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埼玉の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

埼玉の中古車販売店のクチコミ

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137,553
総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:1
今年の7月に車も購入させて頂きましたが全くオススメできません展示されている車は横の車や壁と隙間無く停められている為車全体の確認が出来ません、事前に連絡しても車も出しておいても頂けず、車のカギを探すのにも何十分も待たされました。それくらいならまだ良いですが、いざ納車の時に車に大きな凹みと傷があり問い合わせた所「いや、だって確認して契約しましたよね?」という態度を取られ、内見の時に写真を細かく撮っておけばよかったと後悔したほどです。 妻はショックで泣いていました.......。 車は必要だったので、そのまま乗っていると今月(10月)頃からエンジンを掛けた際とてつもない異音がしました、距離は1100kmほど乗っており補償期間1ヶ月は過ぎているのはわかっていましたが、お問い合わせさせて頂くと早々に「補償切れてんでお金かかりますね」と.....。 「すごい音なのでこのまま乗っていても大丈夫なのか確認するだけでも有料なんですか?」 と質問すると「補償切れてるんで」の1点張りでした......。元々私たちは接客業もしておりクレームなどは付けない人間ですが購入時、アフターでこれだけ冷たい対応を大きな金額を払い受けたのが始めてだったので、投稿させて頂きます。 他のユーザーの皆様が気分良く購入する為の一助になればと思います。
しらたま スズキ ワゴンR(2023/07購入)
ONIX 鶴ヶ島
ONIX 鶴ヶ島

(埼玉県・鶴ヶ島市)

販売店の返信

しらたま様 口コミのご投稿誠にありがとうございます。 この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 お客様の情報がご不明の為、該当月にワゴンRをご成約頂いたお客様の履歴を基に担当スタッフへヒアリングを行い 事実確認をさせて頂きました。以後再発防止に努めさせて頂きます。 しかし、弊社スタッフからのヒアリング内容と行き違う所あったという所と お客様との弊社システム通話履歴によると、10月16日に異音の件でお電話頂き、 お客様のご予定次第ですが10月18日に店頭にて無料診断をさせて頂くと記録が残っておりました。 実際は当日ご来店頂けず、以後ご連絡がない状態で御座います。 出来る限りの対処を行う上で、いま一度ご連絡いただければ幸いです。 何卒宜しくお願い致します。

おすすめのお店です

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
とても安くとてもいい状態のお車を購入させて頂きました。 車を買う前に気になる部分や傷のある箇所など、丁寧に包み隠さず説明してくれました。 最近の中古車販売店事情もあり、不安な部分が大きかったですが信用できるお店です。 また購入から3週間ほどで納車していただき、大変満足しています。 ありがとうございました!
ゆゆ トヨタ クラウンハイブリッド(2023/10購入)
ジャンプ三郷センター
ジャンプ三郷センター

(埼玉県・三郷市)

販売店の返信

ゆゆ様 この度は、数ある中古車から弊社よりクラウンハイブリッドのご購入を賜りまして、誠にありがとうございます。 ご納車を早めることが出来ましたのも、ゆゆ様のご協力をいただいた結果でもございまして、お礼申し上げます。 これからもよろしくお願いします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
中古車の買い替えは経験なく色々不安でしたがとても親切にサポートしていただき最終的には安心して買い物ができました。他の販売店さんも検討しましたが(決して悪くはなかったですが)一番こちらの要望に寄り添っていただけたお店でした。大変良いお店なのでまた機会があればお願いしたいです。知人にもおすすめしようと思います。
kibamibancho スマート フォーツーカブリオ(2023/09購入)
ガレージ東洋自動車
ガレージ東洋自動車

(埼玉県・越谷市)

トヨタ プリウスα

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
本日無事に納車されました。 迅速で丁寧な対応をしていただき大変助かりました。 次回購入時にもご相談したいと思いました。
くまぴ トヨタ プリウスα(2023/10購入)
アデランテ入間店
アデランテ入間店

(埼玉県・入間市)

販売店の返信

この度はアデランテ入間店にてお車のご購入、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉ありがとうございます! スタッフ一同大変励みになっております。 是非、次回お乗り換えの際もお気軽にご相談ください!誠心誠意ご対応させていただきます。 ありがとうございました!

三菱 パジェロ

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
買取もしてもらい無事納車されました。
サーモス 三菱 パジェロ(2023/10購入)
アデランテ入間店
アデランテ入間店

(埼玉県・入間市)

販売店の返信

この度はアデランテ入間店にてお車のご購入、誠にありがとうございました。 お車についてどんな些細なご相談でも構いません!お気軽にご連絡ください! 今後ともアデランテ入間店をよろしくお願い致します。

対応が早い!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:5
エッセを購入しました。納車まで2週間ぐらいかかるだろうなと思ってましたが、火曜日に現車確認と支払いして、金曜日には車検取得して納車していただきました!オイル類も交換されてて、とても対応が早くてよかったです!
HYO5 ダイハツ エッセ(2023/10購入)

販売店の返信

この度は、当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます 現車確認、登録書類の準備など、大変スムースにご対応頂き、 大変助かりました! 納車整備、クリーニング等、できる限り行わせて頂きました 少しご自宅から離れておりますが、お車の事で、何か御座いましたら、宜しくお願いします マニュアルエッセ号で、楽しいカーライフをお過ごし下さい☆ 有難う御座いました!!

対応が親切!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
対応がものすごく親切で分かりやすい説明で嬉しかったです。
こうへい スズキ スイフト(2023/10購入)

販売店の返信

こうへい様 この度は当店のスイフトをご購入頂き、誠にありがとうございました。お車を気に入っていただいたようで私も大変うれしいです。今後はアフターサービスを含めてこうへい様のカーライフをサポートさせて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
とても丁寧に対応していただきました。 車の外観には全くこだわっていなかったので、すごく満足しています。 要望を伝えると、スムーズに車を紹介していただいたので、短期間で決める事ができました。
マキノ ホンダ N-WGN(2023/09購入)

販売店の返信

マキノ様  この度はN-WGNのご購入いただき、ありがとうございます。またこのような高評価のクチコミをいただき、ありがとうございます。今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。 担当:伊藤

ていねい

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ていねい、親切に対応していただきました。
やぎ ホンダ N-BOX(2023/09購入)

販売店の返信

やぎ様 この度はN-BOXのご購入いただき、ありがとうございます。またこのような高評価のクチコミをいただき、ありがとうございます。今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。 担当:伊藤

購入しました。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
対応も良くスムーズに購入させていただきました。
ぺ! 日産 セレナ(2023/10購入)
ネクステージ 草加店
ネクステージ 草加店

(埼玉県・草加市)

販売店の返信

ぺ!様  先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

最高の買い物

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
今までにない最高の買い物が出来ました。担当の最上君には、感謝してます。 これからもお付き合いよろしくお願いします。
bmwx33333 BMW X3(2023/10購入)
ユニバース 埼玉戸田
ユニバース 埼玉戸田

(埼玉県・戸田市)

販売店の返信

この度は、ご納車引き上げありがとうございました。 今後も、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
こちらの要望にも、しっかりと対応して頂いたので満足いく買い物ができて良かったです。また、購入から納車まで、とてもスムースでした。
ユイナパパ トヨタ カローラフィールダー 1.5 G エアロツアラー W×B(2023/10購入)

販売店の返信

ユイナパパ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
知人の紹介で2度目の購入になります。 終始丁寧な対応で安心して車を購入できました。 細かなニーズを嫌がらずに喜んで応えてくれました。予算がない中で本当にありがたいです。 今後ともなにとぞよろしくお願い申し上げます。 丁寧にありがとうございましたm(__)m
lion トヨタ ノア(2023/10購入)
チューブ 北本店
チューブ 北本店

(埼玉県・北本市)

販売店の返信

lion様 この度は、ご納車有難う御座いました。以前お乗り頂いていたお車の急なトラブルによりお乗り換えだった為、ご納車までの間、代車での生活ご不便お掛けしてしまったと思います。今回は全力でスピード感を持って対応させて頂きました。ご多忙のところ遠路わざわざ弊社まで何度もお越しいただきまして、誠にありがたく感謝の念でいっぱいです。引き続き今後とも宜しくお願い申し上げます。またご相談等ございましたら何なりとご連絡ください。ご家族の皆様にも宜しくお伝え下さい。有難う御座いました。

対応の良さ

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
色々と変更点を伝えてもしっかりと対応していただきました。長いお付き合いをお願いしたいお店です。
naga0004 トヨタ ランドクルーザー70(2023/10購入)

販売店の返信

naga0004様 この度は当店のトヨタ ランドクルーザー70のご購入誠にありがとうございました!またこのような高い評価を頂けましたこと、スタッフ一同感謝申し上げます。当店でのご購入が2台目との事で今回もnaga0004様のご希望に沿う車両がご提供でき良かったです!また追加のカスタムもさせていただき、快適にかっこよくなった車両で沢山思い出作ってくださいませ!今後とも長くお付き合いさせていただきたいと思っておりますのでカスタムや車検等何なりとお申し付けくださいませ!

対応力

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:3
しっかり向き合っていただきました
くり トヨタ マークX(2023/10購入)

販売店の返信

この度はマークXのご購入ありがとうございました。 今回はローンがネックな部分でしたが何とかできて良かったです^^ メンテナンスや車検など今後もお手伝いできたらと思います。 なにかございましたらぜひご相談ください。

納車

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
買えて嬉しく思います
ゆういちY トヨタ エスティマ(2023/09購入)

販売店の返信

☆ゆういちY☆様この度はスリークロス埼玉東松山インター店をご利用いただき並びに高い評価もいただき誠にありがとうございます!! また★トヨタ エスティマ★をご購入いただきまして誠にありがとうございました(#^^#) 当店をお選びいただきご満足をいただけましたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っております(^^♪ 今後も☆ゆういちY☆様の快適なカーライフを精一杯サポートさせていただきます! 末永いお付き合いをよろしくお願い致します(*^^*)
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
LINEとのやり取りで、不明点や不安な所をキメ細やかに教えて下さいました。 とても良いお買い物が出来ました。
ちほたろう トヨタ プリウス(2023/10購入)
オートショップ ホアロハ 宮原店
オートショップ ホアロハ 宮原店

(埼玉県・さいたま市北区)

販売店の返信

この度はオートショップホアロハ宮原店をお選びいただき誠にありがとうございます。ご来店の時からご商談、ご契約時、ご納車時とご主人様と仲睦まじい様子を見させていただき羨ましい限りです。ご購入いただいたプリウスも気に入っていただきありがとうございます。弊社では弊社公式LINEアカウントにご登録を推奨しており、キメ細かくご連絡できるメリットを最大限活用できるよう努めております。今回もちほたろう様にもご不安を持たれなかったことは私を含め他スタッフにも大きな自信につながります。ご納車時にもご挨拶申しましたが、これからの長いお付き合いをお願い申し上げます。まずは今回弊社をお選びいただき、またこのような高評価をいただきありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
当日予約してしまったのにもかかわらず、快く迎えてくださいました。また車について非常に丁寧に、かつ明るく説明してくださいました。今後ともよろしくお願い致します。
トヨタ ヤリス(2023/09購入)

販売店の返信

この度はご来店並びにご購入誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
車を探していた時に友人のススメでお世話になりました。色々な要望を聞いていただいてとてもいい取引をさせてもらいました。アフターもお世話になりたい車屋です!
fuyumi BMW 3シリーズ(2023/10購入)

販売店の返信

fuyumi様 この度は数ある店舗の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。また、今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。今回は初めてのご利用、誠にありがとうございます。お車は納車した後からお客様とのお付き合いが始まります。車両整備、車検など何かあればお気軽に何でもお問い合わせ下さい。今後とも、fuyumi様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますのでどうぞよろしくお願いいたします。