総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
親切に相談にのっていただき、プランご提案もいただけ契約させていただきました。納車までまだ時間がありますが 楽しみです。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
①ソリオのタイヤが軽自動車用(155)で納車!
伝えると「そんな事ないよ!他のソリオから付け替えたんだから」と言い張る始末。
契約時、女が「タイヤ新しくします」と言っていたのでタイヤ代金も支払ったのに、元々購入してもないし、新しくもしてない事実にあきれました。
結果、タイヤ代金は返金してもらいました。
②納車した日にポジションライト切れ!
オートバックスで当日作業してもらい、レシートがある旨を伝えたが保証無し。
その際、謝罪の言葉はありませんでした。
男に、納車直前に点検はしないんですか?と聞くと、「しないしない」と言われ鼻で笑われました。
③ヘッドライトの黄ばみ、サイドステップの不具合!
「これは直します」と女が契約時に言っていたが、全然直ってませんでした。
④車検シールのはり方があまりにずさん!
これは、悪いとおもったのか、再発行するとの事
以上の事があったのにもかかわらず、すべてにおいて、全然謝らない(特に男)保証もない。なんなら逆切れしてくる始末。
契約時に直してくれると言った箇所や、新しく付けると言っていた事、すべて信じて鵜呑みにした、自分の甘さをおもい知った今回の件でした。
SAKURA MOTORS
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
この度は当店でのお取引に際し、ご満足いただけるご対応ができず誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿いただいた内容につきましては、当店の説明不足やご案内の不十分さにより、ご不安やご不快な思いをおかけしてしまったことを深く反省しております。
当店といたしましては、お客様に安心してお取引いただけるよう、今後はスタッフ一同、より丁寧な説明と確認体制の強化に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
気持ちのいい接客で満足です。
カーベル ふじみ野店
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
まうち様、本日は新車ソリオハイブリッドのご納車おめでとうございます!
台風一過の快晴で、青空に赤いボディーカラーが眩いご納車日和でした。
ご契約頂いてから、ご納車まで少々お時間を頂きましたが、無事に本日を迎えられて、大変嬉しい限りです。
今後は、まうち様のカーライフをスタッフ一同、全力でバックアップさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
新車の初回1か月点検が直ぐ来ますので、お会い出来るのを楽しみにしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
元々近所のスズキで利用していました。
カーセンサーに掲載のあった車が目に入り
わかりやすい説明で実車も確認でき
その日に契約しました。一般の中古車販売店も行きましたがやっぱりメーカー系は保証の面でも安心です。
スズキ自販西埼玉 U’s STATION朝霞
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
KO様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご納車までしっかりとご準備させていただきますので、楽しみにお待ちいただければと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
親切で丁寧、正確な説明で安心してこちらで車を購入できました。お店も広くてキレイ!
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ坂戸
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
みんつ様。この度は数多くある中古車販売店の中から当店に足をお運び頂き誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。ご納車までお時間を頂戴いたしますが、しっかりとご準備させていただきますので楽しみにお待ち下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スズキのソリオを購入しました。
丁寧な対応をしていただきました。
これから車に乗るのが楽しみです!
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
2台目の購入です!いつも明るく笑顔で対応してくれます。説明もわかりやすく丁寧です。自宅から離れていますがついついこちらに来てしまいます。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーライフアドバイザーの織田さんが
説明が分かりやすくて
笑顔が素敵でした!
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
みなさん対応がよくいいです!
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
バングラデシュ人のご夫婦が経営されている中古車屋さんです。お二人とも気さくで世間話などもしながら和やかな雰囲気で車選びができるかとおもいます!
今回はスズキのソリオを購入しました。納車日の相談なども柔軟に乗っていただけたので駐車場の用意なども落ち着いて進めることができました。
また、車を見に行った時はフロントのカバーの部分に水滴が入ってましたが、そちらも納車前点検と合わせて修理をおこなっていただけるとのことで購入しました。
納車はピカピカの状態で受け取ることができ非常に嬉しかったです。
ガソリンの残量についても当日確認していただき、安心して、乗って帰ることができました!
SAKURA MOTORS
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中からSAKURA MOTORSをお選びいただきありがとうございます。 また、大変良い評価を頂きありがとうございます。このような口コミは大変励みになります。 今後とも良い車をご提供できるよう努力していきます。 また何かありましたら、よろしくお願いいたします。 この度はご成約ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
とても真摯に対応して頂きました。
かなりお客目線で接してくれたのが印象的でした。
これから長い付き合いになるので安心感が持てました。
宜しくお願いします。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
数ある販売店からお選びいただきましてありがとうございます!
ご納車までお楽しみにお待ちください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧な対応をしてくださいました。
説明も非常にわかり易く、素晴らしいなと感じました。
この度は誠にありがとうございました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
本日はご来店いただきましてありがとうございます!
また、お車おまかせいただく運びとなり大変嬉しく思います!
今後もお客様の素敵なカーライフを全力でサポートさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
スタッフは若い方が多く、店内も賑やかな感じです
新しい建物で内装、手洗いなど綺麗でした
対応いただいた店長さんは話しやすく、とても良かった
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
数ある販売店からお選びいただきましてありがとうございます!
ご納車までお楽しみにお待ちください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
店長さんに対応いただきましたが、とても親切で話しやすく、気持ちよく買わせていただきました
店内もとても綺麗で過ごしやすいです
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
先日は貴重な時間をいただきまして誠にありがとうございます!
ぜひ、素敵なお車をお届けできますよう引き続き尽力いたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
いつも親切丁寧な対応をしてもらってます。
スズキアリーナ春日部東
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
いつもお世話になっております、ご投稿ありがとうございます!お客様にそうおっしゃっていただき、嬉しい限りでございます。これからも引き続きご来店いただけるよう、努力してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
迅速に対応して頂き納車されました。
カーセブン 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は、当店にてソリオをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、高評価とお褒めのお言葉を頂けたこと大変嬉しく思います!
お客様にもスムーズに動いていただいたおかげで予定通り納車させて頂くことができました。
今後も素敵なカーライフをお過ごしください!
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふらっと予約なしで初めて伺い、親身にこちらの要望を聞いていただき契約させていただきました。
店内もキレイで整備場も備わっているので購入後も安心できそうです。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とても感じが良く分かりやしい説明でとても良かったです。
アイスや飲み物もいただき大満足
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
考えていた予算よりオーバーしていたのですが、今後のことも考慮して思い切って購入しました。
随分と丁寧に接客してもらいました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車も早く良かったです
自社ローン取扱 カートルズ 本庄店
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
あやのっち様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
