総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と迷惑かけたんですけど、急な要望にも快く応じていただいて本当にありがとうございました。担当者さんの対応がすごく良かったです。 今後ともよろしくお願いします。
ガリバー 高崎菅谷店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
テスト様
ガリバー 高崎菅谷店でございます。
この度は、当店をご利用いただき、また大変あたたかいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
全てのお客様にご満足いただけますよう、引き続き精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検も近くなったので、新しく購入しました。自宅からも近く、メンテナンスもお願いできるので、またお願いすることにしました。これからも宜しくお願いします。
(株)トヨナガ スズキアリーナトヨナガ太田
(群馬県・太田市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。
これからも是非よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらでの購入は2台目です。車検も近かったので立ち寄ってみました。気に入った車に出会えてよかったです。次回もよろしくお願いします。
(株)トヨナガ 六郷店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このたびは誠にありがとうございました。安心してお取引できました。商談や要望など、懇切丁寧に、かつ迅速に対応していただきました。
カーチス前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホンダバモスのマニュアル車を格安で購入しましたが、非常に満足しています。
現車確認、契約、納車と3度足を運びましたが、常にスムーズで終始気持ち良く対応して頂きました。
18万キロと距離は走っていますが、記録簿も有り、5速マニュアルなので燃費も良く、大変気に入っています。機会があれば又次も購入したいと思います。
ABCカーズ
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度はABCトレーディングでホンダバモスを購入していただき誠にありがとうございました。素敵な口コミもありがとうございます。今後、何かお車でお困りの事がございましたらお申し付けください。またのご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車が買えました。
ガリバー 高崎菅谷店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度はガリバー高崎菅谷店をご利用くださり、誠にありがとうございます!
高評価いただき光栄です。
快適なカーライフを過ごせるようお力添えさせて頂きますので、
お車のことでお困りの際はぜひお気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
皆さん優しかったです!
トヨタカローラ高崎 クルマックス高崎
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度はわざわざ遠いところからお越しいただきありがとうございます!
こちらも用途に合った最高の車を購入していただき嬉しく思います。
これからも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回とても対応が良く今回は乗り換えで担当して頂いたスタッフの方にまたお願いしました。
親戚で丁寧な対応で満足しています。また何かある時は是非宜しくお願い致します。
Import cars tobu Takasaki
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度はアクアのご契約誠にありがとうございました。今回もお声がけしてもらいうれしく思います。次も期待にお応えできるように精一杯の対応をさせて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
流石です!
接客に満足しました!
群馬日産自動車株式会社 ゆうタウンKit-R高前
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ピョン吉様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい感じで車の買い替えができて満足しています。 サービスも良かったです。
(株)GOYA
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました! こんないいいいお言葉をもらえて 本当にこの仕事をしていて、嬉しい限りです! 自分がされたら嬉しい接客ができるように心がけていますのでこれからも、宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自身の都合で納車を2週間後にしていただきましたが、寄り添った対応をしてくださいました。初めて車を見に行った時も、親切丁寧な説明をしてくれました。知人にも紹介したいぐらいのお店です。まだ開店して半年あまりと聞いておりますが、末永い活躍を期待しています。
カーセル
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
よしくん様
この度は、カーセルにてフィットハイブリットをご購入いただき、
誠にありがとうございます。
これ以上ないお言葉を頂き、大変うれしいです。
よしくん様に今後もご利用いただけるお店になるために頑張ります。
今年は大変暑くなるようですので、お体にはお気を付けくださいね。
今後もどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
店長さんが気さくな方で、相談しやすかったです。
ミニが沢山あり、かなり迷いましたが、温かく見守って下さり、試乗も気軽にさせていただき、ありがたかったです。今後もお願いいたします。
カーホリック
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
こちらこそ大変ありがとうございました。
各車種それぞれの良いところがございますので、ご納得行くまでご検討いただけて、当方としましてもありがたい限りです。
ご家族皆様のお車への愛を感じさせて頂きました。
今後とも末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
お店の雰囲気も良く、気持ち良く商談が出来ました。
群馬トヨペット株式会社 ヴィーパーク太田店
(群馬県・太田市)
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:1
購入店はガリバー前橋店ですが、購入後のアフターサービスを利用する為にこちらの店舗を利用しました。
購入後3ヶ月以内での故障部品が発覚した為、部品交換をお願いしました。
併せて、ドアバイザーの取り付けとオイル交換を希望。
交換当日に店舗に伺うと、電話では在庫があると言っていたドアバイザーの手配が出来てない事が判明。
翌日引き取りだったが、3日間の預かりになり部品交換後に自宅まで届けてくれることになりました。
(代車は手配して頂き、店舗側のミスということでガソリン補充なし)
交換後店舗より連絡があり、あと20分で自宅に着くと連絡があった為、仕事の最中でしたが切り上げて帰宅するも20分超遅れて到着後に謝罪の言葉もなく車から降りてきて第一声が「こちら車の鍵になります」と悪びれる様子もなく鍵を渡されました。
上記の件で店舗に連絡を入れさせて頂き、車を持ってきてくれた事は助かるが対応について苦言しました。
その後、車が返却されたタイミングで運転席側のエアコンの吹き出し口から風が出てこない現象が起きた為、店舗へ連絡しました。
その際に、先日の件で対応してくれた方が電話に出たのかも知れないが
「お世話になっております、○○と申しますけども」
と電話口で伝えた際に、「はい」とだけ言われ要件も聞かれず企業としての電話にでる対応ではない事に違和感を覚えましたが、エアコンの事を伝えました。
平日は仕事の為、土日が希望でしたが枠が無かった為、平日半休を取り診てもらう事に。
タイミング的に部品交換をして車を戻して頂いたと同時にエアコンの不具合があった為、付随する故障かと思ったが、店舗側的には先日の件とは因果関係が無い為、保証外との事。
その際にエアコン不具合として、吹き出し口の癒着や電子機器不具合の可能性が高いとしてエアコン自体を取り変える必要がある旨を説明頂き(中まで見ていないとの事であくまで予想)、修理費(交換費)として15万程度の予算が必要と言われました。
1度保留にして、帰ろうとした際にエアコン口から通常通り冷風が出ていた為、再度サービスの方に確認。
点検した内容として、カプラーの脱着などを行ったとご説明頂きました。
またエアコン不具合が起きる可能性もあると言われましたが、ひとまず店を後にしました。
その後、家の近くの懇意にしているディーラーにて念の為点検して頂きました。
電圧等に関しても問題なく今のところ故障や不具合の前兆が見られないと確認頂きました。
おそらく、部品交換の際に強い衝撃が加わりエアコンのカプラーが抜けた(もしくは抜けかけた)のではないかとの事です。
危うく、エアコン修理を依頼していたら高額費用を払う所でした。
また、ドアバイザー取り付けの際かと思いますが以前無かった部分に線キズが入りました。
(タッチペンで直るレベルですが)
車を返却した際の時間が夜だったのと、街灯がほぼない所でしたので気付くのが遅れてしまい自分にも落ち度がある為、この件は店舗には伝えていません。
あまり、レビュー等を普段は記入しない為読んで分かりずらい部分があれば申し訳ありません。
総評させて頂くと、対応自体は丁寧に感じますが色々粗があり残念な部分が多く友人などにおすすめは出来ないという印象です。
ひとまず、諸々の対応が終わったため参考までにクチコミ投稿させて頂きました。
ガリバー 高崎菅谷店
(群馬県・高崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてこのお店に車を見に行ったとき、すぐにスタッフの方が声をかけて下さいました。とても気持がよかったです。
ジェージェートレーディング
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ぜひ今後ともお待ちしております!よろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごくわかりやすく説明してもらい安心しました。 急な対応でもすぐに相談にのってもらえたため安心して購入できました。 ありがとうございました。
(有)岩崎自動車
(群馬県・太田市)
販売店の返信
今回はクチコミ投稿ありがとうございます。
その節はお車の購入ありがとうございました。その後お車の調子は如何でしょうか?
近頃は暑い日が続いておりますが エアコンなど快調にきておりますか?
何か 不具合や気になるところがございましたら 遠慮無く お問い合わせ来店してください。
これからもスピーディーかつ丁寧な対応をもっとうに頑張ります。応援よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ネッツトヨタ高崎かたかい店千田さんにお世話になりました。紳士に対応して頂きとても頼もしかったです。
ネッツGTG かたかい店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ぱり様
この度はお忙しい中足を運んでいただき、誠にありがとうございました。
これからぱり様のカーライフを全力でサポートいたしますので末永いおつきあいよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで見て軽い気持ちで立ち寄ったのですが、 何と、即決してしまいました。 大変親切な対応でした。ありがとうございました。 次回も宜しくお願い致します。
カーミニーク 前橋店
(群馬県・前橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も丁寧でした
希望の車をすぐに探してくれました
ゴトウモーター
(群馬県・渋川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応が素晴らしかったので、こちらで車の購入を決めました。
購入から車検まで、わかりやすく丁寧に説明してくれたり、お得な情報等も教えてくれたのが、ありがたかったです。
(株)トヨナガ 小八木店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
そしゆ様 この度はお車のご購入、並びにクチコミのご投稿ありがとうございました。 わかりやすいと仰っていただき、大変嬉しく思います。 クルマのご購入から点検、保険に関しても、クルマの事でしたら何でもお任せくださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
