総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初来店から納車に至るまで親切な接客をして頂いて、分からないことを聞いてもわかりやすく教えてくれ、スタッドレスタイヤの組み替えや、エアロパーツ購入時も工賃等諸費用を加味したベストな選択をできる余地があり、気持ち良く買い物することが出来ました。
東部オート 小鳥店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度はCX-5のご契約誠にありがとうございました。喜んで頂けたようでうれしく思います。慣れるまでは慎重に安全運転心がけて下さい。今後も車の事はなんでもご相談ください。しっかりフォローしていきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方が親切丁寧な接客で分かりやすく車のことを教えて頂きました。アフターフォローも充実しています。つ
東部オート 小鳥店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ジャスミン様 この度はお買い上げ頂き誠に有り難う御座いました。買い換える事が決まってからだいぶお時間が掛かってしまいましたが、ようやくご納車の運びになり、本当に良かったです。コーテングやメンテナンスパック、任意保険など全てお任せ頂いておりますので、責任をもって対応をさせて頂きますのでこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していた色のシエンタが見つかりました!
営業の内山さんには当初よりいろいろ相談に乗っていただき大変お世話になりました。
整備を早くしていただき、納車までの期間も予定よりだいぶ早くなり楽しみにしていたので本当に嬉しいです。
主人の車に続き2台目の購入になりましたが、値段もサービスも大満足です。
ありがとうございました。
サーティー THIRTY群馬 カインズいせさきガーデンズ店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入ありがとうございました!
カラー含めシエンタも気に入っていただけたようで良かったです。
これからも何かあれば、お気軽にお声がけしてください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応で大変感謝してます。
ありがとうございました。
トヨタカローラ高崎 ウェルサイトとんやまち
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ヤッコ様
この度はご購入、クチコミ投稿誠にありがとうございます。
こちらこそ遠方よりお越しいただき感謝申し上げます。
お車お乗りいただき何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めてディーラーの中古車買いましたが、丁寧で素早く対応して頂いて助かりました。
関東マツダ 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ユージ様、この度は遠方からのご来店、ご納車誠にありがとうございました。すぐに雪の時期になりますが安全運転をお願い致します。ご不明な点がございましたらお気軽にお声がけください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目ですが、大変良く対応をしてくれました。
いろいろ相談しやすいし、きちんと対応してくれました。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
かずよし様
口コミの投稿ありがとうございます。
今回2台目を購入して頂き感謝しています。
3台目を購入して頂けるように努力して行きます。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
また新しい車が来ました。大切に乗りたいと思います。色々とご対応頂きありがとうございました。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
moon様
いつもご利用いただきありがとうございます。今回も好条件でご納車出来たかと思います。今後もしっかりフォローさせていただきますので末永くよろしくお願いします。また何かのときはお気楽にご連絡いただけたらと思います。ありがとうございました!!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車の時、洗車や車内は何も掃除されてない状態で汚れている状態で、まともに乗って帰れる車の状態ではありません。
何も点検されておらず、助手席ドアミラーの故障、ブレーキランプ切れ、フロントタイヤの溝なしビビ割れ、エンジンチェックランプ点灯など、一般の個人に売る車ではありません。
ATS
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はご注文頂き有難う御座います。
なは様には大変不快な思いをされた事をお詫び致します、申し訳御座いませんでした。
いくつかお伺いしたいのですが、まず「洗車等をしていなく汚れている」との事ですが、納車予定時刻の30分程前に、洗車機ではありますが洗車済みでした。汚れているという事は無かったのですが、拭き上げ後の水滴の残りの事をおっしゃられているのでしょうか?
「何も点検していなく、ミラーの故障、ブレーキランプ球切れ、タイヤ溝無しヒビワレ、Egチェックランプ点灯」との事ですが、まずカーセンサー掲載情報で、整備無し、で販売させて頂いておりましたので、オイル交換等の整備は無しの販売になります。
ミラーの故障ですが、納車前に洗車機に入れる際にミラーを閉じますので、動作に問題はありませんでした。洗車終了後も開閉出来ました。鏡部分の角度調整もしっかり出来ておりましたので、何かの間違いかと思います。
「ブレーキランプ球切れ」ですが、これは私自身確認をしていないので、初期不良として、返金させて下さい。申し訳御座いませんでした。
「タイヤ溝無し、ヒビワレ」ですが、中古車ですし、タイヤも消耗品なので多少のヒビワレや溝が少ない事はご理解下さい。ただ、ワイヤーが出ていたり、残り溝が全く無くツルツルの状態等で走行に問題があるようでしたら、私の方で返金等の対応をさせて下さい。
「Egチェックランプ点灯」との事ですが、何度も説明しますが納車前に自走で洗車場まで行き、確認していますのでそれは考えられません。カーセンサー記載画面でもメーターの写真にチェックランプは付いていません。
ただ、あくまでもこれは私の意見で、現状の状態を確認した訳ではないので、お手数ですが最寄りのディーラーに行って頂き、おっしゃられているミラー故障とチェックランプ点灯の見積もりを出して頂けますでしょうか?
全額は難しいですが、修理金額を一部をこちらで補填させて頂きます。
お手数ではありますが、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新しい車で年が越せます。対応もよかったのでこれからも利用させて下さい。ありがとうございました!!
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
シータイ様
いつもご利用いただきありがとうございます。今回も素敵な1台がご納車出来てうれしく思います。使い勝手の良いお車ですのでぜひカーライフをお楽しみください。またご不明点があればしっかりフォローさせていただきますので末永くよろしくお願い致します。ありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ほぼ満足できる車に出会えました。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
hiro様
いつもご利用いただきありがとうございます。なかなか理想通りのお車が難しい案件でしたが何とかかたちになりました。ぜひカーライフをお楽しみください。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良くして頂きありがとうございまいました。
これからも宜しくお願いします。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
2台目のご納車おめでとうございます。
輸入車でのカーライフを存分にお楽しみ頂ければと思います。
また、操作などわからないこともあるかと思いますので
お気軽にご連絡くださいませ。
今後も宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
お店が奇麗だった。店員さんが丁寧だった。
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
A・S様
この度はオトロン館林インター店をご利用いただきまして誠にありがとうございました!
お客様にご満足いただけるご対応が出来てうれしい限りでございます!
今後ともよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雹でぼこぼこになってしまったので乗り換えです。
いろいろなアドバイスをして頂きありがとうございました。
これからも宜しくお願いします。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は弊社の車両をご購入頂き誠にありがとうございます。
また、このような評価を頂くことができ嬉しく思います。
これからもしっかりサポートさせて頂きますので
何かお困りのこと起きた際はお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者が丁寧な対応をしてくれて良かった。
納車までの対応もスムーズに進めてくれた。
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
TAKA様
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
スムーズにご納車まで進めさせていただけたのもTAKA様ご対応が良かったので弊社としても助かりました。
より良いカーライフをお過ごし下さいませ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ピカピカの車納車出来ました
ご丁寧にありがとうございました
ネクステージ 前橋 SUV専門店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は、お車のご購入をネクステージ前橋SUV専門店にお任せいただきまして、誠に有難うございました。
クチコミのご投稿、高評価のクチコミも重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただける購入をしていただき、スタッフ一同大変光栄に思っております。
これからもご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
何気なく立ち寄って 対応の良さに購入させて頂きました。
オートショップZEST
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
カズ様>この度はスバルXVをご購入ありがとうございました!下取車として入庫したばかりの車両で、じつは当店スタッフも狙っていたお車でした。何とか年内に納車が出来てほっとしております。お出かけの際に重宝されると思いますので、XVでカーライフを楽しんでください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高品質の車が揃っているお店です
ATS
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はご注文頂き、誠に有難う御座います!
最高の評価を頂き、大変うれしく思っております。
今後も車の事でしたら、なんでもご相談下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回、急遽車を購入する事となり時間の無い中でしたが丁寧に対応していただきありがとうございました。
担当の方だけでなく店舗スタッフの方々の雰囲気が良く笑顔が素敵でした。
関東マツダ 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ペリさん、この度は中古車納車おめでとうございます。当店を選んでいただきましてありがとうございました。引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方もその他の店員さんもみんな親切で、分からないことは丁寧に教えていただいて感謝しています!
ネクステージ 前橋 SUV専門店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は、お車のご購入をネクステージ前橋SUV専門店にお任せいただきまして、誠に有難うございました。
クチコミのご投稿、高評価のクチコミも重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただける購入をしていただき、スタッフ一同大変光栄に思っております。
これからもご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも引き続き、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
接客、対応が良かったです。
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
ty様
この度はオトロン館林インター店をご利用いただきまして誠にありがとうございました!
お客様にご満足ただけるご対応が出来ましてうれしい限りでございます!
今後ともよろしくお願いいたします!
