総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車検間近で中古車購入を考えてた中で、短期間での納車を対応して頂きました。また、こちらの要望にタイムリーで対応して頂き安心感のある取引が出来ました。
岸自動車商会
(埼玉県・比企郡)
総合評価
1点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車両を手に入れる事ができました。
他県からですがお伺いした価値がありました。
ありがとうございました。
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズな納車で2台目購入です
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
店長さんがとても親切で、安心して相談できました。特に良かったのは、車両の良いところだけでなく、悪いところや気になる点もしっかり説明してくれたことです。メリット・デメリットを正直に教えてくれたので、信頼できるお店だと感じました。納得して購入を検討できるので、おすすめできる販売店です。
シャトルオート
(埼玉県・さいたま市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでの写真掲載やコメントを見て来店し即決した車でした。気さくに接して頂き契約から納車まで迅速、丁寧な対応にとても感謝しております。今後も苦手なメンテナンス等で相談にのって頂けたらと思っております。
カーバンク
(埼玉県・さいたま市見沼区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
こちらでの購入は2回目なのですが、今回もいい感じに色々してくれて満足です
納車の時の写真撮影をもう少し盛っていただけたらもっと高評価です
カーバンク
(埼玉県・さいたま市見沼区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎度お世話になっているキャメリーさん。
親切丁寧リーズナブルて安心のお店です。
私自身2台目、父親が台、購入させて頂きました。
お買い得中古車、リーズナブルな修理、カーコーティングも最高の仕上がり◎
これからもお世話になるつもりです◎
camelii
(埼玉県・児玉郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車そのものがあり問い合わせをさせていただきました。ディーラーさんの対応は素晴らしく、説明も非常に丁寧で分かりやすかったです。気持ち良く買い物をすることが出来ました。ありがとうございました
ホンダカーズ埼玉 U-Select新越谷
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古のハイエース版見ましたけど、店の人が丁寧に説明し、車の状況を全部伝えてくれてうれしいです。値段も結構安いし、しっかり整備してあるから安心して乗ります。またよろしくお願いします。
株式会社TTG商事
(埼玉県・比企郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入や買取に関しての疑問や不安を細かく砕いて拭って頂きました。副店長よい出会いをありがとうございました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
保険も下取りも全てお願いしたが、嫌な顔せずやってくれました。
アイオート
(埼玉県・春日部市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもご丁寧に対応して頂いてます
ホンダカーズ埼玉 U-Select草加
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
くる様
この度は点検のご入庫をいただきまして
ありがとうございました。
また、クチコミに投稿いただきまして
ありがとうございます。
今後ともご満足いただけますようスタッフ一同
対応に努めて参ります。
引き続きお付き合いください。
宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2026年7月に日産ラフェスタを購入しました。
まず、店主さんがナイスガイと言った感じで、ワールドカップチュニジア戦があるのを忘れて予約した(^_^;)来店も快く迎えてくれました。
当方が車に明るくないことを伝えると、その車の良い所悪い所や購入の手続きなどに関して簡潔に分かり易く教えてくれました。
肝心の車ですが、一緒に行った家族もビックリするくらい良品で、「今日は見るだけ」と行き掛けに話してた妻も即決をOKしてくれました。
タイヤの交換やETCの取り付けなども提案して頂き、やってもらいました。その後の手続き等もスムーズに進みました。
車も数日乗って良い感じです。
そんな訳で、チュニジア戦は4点でしたが、ピースオブマインドさんには5点を差し上げたいと思います。
ピースオブマインド
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
おいちゃん様
この度はラフェスタをご契約頂き誠に有難う御座いました。
また大切にお乗り頂いたお車も弊社にて下取りさせて頂き誠に有難う御座いました。
ワールドカップのチュニジア戦でしたが時間がずれていたので正直、安心しました(笑)
その後、決勝トーナメントで敗退してしまいましたが。。。4年に一度しかないのでやっぱり日本中で盛り上がりましたね♪
お車は全て同じコンディションという事はありませんので出来るだけ包み隠さずお伝えする事を心掛けております。
色々とお褒めの言葉を頂き光栄で御座います。
ご来店された際は迷わず即決されていたので(今日は見るだけ)だとは思いませんでした(笑)
また書類準備も早く納車までもスムーズで非常に助かりましした。
納車後も無事にドライブを楽しんでいただけているようで安心しました!!
日本代表以上の点数を弊社が頂けるなんて思いませんでした(笑)本当に有難う御座います。
今後もお車の事で何かお困り事など御座いましたら気兼ねなくご連絡お待ちしております。
今後とも引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
代表 渡邊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。
担当のスタッフさんには、最初から最後まで本当に親身になって対応していただき、感謝の気持ちでいっぱいです!
前日まで雨予報だったのですが、当日は晴れて、
無事に納車の日を迎えることができ、最高の気分です!!
スタッフさんのおかげで、終始安心して手続きを進めることができました!
大切に乗っていきたいと思います!!
本当にありがとうございました!!!
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は弊社CSオートディーラーアルファード中古車専門店にて
御成約頂きまして誠に有難う御座います。
今回担当させていただきました山中です。
嬉しいお言葉有り難う御座います!
鏡面仕上げのボディに超撥水のガラスコーティングを施工させて頂きました。
艶も水弾きもばっちりでボディーもピカピカのボディに仕上がっております!
洗車の時にもコーティングの効果を実感頂き、洗車をお楽しみくださいませ!
また、【437項目の安心の長期5年保証】にご加入頂いておりますので、
万が一の際でも万全の体制となっております!
安心してでカーライフをお楽しみくださいませ!!
本日はご納車おめでとうございます!
今後ともどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ソリオからの乗り換えです。現物確認から納車まで約2週間と、とてもスピーディーに対応していただきました!お店の雰囲気が良く、店長様にとても丁寧に対応していただき、安心してお任せすることが出来ました。今後また何かありましたら、お任せしたいと思っています!大満足です、本当にありがとうございました。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
ピノ様 この度は、数ある販売店の中より当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました! また、このような高い評価まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます! 当店の雰囲気と対応にお褒めのお言葉を頂けた事が何よりうれしく、スタッフ一同、感無量でございます! 一期一会の中古車選び、お客様に安心納得していただくことが当店のモットーのひとつでございます! そして今後も、お客様満足度の最大化をめざし、より良いお店作り、特選中古車のご提案に精進してまいります! お車に何かございましたら、お気軽にご連絡ください! 重ね重ねとはなりますが、カーフレームにご来店、ご成約いただきましたことに、心よりお礼申し上げます! 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入だったが、セールス外以外の質問や、購入手続き完了後もLINEなとて質問の対応いただくなど対応は素晴らしかった!
傷などもしっかり教えてもらいました
ホンダカーズ埼玉 見沼店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
みすずみ 様
この度はお車ご購入頂き誠にありがとうございました。
高評価もありがとうございます。
より良い カーライフにして頂ければ幸です。
又のご縁楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車もじっくり見る事ができ気になるところも全て丁寧にお答えして頂けました
初のマイカー購入がとても楽しく
担当の方にはとても感謝してます
(株)ホンダカーズ埼玉西 東飯能店
(埼玉県・飯能市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車日前倒し対応頂きありがとうございました。
また、納車時整備内容の説明が良かったです。
ロペライオグループ ロペライオさいたま/(株)ロペライオ
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
MT様この度はご成約頂きましてありがとうございました!数ある中から弊社をお選び頂けまして大変光栄でございます。718ボクスターGTSの楽しさを存分に楽しんで頂けるようにしっかりと整備をさせて頂いた上でご都合に合わせられてよかったです。進化したポルシェのマニュアルミッション、エンジンレスポンスを思う存分味わって頂けたらと思います。 MT様のカーライフが718ボクスターGTSと楽しい日々になります事を願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサー経由で見学予約後、隣市から電車で伺ったのですが、最寄りの新三郷駅まで送迎してくださいました。
当日は曇天で、「雨が降るかもしれませんので」と屋内であるカーピットにご案内いただきました(ご多忙と推察される中、直前に洗車してくださった様子)。
基本的スペックなどの説明時、中島店長の「車は『売って終わり』じゃない」の一言にしびれました。「車選びは楽しい」という体験を初めてしました。
私は営業職時代、「物を売るんじゃない、『人(人間性)』を売るんだ。『人』で買ってもらいなさい」「お客様にファンになってもらいなさい」と指導されたことがあります。「人」で買ってもらうというビジネスモデルが衰退して久しいですが、久し振りに「人」で買うという体験をしました。
最終的には数値化されないホスピタリティ(おもてなしの精神)が購入の決め手となるのだと思います。
-決め手となった点-
【完全予約制】
好条件の中古車はすぐに買い手がついてしまうため、カーセンサー等の掲載を観て店舗に直接在庫の問い合わせすると、「先ほど売約となりました」という回答が多く、結果として機会損失となりました(掲載情報とリアルタイムの情報にタイムラグがある)。
車が故障し、早く新しい足を見つけねばならないという状況でこのロスは痛く、心情的にもきつかったです。
その点、ミライカーズ三郷店さんは完全予約制なので、希望の車が確実に押さえられた状態でじっくり商談に臨めました。リセールについてのご提案も聴くことができ、「焦るあまり妥協して契約」ではなく、「納得のいく契約」即ち非常に満足度の高い買い物となりました。
【購入時も、購入後も保証が手厚い】
自動車は機械ものであり、且つ地球上に酸素や紫外線などがある限り経年劣化は避けられません。
「日頃のメンテナンス、万が一の保証などのランニングコストをカット」と「良いコンディションで維持」の両立はほぼ不可能です。
その観点で自動車購入を考えたとき、ミライカーズ三郷店さんが取り揃えている補償内容のプランが破格であることは明らかです。特に、ある程度の年式、走行距離のある車を「納車前整備実施」「販売店保証付き」「法定整備付き」で購入できるお店はなかなかお目にかかれないと思います。また、納車時にタブレットにて納車前点検時の写真を用いながら実際に行った整備の説明していただきました。
【LINEで友だち登録するとチャット機能で個別対応していただける】
LINEで完結する内容であれば、店舗に出向かなくてもご対応いただけたので大変助かりました。
相談すれば最適解を確実に期待できるので、カスタマーセンターを個別に持つような感覚で非常に心強いです。
【口コミ】
・スマートキーに関する口コミを読んで
少額の仕事でも手を抜かないという姿勢が伝わってきました。
・電話対応
手前勝手なお願いでも気持ちよくご対応いただきました(できないことは『できません』と仰ると思います)。
他の方の口コミにもありましたが、中島社長のご対応で「この人(お店)なら間違いない」と確信しました。
【企業努力】
物価高、燃料・石油製品高騰の中、徹底した内省化などで高コストパフォーマンスを実現するための取り組み、努力を惜しまないという姿勢をひしひしと感じました。
【定期点検記録簿の有無】
走行距離10万㎞でありながら購入を決意できたのは、定期点検記録簿が「有り」だったからでもあります。カーセンサー等で検索する際、詳細条件で「定期点検記録簿」のチェックボックスをオンにすると、いかに記録簿のついていない車が多いかお分かりいただけると思います。
【カーセンサー掲載の写真・360°カメラ撮影・動画】
エンジンルームの写真を掲載している店舗は少なく、掲載しているミライカーズ三郷店さんに好印象を持ちました。
360°カメラ撮影・動画説明により、全体・立体像が思い描けたので、こちらも大きな決め手となりました。電話対応同様、動画内容と中島社長のナレーションで「ここは間違いない」と確信しました。
わがままを申せば、車中泊時のイメージをしたかったので、前・後部座席をフラットにした状態の写真、或いは動画も掲載していただけたらなと感じました(インターネットで画像検索すれば出てくるのですが、見たい画像に辿り着くのにちょっとひと手間でした。当日見学させていただいた際に、座席を倒した状態を拝見させていただので不満はございません)。
県外登録手数料0円(別途陸送費)、つまり北海道から沖縄・離島まで非対面でもご対応いただけるとのこと。
皆様のお車(お店)選びの参考に少しでもなれば幸いです。
長文大変失礼いたしました。
ミライカーズ三郷
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
Makuo様、この度は数ある販売店の中からミライカーズ三郷をお選びいただき、またここまで丁寧で心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同、何度も読み返させていただきました。
ご来店当日はあいにくのお天気でしたが、少しでも落ち着いてお車をご覧いただきたいという思いから屋内へご案内させていただきました。そのような細かな部分までお気付きいただき、大変嬉しく思っております。
また、「車は売って終わりじゃない」という言葉に共感していただけたことは、私たちにとって何より嬉しいお言葉です。
当店では、中古車販売は単なる商品の売買ではなく、その後のメンテナンスやアフターフォローも含めた長いお付き合いの始まりだと考えております。
そのため、ご契約いただくことだけを目的とせず、お客様が納得して安心してお車をお選びいただける環境づくりを大切にしております。
完全予約制につきましても、お客様に焦ることなくゆっくりと車両をご覧いただき、ご相談いただける時間を確保したいという想いから導入しておりますので、その点をご評価いただけたことも大変励みになります。
保証内容や納車前整備、LINEでのご相談対応、掲載写真や動画などにつきましても、「もし自分がお客様だったらどう感じるだろうか」という視点を大切にしながら日々取り組んでおります。
特に「車選びは楽しいという体験を初めてした」「人で買うという体験をした」というお言葉は、店舗としてこれ以上ないお褒めの言葉だと感じております。
近年は価格や効率が重視される時代ではありますが、最後は人と人との信頼関係があってこそ安心してお任せいただけるものだと考えておりますので、その想いを感じ取っていただけたことを大変光栄に思います。
また、車中泊時のイメージ写真についてのご提案もありがとうございます。
実際にご検討されるお客様にとって参考になる視点だと思いますので、今後の掲載方法の改善点として、早速取り入れていきたいと思います。
今後もご購入後の点検やメンテナンスはもちろん、お車のことでお困りの際はいつでもお気軽にご相談ください。
この度は素敵なご縁をいただき誠にありがとうございました。数ある販売店の中から当店を信頼してお選び頂けたことに改めて感謝申し上げます。
これから始まるカーライフが素晴らしいものになりますよう、引き続き全力でサポートさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、LINEや電話、zoomでのオンライン商談などのツールで対応してくれるので、お店まで足を運ぶ回数も最小限に抑えられました。
また、質問や要望には迅速に答えてくれました。
ご対応いただいたスタッフさんの人柄もよく、納車前整備もして頂き、古い車でも安心して購入できました。
ESCRUDE
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は心温まる口コミをいただき、誠にありがとうございます。
遠方にもかかわらず弊社をお選びいただき、LINEやZoomでのオンライン商談がお役に立てたとのこと、大変嬉しく思います。
また、対応や納車前整備につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
お車も希少な一台ですので、ぜひ末永く大切にお乗りいただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
