総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
ハイエースに乗り換えました!
今のフォレスターの下取りなど、スムーズな対応に満足です。
フレックス・ドリーム ハイエース三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
デコ様。この度はご購入いただきありがとうございました!ご家族皆さんでハイエースライフを楽しんで下さい!アフターフォローもしっかりご対応しますので何かございましたらご連絡ください!この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フレックスドリームさんの内装かそうは最高です!
フレックス・ドリーム ハイエース三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
もみー様この度は弊社にてお車のご購入をいただきありがとうございました!評価も高くいただき嬉しいです!ご家族皆さんでハイエースライフを楽しんで下さい!アフターフォローもしっかりご対応しますので何かございましたらご連絡ください!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく対応が良かったです
その他の販売店も周りましたが
フレックスドリームが1番!
購入前に不安な事なんでも聞けます!
カスタムについてはもちろん
お金の事、保険についてなど
納車までの間に浮かぶ疑問について丁寧に対応してくれます!
メールでのやりとりでも営業時間後に調べてすぐ連絡をくれたりする事もあり本当に寄り添ってくれました
また担当の方がお休みの時にメールを送った際
別の方がその旨を伝える返信をくれるなど
共有もしっかりされていて、とても好感が持てました!
またアフターサービスも素晴らしく
納車後に気になる点や、自分でカスタムしたところで分からない事があっても調べてくれたりと
とても安心できます。
乗り換える事があってもまたフレックスドリームで購入すると思います!
フレックス・ドリーム ハイエース三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
caaa様。この度は弊社にてお車のご購入をいただきありがとうございました!評価も高くいただき嬉しいです!ご家族皆さんでハイエースライフを楽しんで下さい!アフターフォローもしっかりご対応しますので何かございましたらご連絡ください!いつでもご連絡、ご来店お待ちしております!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応してくれて満足です。
フレックス・ドリーム ハイエース三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
た様。この度は当店にて新車ハイエースのご購入いただきありがとうございました!評価の方も高くいただき嬉しいです!これからのハイエースライフを満喫してください!アフターフォローの方もしっかり対応させていただきますので何かございましたらいつでもご連絡ください!ありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:1
初めて見に行ったときから、親切に対応していただき希望の車も見つかり決めたのですが、そこから納期が長い、またはっきりわからない、そしてなかなか連絡をくれないなどと担当者の方の人柄は良いのですが、対応に不満がつのりました。
(株)フジカーズジャパン 狭山店 キャンピングカー
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
パパちゃん様
この度は、キャンピングカーをご契約いただきまして誠にありがとうございました。納車までお時間を頂いてしまい、また、ご連絡が不十分で大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お車はお預かりいたしまして、現在作業を進めておりますので、木曜日のご返却までに間に合わせる次第です。今後はこういった事が無いように努めさせていただきます。大変恐縮ではございますが今後もアフターフォローを行えるように改めますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイエースがたくさん展示してあり、お気に入りのカスタムを見つけられます。店員さんもとても親切です。
フレックス・ドリーム ハイエース三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
まこ様。この度は弊社にてお車のご購入をいただきありがとうございました!評価も高くいただき嬉しいです!ご家族皆さんでハイエースライフを楽しんで下さい!アフターフォローもしっかりご対応しますので何かございましたらご連絡ください!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
迅速なご対応ありがとうございました。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はハイエースワゴンのご購入ありがとうございました。
書類の準備などスムーズにご協力いただけたのでこちらも助かりました!
お近くですのでメンテナンスや車検など今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく店員さんが最高(^○^)(堀内さん)
説明上手で親身になってくださり
当日即決めて購入しました!
色々な我儘も聞いてくださり
本当にありがとうございました!
フレックス・ドリーム ハイエース三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ポチ様 この度は当店のハイエースをお選びいただきありがとうございました。また、高評価も頂き大変うれしいです。アフターフォローもしっかりさせていただきますので引き続き宜しくお願い致します。お近くに来た際は是非遊びに来てくださいね♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
お忙しい時期だったと思いますが、最後まできちんと対応して頂きました。
お店からお電話頂く時間帯をあらかじめ決めなかったので仕事中に電話があり、少し困りましたが、何か特別な判断が必要な電話ではなかったのでよかったです。
あらかじめお話しておけばよかったなと反省しています。
埼玉トヨペット U-LIFE STORE東松山
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度はハイエースのご購入をいただき誠にありがとうございました。ご連絡時間の確認はこちらからもお聴きすべき点ではございました。ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。スタッフへしっかりと展開しまして今後のサービス向上に努めさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。今後のフォローもしっかりと対応いたしますので、これからも末長いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイエースライフ楽しみます。
フレックス・ドリーム ハイエース三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
がくあんパパ様。この度は弊社にてお車のご購入をいただきありがとうございました!評価も高くいただき嬉しいです!ご家族皆さんでハイエースライフを楽しんで下さい!アフターフォローもしっかりご対応しますので何かございましたらご連絡ください!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回こちらの店舗でハイエースを購入させていただきました。とても良い対応で良い買い物ができたと思います。ありがとうございました。
フレックス・ドリーム ハイエース三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
NY様、この度はありがとうございました。これからご家族でハイエースライフ楽しんでください!アフターフォローもしっかりさせてもらいますので今後とも宜しくお願い致します。近くに来た際にはお店に遊びに来てくださいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年の夏に急遽お邪魔し社長の人柄の良さはもちろんのこと、車も条件に合い即決致しました。
納車までの間も詳細に確認とご連絡頂きまして非常に助かりました。
社用での購入でしたが、やはり知識と経験がある方に対応して頂くと話がスムーズで気が楽でした。
また良い車が出てきましたら伺わせて頂きますね。
追記
ハイエースですが、あれから2万km元気に走ってくれてます!
株式会社you auto
(埼玉県・秩父郡)
販売店の返信
この度はご遠方にもかかわらずご来店、購入して頂き有難う御座いました。
人気タイプのお車で大切にお乗り頂いていると思います。
また、購入や納車後カスタムやメンテナンスのご相談も承りますので宜しくお願い申し上げます。
去年の暮れ新店舗にてリニューアルオープンしまして整備認証工場併設の大型展示場で仕事しておりますので、
近くに来た際はお立ち寄り下さい。高評価のクチコミ誠に有難う御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーでたまたま見つけたお店でしたが、足を運びその場で即決してしまう程雰囲気の良いお店でした!
営業の方々はとてもフレンドリーで、また車に関してもしっかりと説明をして下さりとても良かったです。
是非一度足を運んでみて下さい!
atLast
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
edonaldon様 この度は当店にてハイエースのご購入、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。
お店の雰囲気、接客対応をお気に入り頂けたとの事で、私としても嬉しい限りです。
以前もハイエースにお乗りになっており、ハイエースのカスタム知識もバッチリのedonaldon様では御座いますが、お困り事などありましたら是非お気軽にお声がけ下さい。
今後共末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
購入時の説明も、購入後の手続きもきめ細やかで誠意のある対応をしていただきました。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はハイエースワゴンのご購入ありがとうございました。
満足していただけたようで何よりです^^
メンテナンスや車検、万が一の修理なども可能です。
ぜひ今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回ハイエースを買取していただきました。
希望に近い金額で買い取っていただきありがとうございました。ご担当の方がとても親切で話しやすい方でした。
OZ MOTORLING レイクタウン本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は弊社のお車をご購入いただき有難う御座いました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ハイエースワゴンを購入させていただきました、担当者の方がとても親切でこちらのワガママもしっかり受け入れてくださり、とても満足で、オススメのお店です。
今後また何かご縁があればよろしくお願いします。
OZ MOTORLING レイクタウン本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は弊社のお車をご購入いただき有難う御座いました。
こちらこそまたご縁が御座いましたらその時は宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:2
最初は担当の方の接客態度もよかったですが、
ナンバーの角が前後曲がった状態、
ガッツミラー部分のコーナーパネルの
ボルト1本なしで納車されました。
車内の清掃もしているのかな?と思うくらい
小さい石、ほこりが結構ありました。
ナンバー再発行、ボルトは1本送って頂きました。
まずは謝罪するべきかと思いますが
こちらが言わないと謝罪なし、
クレームの電話で話している時に
被せて話してきて聞く耳を持たない場面などあり良い取引ができませんでした。
遠方からの購入でしたが最初の接客態度がよかったので信用して購入しましたが
正直こちらで買わないほうがよかったです。
atLast
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
また、ご満足いただけるお取引をご提供出来ず、
大変申し訳ございませんでした。
今回のお取引以降、社内チェックをより強化し、
またご指摘頂いた点につきましても改めて反省し、
引き続き再発防止に取り組んでおります。
大変ご遠方ではございますが、
お力添え出来る事などございましたらお声がけください。
今回は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても最高な車に出会えました
ありがとうございました
フレックス・ドリーム ハイエース三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ヤマダ様。この度はご購入いただきありがとうございました!高評価を頂き嬉しく思います!これからのハイエースライフを楽しんでください!アフターケアの方もしっかりご対応させていただきますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせの時から気持ちの良い対応をしていただき、スムーズに納車まで行っていただき助かりました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。
Step up
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご成約いただきありがとうございました。ご来店のときからお車をとても気に入っていただきご納車のときも喜んでいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
真摯な接客がとてもよかったです。質問にもすぐに答えてくださったので、安心して購入することができました。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はハイエースのご購入ありがとうございました。
満足していただけたようで良かったです^^
メンテナンスや整備など今後ともよろしくお願いします。
