総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までしっかりと対応してくださいました。
自社ローン専門店じしゃロン 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
kakeru.様
この度はガリバーアウトレット熊谷店をご利用いただきありがとうございます!
喜んでいただけたようでよかったです。
今後も継続して、ご満足していただけるように努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回はマネージャーの高橋さんに頑張っていただき納車も早まり整備部の方も大変丁寧にSPクリーニングを施行していただきとても綺麗で新車のような綺麗さですごく満足しています。
見学から購入納車までの流れでとても親身に親切に対応していただいてありがとうございました
関東マツダ 春日部ユーカーランド
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は、CX-5のご成約を頂き誠にありがとうございます♪また、このような高い評価のクチコミ投稿まで頂き、改めて深く御礼申し上げます。内外装SPクリーニングの仕上がりは、ご満足頂けたでしょうか?今後も末永くご愛用頂けたら幸いです♪引き続き、レトロフィットキットのご注文もお待ちしておりま~す(^^)/
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
コロナの影響があり現地に行けず購入希望車両の確認ができない状況なのに、購入資金の全額振り込まないと手続き(なんの手続きかを説明しない)ができないと言われ、振込み金額の入金確認ができないと連絡があり、とても不安になりました。入金確認後に送ると言った契約に必要な書類を郵送後の連絡もなく、いつ届くのか催促したら送っておらず、車検証とクルマの説明書が納車後に遅れて一緒に届き、車検を受けたはずなのに最新の車検標章が貼りつけておらず車検が切れた車検標章が貼りつけたままの状態でした。車検証もクルマの説明書も納車した車にはありません。
私が購入した車両はオイル交換警告のインフォメーションがあり、警告情報が消えず困っているのにオイルは交換したと一点張りで対応して頂けず、近所のガソリンスタンドに見てもらい解決となりました。
購入金額振込み前、契約前にボディ、ラケッジスペース、フェンダーモールの傷の写真をたくさん送ってきてくれましたが、運転席から見えるフロントガラスの傷については事前の説明もなく納車した後に初めて知りました。
担当者が休日だったりすると、対応が後手にまわり顧客に関する案件の引き継ぎができていないように感じます。
ジーアフターでは買取り販売を生業にしているようですが、大事な商品である販売車両状態をどこまで把握しているのか疑問が残ります。
振込み前・契約前、誠実に購入車両のマイナスポイントを伝えてほしいのです。
事前説明がなかったフロントガラスの傷について対応して頂けない?のは販売店として如何なものか憤りを覚えます。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
うるとらしー様 レビュー投稿ありがとうございます。 まずは、今回の契約に際しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。陸送での納車に関して、慎重に進めましたがお客様との相違が生まれてしまいました。お客様の貴重な意見を頂戴し、接客対応向上致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
しっかりと傷のあるところや不明な点を説明してもらい納得して購入できました。
またよろしくお願いします!
アクセルプロモーション JU適正販売店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい買い物をさせてもらいました!
皆さんとても丁寧で対応がとても良かったです!
機会がありましたらまたよろしくお願いします!!
アクセルプロモーション JU適正販売店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で親身になって相談に乗ってくださってとてもたすかりました。
また機会があればお願いしたいです。
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
せせいいやや様(^^) この度はスリークロス川口店にて御購入頂き誠にありがとうございました☆ またこの様な高い評価をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。 次回お車をご検討の際もお手伝いさせて頂けましたら幸いでございます(#^^#) お待ちしております。今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通信販売で買いました。
現車を実際に見れない不安もありましたが、
気になるところの画像を送ってもらったり、
マメに連絡をくれて無事に陸送で納車でき、車の調子もいいです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もさることながら
店員さんがとても親しみやすく親切丁寧でした
友人にも安心して勧められるお店です
Jネットカーズ 越谷レイクタウン店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
シンガー様 この度は当店でCX-5ご成約頂き、誠に有難うございます。
またお褒めの言葉を下さり、大変嬉しく存じます。
今後も親しみやすい親切・丁寧な接客を心掛けてまいります。
お車の納車までしっかりと対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
関東マツダ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、当店CX-5のご購入を頂き、誠にありがとう御座いました。
メンテナンスパックのご加入も頂きましたので、アフターサービスも万全となります。
末永い、ご愛顧を頂ければ幸いです。
関東マツダ 草加店
担当 佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ローンが通りにくい私達でしたが、担当の方が熱心にローン会社にお願いしてくださりローンを通す事ができました
本当にありがとうございました
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
トミー37様(^^) この度はスリークロス川口店にて御購入頂き誠にありがとうございました☆ またこの様な高い評価をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。 次回お車をご検討の際もお手伝いさせて頂けましたら幸いでございます(#^^#) お待ちしております。今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エバーグリーンオートさんで購入するのは二度目です。
今回もスムーズに乗り換えが出来ました。
いつもありがとうございます。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
イイオクルマデヨカッタデス
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車と良い店員さんの良いお店です。
自社ローン専門店じしゃロン 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ゆーきゃん.様
この度はガリバーアウトレット熊谷店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お気に入りの一台が見つかって良かったですね。
お車もお店も長くお付き合いいただけるように今後も頑張りますのでよろしくお願いいたします。
ガリバーアウトレット熊谷店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
いろいろなウェブサイトのクチコミを見て、ココ評価高いじゃん!とおもって、調べていたら、店舗が沢山あることがわかって、とりあえず電話してみました。すごく気さくな対応で全店舗からCX-5を探していただきました。千葉の在庫のものだったのですが傷や内装とかも写真で送っていただけたので、安心して購入を決意することが出来ました。気分の良い買い物が出来ました!ありがとうございました。
カーチス熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
とことこ元気だま様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。このような高い評価をいただきまして、社員一同心からうれしく思っております。いっぱいドライブに出かけていただき、楽しんでいただけますと幸いでございます。そのためにも、アフターは最善を尽くして参りますので、引き続きお任せくださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。カーチス熊谷店 田中
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかったです
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車の購入で不安な点も多々ありましたが、迅速にご対応いただけたため、安心して手続きをすることができました。
関東マツダ 春日部ユーカーランド
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は、CX-5をご成約頂きまして、誠に有難う御座います。この様な高い評価のクチコミをご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。初めてお車のご購入との事で色々不安もあったと思いますが、Neomonk様に色々と書類関係等でご無理を申し上げましたが、気持ち良く迅速にご対応して頂きました関係で、納車までスムーズに行えた事に心から感謝申し上げます。改めて誠に有難う御座いました。これからが本当のお付き合いが始まるとおもいますので、私でお役に立てる事がありましたら何なりと気楽にご相談頂ければ幸いです。これからもお体に気を付けてお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました。
対応よく安心して購入することができました。
アデランテ JU適正販売店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
千葉からだったので、すっっごく遠かったけど来た甲斐がありました。
子供連れでも利用しやすいです!!
自社ローン専門店じしゃロン 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
@@エリカ@@様
この度はガリバーアウトレット熊谷店をご利用いただき誠にありがとうございます。
千葉からわざわざご来店いただきありがとうございました。
当店は子供連れの方にもご利用しやすいように
キッズルームも完備しております!今後ともよろしくお願いいたします!
ガリバーアウトレット熊谷店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他社製の車の購入でしたが、変わらない気持ちの良いサービスでよかったですし、車の状態も十分に満足が行くものでした。
ネッツトヨタ東埼玉 Uネッツ藤沢
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
AN..様
この度は当店のCX-5をご購入いただきましてありがとうございました!
他メーカー車になりますので、ご購入の際はご不安・心配な点があったと思いますが、ご満足いただけているようで私もほっとしております。他メーカー車でも私たち販売店の保証はトヨタ車と同じように保証対応できますし、整備もできます(部品の納期はお時間いただくかと思いますが…)のでご安心くださいませ!
お住まいも県内になりますので、どうぞこれからもマイネッツ・Uネッツ藤沢をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤に最適な車を見つけました。
対応も良かったです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
