総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
紹介された車両の品質がとても良かったためその場で即決できた。
ホンダカーズ栃木中央 U-Select小山
(栃木県・小山市)
販売店の返信
ご来店頂きありがとうございました。
当初は、他のインサイトでお問い合わせ頂いていましたが、前日夜に売約となってしまったため急遽他の車を用意しご提案させて頂きました。そんな経緯もあったので気に入って頂けて私共も嬉しく思います。また、お車お探しのお知り合いがいらっしゃいましたら是非ご紹介ください。良い車お探しします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
臨機応変に対応してくださって、とても良かったです!
オトロン 鹿沼インター店
(栃木県・鹿沼市)
販売店の返信
K.O.様、この度は、お車のご契約並びに口コミありがとうございます!
ご満足頂けたようで何よりです。今後ともオトロン鹿沼インター店を宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
最初から最後まで丁寧な対応をして頂き、ありがとうございます!
説明も分かりやすく、こちらの無理まで聞いて頂き助かりました。
オトロン 鹿沼インター店
(栃木県・鹿沼市)
販売店の返信
みかん様、この度はお車のご購入並びに口コミをありがとうございます!
お急ぎでしたが無事ご納車も間に合い良かったです!
ご契約書類にお手紙も付けていただきありがとうございましたm(__)m
今後ともオトロン鹿沼インター店をどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
納車時も日程変更の連絡も無く、なんとか我慢しました。納車5ヶ月でエンジントラブル。修理依頼して、代車が用意できる日を連絡しますと言われて1ヶ月経過。アフターは一切期待できません。有料修理を依頼して、この始末です。残念というか貧乏人は相手にしてもらえません。
アールレジェンド
(栃木県・小山市)
販売店の返信
horizon様
この度は当店にてご購入頂きありがとうございました。
しかしながら、ご納車時にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。またエンジントラブルについても、せっかくご相談頂いたにも関わらず、しっかりと対応が出来ず申し訳ございません。
今回、このようなご指摘を頂き、弊社も事態を把握致しました。社内の情報共有にも不備があった事を大変、反省しております。
担当させて頂いたスタッフに確認した所、すぐに対応させて頂くべき事だと認識しております。もし、再度ご対応できる機会を頂けましたら別のスタッフ含め、真摯にご対応させて頂きますので折り返しのご連絡、お待ちしております。
今後、このような事がない様、今回ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め サービス内容や管理体制の改善に努めて参ります。
改めて、ご迷惑、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました!
オトロン 鹿沼インター店
(栃木県・鹿沼市)
販売店の返信
この度はお車のご契約並びに口コミをありがとうございます! 何かございましたらお気軽にお申し付けください。 今後ともオトロン鹿沼インター店をどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願のワンボックス購入!!
家族でいろんな所に出かけられます!
オトロン 鹿沼インター店
(栃木県・鹿沼市)
販売店の返信
この度は、お車のご契約誠にありがとうございます。是非色んな所に出かけてたくさん思い出作って下さい!
今後ともオトロン鹿沼インター店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切・丁寧で助かりました!
もっと早く来店していれば良かったです
オトロン 鹿沼インター店
(栃木県・鹿沼市)
販売店の返信
345様、この度はお車のご購入並びに口コミをありがとうございます。
このようなお言葉をいただき大変うれしく思っております。
何かございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともオトロン鹿沼インター店をどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客と対応が良く、気持ちよく納車を迎えられました!
オトロン 鹿沼インター店
(栃木県・鹿沼市)
販売店の返信
よっしー様、この度はお車のご購入並びに口コミをありがとうございます。
このようなお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
ポルテでたくさんお出かけしてくださいね♪
今後ともオトロン鹿沼インター店をどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店での対応も丁寧で、分かりやすく説明していただけました!
アフターフォローも良く、また是非とも車を購入したいです!
オトロン 鹿沼インター店
(栃木県・鹿沼市)
販売店の返信
じゅんいち様、この度はお車のご購入並びに口コミをありがとうございます!
このようなお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
お気に入りいただいたクラウンをぜひお楽しみください!
今後ともオトロン鹿沼インター店をどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
良い車が買えました。
納車も早くしてもらえて、対応も良かったです。
ありがとうございました。
G.INFINITY
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
プリンボムボム 様 この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。また このような暖かいお言葉と、高い口コミの評価を頂き スタッフ一同 心より感謝申し上げます。ご家族様 3人でご来店頂いたのを憶えております。「小さいサイズの輸入車を探していて・・・」と伺いました。当店で在庫しておりました5台のコンパクト輸入車の現車確認をして頂き、ご成約頂きました車両に決定して頂けました。ありがとうございます。ご納車につきましては、プリンボムボム 様にご準備頂きます必要書類等も予定通り頂き、確認のお電話等も頂けましたので、私達と致しましてもご納車までスムーズに行う事が出来ました。プリンボムボム 様 に喜んで頂けましたのは、私達としても大変嬉しく今後の励みになります。プリンボムボム 様、この度は 誠にありがとうございました。またの機会がございましたら 是非 当社の車両をご検討の一つにお願い致します。何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。これからの素敵なカーライフをお楽しみ頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お盆前に納車ができて、嬉しかったです!
2台目購入も考えています('ω')ノ
オトロン 鹿沼インター店
(栃木県・鹿沼市)
販売店の返信
nuko様、この度はお車のご購入並びに口コミをありがとうございます!
ご希望のお盆前にお車のお渡しをすることができ、大変うれしく思います。
今回は2台目のお車となりますが、今後もお乗り換えの際などはぜひご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも急なお願いをしても、笑顔で対応してくださりありがとうございます!
特にいつも担当してもらっている宇賀神さんには感謝でいっぱいです!!
オトロン 鹿沼インター店
(栃木県・鹿沼市)
販売店の返信
シゲオ様
こちらこそ、長年お付き合いを頂き本当に嬉しく思っております!
今後ともよろしくお願いいたします。
また奥様とお越しください!お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
大学生の子供の通学用に、中古でモコを購入しました。価格も手頃で、初心者の子でも乗りやすい車種を勧めいただき感謝しています。対応も親切丁寧で安心でした。
松原自動車整備工場
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2015年NX350h 格安で購入させて貰いました、あまりにも安かったので少し心配でしたが、整備もしっかりされ、外装コーティングも素晴らしい!また色々アフターもつけていただき大満足です、担当の伊藤さんの接客と対応に感謝します。
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
高い口コミ評価頂きありがとうございます。 担当の伊藤、ジーアフターのお店気に入っていただきうれしく思います。 ご納車後も是非当社と末永いお付き合いいただければ幸いです。 sevenoota様の期待を裏切らないよう頑張ってまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2015年NX350h 格安で購入させて貰いました、あまりにも安かったので少し心配でしたが、整備もしっかりされ、外装コーティングも素晴らしい!また色々アフターもつけていただき大満足です、担当の伊藤さんの接客と対応に感謝します。
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
高い口コミ評価頂きありがとうございます。 担当の伊藤、ジーアフターのお店気に入っていただきうれしく思います。 ご納車後も是非当社と末永いお付き合いいただければ幸いです。 sevenoota様の期待を裏切らないよう頑張ってまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前々からほしい車がたくさんあり、キャンプする事がある為、とても気になるお店でした。
店の雰囲気、スタッフの対応がとても親切でわかりやすく説明していただき、欲しい車にピッタリの車があった為購入しました。
フレックス ハイエース宇都宮店/フレックス株式会社
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は当店でハイエースをご購入・ご契約いただきありがとうございました!
キャンプだけではなく普段使いも充実したオリジナルの1台に仕上がっております!
ハイエースで沢山の思い出を作っていただければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
◎
Bratブラット宇都宮 VANLIFE店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
M様
この度はご納車おめでとうございます。ご遠方にもかかわらず、当店までご足労頂きありがとうございました。
ご納車間もないのでこれからですが、安全運転でお楽しみ頂ければと思います。
お仕事でもプライベートでも活躍できるお車であれば嬉しいです。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フィッシング仕様の車両が有り一目ぼれ。
店長さんやスタッフさんの新設対応に感謝です。
フレックス ハイエース宇都宮店/フレックス株式会社
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度はご納車させて頂きありがとうございました。
これからより惚れ込めるようカスタムパーツのご提案やアフターフォローをさせて頂ければと思います。
また、ご要望やご相談があればお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車体の良さや、ご丁寧な対応に満足です。
ありがとうございました!
LIBERALA リベラーラ宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度はLIBERALA、当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
引き続きアフターもフォローさせていただきますので、末長くよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
急な来店にも関わらずご親切にご対応して頂きとても気持ちよかったです。
担当者の落合さんは親身に話を聞いてくれてこちらの我儘にも真剣に取り合ってくれました。
最後に、ご購入して良かったと感じました。
(株)スズキ自販栃木 U’s STATION 細谷・駒生
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ゆーき様 口コミありがとうございます。車を通して、たくさんの方にお会いでき、担当させて頂いております。とりわけ素直な方でした。お気持ちに少しでも寄り添う事には、自分の事の様にアドバイス致しました。参考にして頂き感謝しております。気持ちが通じるお客様とのやり取りは、自分にとってかけがえのない経験です。販売できて、しあわせな気持ちになりました。
