総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入から修理、保険やアフターサービスまで対応が抜群に素晴らしいです!
接客の対応も素晴らしく、安心して全てをお任せできる信頼のお店です。
民間車検工場 マツムラ自動車販売
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
えりえーる様
いつも、ご利用頂き、ありがとうございま。『抜群』の口コミ、評価をもらい大変嬉しく、また心より感謝申し上げます。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
無理も聞いていただき対応も早くて丁寧で満足です。
民間車検工場 マツムラ自動車販売
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
いだおさん様、数ある自動車販売店の中から当店をご利用頂きありがとうございました。また、このような、お褒めの口コミを頂きまして、本当にありがとうございます。アフターフォローもスタッフ一同、全力で頑張りますので、今後とも宜しくお願いいたします。お車の事で、何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
接客、対応に安心感があったので。&ワクワクする感じの車がたくさんあったので、このお店を選びました。値段の方もGOODでした。私個人的にはSUPER GTが好きなのでGT CARが展示される機会があったら、また来店させてもらいたいです。(購入以外の来店がしたいです。)
高崎自動車スポーツカー買取専門店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
楽しくお話させて頂きありがとうございました。納車の時にはお互い緊張しましたが、ホッとしましたね(笑)。予想はしてましたが、やっぱり手に汗にぎる・・・でしたね。今後も定期的にGT CARが展示できる機会を持てるよう考えております。来年もお二人で遊びに来てください。是非、群馬の美味しい食べ物もご堪能下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
毎度こちらの難しい要望や予算に合わせて車を見つけていただき、きっちり整備して納車してもらってます。乗り出し後の細かい対応も安心です。今後もよろしくお願いします。
ファミリーオート
(群馬県・伊勢崎市)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
専務の、「買ってもらってから納車するまで満足してもらうのがウチの仕事」という
言葉を聞いて購入したのですが。。。
納車後、点検記録簿がないことと、12か月点検ステッカー裏が未記入だったことを指摘
すると、「整備はバッチリやっています」、「試走もしているので大丈夫です」、
「遠方からお越しなので、オレ(専務)の判断で整備した」で丸く収めようとされて
いたようですが、こちらの説得により、指定工場による法定点検を受けるということで
承諾していただきました。
後日、再訪問し、代車を借りて待っていると1時間ちょっとして連絡があり、「整備
が終わりました」とのこと。「早くないですか?ちゃんと指定工事出したのですか?」
と聞くと、「出しました、国家資格の整備士がきちんとやっているのでご満足いただける
と思います」ということで戻って記録簿を確認してみると、まさかの12か月記録簿。
なぜ24か月ではないのかを聞くと「12か月も24か月も変わらない」、「お待たせしたら
悪いと思って12か月にした」とこちらがお願いもしていない勝手な判断をされてしまう。
またそこから協議をして、再度24か月法定点検を受けていただくことで承諾。
クルマを預け、代車で帰るはめに。
結局、12か月記録簿を24ヶ月に書き換えするという安易な考えでいたようですが、
クルマをこちらに持ってきていただいたときに話を伺うと、24か月点検記録簿は車検の
ときにしか発行できない、ということで再度お店持ちで車検を受けたとのこと。
そんなことなら、最初から御社が提示していた販売条件「24か月法定点検整備付」を
履行すればよかっただけなのです。
ユーザー車検を行ったから、とかは、24か月点検を受けることとは論点が違います。
こちらも二度手間、御社側も損失が出る。
お店の方の顔を見ていると、こちらが法外な要求をしているクレーマーのようでしたが
どちらが正しいことを言っているかは、ご理解いただけたと思います。
再度申し上げますが、後から対応するくらいなら、最初からやって下さい。
ただそれだけです。
最終的には、誠意のある対応をしていただき満足しています。
クルマ自体にも、とても満足していますし、お店にも質のいいクルマを多数
置いてありました。
(株)ビッグシミズ
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
この度は、お買い上げありがとうございました。 当方にて不手際が有り誠に申し訳御座いませんでした。 それにも関わらずこの様な良い評価をいただきありがとうございました。 お近くですので今後もお車のメンテナンス等何なりとお申しつけ下さい。 またのご来社を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのネットでの購入でしたが、複数枚の写真や動画などを送って頂き安心して購入することができました。次の時も購入したいと思いました。
ウイング 前橋インター店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は、ご成約頂きまして誠に有難うございました。この様な素晴らしい評価を頂き光栄です。今後もより一層サービス向上に努めてまいりますので、これからも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店で車を購入しました。
自分の希望に合わせて車を見つけて下さいました。アフターサービスのオイル交換など車のメンテナンスに関しては安心して任せられます。
とても満足しています。
エーワン
(群馬県・太田市)
販売店の返信
クチコミの投稿ありがとうございます。このような高い評価をしていただき大変恐縮です。今後もお客様に喜んでいただけるよう努力して参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
以前乗っていた車が故障してしまい、急きょ車を買うことになりました。希望を伝えたら、迅速に対応していただき、ほぼ満足な車種・金額で取引できました。購入後も、オイル交換や点検、その他整備など、色々な面においてお世話になっています。
エーワン
(群馬県・太田市)
販売店の返信
クチコミの投稿ありがとうございます。このような高い評価をしていただき大変恐縮です。今後もお客様に喜んでいただけるよう努力して参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ヴィッツからの乗り換えでアンティークなスタイルに惹かれて
ラパン Gエディション ベージュを探していましたが
住まいの神奈川県には希望の車両がなく、検索範囲を近隣県にまで拡げて
距離数、金額、状態で検索しました。スズキアリーナは全国のスズキアリーナで
保証が受けられるという点で購入を決めました。
担当の方は大変物腰が柔らかく、それまで何社か見に行きましたが
他社の営業マンのように売りつけようとすることもなく
ひとつひとつとても丁寧に説明してくださり
遠方でも不安なく安心して購入することができました。
お店の雰囲気も良く、他のスタッフの方も毎回
飲み物を持ってきてくださったりしてありがたかったです。
このようなお店で点検等のメンテナンスもお願いしたかったのですが
遠方のため、近隣のスズキアリーナでお願いすることになると思います。
車両は陸送でなく店頭引き取りを希望したため、
150kmの道のりを大渋滞に巻き込まれ、4時間かかって帰りましたが
車の調子も絶好調で、スタイルはもちろんのこと
運転しやすく大変気に入りました。大切に乗っていきたいと思います。
(株)スズキ自販群馬 スズキアリーナ高崎大類
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
Lotta様この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。お車の調子も良いと伺い安心しております。また、お車を大変気に入っていただき、とてもうれしく思っております。また機会がございましたら、その時は是非よろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車知識の薄い私の細かい質問にもていねいな受け答えで助かりました。
また、一番こだわったカーナビ選びにも納得がいくものを付けられました。
大満足です。
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
なるき様 口コミのご登録有難うございました。お車を大変気に入って頂き、誠に有難うございます。今後の励みになります。これから車検点検の方も早めの促進を心掛け、長くお乗り頂ける様、スタッフ全員でサポートして参ります。今後とも関東マツダ高崎店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の方の対応は親切でとても丁寧に説明してくれました。納車はまだですが、納車までのやり取りもとてもスムーズにいっております。アフターサービスもしっかりしていそうなので安心して購入しました。
エーワン
(群馬県・太田市)
販売店の返信
クチコミの投稿ありがとうございます。このような高い評価をしていただき大変恐縮です。今後もお客様に喜んでいただけるよう努力して参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日は大変ありがとうございました。とりあえず安くてすぐに乗れる車を探していました。そこで見つけたのがCAR-HANAKOさんでした。
日曜日に電車で伺いましたが、忙しい中、駅まで迎えに来ていただいたり、手続きなどで多少面倒なお願いもしたと思うのですが、笑顔の素敵な店長さんは快く引き受けてくださいました。
確実な対応や車の良さ、接客も申し分なく、安心して相談できる素晴らしいお店です。CAR-HANAKOさんで購入して良かったです。車を探している方は一度寄ってみる価値があると思います。
近隣県ということもあり、次の時も絶対に利用したいと思います。 ありがとうございました。
CAR-HANAKO.オークション直販&車買取
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
zebra様 こちらこそ先日は、お土産まで頂き本当にありがとうございました!!それから、CD本日届きました ありがとうございます。お車、気に入って頂けたようで何よりです(^^♪ 今後共、新規オープンした時の気持ちを忘れずに、それにプラスして経験を生かしてお客様に喜んで頂けるお店にして行きたいと思っております。今後共、末永いお付き合い宜しくお願い致します。今回は当社を選んで頂き ありがとうございました♪♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
カプチーノ旨かった!!
コヒーオススメです!!
一度、足を伸ばして行ってみるといいと思います!!
感じのいいお店ですよ!!
ベルアル ヴェルファイア・アルファード専門店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
ありがとうございます。
ぜひ当店来たら当店自慢、豆から引くスペシャリティーコーヒー飲みに来てください。
お店以上の自信です、よろしくお願いします。
今後末長いおつきあいよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
いろいろやってもらったのでよかったです。
自社ローン専門店 じしゃロン 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
aityann様
今回はティアナのご購入ありがとうございました。
楽しいカーライフのお手伝いができたのであれば、幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示車両(特に軽自動車)が豊富に展示してあり選びやすく、価格もお手頃で、庶民の財布に優しい。ショップの御夫妻も対応が良く親切で優しい。この店独自の保証制度!万が一、故障などで購入車両が使用不能になった場合は購入月から一ヶ月1万円マイナスの残存価格で下取り可能との事。このショップで安心して購入できるのもお薦めの一つ!さらに、故障や修理の際も、このショップで購入した車両でなくても格安で引き受けて下さるとの事。
サハラオート
(群馬県・みどり市)
販売店の返信
QiZiJi様 この度はお車をご購入いただきありがとうございます。また、このような高評価のクチコミをいただき大変嬉しいです。当店、お求安い価格での販売に力を入れておりますが、購入後もお客様にはずっと安心してお乗りいただけるよう、できる限りのサービスをしていきますので、どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気さくでアフターフォローもしっかりです
(有)モーターランド
(群馬県・前橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を探し始める時から、とても親切な対応をして頂きました。
購入してからのサービスもとても満足しています。
私はオーダーシステムお利用し、車を探してもらったのですが、
予想以上の車を探してもらい、本当に妥協せずに探してくれたのには大変感銘を受けました!!
これから、色々なところへ行くのが楽しみです。
高崎オートディーラー
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当社のお車をご購入して頂きまして、誠に有り難うございます。
また早速、このような高い評価を頂けて、大変うれしく思います。
T・S!様にもご満足して頂けたお車をご提供でき、本当によかったです。
当社では、全国各地からお車を仕入れており、プロが選定した、選りすぐりの一台をお客様にご提案させていただいております。
今回、T・S!様にご購入頂きましたお車もしっかり選定をし、これだというお車が見つかりましたので、ご紹介させて頂きました。
実際、プロの私共も一目ぼれをした、素晴らしいお車でした。
これから、たくさんの良い思い出を作ってください。
お車のことで、お困りのことがございましたら、何でもご相談下さい。
ではこれからも、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
この度は当社でお車のご購入、口コミのご投稿、本当にありがとうございました。
担当 吉岡哲也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
レクサスを探していたら、たまたま群馬県に仕事で用事ができ、お店の前を通った。そしたらたくさんレクサスがおいてあった。お店の感じも良く、営業の方も飽きさせないで、あっという間に契約出来てありがたかった。
高崎自動車スポーツカー買取専門店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
(忍)様らしいタイトルですね。(笑)色々楽しいお話を聞かせて頂きありがとうございました。次回のお乗換えも当店にてお願い致します!!PS:いつでも下取り査定しますからね!(笑)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
レクサスの専門店で種類が多い。対応が良く満足した。
高崎自動車スポーツカー買取専門店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
お忙しい中ご来店頂き誠にありがとうございました。今回ご紹介のレクサスは装備品の数が多くて苦戦するかもしれません。いつでもお気軽にご連絡下さい。たまにはお店にも遊びに来てください。今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
目的に合う車両を探していただくところからお世話になりました。
県外からでしたが車両の提示に自宅まで来ていただき
ゆっくり相談しながら車両を決めることが出来ました。
こちらの我侭も聞いていただき、大変満足しています。
自社ローン専門店 じしゃロン 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
corleonis様
この度は誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようでなによりです。今後もよろしくお願いいたします。
