群馬の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

今まで何台も車を購入したがひどい店と担当者です。担当の若い女性は営業の時は私は絶対売りっぱなしは嫌ですとか言っておきながら契約したら連絡無し。そもそも最初に車を見に行った時にバッテリーが上がっていて暗い駐車場でしか現車を見れなかった時点で購入したのが失敗の始まりでした。乗り出してすぐにシステム異常のエラーが付きっぱなしで修理を依頼したのに工場が一杯なので修理日が決まったら連絡しますと言われたが1ヶ月以上たった今も修理日の連絡がないままです。新しく購入した人が優先なのでしょうか？担当からも連絡は無いままてす。220万円をドブに捨てた気分。このまま車を引き取って欲しい気持ちです

買った次の日にエンジンのチェックランプがつきました。 その次の月にエンジンがオイルまみれになりました。 ダイハツのディーラーに聞いたところ、手入れが行き届いてないので壊れたとのこと

過給機付きの四駆の軽自動車を探していたところこちらの店舗に丁度良い車があったので購入を決めました。口コミ評価も大変良い店舗だったので安心して電話をしてみた所　車に傷がある事等正直に説明してくれたので安心して全額振込を済ませて納車を待ちました。 ここ迄は良かったのですがこの先が理解出来ない行動ばかりとられました。 主にメールでやり取りをしていましたが当初9月23日に納車すると連絡がはいりました。 この連絡はこちらの23日の都合はどうかの確認もなく一方的に日付をしていされました。 流石に仕事の都合があるので22.26.29日のどれかにして欲しいと伝えたいところ数日経っても返信がなく先方が最初に納車日としていしてきた23日に納車日はどうなったか確認したところ29日に納車するとの返答。この辺りから店舗に対する不信感が湧いて来ました。　口コミ評価は確かに良いけどその評価の様な事は感じられない、むしろ口コミ評価が良すぎてネガティブな評価が全く見当たらない事が不自然に感じる。 29日に納車すると連絡があったあと前日にまた連絡するとの事でした。 納車予定日の前日にメールで連絡はありましたが 内容は時間のある時に電話をするようにとの事 電話をしてみると何を言っているのか良く分からない事を繰り返され翌々聞いてみると明日納車出来ないとの内容。理由は預けていた整備工場が火事になり取り付ける予定だった部品が燃えてしまったからと。　そして納車は10月4日にするとまたもやこちらの都合を確認する事も無く一方的に納車日を指定してきました。しかも火事があったのは22日の様子 つまり22日には29日に納車が出来ないと言う事はわかっていた筈　それなら前日になってからでは無くもっと早くに連絡を出来たのではないかと言う事と毎回こちらの都合を確認せずに一方的に日付を指定して来るのはいかがな物かと話しましたがヘラヘラと言い訳を繰り返すばかりでお詫びも無し 余りにもいい加減で無責任な対応に苦言を言っても聞き流されて終了。仕事の都合を何とかやりくりし4日に納車して貰うようメールをしましたが返信無し 暫くして返信を催促すると夜中に今から電話するとの返答　もう私は寝る時間だったので電話では無くメールで連絡をくれるよう伝えましたが　とにかく何を取っても相手の都合はお構いなく自分の都合を一方的に押し付けて来る対応とメールで質問をしても聞いている事に対する返答は無く話の噛み合わない返答ばかり 10月4日に何とか納車にはなったものの10月23日に運転しているとエンジン警告灯が点灯し消えなくなりました。直ぐに車屋へ連絡すると2日経っても警告灯が消えなかったら修理するとの返答 そんな呑気な対応なのかと疑問に思いましたが 暫く経ったら警告灯が消えたので一安心 でも1週間程でまた点灯　再度連絡をし2日間様子を見るとかでは無く直ぐに調べるべきでは無いかと言ったところ調べるとの返答。最初からそうするべきだろうと思いました。 車の引上げの日、お昼過ぎに来るとの事だったので お昼から2時間程仕事の都合を付て待っていたが連絡無し。因みこの数日前にルームランプが灯かなくなりました。　時間の確認のメールをしたところ15時から16時になるとの返答。　こちらでは昼過ぎと言うから昼過ぎに時間を空けていたのに15時とは昼過ぎとは言えないと講義しましたが無駄でした。 そのまま仕事しながら待っていましたが段取りがつかず到着の目安の時間を教えて欲しいと連絡したところ15時半との回答、その時間に手を開けられるよう何とか仕事の段取りをしていましたが15時半を過ぎても連絡無し　暫くしてあと5分で着くとの連絡がありましたが結構到着したのは更に時間が過ぎてから　毎回の相手の都合も考えずに一方的に進めよとする対応に遅れる前に連絡をするべきでは無いか等講義したが道が混んでいたから仕方ない等の逆ギレ 確かに道が混んでいたなら仕方ないけど　だったらそちらから指定した時間に遅れ前に連絡するべきだろうとこちらもあなたに合わせて仕事の段取りをしなくてはならない状況なんだと言っても全く話が通じず。　車を修理の為に引上げて行ってから1週間経ちましたがその間経過報告や状況説明等全くありません。　本当に非常識な業者としか思えないのに どうして口コミ評価が良いのだろう 疑問だらけです。

通勤用に軽自動車を探していて気になる車体があり、見に行きました。 女性従業員の方が対応してくれたんですが、暑い中でしたが元気よく接客していただきました。 凹みがありましたが、車検と板金込みで総額のまま乗り出せるとの事、板金があるため納車に時間かかる事など説明していただき、納期や金額その他納得いくモノでしたので、購入しました。 問い合わせのためお店に行った時は、若い男性従業員の方が作業中でしたが、この方も丁寧な接客をしていただき良かったです。 納車についても、板金や外装仕上げ、内装などとてもキレイに仕上げていただき良かったです。 支払いは振り込みでしたが、手書き領収書が必要だったため領収書の発行を求めましたが、発行できないと返答されました。民法486条には支払い者は領収書の発行を請求でき、受け取り側は領収書を発行しなくてはならないと明記されているため、もう1度なんとか発行できないかとお願いしたところ店長に断られました。 その後、社長への問い合わせ後領収書は発行されましたが、入金しても領収書を発行しないと言われたのは初めてでした。他の業者は即時発行してくれますが、車の仕上げがとても良かっただけに、最後の対応が残念でした。

電話して次の日に車を見させていただきました。 気になってすぐ見れたので良かったです。

車を買ったのですが、購入してすぐに（その日のうちに）エアコンが故障してしまい、連絡したところ保証対象外と言われました。 中古車を購入するのだから、エアコンがしっかり機能するか確認するべきだったと反省していますが、 エアコンが効かない車を売るのは不誠実だと思います。

車が急に壊れてしまったので、中古車を探し購入。最初は希望ナンバーにしようとしたのですが、それだと納車まで2、3週間といわれ諦めて普通のナンバーに。(普通のナンバーなら1週間ほどで納車と言われた) 2週間たっても何も連絡がなく、こちらから連絡してやっと納車日がわかりました。納車が遅れるなら1本連絡が欲しかったと伝えた所、笑いながら「すみません。連携が上手くとれてなくて…」と。もうここでは購入しません

エアコンの壊れている車を買わされた。修理に出したら83000円も取られた。それなら車の価格を最初から高くした方がいいみたい。悔しい。

車不具合あったが自社で対応できず客に他整備店に出向かせた。

車を見に行った時にバンパー右側が外れていたが綺麗に直るという話しでしたが納車時に直りませんでしたと言われ、しかも納車4ヵ月経ってエアコンの調子が悪いのでディラーに見てもらったら27万円かかると言われた。販売店に連絡したら一方的に保証期間が過ぎてるとの事で歩み寄りもなく話し合いは終わりました。購入者は泣き寝入りをしないといけないのでしょうか？今の心境は正直言ってこの販売店では二度と買いたくないですね。

とても良かったです。これからもお世話になります。

買う前に試乗もしなかったが、納車後 乗り出したらフロント右側からみしみし、ギシギシ音がうるさく、販売店側は認識していたと思います。ネッツへ別用で行ったら、お客様タイヤ交換しましたか？ときかれ買ったばっかりで何もしてませんが。三万キロぐらいでこんな異音がでるかなー。と。嫌になりすぐ売却しました。買った車がハズレでした。売主はもう少ししっかり点検整備をして欲しいですね

昨年１２月下旬に３シリーズを購入。納車日に下取りに出した車に私物（小物）を忘れたことに気づき帰宅後に電話連絡。担当者は既に気づいていたようで、当方が県外在住のため「郵送で送ります」と言っていただいた。数日経っても届かず、既に年末休業に入っていたため年明けに再度電話。そしたらすっかり失念していたようで、聞けば納車日の翌日にオークションに出し私物も処分されてしまったとのこと。その説明に愕然としました（忘れ物をした自分がわるいのですが） 　さらに、納車日当日にエンジン警告灯が点灯。翌日になっても消えず、３日後に遠出の予定があったため不安になり前橋店に電話。担当者が不在ですぐに折り返し電話がなかったので、仕方なく自宅近くのBMWディーラーに駆け込み対応していただきました。その際、リモート診断ができると伺い、さすがBMWと思いましたが、前橋店の方からは最初にそのような説明も提案もありませんでした。口コミが高評価のため安心していましたが、県外在住だからなのかわかりませんが、私には「お店のモットー」が感じられませんでした。

エンジン警告灯点灯やフロントバンパーに欠けを生じさせた事を黙って納車、引渡しの際の車検説明ありましたがその後のクレーム対応も遅いし連絡無いので不信感しかありません。

契約から納車まで約2ヶ月待たされた挙句、契約時ETCを付けましょうと担当者の方から提案してきたにも関わらず納車時ETCは付いておらず。。 ETCが付いていない事にすぐに気付き電話しましたが話を濁され、何度もETCをいつ付けてくれるのかと担当者に電話していますが後回しにされているのか、、もう納車から2ヶ月が経とうとしていますがETCは付いていないままにされています。 代金はETCのセットアップも含め全て支払いは済んでいるのにあまりにも対応が酷いです。早くETCを付けてほしいです。困っています。

購入した中古車が整備不良で故障、約10万円かかりその旨保証を申し出たが対応してもらえず。保険に入らなかったこちらが悪いとの事。そもそもオークションで落とした時からの不良だったと社長自ら認めたものの、経営が厳しいので対応は出来ないの一点張り。外国人の社長で応対は良いのですが、話になりません。面倒な事に巻き込まれたくないなら、こちらで購入する事はお勧めできません。 保険だって、入る前の不良は対象外だと思いますが、ここの社長は対応できると言って聞きません。 ハズレの販売店に当たったと諦めてます。

従業員の教育が全くできてない 看板変わっただけ お客様に感謝の気持ち全く感じられない いらっしゃいませの発声もない 暗い雰囲気のお店 来るのが嫌になる店舗

外装は綺麗に誤魔化してる？内装は最悪で真っ黒な手垢が天張にあり綺麗にするのが大変でしたね、他にも色々とこれ普通気付くだろって、当店自慢のルームクリーニングとは？ 社長やスタッフの対応は良かったんですがね 高額在庫車の中では少額車だったので仕方ないのでしょうかね 残念な買い物でした

購入して1ヶ月立たないうちにギアが入らなくなり走行中急にストップ。 さらにエアコンが効かないと連絡したもののエアコンフィルターを交換してみてとのことでしたが実際はコンプレッサーが大きく故障していました。 この症状は購入して店から帰宅する際にすでにみられています。 購入時、クラッチ周りの不具合が見られる事は聞いていましたが、それ以外の不具合があまりに多く、ついにまったく動かなくなり廃車になりました。 あまりに杜撰な整備販売体制であると言えると思います。 また、規約違反であるはずの、クレジットカード利用に際して顧客に手数料を払わせようとしていました。（実際は払う事はありませんでしたが）

今回新車購入でしたが、契約書訂正が２回、下取りも納得できず、買取店に出しました。責任者は担当者の契約書のチェックをしているのか疑問です。国産ディーラーだって、店長がチェックしているのに。 別のお店で新車購入できていれば、他店で購入していました。