総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
肩肘張らないアットホームなお店。購入後も継続してお付き合いしたいと思えます。納車までも非常に早くスムーズ。あれもこれも面倒見てくれるので、助かりました。価格も良心的、スタッフの方たちは気さく。地元民に嬉しいお店でした。
TSモータース
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
大変有難うございました。
尚、お褒めに預かり重ねてお礼申し上げます。
人気で5速、大切にお乗りください。
オイル等の交換時期、ご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
実家の近くという事もあり、親しみやすく思いました。言った事は守ってくれました。これからも頑張って下さい。
G.INFINITY
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
小山太郎様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。G.INFINITYスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっとホンダに乗っていますが、Accord TYPESは乗り心地は最高!カーブもらくらく、滑るように曲がり、高速の車線変更や加速などバツグンな走りです。何処へ出かけてもあまり見かけないのも嬉しい!
栃木ホンダ販売(株) U-Select宇都宮東(認定中古車取扱店)
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
bjcat様
この度は遠方よりご購入頂きまして誠にありがとうございます。
アコードにこのような高評価、お言葉を頂戴できまして大変嬉しいです。
たくさん走って頂き、アコードを可愛がって頂ければ幸いです。
遠方ではございますが、お車の事で何かございましたらいつでもご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
購入した車輌は、その年式と走行距離から、しっかり整備がしたい車輌でした。
そんな私の商談にも誠実に応えてくれ、全幅の信頼をおいて諸手続きよりも先に入金を済ませた買い物でした。
担当1人だけでなく、チームで仕事をする印象を受け(新人だから?)ます。客からすればひとりしか知らない状態を作らない仕組みはとても良いと思います。
顔も見ず、インターネットだけで購入と言うのは間違えなくリスクがあります。
ただ、私はこのお店を信用しました。
住まいから遠いのが残念です。
北関東マツダ 宮環細谷店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
rj様
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。またご納車までお時間がかかり本当に
申し訳ございませんでした。
rj様のおっしゃる通り、当店では担当者1人ではなく、整備・中古車の責任者・サービスフロントと
いったすべてのスタッフで、1台のお車をしっかり見させていただいております。
rj様には、遠くからご納車でご来店いただき、直接お話もさせていただき、私もとても嬉しく思っております。
お車の事でご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
また、こちらに来る機会がありましたら、いつでもお店のほうにお寄りください。
スタッフ一同、ご来店を心よりお待ちいたしております。
この度は、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良心的な対応、いろいろ相談にものっていただけて大変感謝しております!社長の人柄もよく、今後も是非ともお世話になりたいお店です!
(株)アシスティ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
サイレントプレデター様この度は数ある中古車販売店の中当店でご購入有難うございました。ルークスですがローダウン、アルミホイール、ウインドウフイルムなどなど色々なオプションのご注文も有難うございました。とてもかっこよく仕上がったと自負しています(笑)まだまだ色々なドレスアップの部品もあります(笑)ご注文お待ちしております。これからも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
納車後に発見した内装の破損や消耗部品の交換、ダメ元でお願いした付属社外ナビの新品交換等、いくら延長保証に加入したからといって、そこまでやってくれるの??という凄まじいアフターサービスを提供して頂きました。初めてのマツダ車購入で不安もありましたが、来年入れ替え予定である妻のクルマの候補に、安心してマツダ車を入れることができそうです。よいお買い物でした。ありがとうございます。
北関東マツダ 栃木店
(栃木県・栃木市)
販売店の返信
たぬき親子様、この度は口コミのご投稿ありがとうございました。その後、お車の調子はいかがでしょうか。
納車時は私の確認不足のためご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。改めてお詫びいたします。ナビについては修理にお時間がかかりご不便をおかけすると判断し、最善の対処をさせていただきました。アフターサービスも当社のネットワークをお使いいただきお近くのお店でご利用いただいているようですね、ありがとうございます。納車時は仮事務所でしたが、今は新しいショール-ムになりましたのでぜひ一度、お近くにお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。ぜひ、奥様のお車選びも当店にお任せください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても乗りやすくてよかったです!
栃木ホンダ販売(株) U-Select宇都宮東(認定中古車取扱店)
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
しんいちーー様
この度はご納車頂きまして誠にありがとうございます。
しんいちーー様のお役に立てますよう頑張りますので、
お困りごとがございましたら、いつでもご相談下さい!
今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
インターネットを見て購入をしました。メールにて機能不具合の有無の確認をしたところ、『お店に展示する前に機能点検は行っております 不具合あるものについては、販売しないか修理後展示となっておりますのでご安心くださいませ。』との回答を得たので信頼し購入を決意しました。しかし購入後、エアコン(クーラー)が効かない不具合がありました。
メールにて問い合わせた所、近くのディーラーにて点検・交換をお願いしますとのことで近くのディーラーに行き、不具合箇所の点検・交換を行って頂きました。
不具合箇所はエバポレーターであり、エアコンが効かない機能不具合であった為交換してもらいました。
せっかく期待しており、機能不具合については確認をしたのに残念でした。ただ、接客態度は良く、機能不具合はすぐに対応してもらえたので良かったです。
ネッツトヨタ栃木 トヨタ認定中古車小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
この度は当社のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
お車につきましては出来るだけ万全の状態でお届けしたかったのですが、結果このようなことになってしまい申し訳ございませんでした。
アフターにつきましてはお車の保証も踏まえてご対応していきたいと思いますので、ぜひ今後とも宜しくお願い致します。
ネッツトヨタ栃木㈱
カーロッツ小山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身にご相談に乗っていただき、早期に乗り換えを決意することができました。店長様はじめご親切に対応いただき大変感謝申し上げます。認定整備工場ということもあり、現所有車両についてもご丁寧なアドバイスをいただき、末永くお付き合いできる信頼できるお店だと思います。
Mモータース
(栃木県・下都賀郡)
販売店の返信
高いご評価頂きましてありがとうございました。
ご期待に応えられるようにスタッフ一同努力いたしますので
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手突っ切早かった。。。
栃木ホンダ販売(株) U-Select宇都宮東(認定中古車取扱店)
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
日野喜文様
この度はお車をご契約頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも日野喜文様のお役に立てますよう頑張りますので、
ご不明な事や、ご相談事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昔からお世話になっています。購入やメンテナンスなど、大変満足しています。これからもよろしくお願いします。
オートサービスサカモト
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
折り込みチラシに掲載されたお買い得車を購入しました。諸経費等の金額についての説明は明快でわかりやすかったです。車両の状態も価格を考えると納得できるものでした。この店でこの車両を購入したことについては満足しています。ただ、契約時にいくつかのオプションパーツの購入について問い合わせをしたのですが、調べるので時間をくださいと言われたまま、納車から一ヶ月経った今も返事がありません。こういったことがあると、今後何かあった時に頼むのを躊躇してしまいそうで残念です。
東京オート 軽 届出済未使用車専門店 小山喜沢店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
ご購入誠に有難う御座いました。又、連絡が遅くなり大変申し訳御座いません。
コーナーポール取付に付いては、工賃込ですと、7万円キーレスの発注を行いますと、3万
掛かります。1カ月時間が掛かり、又、御連絡が遅くなりました事を、お詫びいたします。
今後ともご利用頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の状態もよく接客も丁寧で良い店でした。
栃木ホンダ販売(株) U-Select宇都宮東(認定中古車取扱店)
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
Z31改様
この度はお車をご納車頂きまして誠にありがとうございます。
Z31改様が楽しいカーライフが送れますよう頑張りますので、
FITをかわいがって頂ければ幸いです。
今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
良かったところ
・従業員の方々のあいさつ
・広くてきれいな店舗
・展示されている車の状態がどれもきれいそう
・ガソリンを満タンで納車してくれた(契約ではタンク半分)
気になったところ
・商談時の見積において、車両金額がネット掲載の金額と差異があり間違っていた。
・約束した納期に間に合わないかもしれない旨を、こちらからの確認の電話時に伝えられた。
東京オート 軽~1BOXまでの総合店 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
アラオカズヒコ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
至らない点は、今後の改善材料として参ります。
貴重な、ご意見有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からでしたが、最初の問い合わせから店舗にお邪魔しての商談まで営業のKさんには明るくわかりやすく且つ丁寧に説明していただき、安心して購入することができました。また契約時および引き渡し時とも内容をひとつひとつしっかりと説明していただき、たいへん信頼できるお店だと思います。こじんまりした店舗ですが、清潔で明るくアットホームな雰囲気でいろいろ心配りもしていただき、大変満足です。
栃木ホンダ販売(株) U-Select宇都宮東(認定中古車取扱店)
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ぴいちゃん様 この度は御来店、ご契約頂きまして誠にありがとうございます。また、高評価、コメントをありがとうございます。遠方ではございましたが、早急な書類準備、対応をして頂いた事でトラブルなくご納車が出来、大変感謝しております。
今後ともご不明な点やお困り事などございましたらお気軽にお問い合わせください。そしてお近くに来られた際には是非当店にお立ち寄りくださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、なかなか見つからないマニュアル車をたまたま見つける事ができました。
しかも程度もいいし、距離も走ってないし、金額もお財布にやさしい内容で。
担当してくださった営業マンさんありがとうございました。
ぜひ、次購入するときもお世話になりたいです。
(株)スズキ自販栃木 U’s 小山
(栃木県・小山市)
販売店の返信
ゆっか様、アルトのMT車のご成約ありがとうございました。
当店が自信を持ってお勧めできる一台ですので、ご満足頂けて何よりです。
次のお車もぜひ、当店でお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てにおいて満足出来る車でした。
担当セールスマンの対応も良く、納車時は遠方の自宅までわざわざ納車してくれました。
オイル交換等も安値で交換出来サービスは良いと感じました。
アリオンがFMCして新古車が発生した祭には購入検討したいと思います。
栃木トヨタ自動車(株) U-Car つるた店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございました。アリオンは手放されたとのことですが、
何年か後には、FMCしたアリオンが店頭に並ぶ日もやってくると思います。
その時には是非、お問い合わせ頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
栃木トヨタ自動車(株)くるめーとつるた店 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
安くてもしっかり走れる車が欲しかったのですが、ちょうど見つかり、店員さんの対応もとてもよかったです♪
栃木ホンダ販売(株) U-Select宇都宮東(認定中古車取扱店)
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
みんと♪様 この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。また有難いコメント・評価をありがとうございます。
今後も頂いたお言葉・評価に恥じぬように取り組んで参りますので、お困り事等がございましたらお気軽にお問い合わせください。今後とも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
通勤で使う車を求めて訪問しました。訪問の電話の際の対応がとても感じよく、また、納車までの整備や登録などもすばやく対応していただきとても助かりました。ワンオーナー車で、全オーナーさんのことなども話していただいて、安心して購入できました。今後もお世話になると思いますのでこれからもよろしくお願いします。
アップ 宇都宮店
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
接客態度がいいだけでなく、契約時にコーヒーを出してくれたり(子供にはジュース)、新車を買った気分なれました。
デモカーを買いましたが、ほぼ新車と変わらず良い買い物ができました。
保証も全国のマツダ系列店で受けられるので、自宅から離れた場所で購入しても安心です。
北関東マツダ 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
YOKOYAMA366様 この度はビアンテのご契約、またクチコミにこの様な高い評価をいただきまして
まことにありがとうございました。
納車してまだ日が浅いですが、ビアンテの乗り心いかがですか?
これからの季節、ご家族でのドライブも多くビアンテの活躍の機会が増えると思います。
操作方法やお車に関してご不明な点がございましたらご連絡ください。
早急に問題点を解決する様に努めます。
これからもよろしくお願いいたします。
