総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車が、一番納得のいく車でした。装備もこだわってはいましたがクリアしていて、見に行ったらタイヤも新しい感じで、外見もすごく綺麗で傷が少なくて即決しました。乗るまでそこそこ時間がかかったのは少しだけ、もっと早くしてほしかったですが他は満足でした。何より頼れるお店のように思いました。相談した事に答えが返ってきて、悩みなくスムーズでした。またお願いしたいと思いました。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
モンゴリアン様この度はありがとうございました。納車まで希望ナンバーの抽選が1週間に1度だけでお待たせして申し訳ありません。3週目で当選となり、できる限り急ぎましたが書類上の待ちではあったものの、納車までお時間かかり申し訳ありませんでした。納車後いかがでしょうか?当面何もないかもしれませんがご相談あればお待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
関東マツダ伊勢崎店
購入時 2017年12月
cx5 、約60000k、2014年モデル、ディーゼル車
廃車 2021年7月
約75000k、年に一回はオイル交換済み
初めてのSUVで車体も大きく気に入って乗っておりましたが、1ヶ月前に「車両システムに異常が」と出てきてしまい購入店舗に持っていき点検を実施、ついでにリコールの交換もして貰いました。その際フィルター部品交換とデータの更新もして貰い約24000円位かかりました。
一ヶ月も経たないうちに又同じ表記が現れ、気軽な気持ちで購入店舗に持って行き事情を説明、
事務員の前でエンジンをかけてエラーメッセージを確認して貰い1時間程時間を下さいと言われたので近くのラーメン屋で時間を潰し、戻ってきたらエンジンが入らなくなってお渡しできませんとの事。
自分「イヤイヤ、さっきまで違和感なく動いてました。」
店員「こちらはプラグを刺して確認しただけですので。」
それから店員が言うには、
・修理代80万掛かります、
・保証が無いので全額お客様負担です。
・こちらは悪くない
・運転中に止まらなくて良かったですね。
(自分の中でこれが1番カチンときました)
・新車に買い替えて貰えば少しだけ安くします。
・レッカー車は無料で自宅に届けます。
等悪気は無いのでしょうがお客に対しての誠意は感じれませんでした。。というかエンジンが掛からなくなったのはお前のせいだろ!!
因みに謝罪はありませんでした。
仕事の関係上車が無いと何も出来ません。
その日の内に中古車屋に行き泣く泣く燃費が良い日産ノートを購入、台車は中古車屋に借りました。
cx5 の下取りは5万円です。
もう二度と関東マツダに行くことは無いですし
マツダ車を選ぶ事も友人に紹介する事も
無いでしょう。
日産ノートに乗るたび、思い出して怒りは残り続けていく事でしょう。
関東マツダ 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前からスペーシアに乗りたいと思って検索。
予算内の価格、ボディーカラーも気に入って
早速、実物を見に行きました。お店の奥の方に止めてあったので歩道から覗き込んでいたら店員さんが怪しむ事なく『どうぞ!中に入ってご覧下さい♪』優しく声を掛けてくださいました。
清掃された車、そして店員さんの接客に心は購入を決めていました。
もちろん車の調子良好です。ありがとうございました。
(有)トップスオート 本店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は非常に高い評価を頂きありがとうございます。 オイル交換など何かありましたらいつでもお気軽に
お寄り下さい。 これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願だったレクサスCTに乗れて本当に嬉しいです。
希望とするグレードと色に出会えスタッフさんの心強いアドバイスももらえて納得のいく購入ができました。担当してくださった方はレクサス車を含め色々な角度からの質問にきちんとした答えを返してくださり、又、車検整備などの車を預かっている様子を見ていても信頼のある整備スタッフさんが在籍していると思います。
高崎オートディーラー
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は数有る販売店の中より弊社よりご成約頂きまして誠に有難うございます。
弊社スタッフは日々のお客様との触れ合いを大切に常に学ばせていただいており、この度
このような口コミを頂きました事、感謝致しますと共に更なる向上につながるよう精進して参ります。
今後のお客様のお車のサポートさせて頂きたく末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
残念な車、対応でした。
車を納車し高速に乗り帰ってくる際に空気がぬける、(何度かガソリンスタンドに寄りました)キーレスは電池切れ、運転席側のスカッフプレートのライト切れ(現車確認時はついていました)。これらを後日相談しましたが対応はなし。納車時にプレミアムメンテナンスとかで4万程多く払ったのは何だったのか?2ヶ月もたたないうちに今度はエアコンが故障。相談しましたが5000円程度の部品をお送りしますとの事。作業代は自己負担と言う事でそのまま部品ももらわずスバルショップにて実費で治してもらいました。その際、タイヤなどさまざま指摘されました。タイヤは酷かったです。写真もサーティーさんにお送りしました。そして今度は3ヶ月経たないうちにクラッチ故障。スバルショップで10万以上の見積もりが出て、サーティーさんに相談しましたが何の対応も出来ないとの返答。結果、スバルショップで治します。
結果、申し訳ございませんと言われただけで何ひとつ対応してもらえませんでした。
車がハズレだったのと、会社の方針だから仕方ないですが正直残念な結果でした。
何より残念だったのが、電話した際に担当者が不在でかけ直すと言われたのに電話がかかってこない。
朝一で電話させますと言われたので、スバルショップに行き電話を待っていたらかかってこない。こちらから電話したら夕方にならないと帰ってこないと返答。連絡がしっかり伝わっていないようでした。他の口コミでもありましたがしっかり対応出来ない程とにかく忙しそうでした。買う際はタイヤはしっかり見た方がいいと思います。
サーティー THIRTY群馬 カインズいせさきガーデンズ店
(群馬県・伊勢崎市)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
納車しました
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
この度は、弊社にてご契約ご納車頂きまして誠にありがとうございます。
何かお困りごと御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても気に入った車が見つかりました。
本当にありがとうございます。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
口コミの投稿ありがとうございます。
納車後もしっかりとサポートさせて下さい。
必ずご連絡致します。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いろいろと車を選ぶ時に車内に乗せてもっらってありがとうございます。検討にだいぶ時間もらったのでゆっくり検討できました。これから、いろいろとよろしくお願いします。知り合いから良くしてくれると言われて伺いましたが、初めに話した方が非常に丁寧で分かりやすくて、焦らずに冷静に検討できました。納車まで時間はかかりましたが、その分楽しみで良い時間を過ごすことができました。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は、新車到着が遅くなり大変お待たせいたしました。ご検討段階では何を購入するかこちらも答え探しをしている気分でした。納車まで何度か連絡させていただきましたが、日に日に声のトーンが上がっているのが感じが取れました。使い方など短時間でのご説明でしたが、ご不明点など1カ月点検もまもなく控えてますので声かけてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここの店舗で購入出来て良かったです!
すべてのスタッフの方ありがとうございました!
オトロン 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
YUKI555様
この度はありがとうございました!!
彼女さんと最高のドライブを楽しんで下さい!!
また何かありましたら是非お越しください(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
我が家は軽自動車しかなかったので、今回子供も増えてちょっと大きめと思いましたが、お店の方とフリード・ソリオ・ルーミーなど話しましたが、もう少し大きい車にしました。話をしていて、使い方や生活の効率など細かく説明してもらって、また買い直しをしなくてもいいように勧めてもらってよかったです。相談しなかったら、もう少し小さい車で済ませていたと思うので今はすごく良かったと思ってます。ありがとうございました。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
磯遊び様!待望のミニバンが無事に納車させていただいて、乗り心地や快適さはいかがですか?少しだけ乗れるか不安とは言ってましたがかれこれ数週間経過しましたので大丈夫そうですね。お子さんも大きくなったら記憶の一部にこの車が残ると思いますので、たくさん思い出をこの車で作ってください。陰ながらサポートさせていただきます。これからよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後に追加で連絡した時、色々と親切に相談のってもらって金額も明確ですごく安心して頼めました。車取りに行ったら当初言われた金額より良くしてもらって、さらに満足できました。乗っていた車ももうすでに並んでましたが、見違えるくらい奇麗にもうなっていて驚きました。大切に乗ってくれる方に行くといいなぁ。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は、誠にありがとうございます。以前乗っていた車が、車検もすぐで早速代車の貸し出しをして納車までお待ちいただく事になりましたが、最短でお渡しまで進められてブシロック様の迅速な書類の用意に大変ありがとうございました。ちょうど使う予定待ったようで、希望日に納車が出来て良かったです。お乗りの車も責任もって次の方を探しますのでご安心ください。これからどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方から購入させて頂きましたが、本当に良い買い物をさせて頂きました。また機会があれば宜しくお願いします!
オートツル
(群馬県・佐波郡)
販売店の返信
お世話になっております!!遠くから来てもらってありがとうございました!!他の車も注文もできますのでもしよければまたよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかったです。
(株)トヨナガ 小八木店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
lax1997様
この度はフィットのご契約ありがとうございます!
また早々にクチコミ投稿で高評価もいただき、大変光栄です。
初めての車という事でご不安も多かったと思いますが、ご信頼いただけお任せいただけて嬉しい限りです。
今後はlax1997様のお車担当として末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今乗っている車の距離増えてきたので高年式・低走行の車を探して頂きました。私の注文が厳しい様で時間はかかりましたが最高な車が納車になりました、ありがと。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
あさづけ様この度はスズキアルトのご購入誠に有難う御座いました。お付き合いさせて頂いてもう15年位経ちますでしょうか、その間何台もの代替え重ねて感謝申し上げます。また整備をはじめ保険のご加入も頂いておりますので今後も引き続き何かあったらすぐご連絡頂ければと思います。これからもしっかりサポートさせて頂きます、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
やっと車を購入出来ました。いろいろな車を調べましたが、物が良かったので後悔ないです!楽しみです!
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
せんじゅちゃん様 この度はオデッセイのご購入誠有難う御座います。念願の車ですね!使用用途やボディタイプなど総合するとオデッセイがピッタリです!
色々提案を聞いていただき、有難う御座いました!今後もしっかりサポートさせていただきますので、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に相談に乗っていただいた。
FIRST CLASS
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
レビューにご記入いただきありがとうございます。
お車でお悩みのことがございましたら、迅速にご対応させていただきますので
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
すごくいい
株式会社 アカギ・カーコーポレーション
(群馬県・前橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーを見て 予約も取らず来店してもとても親切丁寧に対応して頂きました。とても信頼できる良いお店だと思います。
トヨタカローラ高崎 ウェルサイトとんやまち
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ミーちゃんママ様
この度はお車をご購入頂きまして誠に有難うございました。
またこのような高評価のクチコミをいただきましてありがとうございます
お車の取扱い等ご不明点はありませんか?何かございましたら遠慮なくお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
はじめて車を購入しましたが、丁寧な接客で安心して購入できました。
久しぶりの運転で不安でしたが隣に乗ってもらい基本的な運転操作を教えて頂きました。
K-Ace auto 前橋店
(群馬県・前橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハスラーを購入。
オンラインでの説明でしたが車の隅々まで説明してもらえました。その際の担当者の方の雰囲気と車がとてもよかったので購入しました。
忙しく他県から納車に行かなければならなかったため、かなり強引に日付を指定したところ、都合をつけてもらえました。
購入までの流れも説明していただいた通りに行い、とてもスムーズでした。
何かあったらまたお世話になりたいと思う店舗さんでした。はじめての車をこちらで購入してよかったです。
(株)トヨナガ 六郷店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
スムーズにできたのもご協力あってのことでしたのでこちらも感謝しております。
遠方ではございますがまた何かあればお気軽にご相談下さい。
今後も宜しくお願い致します。
