総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
小さめのセカンドカーを探していて、たまたまこちらへ立ち寄りました。丁度予算にも合う車があり、店員さんへも好感が持てたことから、こちらで購入の運びになりました。主として、家族が運転していますが、トラブルもなく家族も喜んで乗っています。ありがとうございました。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
風流人様 この度は当社の口コミサイトのご投稿を頂きまして誠に有難う御座います。お車も快適にお使いいただいているようで、こちらとしても嬉しい限りです。また、点検やその他の整備など、何でもご相談下さいませ。その際にはお気軽にご来店下さいませ。これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日お世話になりました。家族が使う燃費の良い車を探していました。親切・丁寧な接客が気に入って購入を決めました。値段・状態も満足しております。家人も気に入って乗っています。どうもありがとうございました。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
さくらモチ様ありがとうございます。先日はお世話になりました。これからも長くお車を乗っていただきたいのでしっかりとフォローさせていただきます。これからも東部オートを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入してから随分経ちますが、いつも修理や車に対しての相談等をさせてもらい助かっています。
先日も車の修理をお願いしましたが、専務を始め社長やスタッフの皆さんの丁寧な対応があるので安心してお願いできます。これからもよろしくお願いします。
(株)ビッグシミズ
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
いつもご贔屓にして頂き誠にありがとうございます。
尚、クチコミへご投稿、更に高評価を頂き心より感謝しております。
こちらこそ、末長いお付き合いをさせて頂きますので、
お車に関する事・何かお困りの事等がありましたら、
何でもお声を掛けて下さい。
どうぞ、皆様に宜しくお伝え下さい。
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗も広くて雰囲気も良く入りやすかったです。広い敷地に余裕をもって展示してあるので見やすかったです。担当の方も粘り強く付き合って下さり、おかげで納得のいく買い物が出来たよかったと思っております。どうもありがとうございました。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
長崎かすて~ら様 この度は、当社の口コミサイトのご投稿を頂きまして、誠に有難う御座います。また、今回のような高い評価も大変嬉しく、あわせてお礼を申し上げます。今後もお車の点検や車検、その他の事が御座いましたら、お気軽にご来店下さいませ。宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な納車の注文にも素早く対応して頂き、大変感謝しています。車の方も記載された通りの内装・外装でとても綺麗で購入を決めちゃいました。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
結女様ご投稿いただきありがとうございます。ごれからもお車のアフターフォローをしっかりさせていただければと思います。何かございましたらお気軽にご連絡下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他店に比べて買い得感が高かったこのお店に在庫確認をした所、返信も早かったので翌日お店に行きました。スタッフの方も愛想よく対応してくれ信頼出来ると思い、即契約しました。
アフターサービスもしっかりしていて、すごく安心しました。
とても良い買い物ができました。
本当にありがとぅございました。
Car Lounge OCEAN
(群馬県・太田市)
販売店の返信
くっく画伯様レビュー投稿ありがとうございます。またお褒めのお言葉、高い評価を頂き大変ありがとうございます。初めてのディーラー以外での車のご購入で、不安等いろいろあった事とは思いますが、ご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。車の事でわからない事や気になるような事等あれば、いつでもお電話ください。契約時、おっしゃっていたエアロ・ホイールのカスタムの件もお任せ下さい。気に入ったエアロなど見つかりましたらすぐにお見積りを出させていただきます。今後とも、末永くお付き合いさせていただけるよう、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
念願の車が買えました
お店の雰囲気もとっても良くて 良かったぁ
ベルアル ヴェルファイア・アルファード専門店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
本日はありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、接客態度等、大変良かったです。車の説明も分かりやすく支払総額も無駄を無くして頂き最高でした。
ケイ・ドリーム。 関越道高崎インター店
(群馬県・前橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積りから納車まで素早く丁寧で良かったです初めていい所で購入出来ましたとても満足いく買い物をしました。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
磯辺カツオ様 この度は、フィットのお買い上げを頂きまして、誠に有難う御座いました。またこの様な高い評価も頂きまして、あわせてお礼を申し上げます。お車の点検や整備など何でもご相談下さいませ。これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて行った販売店でしたが、気に入った車があり見ていると、すぐに声を掛けてくださり、丁寧に分かりやすく説明をして頂きました。お値段もお得感があり気持ちよく購入することが出来ました。気に入った車が買えて喜んでいます。毎日運転を楽しんでします。ありがとうございました。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
パッタイ様 この度はお買い上げ頂きまして誠に有難う御座います!初めてのお取引でしたが、こちらこそ気持ちの良い商談が出来ました。これからもお車でお困りの事など有りましたら、是非とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても感じの良いお店でした。お店の方も親切に対応して下さいました。品揃えも多く、じっくり検討して購入出来ました。お値段もエコノミーで状態も満足です。また購入する機会がありましたら、是非検討したいお店です。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
白糸の滝様ご投稿いただきありがとうございます。良い車をご検討して購入していただきありがとうございます。ぜひ紹介等もお待ちしております!!タントもしっかりフォローしていきますので宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも通りから見ていて良さそうな車がたくさん並んでるいるので気になってました。今回、小さい車を買おうと寄ってみましたが、お店全体が明るい雰囲気で気持ちが良かったです。店員さんも元気でフットワークが軽かったので嬉しく思いました。車も安価で大変満足しています。
ケイ・ドリーム。 関越道高崎インター店
(群馬県・前橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
サービスが非常に丁寧で安心して
任せられました。
ベルアル ヴェルファイア・アルファード専門店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
本日はありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤途中にあるお店なので寄ってみました。丁度良い車があったので話を聞いて見ました。とても良い接客で説明も丁寧でわかりやすく、ついつい買う気になってしまいました。車も安価で良い状態のもの入手でき嬉しく思っています。本当にありがとうございました。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
生チョコ様 この度は、当社へのご投稿を頂きまして誠に有難う御座います。また、この様な高い評価もしていただき、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。通勤途中でもありますので、オイル交換やその他の整備、点検などお車の事でしたらお気軽にご来店下さいませ。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車の修理をお願いしました。急なお願いだったにも関わらず快く引き受けてくださり、なんと代車も無料で貸していただけました。修理の方もびっくりするほどの綺麗な仕上がり、大満足です。
購入も修理も、車のことはお任せできます!
(株)ビッグシミズ
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
この度はクチコミへご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お車の仕上がりにご満足頂けたようで、私達も安心しております。
尚、この様な高評価まで頂き、ありがとうございます。
今後とも、お客様に喜ばれる対応を心掛けていきますので、
お車に関する事、何かお困りの事等が御座いましたら、
お気軽にご相談下さい。
どうぞ、末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かれこれ15年以上のお付き合いをさせていただいておりますが、不快な思いは一度もしたことはありません。販売だけでなく、アフターサービスもとてもしっかりしていて、本当に有り難いです。ありがとうございました。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
y&Kママ様この度は大変ありがたい「口コミ」心からありがとうございます!!この冬一番の寒い中、数度に亘り一緒に選びましたね。そのかいあって「お似合いの1台」がご納車できたと思っております。タイヤを取りに行く途中、走っていく
うしろ姿が本当にお似合いでクルマも喜んでいるようでしたよ。これからもよろしくお願いいたします。次は子供様でなく
ご主人様のお乗換えもご提案いたしますね。笑
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話で問い合わせた時の対応も良く、お店に行ってからも丁寧な対応で、安心して任せられるお店だと思いました。中古車はお店を信頼できないと不安を感じると思いますので、スタッフさんの印象は非常に重要だと思いますが、その点安心感のあるお店でした。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ブレンドコーヒー様ご投稿いただきありがとうございます。また勿体無いお言葉いただきありがとうございます。これからも丁寧な接客をモットーにしっかりとご提案していきます!これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい担当さんに出会えました。
納得行くまで説明してもらえるし、何かあれば相談にも乗ってくれて安心して話ができます。
購入後も、気になったことなどを相談しても、嫌な顔1つせず、応対してもらえて、本当にいい車屋さんだと思いました。
小さい子供連れて行っていたので、騒いだりして迷惑かけてしまってたのですが、他の方が遊んでくれたり、子供連れにも優しいお店です。
車もとても良かったです。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
柴犬2015様、この度は東部オートでお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます!そして口コミも高評価をいただき関口はとてもうれしいです!またぜひご来店ください!お車のご相談がありましたらすぐに関口までご連絡ください!一生懸命頑張りますので、これからもよろしくお願い致します!
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:1
購入契約時『アフター保証なし』『納車整備なし』『現状販売』『ノークレーム』とし車両購入致しました。 支払いを済ませ車両を受け取り、家路に向かう途中、ナビ画面に『地図データーが読み込めません』との表示が続き、扱いも不慣れな事もあり、即時、販売店に引き換えし、確認して頂く事にしました。 担当者様に『ナビの現在地が表示されず、使い方がわからないので見て下さい』と伝え、確認して頂く事、約20分。 回答として『調べないとハッキリとした事は言えませんが、ディスクか、本体の読み取りレンズに不具合があると予測される』との見解。 つい先ほど車を引き渡され運転する事、約10分程度の現状であり『これは初期不良として対応して頂きたい』と相談した所『その場合、修理代金は購入者負担となります』との事。 相談の末、トランク内部からの本体取り出し要項、内貼りを剥がす手段を教わり、対処法として試みる、ディスクレンズクリーニングと、ナビディスクの新規入れ替えを進められる。不具合部修理は、あくまで購入側となり、ショップに依頼した場合、有償修理となる。
これは、契約時の内容として、いたしかたない部分であり、現状渡しではなく、保障プランを選択しなかった事が悔やまれ、やるせない気持ちと、心寂しい気持ちで車を引き上げて参りました。 せめて一度でもナビ機能が正常表示であり、地図画面から、自宅までのナビがスタートしたものを自分で確認後であれば、納得範疇であるが、購入時よりナビシステム不具合と言う故障を背負った車両を受け取り、つくづく『保障プラン契約』の大切さを痛感しました。 (DVDコンピューター故障にて本体交換に至る)
高崎オートディーラー
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当社のお車をご購入して頂きまして誠にありがとうございます。
今回特例ではございましたがご商談時の際、takahashimm様からのご提案でお知り合いの整備工場があるということで整備プランを外し整備プランの金額をカットして欲しいとご希望でしたので現状販売という形でお車を販売させて頂きました。
当社ではセルシオやクラウンに15年以上従事した専属整備スタッフによる基本整備をさせて頂き販売をさせていただいております。納車前には走行テスト、各消耗部品の交換、近い将来交換が必要であろう部品などの交換を行い、万全な状態のお車をお客様にご提供し、納車後のアフターも満足してお乗り頂けるようにご提案している次第ではございます。
ご指摘いただいております、カーセンサーアフター保証につきましても納車前整備を実施することが前提でのサービスとなります。現状販売にて心苦しい思いを与えてしまったことを反省し、今後は整備プランの大切さを全てのお客様にご理解いただけるようにご対応に努めさせていただきたと思います。
担当営業 阿部拓也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせを経て、その後の見積もりの対応の早さ、来店時の対応も丁寧で満足のいくものでした。中古車の販売店で購入するのは、初めてで色々と不安もありましたが、おかげさまで満足して買うことができました。車も元気に動いてます。ありがとうございました。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
sea-breeze様 この度はお買い上げ頂きまして誠に有難う御座います。初めてのお取引でしたので、ご不安なども有ったにも関わらず、この様な評価もして頂きまして、スタッフ一同感謝いたします。また、お車の点検や、その他お困りの事など御座いましたら、お気軽にご相談下さいませ。精一杯の対応を目指しますので、よろしくお願いします。
