総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
東京から100kmかけて訪問。
実は訪問する直前に他店で、酷い営業の方にあたり、車は気に入ったのですが、物は人から買うを信条の私は泣く泣く諦めました。
その後にこちらの店舗に伺い、車両は勿論、営業佐藤さんとフィーリングも合い即決してしまいました。
納車時は、エンジンマウント、リアブレーキディスク&パット、モールなどお金のかかるところから細かなところまで交換してありました。
しっかり整備しているのだと安心しました。
MINI NEXT 伊勢崎
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
rikubetty様、この度はご契約と高評価ありがとうございます!!気に入っていただけるお車が提案出来て良かったです。遠方ではございますが、今後のメンテナンスも含めサポートさせていただければと思います!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切丁寧で出しゃばりすぎないのも良い
チューブ 藤岡店
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
oka4taka 様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トヨタの中古車を中心に色んな品揃えがあるので自分に合った車を選ぶことができたので満足です!担当の方も親切でした。
また機会があればお願いしたいです。
トヨタカローラ高崎 クルマックス高崎
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は当社展示のシエンタを購入していただき誠にありがとうございます!
素晴らしいお褒めの言葉もいただきありがとうございます。
今後もしっかりサポートさせていただきますので長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今後もよろしくお願いします。
トヨタカローラ高崎 クルマックス高崎
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は当社展示のシエンタを購入していただき誠にありがとうございます!
こちらこそ今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすく丁寧な接客をしていただけました。
ガリバー 前橋南インター店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
なんなん様
この度はガリバー前橋南インター店にてご購入頂きましてありがとうございます。
スタッフ一同うれしいお言葉に感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
初めての車買い替えで、ランドクルーザーを検討していたら、KSファクトリーさんで気になる車輌が販売されているのを見つけ、伺ったところ丁寧に対応いただき好印象を持ちました!
そのままお話しさせていただき、購入を決めました!!
株式会社KSファクトリー 前橋インター店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方で現車を見れなかったのでが、丁寧な対応で不安を払拭していただけました。
乗って帰るのが楽しみです。
MINI NEXT 伊勢崎
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
イナ様、この度はご契約と高評価ありがとうございます!!ご納車日にお会いしてご挨拶が出来たので良かったです。遠方という事でなかなかお会いする機会が難しいですが、何かありましたらお電話やメール、リモート等でサポートさせていただければと思います!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大雪の影響で納車が伸びてしまったけれど、その都度丁寧な対応をしていただけた。
お店も明るく、良い雰囲気だった。
ガリバー 前橋南インター店
(群馬県・前橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度の良い車を探していましたが、高年式で走行も少ない低価格な車を迅速に探してくださりとても助かりました! こちらの難しい要望にも応えていただきありがとうございました!
またサービスも良かったです!
要望に沿った一台が必ず見つかりますよ!
社長の人柄もとても良くオススメしたい車屋さんです!
レイマンカーズ
(群馬県・佐波郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方のお陰で良い車に、出会えました
親切にしていただいて、ありがとうございました。
トヨタカローラ高崎 クルマックス高崎
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は当店にてオーリスのご購入誠にありがとうございました。
いつもご利用頂いておりますので今後も何かお困りの事等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
また宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車買ったのに新車が届きました
本当に綺麗な車です
塗装は完璧な仕上げが施されてました
内装も丁寧なクリーニングや防臭
何故か新車の香りが
23年前で73,000キロ走行とはとても信じられません
タイムスリップした様な感覚です
今回ティースリーオート高梨さんと取引出来て感謝しかありません
車見ずに購入しても安心出来ます
高梨さんの人柄です
今回はありがとうございました
運ちゃん叱っておいて
ティースリーオート
(群馬県・太田市)
販売店の返信
スペースギラーリ、数ある中古車販売店の中から弊社のお車をお選びいただきましてありがとうございました。お選びいただきました車輌は弊社下取り車輌となっておりましてお安くご提供できたかと思います。年式は古い車輌ですが前オーナー様もとても大切に乗られた車輌です。良い方に引き継げて嬉しく思います。今回、改めて整備点検させていただき部品の交換なども完了しておりますのでしばらく安心してお乗りになれるかと思います。この度は愛知県と遠方よりご購入ありがとうございました。また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車が故障したため急いで探していたところこちらとご縁がありました。初めてお伺いしましたが親切、丁寧、スピーディーに手続きを進めてくださり、納車まで安心してお任せできました。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
うさぎ様、この度はA3スポーツバックのご納車誠におめでとうございます。急なお乗り換えではございましたが気に入って頂ける1台が見つかり良かったです。今後もメンテナンス等で色々とサポートさせて頂きますので末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
新しい車を急いで探していたのですが、安心して購入する事ができました。手続きもスピーディーに進めていただきとても満足です。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
うさぎ様、この度はA3スポーツバックのご納車誠におめでとうございます。急なお乗り換えではございましたが気に入って頂ける1台が見つかり良かったです。今後もメンテナンス等で色々とサポートさせて頂きますので末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
アルトラパンを購入しました。わからないことばかりでしたが、販売スタッフの方が丁寧に対応してくださり、とても安心して購入することができました。
レイマンカーズ
(群馬県・佐波郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検ありがとうございます
高い部品交換が有りましたか、中古パーツや社外品など探して頂きありがとうございます
レイマンカーズ
(群馬県・佐波郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで中古車の購入と、下取りをお願いしました。
お車はもちろんのこと、なによりお店の雰囲気、社長のお人柄が素敵だなと感じました。
また従業員の方との仲睦まじい様子もあり、とてもアットホームで素敵なお店だと思います。
レイマンカーズ
(群馬県・佐波郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切 な対応説明で安心して取引できました。
WECARS(ウィーカーズ) 太田店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
コロ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態を丁寧に説明してくれる。購入するにあたって自分の不安など親身になって聞いてくれる。
トヨタカローラ高崎 クルマックス高崎
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は、GR86をご購入していただきありがとうございました。
お車のことで何かございましたらお気軽にご相談して下さい。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良くスタッフの皆さん良くしてくれました。混んでましたが早急に車が必要で希望より早く納車してくれ助かりました。大事に乗ります。
ガリバー 高崎菅谷店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
昨年12月下旬に3シリーズを購入。納車日に下取りに出した車に私物(小物)を忘れたことに気づき帰宅後に電話連絡。担当者は既に気づいていたようで、当方が県外在住のため「郵送で送ります」と言っていただいた。数日経っても届かず、既に年末休業に入っていたため年明けに再度電話。そしたらすっかり失念していたようで、聞けば納車日の翌日にオークションに出し私物も処分されてしまったとのこと。その説明に愕然としました(忘れ物をした自分がわるいのですが)
さらに、納車日当日にエンジン警告灯が点灯。翌日になっても消えず、3日後に遠出の予定があったため不安になり前橋店に電話。担当者が不在ですぐに折り返し電話がなかったので、仕方なく自宅近くのBMWディーラーに駆け込み対応していただきました。その際、リモート診断ができると伺い、さすがBMWと思いましたが、前橋店の方からは最初にそのような説明も提案もありませんでした。口コミが高評価のため安心していましたが、県外在住だからなのかわかりませんが、私には「お店のモットー」が感じられませんでした。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
EAST2様
この度は、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘・ご意見をいただきまして、ありがとうございます。
BMW正規ディーラーとして、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、品質の改善・向上に努めてまいります。
私物を返せなかっただけでなく、処分してしまい、誠に申し訳ございません。
度重なるご迷惑をおかけしてしまいEAST2様には、不信感や不安が残ってらっしゃるかと存じますが、挽回できるよう精一杯努めさせていただきます。
また、先日はお忙しい中、直接お会いしお詫びのお時間をいただき、誠にありがとうございました。
県外、遠方とはなりますが、今後もEAST2様のBMWライフの担当者としてサポートさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
