする車両を購入してる訳で納車されるまでは不安もあるわけです。 もう少し出来る対応があると思います。 サイドオーニングの件に関してはキャンピングカーを初めて扱う訳じゃなくプロなんでもう少し気をつけて取り付けするべきです。非常に残念です。

こちらで車購入させていただきました！ ありがとうございました！ 購入後もオイル交換でお世話になってますが、安くやっていただいて助かってます！

試乗から購入までの流れは非常にスムーズで満足しています。購入車両はディーラーの試乗車で状態も良いと思っていましたが購入から1年トラブルに悩まされています。Bピラーからの異音(原因は接着不良)ナビのブラックアウト(対処療法としてナビ交換)インパネからの異音(何度も預けているが問題解決せず)販売店やディーラーの対応に不満はありませんが車両の品質に関しては大きく不満が残る結果となりました。当たりが悪かったのか代車の同車種は問題ないので品質の問題ではないかと推察しています。

ｵｲﾙ交換、車検がついていて良かった。

丁寧に説明してくれてよかった。

フォレスターをやっと見つけた。

対応良く、ディスカウントにも応じてくれて、良かったです。

希望する車を見つけてもらいました。