総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
親切で丁寧な接客で良かったです。
群馬ダイハツ自動車(株) U-CAR高崎南
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
☆タカ!様、この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、今回このような高い評価まで頂戴致しまして、スタッフ一同より感謝申し上げます。お車に関することであれば、何でもお気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車をピカピカにして頂きありがとうございます。
大切にします。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
口コミの投稿ありがとうございます。
新規の来店で即決して頂き誠にありがとうございました。
いつまでも大切に維持できるようにこれからもサポートさせてください。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめてのMAZDA車の購入です。通勤で毎日長距離を乗るのでディーゼルを検討し、ちょうど条件にあうものを購入しました。担当の方の対応も良く、今後も点検等でお世話になるので長い付き合いになりそうです。
関東マツダ 前橋北店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
38708様
このたびは当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。私も通勤距離が長く、ディーゼル車の恩恵を受けている中でお話をさせていただき、同じように走行距離が長いとのことでしたのでガソリン車よりディーゼル車をおススメさせていただきました。同じような排気量のガソリン車に比べて小型パワフルなディーゼルターボはぴったりかと思います。ぜひ、可愛がっていただければ幸いです。一ヶ月点検・今後の定期点検や車検のご来店、心よりお待ちしております。 関東マツダ 前橋北店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧な対応でした!
書類関係も早く納車して頂きありがとうございました!!
オトロン 高崎店
(群馬県・高崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が丁寧で気持ち良く車を購入する事が出来ました。車を買ってからの対応もすごい丁寧で安心してお任せ出来ます。
トヨタカローラ高崎 ウェルサイトとんやまち
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
Wata2556様
ご投稿ありがとうございます、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めて車を購入(中古)しましたが、販売員の方の対応も丁寧! 購入時のサービスも良くとても満足しています。
群馬日産自動車株式会社 ゆうタウンKit-R高前
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は、ご成約ありがとうございました。
今後の点検のご案内、フォローもさせていただきますので、
よろしくお願いします。 百崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで数台、車を購入させて頂きました。対応もていねいで、点検時も連絡を下さるので忘れる事もなく良かったです。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
sato imoさま、この度はヴォクシー新車のお買い上げ誠にありがとうございます。以前からお話を頂いていて、ご注文いただいた2週間後にはまさかのオーダーストップと事が起き、まさにギリギリのタイミングでした。悩みに悩んでこだわった一台になったと思いますので、大切にお乗りください。まさかの雪国生活になってしまったようですが、運転にはお気を付けください!また定期的に点検や保険のタイミングでご連絡させていただきます。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と要望を伝えて探してもらい、なおかつスピーディに対応してもらってよかった。
しかも格安で!
社長さんの話も楽しく、出会えてよかったです。
民間車検工場 マツムラ自動車販売
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
しぶこさま この度は
ご契約、またこのような高評価の口コミを頂きまして誠にありがとうございました。
また今後のメンテナンスもしっかりさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
県外からのネット問い合わせにも初回回答から丁寧な対応で、安心して検討することが出来ました。購入に際しても的確なご提案を頂き、希望のクルマを納得の価格で購入出来ました。ありがとうございました。
Y’S AUTO COMPANY
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
rbel様 この度は、NT100クリッパーのご購入有難う御座いました。また、クチコミの投稿まで、重ねてお礼申し上げます。県外からお問合せ頂いたお客様には特に丁寧な説明をする意識をしていたので、気持ちが伝わっていて大変嬉しいです。出来る限り、県外ではありますが、アフターケアをしますので、お車でお困りの際は、ご相談下さい。 営業 日紫喜
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここで新車を買うと決めていました。
これからもよろしくお願い致します。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
口コミの投稿ありがとうございます。
喜んで頂けてこちらも嬉しいです!!
これからも快適に車を維持出来るようにサポートさせていただきます。
車検・点検等ご案内させていただきますのでこれからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車がダメになり相談したら、すぐに対応していただき助かりました。店長さんや店員さんの対応も良かったので、次回もこちらで購入したいです。
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
カズ モコ様
この度は館林インター店をご利用頂き誠にありがとうございます。
是非、次回もご利用お待ちしております♪
より良いカーライフをお過ごし下さい!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長の一押しで決めました。長い付き合いなので、安心しています。
また、他のスタッフの方の対応も良かったです!!
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
洋子さん!!様
この度は館林インター店をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもお付き合いよろしくお願い致します♪
いつでも遊びにいらして下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま寄ったのですが、営業の西村さんの対応が非常によく、一生懸命対応してくれました。
ふらっと寄っただけでその日に購入するつもりは無かったのですが、色んな提案をしてくださりその熱意に後押しされて購入を決意しました。購入から約半年ほど経ちますが定期的に連絡をしてくださり、アフターフォローも今まで購入してきたどのお店よりも良く妻も喜んでおります!子供の車も是非西村さんから購入したいとおもいます!
ネッツGTG とんやまち店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ありがとうございます。
こちらとしてもお客様に合った1台をご紹介できてよかったです。
今後もしっかりとアフターフォローもさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初新車のN-BOXをディーラーで購入しようと見積もりを取っていましたが、納期が長く断念。
ネットで東部オートで未使用車を見つけ、新車の見積もりとも差がかなりあったので購入しました!車検のタイミングだったので、良かったです!
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ス マ ッ シ ュ !!!様 この度はN-BOXのご購入誠にありがとうございます。
新車で注文していたN-BOXがちょうど届いたばかりだったので、タイミングばっちりでしたね!
メンテナンスパックにもご加入いただきありがとうございます。
購入時だけでなく、今後の点検などでもお得になりますので、しっかりサポートさせていただきます!
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
有りのままを記載します。
2021年9月28日に下取り車で埼玉から出向き、当該者車両を納車。
一通りの説明、書類受け渡しを終えエンジンオンして数十m走った場所で空気圧警告灯の点滅に気付く。他6つの警告灯も点灯(ABS、トラコン、ステアリング異常等)
※後のディーラー診断で左右後輪のスピードセンサー故障が判明
すぐ店舗に引き返し症状を伝えると「バッテリー交換したので点灯している可能性がある。しばらく走れば消えるかも知れない」と回答され、不安を抱えつつしばらく走るも一向に消えない為、店舗に入電。
「戻って来てもらえれば確認する」と申し出はあったが、置いてきた下取り車の自賠責が残り数日で切れてしまう事と既に埼玉に入っている事から断念。
(代車を用意する等の代案無し)
ここからの対応がとても残念(確認の電話は何度かあったが。。。)
結果的にカーミニーク保証で無償修理出来たものの、店舗が責任を持って購入者側をリードして、近隣の系列店を手配したり代車を用意する為に奔走したりといった事一切無かった。保証センターとのやり取り、ディーラーへの入庫予約や持ち込み等、手間と時間を本当に費やした。
(保証センターの対応は丁寧だった)
車検時は点灯していなかったとの事で、別にそれは疑ってない。車検整備をした提携工場もしっかり整備したのだと思う。しかし警告灯7個点灯の状態で普通に引き渡された事は本当に残念。
店舗からは保証で直ったから結果オーライでしょ?とでも思われてるのか、この投稿をしている11月23日時点で「その後どうですか?」と言った連絡も無し。
仮に保証未加入だった場合、一連の対応を想像するとゾッとする。
車両評価は高いが、店舗評価はこの通り。カーミニーク高崎店に今後二度と世話になる事はないと思う。
カーミニーク 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
まーパサート様。この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
またご納車させていただきましたお車に関してご迷惑をかけてしまいお詫び申し上げます。
ただ事実と異なる事が記載されておりますのでこちらは訂正させていただきます。
警告灯がついたまま普通に引き渡されたと最後に記載されておりますが、
文面の最初では走りだして警告灯が点灯と記載がある通り
ご納車の際には警告灯は点灯しておりませんでした。
下取り車の車検も切れてしまっておりましたので代車のご提案ができれば良かったのですが
代車の方も常にご用意があるわけではございませんので大変申し訳ございませんでした。
また今回のご納車プランでは新規車検でしたので警告灯が点灯していれば
車検に通過することはできません。警告灯がついたまま普通に引き渡された
と記載があることは訂正させていただきます。
またご納車日の翌日以降も店舗からお電話連絡させていただきましたが
ご不在の状況が長く続いてしまっていましたので保証修理に関することは
保証部署から連絡の方させていただきました。
記載内容にあります通り今回ご契約時にカーミニーク保証プランに加入して頂きまして無償修理
対応することができましたのでカーミニーク保証プランはこれからも広げていきたいと思います。
この度はお車のトラブルに関してご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
保証期間もまだまだ残っておりますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
12万km走行の割に外装も綺麗で、「エンジンの状態良く快調」との事だったので少し年数経っていた(2008年製)ものの購入を決意しました。購入して2ヶ月、走行距離も1000km程度だったある高速での出来事です。長い傾斜の山道を走っていた時、いきなりエンジンからカラカラという乾いた音とともに大きな車体の揺れ、「おかしいな」と思いつつそのままアクセルを踏み込むと、更に車体がガタガタしだして、スピード低下。なんとか脇に緊急停車できましたが、危うく後ろから追突されるところでした。
命からがら車屋に到着して、車を修理してもらう事に。後日来た連絡に、愕然。「保証期間外で中古車のため高額な修理費になる」との事。半額は負担しますと言われましたが、こちらは買ってすぐに命の危険に晒されたんですが…ディーラーも分からないトラブルと言われましたが、プラグを見たら真っ黒焦げ。これ、本当に分かりませんか?こちらで購入される方は十分注意してください!
オートサロンRoots
(群馬県・前橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ローンでは大変おせわになりました。店員さんの対応が最高でしたありがとうございました。
サンキョウ 高崎環状線店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
さいなな様 お世話になります三共自動車です。ご契約時には大変お世話になりました。お力になれ幸いですしお車も調子良くお使いいただけている様でなによりです。今後もご紹介等がありましたらお気軽にご用命下さい。それではよろしくお願いいたします。担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
低走行で格安な車をカーセンサーで発見して
カーポケットますださんにお邪魔しました
社長さんの真面目な人柄に安心して購入をさせて頂きました。
納車時も綺麗にクリーニングされて大変満足です。
アフターもよろしくお願いいたしますね。
カーポケットますだ つなとり店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
骨董ハイエース様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。アウターサービスもしっかり致します。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願かなって希望していたものを
見つけることが出来ました!
大切にのりたいとおもいますので
これからも宜しくお願いします!!
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
海の子様、この度は弊社の車両をご購入頂き誠にありがとうございます。
永くお乗り頂けるようにサポートさせて頂ければとおもいますので
お困りごとが起きた際はお気軽にご連絡くださいませ。
これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
あっという間に3代目を購入しました。
いろいろありましたが今度こそ永く乗りたいと思います。
今回も想像していた以上に良いものを手にすることができ
満足しております。これからも宜しくお願い致します。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
-△-ganちゃん様、この度は3台目を任せて頂き誠にありがとうございます。
ご納車の時の嬉しいそうな顔を拝見して
こちらまで嬉しくなりました!
これからも末永いお付き合いが出来れば幸いです!!
