ルノー(埼玉)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

家族で店頭に行かせて頂きました。 とても丁寧な説明と対応で、安心して購入できました。今後ともよろしくお願いいたします。

初めての車を購入しました。無理な押し売りは一切なくこちらのペースに合わせてセールスいただけたので、気持ちよく購入することができました。今回購入した車以外にも個性的な車が沢山あり、とても魅力的なお店だと感じました。

年明け早々から試乗など対応して頂きました。車を見て、乗って即決させて頂きました。途中、メールのやり取りで双方のちょっとした勘違いはありましたが、車の事に関しては安心して任せられる店主さんです（この方と良いお付き合いをするには、自分の主張は、はっきりとした方が良いと思います）まだ乗って2日目なので、全ては語れませんが車の仕上がりには大変満足しております。今後とも末永くお付き合いを宜しくお願いします。

遠方のお店であった為、実車を見ずに購入となったが、過去に同様なケースで当方から具体的な問い合わせを殆んど行わず、納車してみて失敗したと感じた経験があり、この度はかなり慎重になり様々な問い合わせを行ったが、非常に満足感を得られるご対応でした。（特に数多くの写真をLINEにてお送り頂いた点に関して）

ここにクチコミを記してなかったことに今頃気づいたので少し。 担当してくださった方がとても気さくかつ親切で、私からの質問にすべて答えてもらえました。 他のディーラーで新車購入したものの、その販売店の対応に不信をもつ出来事があったので買い替えを思案。 そうした中で、こちらで買い取ってもらうと同時に中古車を購入できるかなと訪問しました。 購入の決め手として、一番は気に入った車が予算内であったこと、二番目として担当された方の対応が新車購入したディーラーより信用できると思ったこと。 契約後に相談した内容や質問にも時間を惜しまず答えてもらえました。 納車後にメンテナンスの相談をした時には一度電話で話し終えた後に、より正確な情報をとわざわざ担当の方から電話を頂いた。 本格的なアフターケアはまだこれから先のことになると思いますが、細かな相談事にも親切に対応してもらえたので信頼しています。 車の品質は★4つにしましたが、車そのものがそれなりの年式・走行距離であること、購入後の走行距離がまだ少ないので評価しきれないからで、★５になるかもしれません。あくまでも現時点での評価です。 購入したルーテシア、見た目もオシャレですし、ステアリングと自分の感覚とがピッタリと合うので心地いいです。 良い買い替えをできて満足してます。 販売店の担当者さん、今後ともよろしくお願いします！

初めて購入させていただきました。 初めてのお店で中古車の購入で多少の不安がありましたが、丁寧な対応・説明で、またルノー車に強いお店ということで、こちらで購入出来てよかたと思っています。 下取り車の価格も相場以上の価格を提示していただき満足できました。 ありがとうございました。

同じ日に同じ車を見にきていた方がいたので即決しました。カッコ良いです。

掲載記事を見かけて、お電話で問い合わせを行いました。 そこからはトントン拍子で、現車確認(来店)から購入手続き、納車まで。 ルノー社特有の不具合や、年式相応の痛みはあれど(この辺りはある意味当然の部分かと思います)、総括して満足してます。 これからもしっかり乗っていけそうな車を譲って頂けて非常に感謝してます。 少し、"ん？"と思うところがＧＤ　ＣＡＲＢＡＳＥ　ジーディーカーベース 所沢ＩＣ店さんに合った部分は否めません。 とはいえ、その後の対応速度でしたり内容でしたり、しっかりと行ってくれました。 その他、こちらの急な要望等にも快く対応して下さったりと、お店さんの誠実さが垣間見える部分でもありました。 次にまた車を購入する際には、こちらのお店さんでお願いしたいなぁ、と思わせてくれるお店さんです。 (車という性質上、なかなか次というのが先になりそうではありますが...) ありがとうございました。

車購入のレビューは、別に記載しました。 今回は下取りの報告です。 先に訪問した3店でも査定しましたので、他店との違いについてお話しします。 査定した車両はステップワゴンRKで、ざっくり言うと8年前の初期登録、8万キロで目立つダメージなしの無事故車です。 他の店では、どこも30万がマックスだと査定されました。 他店では、無理して30万、今だから30万、店長判断で30万、儲けなしで30万などと言われました。 ディーラー車で、前オーナーもワタシも大切に扱ってきた車に対して不愉快な思いをする出来事でした。 営業マンの話しが、とても恩着せがましいと感じました。 売却せずに、車検を受けて乗り続ける事も考え始めました。 上記体験を踏まえてカーセブンインポート三郷の鈴木さんに査定を依頼したので、全く期待していませんでした。 鈴木さんは「分かりました。駆け引きなしで単刀直入にお答えします。」と言って査定に入りました。 査定が終わり開口一番「下取りは35万ですが、いかがですか？」とあっさり伝えてくれました。 この「あっさり」に安心しました。 他店より5万も高い金額に、ワタシは「他店よりも車を高く評価してくれた」と感謝しました。 一切押し付ける事なく、常に俯瞰でみていてくれ、客の立場で検討してくれるスタンスに、嬉しさと感謝でいっぱいです。 一切、一点の曇りなく、後悔することなく取引できました。 ガ○バーでは、買取り車両の保証金を払わないと、買取り後に不具合が発生したら全額請求すると脅し文句のような事を言われましたが、素人のワタシには理解できない話しであり、不具合がなく順調に過ごしていた車両とはいえ、今後の事は予測不可能だと思いました。(他店への不平不満も参考にしてください) 結論 気持ち良く取引できました。 査定金額に満足できました。 待ってる時間に、高級な外車やレアな外車を思う存分見れたのでラッキーな気分になれます。 是非、お勧めします。

1/23 11時頃に突然電話して、2台の車について質問しました。 ワタシ：「この車はたばこ臭いですか？」 営業鈴木さん：「確認して折り返し電話してもいいですか？」 5分後くらいに折り返しの電話がきました。 営業鈴木さん：「1台はとてもたばこ臭いです。もう1台は全然臭わないです。」 ワタシ：「たばこ臭くない車をこれから見に行きます。50分後には着くと思います。」 他店では、「自分で確認してください。」「個人差があると思います。」等の明言を避けた責任回避な回答ばかりだったので、鈴木さんの本音対応に驚いたことと、わざわざ確認してくれたから見に行くことにしました。 カーセブンインポートの前に、3店舗を見ていたので正直あまり期待していない気持ちでした。 その3店舗の担当営業や車のコンディションが良くなかったからです。 中古車は諦めて、近所のディーラーで高いけど無難な新車を購入するつもりでした。 店に着いて真っ先に驚いた事は、来るか来ないか分からないような客（ワタシ）の為に、ガレージ前に車を準備してくれていました。 その心遣いがうれしかったです。 販売価格が、同程度のコンディション車両より10～15万くらい安かったので期待していませんでしたが、とても状態の良い車両で綺麗にしてから展示しているようでした。 （ワタシは、まだ買う気にはなっていません。） （ここでアンケート的な書面に記入させる店舗は、あとから頻繁に電話やメールでプッシュしてくるので迷惑だなと思っています。） 鈴木さんは何の条件も言わずに、「好きなように見て、触ってください。」と言って自由に・ワタシが納得いくまでチェックしているのを静観していました。 （このタイミングで、ゴリ押ししたり、盛んにアピールしてくる営業とは取引したくありません。他店の悪口を言うような営業も信用できません。） （ワタシにとっては高い買い物なので、自分で理解して、判断したいです。） 自分なりのチェックポイントや画像やらを撮り終えたところで、鈴木さんから「試乗しませんか？」と誘ってくださいました。 運転席に座り出発する頃に、鈴木さんが「どんなコースを走りたいですか？」と聞いてくれました。 ワタシは、ストレートが長くて、流れが良いコースを希望しました。 試乗に出ると、鈴木さんは土地勘のないワタシに分かりやすく丁寧にナビしてくれました。 （ここでの会話がスムーズにいったので、できれば鈴木さんから購入したいと思い始めました。） 運転しながら車の状態を細かく観察したつもりですし、車にも鈴木さんにも不安な点が無かったので購入するつもりで、次の話に進めました。 ローンで購入するつもりでしたが、他店では車両価格は安いけどローン金利が5～10％だったので恐る恐る金利を確認すると、ディーラーの新車購入ローンと変わらない低い金利でした。 頼んでもいないのに、オプションやら有償保障を勧めてくるような怪しげな点も一切無かったです。 つまり、不安要素を持たずに契約や申し込みをできました！ 鈴木さん本人の素晴らしさもあると思いますが、法人の「顧客第一主義・顧客満足度を最優先する」姿勢が表れていると感心しました。 納車まで2週間の間に、ワタシは何度か鈴木さんへメールして無理な頼み事（作業料やパーツ代が発生すような）をしましたが、ワタシの要求を満たすどころか、頼んでもいないパーツ交換まで無償（一般的な納車整備代は払っております。）で対応してくれました。 この点にも、感謝＆大満足しております。 無事に帰宅して、ドライブレコーダー（前後）を自分で取り付けする際に鈴木さんへメールで問い合わせをしたら、間もなく返信があり、同じ車両の画像添付して分かりやすく解説してくれました。 営業は頭と心を使う大変な仕事だと思いますが、こんなに尊敬できる人物はなかなか巡り合えません。 購入した車が順調なら、4年後にまた鈴木さんから購入したいです。 東京・埼玉・千葉で車を探す方は、まず、カーセブン各店の在庫から検索することをお勧め致します。 新車も対応しているそうです。 ワタシの購入では粗利が少ないでしょうから、是非とも鈴木さんを指名して購入してあげてください。 ワタシからも、カーセブンを宜しくお願い致します。

愛知県居住の者です。他の方の口コミの通り、太田様の細やかな心くばり、丁寧な説明が大きな購入の決め手になりました。ネットでクルマ購入なんて不安、そんな方にもイチオシの販売店様です。

家の近くで探していた車を見つけ即決しました。 車検等これからもよろしくお願い致します。

良い車を案内していただけました。 これからのドライブが楽しみです。

遠方から車を取りに行きました。ずっと、終始事細かくご連絡くれて、安心してお話を最後まで進められました。また、車も調子よくいい車です。ありがとうございました。

輸入車ばかりを乗ってきて、また、輸入車にしました。今回のも不具合なく長くのれるといいな。

納車頂いたはクルマは絶好調です 比較的高年式でしたが過走行気味でそれなりに気になる部分があるクルマで整備 調整をお願いしました 納車時には心配していた事項に一つひとつ対応いただいており丁寧に説明いただきとても安心できました 帰り道の高速走行は下取りいただいた軽のターボ車の排気量プラス230ccの890ccとは思えないトルクフルで 静か フラットで矢のようにまっすぐ走り快適そのものの走りでした 後席でアニメに夢中になっていた下の男の子が突然 このクルマ 以外と速いね スムーズで揺れない これなら酔わ ない と漏らしたのに驚きました ご対応頂いた副店長様には色々ムリを聞いていただきましたがとても良いクルマを入手することができました この度はありがとうございました

スタッフさんが分かり易い説明をしてくれて助かりました。 これから外車ライフを満喫します♪

目当ての車を一緒に親身になって探してくれましたので即決致しました。

安かった

特別安かったので現状渡しですが、その場で決めてしまいました。 また、次回乗り替えの際は来ますので、是非宜しくお願いします。