総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
小さい子供を二人連れていっても、とても親切に対応してくれました。それ以外でも信頼できるお店だと感じ、購入を決めました。
日産プリンス埼玉販売 スカイラインプラザ上尾中央
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
今回、セレナご購入大変有難う御座いました。
お褒めのお言葉大変有難う御座いました。
無料の1ヶ月点検が御座いますのでご連絡お待ちしております、日程の調整させて頂きます。
今後とも上尾中央店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ迷って、いろいろ見て聞いて、わかりやすく説明していただき、日産 セレナに決めました。今後もなにかあれば、頼りになる車屋だと思います。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、ご成約誠にありがとうございます。
お客様より頂戴するお言葉で『頼りになる』というお言葉は、とても嬉しいです!!
シートアレンジで、ヴォクシーかセレナかで迷っていましたよね!
お客様にて悩んで決めて頂いた一台です。
新しいセレナで思い出を沢山作ってください!
今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけて即電話&試乗をしました。
車体は綺麗で接客も気さくな感じでとても良かったです!
価格も安く良心的なお店です。
ただ場所が分かりにくいのが、、、笑
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
たー2様
この度は、ご成約ありがとうございました。
ならびに、このような高い評価まで頂き感無量です(^^)
お時間がありましたら、是非遊びに来て下さい。
スタッフ一同お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かいところが詳しい主人と一緒に行って、主人が気になる所を全て答えてくれました。修理箇所の細かな状況や中の状態まで説明しながら細かく答えていただいてとても安心して色々なお話を聞くことができました。 こちらがお願いしにくいような相談にも快く応えていただきました。 行った甲斐があったと本当に嬉しく思いました。とてもいいお店、担当の方に出会えたと思っています。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、ご成約ありがとうございます。
現在、お乗りのお車と同じように長く大事に乗って頂ければ、嬉しいです。
また、何かご不明な点等ございましたらお申し付け下さい。
よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店員さんが親切でした。車検のときはわざわざ車を取りに来てくれました。
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
こうちゃんみきちゃん様
この度は、我々店舗スタッフに高評価を頂きましてありがとうございました。
その後お車の調子はいかがですか?
お車の事で、何かお困りのことがありましたらスタッフまでご相談ください。
一生懸命、対応いたします。
オイル交換にもご来店ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方の為、現車確認なしでの購入となりましたが、車の状態も詳しく説明してくれたし対応がとても良かったです。見積もりもほかの販売店と比べると安かったです。
日産プリンス埼玉販売 スカイラインプラザ浦和
(埼玉県・さいたま市南区)
販売店の返信
トト吉 様
クチコミ投稿をいただき、ありがとうございました。
投稿いただいた時点で、まだ納車に至っていないのに格別な評価をいただき嬉しいかぎりです。
遠方の為に納車までにもう少しお時間がかかりますが、いただいた評価やご期待にお答えできるように出来る限りの対応をさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めての車&中古車を購入しました。サイトでは「修復歴あり」となっていた為、現物を確認するまで不安でした。ここまでの装備でこの値段は買って良かったと妻と二人で話してました。納車はまだですが、今から楽しみです。対応して下さった営業の方も色々と親切にしてくださってありがとうございました。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
セレナのご購入誠にありがとうございます。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お車のメンテナンスなどその他ご要望がございましたらお気軽にご相談ください、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで気に入った車を見つけて行ったらとても親切なショップでした。ほんとありがとうございました
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
レオ1012様
この度は弊社でのご購入大変有難うございました。口コミでもこの様な高い評価を入れてもらいましてスタッフ一同感謝をしています。ご来店して頂き、お車も気に入って頂き、私も嬉しく思っています。これから、カーライフをサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
担当 森口
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
良かった点
大型車のわりには音がとても静かです。防音対策がしっかりしているようです。車内の空間もとても広くシートアレンジも豊富でした。
気になった点
車高が少し高く感じました。タイヤとフェンダーの隙間が空きすぎでかっこ悪いかも。
総評
外観と内装、そのどちらも良いですね。車内でくつろげる感じが快適です
日産サティオ埼玉北 のりもの市場 寄居店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
さかもと2013様
この度は、4点という総合評価をいただき誠にありがとうございました。
日産セレナを非常に気に入っていただけている様でうれしい限りです。
今後も当社をご利用いただけますようよろしくお願いいたします。
スタッフ一同 さかもと2013様のご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
いろいろ、質問をしましたがきちんと答えて下さり助かりました。またお願いします。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
neei様
この度は日産セレナ、お買い上げ頂き有難う御座います。
高評価を頂き嬉しい限りです。お近くまでお越しの際は是非お立ち寄り下さい。
オイル交換や、定期点検を無料にて行わせて頂きます。
また、お車のメンテナンスなどお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先月の雪の降るなか連絡したら快く車を見させてくれました。また社長さんの販売店としてのこだわりや信念が感じられる接客でしたし、こちらからの要望も聞き入れていただけましたし。リアルに安心しておすすめ出来るお店だと思います。
株式会社オートギャラリー
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
T様 この度はご来店御成約有難うございました。記憶に残るぐらいの悪天候の中、遠方より大変にご苦労様でした。また 家路の道中もかなりのお時間を要し、時に気の毒な位大変だったと思います。慎重なお車(お店)選びの最終地点に、当社(自分)いられた事をの喜びを内からにじみ出るようにかみしめています。当然コンディションの確認も完全ではない状態で、せめてお引き渡しの日にはがっかりした気分にならぬよう仕上げを施しました。しかし すればするほど少しの小キズが気になり、形容しがたい心持ちでした。納車の時を、この寛大な口コミを、夫妻のお人柄を、あの日の大雪を・・忘れることはありません。
いつかお会いした時には、ご子女も大きくなられている事と思います。T様の これからのご多幸をお祈りさせて頂き、返信とさせていただきます。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
いろいろな質問にとても分かりやすく話していただき、感じのいい対応でした。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
gurimyi様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
私共スタッフ一同も、gurimyi様のようなお客様と出会えて大変嬉しくおもっております。
お近くですので、何かお困りごとや、ご相談等ございましたら、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
実際に見に行って決めました。
店は車両の数が多く、状態も良さそうなものが多かったので選びやすいと思いましたが
結果的には接客が非常に不満です。
営業マンに仕事に使う為、納車日を早く知らせて欲しいと伝えていたのですが
連絡がなく、こちらから電話して確認したところ当初の予定より1週間以上遅れるとのこと。
最初からそれがこちらに伝わっているなら理解しますが、こっちから確認しなかったらどうするつもりだったのか?
しかも納車されて自宅に乗って帰り確認したところ自動ドアが開かない。
通常、商売でしたら担当の営業マンがお客に渡す前に自分で確認して引き渡すのが当たり前だと思っていたので信用していたのですが、中古車業界ではそうではないのでしょうか?
だんだん納車前整備と確認をきちんとしたのかすら疑わしく思えてきてしまいます。
かなり気分の悪い買い物でした。2度とこちらでは買わないでしょう。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社のお車をご購入頂きまして、誠に有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。名義変更にかかる日数の関係、説明不足もあり、お客様のご希望の納期にお車をご用意できずご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。信頼を頂けるご連絡が出来ず、不安なお気持ちにさせてしまったことをお詫び申し上げます。
また、お車の方に関しては当社の方でもご納車日の前日に、各種動作は確認をして納めさせて頂いているのですが、ご納車直後にこのような不具合が起こってしまい、誠に申し訳ございませんでした。自動ドアの件に関してはすぐに対応をさせて頂きましたが、納車直後という事もあり、お客様を不安に感じさせてしまったことは申し訳なく思っております。
お客様に頂きましたご意見をしっかりと受け止め、今後この様なことがないよう、お客様に対する接客態度など社員教育を徹底し、二度とこのようなことが無いように努力して参ります。
他にもご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
入金や書類など、担当の吉田さん、業務の鈴木さんがこまめに連絡してくれた事が良かったです!安心しました。
担当者の方に小さい事から疑問な所、とにかく気になる事を聞いたり相談すると親身に答え、説明してくれるので本当に納得のいく車が見つかりました。吉田さんありがとうございました。
トヨタ 日産 福祉車両専門店 CSオートディーラー トヨタ/アルヴェル 日産/エルグランド 福祉車両中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社のセレナをご購入、カーセンサークチコミを頂き誠に有難う御座います。また、たくさんのお褒めのお言葉頂き有難う御座います!!お車も満足していただた様で私も嬉しく思います。 是非、これからも末永くお付き合い頂ければ幸いです。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
年末に購入したにも関わらず、希望日の引き渡しの対応有難うございました。
数回御社に行った際も必ず洗車スタッフの方が一生懸命作業されており、在庫車輌に対して信頼させて頂きました。
ディーラーの扱う中古車に比べて値段がとても安いので、品質に対して不安があると思いますが、自分の場合、2年間保証を新車のようび更にグレードアップしても、他店より安く購入でき、品質に対しても手厚い保証で不安は解消されました。
トヨタ 日産 福祉車両専門店 CSオートディーラー トヨタ/アルヴェル 日産/エルグランド 福祉車両中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございました。当社自慢の2年間保証にご満足頂けて大変嬉しい限りです。KT様から頂きましたお言葉を糧にこれからもサービス向上に努めてまいります。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
購入して2年弱、現在車検に出してますが、ディーラーから連絡があり、覚えのない欠陥や走行距離からは考えられないような欠陥がボロボロと見つかり、修復歴有りと言うことで購入しましたが、結局修理代に相当かかりました。去年の夏にも修理工曰く、雑な修理から来るトラブルでエンジンがかからなくなりレッカー移動して修理しました。購入時に修復歴カ所を聞きましたが、今回の欠陥や去年の夏に修理したカ所のことは言ってませんでした。2度と利用したくありませんね。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はカーセンサーネットより販売店クチコミへのご投稿を頂きまして、誠に有難う御座います。お客様よりご投稿をして頂きました本文をスタッフ一同で読み返し、確認をさせて頂きました。この節は車輌販売時のご説明が至らなかった点につきましては大変申し訳御座いませんでした。このような事で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。弊社は修復歴有りの車輌を長年専門的に取扱っており、車輌仕入時には入念なチェックを経て展示をさせて頂いております。 今現在ではより一層のお車のチェックを日々行っており、「AIS第三機関のチェックによるカーセンサー認定車・ご納車後の第三機関によるロング保証」など、ご安心してお車のご購入をして頂けるようになりました。今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は満足頂けるご対応に努めてまいります。 恐縮ではございますが、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
装備、価格、外装や内装の綺麗さなど、とても条件のよい車で、セレナやステップワゴンを多く扱っておられることから、こういう特長という説明もしていただいて安心して購入できました。こちらの要望にも親身になってのってくださり、感謝しています。
きっと年末のお忙しい時期と重なったこともあると思いますが、強いて言うと、納車予定の連絡や、経過連絡などはメールでも構わないので、販売店さんからしていただけると、もっと安心してやりとりできるかなぁと思いました。今後ともよろしくお願いします。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
しゃんねい様この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。しゃんねい様とのお付き合いはこれからがスタートとなりますが当社のアフター保証等を是非ご活用いただき素敵なカーライフをお過ごし頂けます事を願っております!また、ご指摘頂きました進捗状況のご連絡も今後の課題とさせていただきますので貴重なご意見まことにありがとうございます!今後とも是非エバーグリーンオートを宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
授乳室があると大変助かります。
駐車場が狭いので広くして欲しいです。
100%新車館 埼玉加須I.C店
(埼玉県・加須市)
販売店の返信
みずきのパパさん
貴重なご意見ありがとうございます。
授乳室として使用できる個室は用意させていただきました。
駐車場に関しましては、敷地の都合上広くは出来ませんが女性でも入りやすい様に工夫をしていきます。
その他お気付きの点等ございましたらご意見をいただければと思います。
これからもスタッフ一同お客様にご満足いただけるお店作りをしていきますので、今後とも弊社と末永いお付き合い
を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
前車が車検切れ間近の為、即納できる車を探していましたが、電話の応対や下見時の細かい説明等親切にしてもらいました。車両も納車時に大変キレイにしていただき、とても満足できました。大事に使わせてもらいます。
アーリアオートガレージ
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度は、お買い上げいただきまして、ありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこの様な高い評価をいただきまして、心から感謝しております。ありがとうございました。
今後も、オイル交換やメンテナンス、車検等、お力になれることがありましたら、
お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他店より安いので、すぐ決めました!
100%新車館 埼玉加須I.C店
(埼玉県・加須市)
販売店の返信
マサM様 この度は新車セレナのご成約誠にありがとうございました。ご納車直前に不手際が発生し申し訳ございません。 ご自宅もお近くですので、用がなくてもご家族皆様でお気軽に遊びにいらして下さい(笑) 今後とも末永いお付き合い、よろしくお願い致します。埼玉加須IC店 今村
