総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
アルファードを購入しましたが12万キロとは思えない内外装の綺麗(程度の良さ)さで購入に至りました。店長様の熱意と親切な対応がとても気分良く、アルファードの購入の件以外にも今後のアドバイス等をここでは表現出来ない程に親身になって教えてくださいました。納車日はとても楽しい気持ちでお伺いし、私の嬉しい気持ちを察して頂き店長様が笑顔で送ってくださいました。値段以上の満足のいく中古車の購入が出来た事に感謝しております。店長様のご親切のみならず他の店員様も親切に対応して頂きまして有難うございました。
オイル交換の際にお伺いする事が次回の楽しみとなります。今後とも宜しくお願い致します。
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
たまぞぅ様 この度は、当店をご指名頂きまたこのような高評価を頂けた事にスタッフ一同心より感謝の気持ちを申し上げます、本当にありがとう御座います。中古車というのは一台一台コンディションが違い同じものが無い上、選ぶ側のお客様の立場からすれば購入の判断はとても難しいと思います、そういった中で我々スタッフが出来る事はまずはアドバイザーとしての知識をしっかり持ち多数のプランニングをお伝えさせて頂きお客様に満足して頂ける事だと思っております、今回も当然の事をさせて頂いた次第ですが、たまぞぅ様の人柄が非常によくこのアルファードに乗りたいと気持ちがひしひしと伝わってきましたので、いつも以上に熱く語っていた気もします・・・これからたくさんの思い出をこのアルファードと作って頂き購入して良かったと心から思って頂ける事が担当させて頂いたスタッフとして強く思っております。納車からがスタートラインだと思います、これから車検、カスタム、メンテナンス何でも相談して下さい、今後とも長いお付き合いをこちからこそ宜しくお願い致します、この度はこのような高評価を頂き本当にありがとう御座いました。 店長 小林
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
条件にあったアルファードの見積りを数社にお願いした所一番早く親切に対応していただきました。県外での購入という事で不安な事だらけでしたが、豊富な知識と親切な対応で、これも何かの縁だと思い即決いたしました。購入したアルファード大変満足しています。県外でお邪魔する事は難しいと思いますが、近くに行った際は遊びに行かせていただきます!ありがとうございました!
株式会社オートギャラリー
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
M様 この度は遠方よりご来店・ご成約有難うございます。アルファ-ドやヴェルファイアは人気車ゆえ仕入れがむづかしく、お問い合わせのアルファ-ドはコンディションも良く、大切にしただけるM様にお届けできたことは、まさしく縁だと思います。当たり前の事ほどできないもので、M様に有難いお言葉を頂きうれしく、又この仕事に喜びを感じられました。たまにふっと思います。多くの方から満点を頂いて恐縮ですが、どういうお気持ちで皆様は評価していただけるのだろう・・お車が満点でなくても評価はかわらないのかな・・等と考えます。答えはわかりません。ただ一つ言えることは、私も業界は長い期間おりますが、本当に仕事が好きで、心からお客様に感謝をして、最後まで手を抜かずに仕事をする方が減っていると思います。時代や車は変わっても努力を忘れてはいけません。いつまでも残るクチコミに初心や感謝を忘れずにいたいと思っています。お引渡し後のご予定は素敵なプランでしたね。まるで自分の事のように想像してしまいました。無事に帰宅できたことで安堵いたしました。また いつか お会いしたいですね。M様もすべてのお客様に対しても・・そう思える自分と、そう思わせて頂いたM様に改めてお礼を申し上げます。有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やっと来ました!アルファード!
一目惚れアルミもかっこよかったし!!
店員のHサンもすごい丁寧に対応してくれましたヽ(´▽`)/
ありがとー!
決めてからお盆からんぢゃったから納車ゎ1ヶ月近くかかっちゃったけど、待ったかいがありました(*´▽`*)
ただ後ろの後付けのモニターは外してね!てお願いしてたんだけど、忘れちゃってたみたいで☆1コ減らしちゃいました(笑)
でも後ゎ完璧かな(*∩ω∩)
大事に乗るぜ(=・ω・)ノ
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ヒメファード様、お盆のからみとはいえご納車まで1ヵ月近くお待たせしてしまったことや、後付けのモニターの外し忘れに関してお詫び申し上げます。
ただ、お車に関してやご対応に関してお褒めのお言葉を頂きまして本当にありがとうございます!
次回は、本当の意味で満点を頂けるよう努めさせていただきます!そしてその時にはまた気に入って頂けるお車をご用意してお待ちしておりますので、また何年後かに機会がございましたらお付き合いいただければ幸いです。
お車のことなどで何かありましたらいつでもご相談ください!この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
東武スカイツリー線、高架下に店をかまえさまざまな種類の車が展示されている。
信号待ちでもすぐ目に入りとても目立つ。その中オークションで欲しい内容のアルファードを伝えると早急に探し出し落札してくれて、現車の状態も良かった為、その場で購入を決めました。担当小林さんはとても親切・丁寧に対応してくれて満足です。
店内も広くてゆっくり見れてオススメですよ!
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度はアルファードをお買上げ頂き、有難う御座います。今回はご希望のお車を全国オークションから探させて頂き、
仕入れさせて頂きました。運良く、状態の良いお車が見つかり、装備面もお気に召していただけたので、
安心致しました。是非長くお乗りいただければと思います。
今後とも末永くお付き合いお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
違う車を買うつもりでしたが値段が安くアルファードを購入しました。修復歴有りの車でしたがキチンと説明して頂き安心しました。今の所不具合はありません。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
今回は弊社にてお車のご契約を頂戴いたしまして、誠に有難うございました!
お車の不具合も無いようでして、今後もお客様のカーライフにお役立出来ればと思います。
この度は誠に有難うございました。また、今後ともご縁がございましたら、是非よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
NETでいろいろな車を探して、やっと希望の車を見つけました。修復歴は有りましたが、担当の方のしっかりした説明と、お店の情報開示が、とても信頼できて即決しました。またの機会や、これから友達を紹介します。ありがとうございました。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はお車のご契約を頂戴いたしまして、誠に有難うございました!お褒めのお言葉も頂戴いたしまして、誠にありがとうございます!
またお車の事でご不明な点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とてもスムーズで対応もよかったです。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、クチコミへの投稿頂きまして誠にありがとうございます。 また、このようなお褒めのお言葉も頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もお客様満足度を向上出来る様努力していきます。 お車の事でご相談やご質問等ございましたらお気軽にご相談下さい。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めに色々相談に乗って頂いたのが今回の担当者さんで、以後担当して頂いたのですが、最初に電話した自動車屋がCSオートさんで、そして今回の担当者さんが受けてくれて良かったと本当に思います。
購入するにあたってこちらのお願いを担当者の方がしっかり応えてくれるので、信頼出来る会社だと思います。
オススメです。ありがとうございました。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとうございました。
A・W様のお力に少しでもなれたのであればとても光栄です。様々なオーダーを頂戴し、お好みのスタイルに仕上がったお車ですので、末永くお乗り頂けましたら嬉しく思います。
何かお困りの事がございましたら、いつでもご相談下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
CSオートさんで2回目の購入になります。
オールペイントはやはり魅力がありますね!
やっぱり中古車でも綺麗な車に乗りたいですから!
担当者がこまめに連絡くれるので安心しますよ。
わからないことはどんどん質問した方が良いと思います。
私は次回(3回目)も是非お願いしたいと思っています。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
前回に引き続き当社にて2台目のお車をご購入いただき誠に有難うございました。
お子様も3人に増え、ご家族皆様でカーライフを楽しんで頂ければ幸いです。
是非、3台目もよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方も購入しようと検討しているアルファードに乗っておられ、 購入検討に際し色々な意見、アドバイスをもらえ、特に排気量の選択時にはとても参考になる話をしてもらえ安心しました。
中古車は使いつぶした車というイメージが強かったが、CSオートさんの 「これが中古車?」と思える位に整備、清掃に力を入れているというのが実車を見て体験できた。
特に現行モデルよりも以前のモデルが好みだという方は、実際に足を運んで色々な車を見るのがいいと思います。
念願の車が購入できて感謝です!
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
ありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
社員さんがとても親身になってくれて、色々無理なお願いにも迅速に対応してくれました(^o^)
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ともさん(^o^)様 この度はASPにてトヨタアルファードをご成約いただきまして誠にありがとうございます。
『社員さんがとても親身になってくれて、色々無理なお願いにも迅速に対応してくれました(^o^)』
当店スタッフにはASPのお客様に(気が利く、すぐやる、実行する)対応するように指導しています。
足りないことなどありましたら今後の参考にさせていただきますので店長までお申し付けくださいませ。
車の品質への満足度3点につきましては是非足りない点など教えてくださいませ。アルファードの満足度が足りないのかASPのサービスが足りないかを今後の参考にいたします。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
先月、10年乗ったセレナからの乗り換えで16年式アルファードVを購入しました。とにかく中が広いのが気に入ってます。電動ドアも年配の方を乗せることが多いのですが、皆さんに好評です。これから夏休みドライブ行くのが楽しみです。それから、従業員の方の応対も素晴らしいですね。家族全員やっぱり世界のトヨタは違うな、N社とは違うと言ってます。担当の糠本さんこれからもよろしくお願いします。
埼玉トヨペット U-carランド一平 与野店
(埼玉県・さいたま市中央区)
販売店の返信
バブル世代様 クチコミありがとうございます。またこのような高評価、お褒めのおことばをいただきまして、誠にありがとうございます!ご購入のアルファードもご家族ご好評いただいており、私も嬉しく思います。ありがとうございます。
本日は1ヶ月点検のご入庫、最新ナビソフトもご購入いただきましてありがとうございました。
是非、楽しい夏休みをアルファードで満喫してください!
何か気になる事ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エルグランドが古くなったのでASPさんに立ち寄りました。営業部長さんがとても親切に対応していただいて気持ち良く購入することが出来ました。次の時も是非お願いしたいと思います。
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ころ助様 この度は当店にてトヨタアルファードをご購入頂きまして誠にありがとうございます。また最高評価までいただいてしまいまして本当にうれしいです。『とても親切に対応していただいて気持ち良く購入することが出来ました。次の時も是非お願いしたいと思います。』営業部長の対応にご満足いただけたようでうれしいです。至らない点などありましたら営業部長または店長までお気軽にご相談くださいませ。次のご購入をいただけるようにころ助様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので今後とも宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に色々と教えていただき安心できた。
オールペイントも仕事が丁寧でキレイ!ペイントしたものとは思えない!
他のお店より安かった。
担当者の人が親切、丁寧に教えてくれるので安心できる。
納車までの間もこまめに連絡をもらえた。
探している車と似ている車も見せてもらえて違いなど詳しく教えてもらえるので安心して購入できる。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、当店でのお車のご購入誠にありがとうございます。また当社のお車や私にお褒めのお言葉も頂きまして重ねてお礼申し上げます。ご納車時にはオールペイントの仕上がりをより一層お気に召して頂けたとお言葉を頂けました事、とても嬉しく思います。今後も大事にお乗りになって頂けましたらと思います。是非今後のカーライフを楽しんでください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
凄くいいお店ですよ。ありがとうございました。
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
杜様
この度はご購入ありがとう御座いました。
凄くいい評価まで頂き本当にありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
何かございましたら、どんな事でもお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
私は車についての知識は皆無ですが、とてもいい買い物が出来ました。
やはり実際に見に行き、たくさん見ることで自分の納得できる車が見つかると思います。
色々悩んでいましたが、担当者の方に聞き、「今の状態で自分に必要な車」というのはどの程度なのかもアドバイスをくれます。
気軽に相談も出来るので、心配な人は直接聞いて解決していけばと思います。
また、「前払い金保全システム」、「3年保証」、「ガラスコーティング」は文句なしです!!
CSオートディーラーさんの口コミも良かった為納得のいく素晴らしい車でした。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。当社で力を入れている、「前払い金保全システム」、「3年保証」、「ガラスコーティング」にもご満足いただけたようでうれしく思います。
何かご相談事がありましたら、お気軽にお立ち寄り下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
気に入った車があり、契約したものの、担当者からの連絡は一度きりで、こちらから連絡する状態でした。
納車当日もエンジンをかけたらものすごいベルト鳴きがしていた。担当者が入り口の前まで移動してきたのに気がついていない振りをして不快な思いをしました。
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は弊社でご購入頂きありがとうございました。
またクチコミのご投稿ありがとうございます。併せて420様にご不快な思いをさせてしまったこと、心苦しく思います。
こちらでしっかりと、法定点検整備を施工させていただきましたが、
この様なトラブルになってしまいましたことを、お詫び申し上げます。
今後のアフターサービスでも、しっかりとご対応させていただきたく考えております。
頂いた貴重なご意見を基に今後は営業マンのレベルをさらに向上させていきたいと思います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
私は、遠方から買った者ですが
契約するため店に行きました対応はかなりいい感じで気持ちよく契約して帰りました。
遠方の為後の事は、電話でのやり取りになりました。その際の対応が!ガッカリでした、入金したので確認お願いしますと連絡。普通その日に確認して連絡よこすのが当たり前じゃないでしょうか?連絡無し!痺れを切らしこちらから次の日連絡しました、今確認しますって言われました…それだけじゃありません車庫証明も同じ様な感じでいまだに連絡無し!
埼玉トヨペット U-carランド一平 大宮店
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
かわり様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する連絡や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
お近くに来ましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
一平大宮店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何かと縁があるのか、自分の欲しい車が必ず見つかる、お店の人達も凄く良いですよ、マッサージ機が有るのが嬉しいよね
ナカジマ 所沢店 JU適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度はナカジマ所沢店にてご購入頂きまして、誠に有難う御座います。また、このような高い評価を頂き光栄です。
代替にまたナカジマを選んで頂き、ご家族のお車購入も弊社をご利用頂きまして大変感謝しております。
またご来店の際には、オイル交換ついでにマッサージ機にてリラックスタイムをお過ごしくださいませ。お客様へのサービス向上をさらに追及し、一層ご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともナカジマ所沢店を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車もキレイで長く乗れそうな車が沢山ありました。
その中で探していた車が購入でき満足しています。
担当の林さんも親しみやすくて良かったです。
一つ意見をするなら、その車について良い所と悪い所をもっと言って欲しかったです。
正直な接客がその後の信頼につながると思います。
中古車について不安をもっているなら、お店の人に聞いてみる事です。
出来るなら試乗して、自分の目で見る。
中古車選びは基本ですが、とても大切だと思います。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社のアルファードをご購入頂き誠に有難う御座います。M,N様にピッタリのお車が見つかり私もおススメさせて頂きました甲斐が御座いました。
専門店スタッフとして良い所、悪い所につきましてももっとお客様にお伝え出来るよう心掛けて参ります!!
お住まいもお近くと言う事も御座いますのでメンテナンス等でも是非お気軽にお声かけ下さい!
これからも宜しくお願い致します。
