総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店の雰囲気もよく、キッズスペースもあり
店員さんの応対もとても良いです (^_^)vv
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
車は思ったより良かったので、決めました！
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
Ｙ Ｓ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
わざわざ、遠方からご来店頂きまして有難うございました。
今後共どうぞ宜しくお願いいたします。
有難うございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入までの流れをよく説明していただき 安心して、購入することができました。
ＮｅｔＯｎｅ 八潮店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・八潮市)
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
色々とワガママをお願いしてしまい丁寧な対応をして頂きありがとうございました。
大切に新しい車に乗りたいと思います。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ＢＰ ＢＳ様 この度はレガシィアウトバックをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 今後共ＢＰ ＢＳ様のお車を末永く見守らせて頂きたいと思います。今後共宜しくお願い致します。ご投稿、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
親切な対応で良い車が買えました！
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ＫＳ様 この度はレガシィアウトバックをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 今後共 ＫＳ様のお車を末永く見守らせて頂きたいと思います。今後共宜しくお願い致します。ご投稿、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
・こちらの希望に合うように提案してくれた ・納車希望日に間に合うよう、スムーズに手続きを進めてくれた ・説明がわかりやすかった
ＮｅｔＯｎｅ 八潮店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・八潮市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
何ヶ月もX-Advanceを探していて、やっと出会えました。
担当の方もとても丁寧な説明をしていただき、まさに即決でした。
諸費用、整備費用含めて明確で、安心して購入できると感じたのが理由です。
納車日までの待ち遠しい日々を考えると、お店に対する安心感は欠かせませんね。
アフターサービスはこれからなので「不明」とさせていただきましたが、その他は不満ありません。
ちなみに、同行した妻、娘へのさりげない心遣いもありがたかったです。
カーネーション４号バイパス店【ＪＵ適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ｔｓｕｄｕｋｉ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
またせっかくのお休みにご家族様でご来店頂き有難う御座いました。
弊社はスバル車等の取り揃えが充実していますのでｔｓｕｄｕｋｉ様のご希望の御車を見つけられると思っていましたし、実際気に入って頂き心から嬉しく思います。またご納車まで少しお時間いただいてしまいますがしっかりご準備を行わせていただきます。またご納車後もメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
100点満点で98点
今までに国産 外車を新車 中古車含め20台以上乗り継いで来ましたが、此方のお店の接客はトップレベルでした。
スバルの車はレオーネから始まり3台目、車歴15年のアウトバック（BP9）からの乗り換えです。
コロナの影響で国内の中古車価格が下がっていたのと（中古車の輸出が出来ない状態）冬になると4WDは価格が上昇するのでお手頃価格の上質車を狙うなら今しかないとアイサイト搭載の（安全性だけでは無く任意保険も安い）車検残が長いアウトバックに絞って探していた所2011年式で46万の当車を発見し訪店しました。
当初の担当者が接客中でしたが他の方への引き継ぎがスムースでものの30分程で契約。
接客時の第一印象は大事です、特に車検切れの車は基本試乗も出来ませんので客と店の信頼関係が築けないと購入へは至れませんが当店ではAIUの評価証明付きで、此方からの質問にも即答される商品知識にも満足しました。
購入後のサンクスレター、車庫証明の受け取り報告など安心して納車日を迎えました。
100点満点での－2点は不具合場所修理の事前報告が無かった事と交渉で無料交換して貰える事になった新品タイヤを+3万でスタッドレスにして貰ったところ1本1万のタイヤだった事。それを除いては大変満足しています。
接客担当の町田さん、整備をされた方々
有難う御座いました。
ＣＡＲＭＡＴＥ ＳＵＣＣＥＳＳ（カーメイト サクセス） 川口本店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
Kenyuu様
この度は数ある中古車屋の中からカーメイトサクセスを選んで頂き誠にありがとうございました。
Kenyuu様にアウトバックを末永くご愛用して頂けます様、これからもサポートさせて頂けたら幸いです！
また、正直なレビューを頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けた部分が大きいことは有難く思いますが、-2のご満足頂けなかった部分があるのも確かです。
Kenyuu様の意見をしっかりと受け止め、今後の販売活動に活かしていきます。
改めて、この度はご購入ありがとうございました、今後とも宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
丁寧な接客、説明をしていただきとても満足しております。
車の状態も良く納車が楽しみです！
カーネーション４号バイパス店【ＪＵ適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
かめ01様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。当店ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、洗車してかめ01様をお待ちしておりました。お車気に入って頂き私も嬉しいです。ご納車日までしっかりお車準備しておきますので楽しみにしていて下さい。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
御社では２台続けての購入です。購入の決定から納車まですべて予定通りに済ますことができました。取り扱い車種も多いにもかかわらず、車両仕様の詳細まで詳しく教えていただくことができ楽しかったです。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
Ｊ６６９ 様 新しいお車も当社にお任せ頂きありがとうございました。また御納車までの手続きも含めご協力ありがとうございました。 これからの点検や車検、メンテナンスパックなどの整備も是非お任せ下さい、。 これからもＪ６６９様のカーライフをサポート出来るよう精一杯がんばります。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
同じ車種がたくさんあって選びやすかったです。
アクセルプロモーション ＪＵ適正販売店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
対応がわかりやすく、丁寧でした。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
． Ｔ ． Ｏ ．様
この度はレガシィアウトバックをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：4
丁寧な対応で良かった。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
スケ ．様 この度はレガシィアウトバックをご購入をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：4
アウトバック3.6Rは市場でもあまり見かけない車種で特にアイサイト装着車は
ほぼ見かけないのですがエールート草加店さんで見つけてほぼ即決でした(笑)
店頭で現車を確認せずにネット購入でしたので一抹の不安はありましたが
納車された車は特に大きな問題もなく、大変満足しております
書類のやり取り等もスムーズでしたし、書類記入の説明書き等も同封されていたので
その点は良かったと思います
一つ気になる所があったとすれば、2～3週間の納車予定が1ヶ月に少し伸びましたが
その途中で進捗等簡単でいいのでメール等で連絡頂けたら更に良かったかなと思います
エールート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
うな太郎様
この度は弊社のレガシィアウトバックをご契約いただき、誠に有難うございます。書類の件やお車についてお褒めのお言葉を頂き、心より嬉しく思います。また、ご納車までの進捗報告に至らぬ点があり、ご不便とご心配をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。日頃よりお客様への進捗報告はしっかりするよう指導をしておりますが、徹底することが出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。この件は、担当営業と共有させていただき、更にお客様への進捗報告を徹底するよう、改善を図ってまいります。貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。機会がございましたら、次回は☆5つの口コミを頂けるよう頑張りますので、今後とも末永いお付き合いを頂けますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。この度は、ご購入いただき誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
長期保証が、購入の決め手でした。
詳しくご説明頂き安心して購入できたと
思っています。ありがとうございました。
埼玉スバル 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
レガシィアウトバックのご注文 大変ありがとうございました。
お車のことならどんなことでもご相談ください！ 今後とも末永くお付き合いをお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
見学に来たときは、傷が目立った車だった所、鈑金には自信があると川野さんより力説。
接客も非常に丁寧で安心出来るお店と感じた為お願いしました！
納車当日、車を見るとみちがえるほど綺麗になっており、非常に満足しました！
全国のスバルディーラーで使える保証もあり、信頼のおけるお店です！
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
Ｙ Ｉ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今後とも引き続き宜しくお願いいたします！！
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
キャディバッグ、自転車などいっぱい積めて便利です。
埼玉スバル カースポット北本
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
今回も当社よりご購入いただきありがとうございます。以前お使いだったお車よりもカーゴスペースが広くなり、使い勝手がよくなっていると思います。レジャーのための荷物をたくさん積んで、いろいろなところにお出かけください。今後ともスバルをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：4
県外からの購入で昨今のコロナ状況の中伺うことができず車両の状態などメールなどのやり取りで成約を決めさせて頂きました。こちらからの要望や質問など多々ありましたが一つ一つご丁寧に対応していただきました。また、他ディーラーの車種ですが新車保証継承もご対応していただき安心して購入をさせていただきました。今後のアフターフォロー等お付き合いをお願いします。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ鶴ヶ島
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
きもの様 この度はクチコミを頂き誠にありがとうございます。このような評価を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。ご納車までこの評価を裏切らないよう進めさせて頂きますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
HPから安くて良い物件を揃えているお店という印象を持ちました、遠方という事で心配もありましたがモノとしては値段以上で、近くの中古車屋さんよりも陸送費込みで安くて良い車を買うことができたと感じております。
整備士の中古車販売店 ホリエカーサービス
(埼玉県・幸手市)
