総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
近所で探していたが希望色、車種か見つからず関東一帯を捜したところ、今回お世話になったトヨナガ自動車販売様に希望車種を見つけ、早速連絡ほぼ即決。新古車で予算価格より大幅下回っており、goo鑑定の評価もよく連絡した際も丁寧に対応していただき本当に満足しております。
(株)トヨナガ スズキアリーナトヨナガ前橋中央
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は当社にてご購入いただきましてありがとうございます。
また最高の評価まで頂きましてありがとうございます。
遠方にはなりますが不明な点などございましたら気軽にご連絡頂ければと思いますので
是非、今後ともよろしくお願いします。楽しいカーライフがおくれますように!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は初めての購入にも関わらず 親切で誠意のある対応していただいきまして ありがとうございます 次回の購入も是非よろしくお願いします
(株)トヨナガ スズキアリーナトヨナガ前橋中央
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はまことにありがとうございました!!高評価をいただき誠にありがとうございます!!
納車時にはお土産までいただき、ありがとうございました。店の皆でおいしくいただきました。
本当にありがとうございました!!次の車も是非よろしくお願いいたします。
何かございましたらお気軽に聞いてください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サンキョウの皆様に、本当に良くして頂きました。
車探しから、車が手元に来るまで何から何まで本当にお世話になりました。
良い車をありがとうございました。
サンキョウ 高崎環状線店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
nooon様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レクサスのRXを妻と探しておりました。
最初はレクサスの認定中古車を中心に関東圏内のほとんどの店舗に
行きました。
しかし、満足のいく車が見つからず諦めかけていました。
レクサスというと装備などオプションは新車購入時にその人の好みや予算で決まる為なかなか中古車となると見つからないのは分かっていました。
ですが、走行距離・オプション・外装・内装共に新車と思わせる程の車で妻も大満足しその場で即決させて頂きました。
何より、妻が分かりやすく親切な説明でとても満足してました。
私も認定店に何社も行きましたがここまで分かりやすく自分に合った説明には感動しました。
他にも並んでいる車を見てみるとなかなか中古車で探してもないような装備の車ばかりでお店のセンスが良いのだと実感しました。
次は妻の車を是非お願いしようかと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
ワイズカーランド 本店
(群馬県・桐生市)
販売店の返信
こうちゃんRX様、この度はこのような高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます!
当店の車両は品質、装備、価格等絶対に自信のある車両のみを販売させていただいております。
営業マンの知識も認定中古車店様をはじめ、他店舗様にも負けないよう、日々勉強しております。
奥様にも分かりやすい説明とお褒めいただき、営業マンとしてとてもうれしいです。
これからも皆様にわかりやすい説明を一生懸命心がけます。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
車両本体以外にも、いろいろ費用がかかるものですが、総額表示がされていることで安心して買うことが出来ました。
(株)トヨナガ スズキアリーナトヨナガ前橋中央
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はスペーシアありがとうございました。当社は諸費用の安さには自信があります。他と比べてご満足頂とても良かったです。また、商談の際にはネット表示に間違いがありご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの内容に善処いたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
以前から趣味に使える車が欲しかったので、アプリでカーセンサーで検索したところ、手頃な価格で見つけたので店舗訪問しました。店長の対応も良かったので、購入を決定しました。
ベルアル ヴェルファイア・アルファード専門店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
昨日はありがとうございました。
できる限りのご要望はお応えしますので、お気軽におっしゃってください。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
買い物 通院 に便利に利用させてもらってます
応対の良さも気にいってます
サハラオート
(群馬県・みどり市)
販売店の返信
ミゲール様 この度は、お買い上げいただきありがとうございます。お車も活躍しているようで嬉しいです。また、このような高評価の口コミをいただきありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努めていきますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。お買い物帰りなど、お近くにお越しの時にはぜひお気軽にお立ち寄りくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
買い物 通院 に便利に利用させてもらってます
応対の良さも気にいってます
サハラオート
(群馬県・みどり市)
販売店の返信
ミゲール様 この度は、お買い上げいただきありがとうございます。お車も活躍しているようで嬉しいです。また、このような高評価の口コミをいただきありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努めていきますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。お買い物帰りなど、お近くにお越しの時にはぜひお気軽にお立ち寄りくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ついに見つけた最終後期のロングのVIP!!
23万キロと距離は大分飛んでいて、少なからず不安はありましたが、この車の弱点や、距離を見て交換したほうがいい部品など親切に説明していただき、あまり車の知識のない私でも安心しました(*^_^*)
そして、しっかりと整備していただいて今でも絶好調です!!
店舗も工場も明るく清潔感があり、とても雰囲気がよかったと思います。
車についての豊富な知識や充実した設備と技術力、このお店なら安心してメンテナンスも任せられると感じました。
社長さん今後もお世話になりますm(__)m
ACCESS
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
カネコ様
クチコミ有り難う御座います。
最終後期のVIPは希少です。
お車も絶好調との事で安心しました。
また、遊びに来て下さいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を探していて目についた車屋さんでした。車を見させて下さいと言って見学したら、とても接客も良く丁寧に説明してくれたので購入させて頂きました。
サハラオート
(群馬県・みどり市)
販売店の返信
松クン様 この度は、ご購入いただきありがとうございます。お客様に喜んでいただけるサービス・居心地の良いお店作りを第一に考え努力しておりますので、このような口コミをいただけると大変嬉しく、これからもより一層がんばろう!という気持ちになります。ありがとうございます!お客様には購入後、安心してお乗りいただきたいと思っておりますので、何かありましたら
、どんな小さなことでもお気軽にご来店ください。また、お近くにお越しの際は、お車のこと以外でもぜひお立ち寄りくださいね!これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
兄の紹介で買いました!
車に詳しくない自分にもわかりやすく説明してくれて助かりました!
親身に対応してもらいありがとございます(∩´∀`)∩
希望以上の車で毎日がハッピーですっ(^ω^)
高崎オートディーラー
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当社のお車をご購入して頂きまして、誠にありがとうございます。
また早速、高評価の口コミのご投稿まで頂き、本当にありがとうございます。
ご希望以上のお車をご紹介でき、私も嬉しく思います。
これからずっと大切にお乗り頂けたら何よりでございます。
お車のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
担当 阿部拓也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
以前こちらのお店で中古車を購入しましたがいまだに車の調子も絶好調です!アットホームな雰囲気で来店もし易いのでいつも気楽にお邪魔させていただいてます!
初めての車の購入だったため、いろいろと不安なことがありましたが車の知識のない私にも丁寧に説明してもらって安心して購入出来ました!購入後も色々とメンテナンスの面倒を見て頂いていつも感謝!感謝です!
カーベル太田店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
栃木のぐんまちゃん様
その節はご契約いただき誠にありがとうございます!
またこのような高い評価をいただき従業員一同、感謝しております。
弊社では初めて車をご購入する方にも安心していただけるよう、虚偽誇張の無い説明を心がけております。
愛車の各種メンテナンスもぜひ今後共、お気軽に弊社にお任せください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
正直ネットで中古車を買うという事に抵抗がありました。
一度も実車を確認出来ないくらいの遠方であれば尚更です。
隣接する県に同じような条件の車があったので、最初は「一応こっちも問い合わせしてみるか」くらいの気持ちで連絡しました。
ですが、担当営業者の丁寧でしっかりした応答&正規ディーラーのプライドすら感じさせる対応に「ここなら絶対信用できる」と宗旨替え致しました。
もし逆の立場だったら、大した売上にもならず、今後会う事もないだろう遠方の顧客にここまで真摯に向き合えないでしょう。
元々疑り深くてガメつい性格をしてるので面倒臭い客だったと思います。
そんな販売店で購入したので、肝心の車の方はというと
安心安全で良いに決まってます。
ありがとうございました。
富士スバル(株) G-PARK伊勢崎
(群馬県・伊勢崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車が見つかりました。とても状態が良く、他店よりも安く手に入れることができました。
ケイ・ドリーム。 関越道高崎インター店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
日本三景様この度ご成約頂きまして御礼申し上げさせて頂きます。
ご希望の車種を探させて頂きお引き渡しの際もご満足頂けた様子でしたので嬉しかったです。
今後とも良いお付き合いを続けて行ける様に努めて参りますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ドリーム店は何時来ても、明るく元気で活気のあるお店です。
担当の方には、友達、知人へも良くしていただいて、私もうれしい限りです。
これからも、よろしくお願いします。
(株)トヨナガ スズキアリーナトヨナガ前橋中央
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ひろたん 様
いつもお世話になります。高い評価をいただき、うれしく思います。また、数多くのご友人をご紹介をいただき感謝しても仕切れません。今回もお声かけいただきありがとうございました。今後も末永いお付き合いのため、ご満足いただけるよう努力して参ります。これからも、気軽にお声かけ下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
初めて中古車を購入。新車みたいな感じで満足です。お店の方もマメに連絡をしてくれたので、手続きなどスムーズにいきました。
(株)トヨナガ スズキアリーナトヨナガ前橋中央
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
シミズ910様ありがとうございます。遠方からのご購入でしたが、ご満足いただいたようでとてもうれしいです。また、お車のご用件ございましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
引越しで車が急に必要になり、ネットで手頃な車を探し、お店に行きました。担当者さんの説明もわかりやすく、保証がしっかりしているのですぐ購入を決めました。
車もネットでみた内容通りでキレイで、満足しています。
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
さきゆきパパ様 弊社の良質な下取り車をご購入頂き、誠に有り難うございました。全国保証が付いておりますので、安心してドライブしてください♪まず長いお付き合いの第一歩として無料1ヶ月点検のご入庫お待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠方の顧客への対応で感じたことを記します。
契約が済み、書類を送るまではしっかりと連絡がありましたが、契約書を送ってからは連絡なし。
送金しても反応なし。無事届いたのかもわからない状態。
車庫証明を送っても全く何もなし。
いつ納車されるのかの連絡もなく、しょうがなくこちらから問い合わせのメール。
しかし連絡なし。致し方なく電話で直接確認。
納車されてもその後何の連絡もなし。
未だに何もなし。
最後に連絡をくれたのが契約書を早く送ってほしいとの催促でした。
遠方の客への対応はこんなものでしょうか。
遠方であるためこの程度の対応で良しとしているのでしょうか。
きっと近くの顧客にはもっと丁寧な対応をしているんでしょうね。
適当に対応されたようなそんな気持ちになりました。
メール一つで随分と違うと思うんですが、残念でなりません。
関東マツダ 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
W202様
お世話になります この度はデミオのご購入ありがとうございました
連絡等でご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした
ご使用上気になる点などありましたら何なりとお申し付けください
よろしくお願いします
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
紹介をされて来店してみましたが、接客・お店の雰囲気共に気に入りました!出していただいたコーヒーがとてもおいしくて、何度でも行きたくなります。皆さんも喫茶店感覚で行ってみてください!
ベルアル ヴェルファイア・アルファード専門店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
ありがとうございます。
当店自慢の豆から挽くモカコ-ヒ-飲みに来てください。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
他店に比べ圧倒的に安いです。お店のオーナーさんは外国の方で、日本語も上手でとても親切です。いろいろな相談も出来る、親しみやすいお店です。
サハラオート
(群馬県・みどり市)
販売店の返信
ガボ様 この度は、お車をお買い上げいただきありがとうございます。お客様に喜んでいただけることを第一に考え、これからもサービス・接客に努力していきますので、末永いお付き合い、よろしくお願い致します。
