埼玉の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

阿部元樹さん スムーズな対応ありがとうございました。

最初から最後まで親身な対応ありがとうございます。

たまたま通りがかって寄ってみたら対応も良く、欲しい車もあり、丁寧に分かりやすく話を進めてくれたため無事に車を購入することができました！

債務整理をして、ローンを組めず分割での車の購入を諦めていましたが、オトロンさんのおかげで念願のマイカーを生活の負担にならない金額で購入でき感謝の気持ちでいっぱいです。

グランドチェロキーと迷って、それぞれ見に行き、圧倒的な室内の広さと豪華さでこちらにしました。 半年ほど乗ってノントラブル、思っていたよりも小回りも効いて街乗りも問題なし。 なによりゴルフに最高の車です。 お店の対応も丁寧で良かったです。そろそろ半年点検の時期なのでお邪魔します。

希望車種を、予算内ですぐに準備、対応していただきました。ありがとうございました。

代車上がりの中古車ということで、大変に内装がきれいなXVを購入できてとても満足しています。 また、店内が非常にきれいで担当者の方も丁寧だったので、安心して取引ができました。

初歩的なお話しを親身に聞いて頂いて助かりました。

これから大切にします。

ずっと探していた車にであえて幸せです。

最新の車に乗り換えたので、旅行が楽しみです！

事故で急遽必要でしたが、納車まで早くて助かりました。

納車を急いでいただきありがとうございました。

実物を見ずに購入しましたが、丁寧に対応いただき助かりました。

2/28に神奈川からの購入でしたが最初から最後までここで買ってよかったと思わなかったです。いかに自分たちが損をせず儲けられるか？金を取ろうかという第一印象でした。運転席側サンバイザーがガタガタしてるが私が実費で直すことに残念。約2万程。それくらいサービスしてよと思った。掲載ページにフロントカメラとあったが前オーナーがブラケットを外してしまっていたがこちらでなんとかしますとのことで安心したが、後に電話で何とかならなかったみたいでこちらの実費で取り付けるはめになる。訳３万。あまりにもサービス精神がないなと思い何か値引きやサービスがありますか？と聞いたら、その分車両がお安くなってますとの返答でした。最終的に高いですけど。車両価格約140万　諸費用約40万依頼した２年保証７万５千込み。分割手数料込みで何と２３０万！金利が何も言わなかったので聞いたら9.8％。付属品+オプションが約13万（私が依頼したのは字光式とスモークフィルムで約10万＋フロントカメラの件で予想外の出費約３万）保証が最初は２年もあれば大丈夫でしょうと言っていたが後になってより金額の高い３年の方がお客様のためにはよろしいかとと言ってきた。ここでも「あぁお金摂ろうとしてんだな」と感じた。金利が高いから銀行ローンに借り換えしたいと言ったら3.9％にしますと大幅に金利下げてきた。最初からそうしなかったのかい？そちらに私の車庫証明等の書類が届いたのは3/13辺り、恐らくもっと前に届いていたと思う。一番初めに納車が3/20の週あたりと話していたが連絡ないため確認するとフロントカメラの部品の納期が遅くなることを伝えられ３月末か４月の初週くらいと告げられ、そうこうしてるうちに本日4/6まで待ってたが連絡がない。4/5にローン会社より支払いのハガキが届き４月末から引き落としになってたため、4/6にローン会社にまだ納車されてないけど今月から支払いですか？と聞いたら購入した店に確認をすると返答あり。そしたら本日4/6に購入店から納車の日が決まったと電話があった。4/10から車を使いたく4/8にこちらから取りに行くと伝えたが陸送費をローンで組んでしまっているため難しいと返答。何とかしてほしいと頼んだがどうしても4/11が限界らしい。また予定をキャンセルしなくちゃならなくなり、相手は謝るだけでお詫びも何もない。もうこの店には期待したらダメなんだと落胆しました。こちらは３月下旬の納車のつもりで予定をくんでいたが全てキャンセルをしなくてはならない状況になりとても腹立たしい思いをした。車を買われたほとんどの方が納車を楽しみにしていると思います。進捗状況をマメにすることで不安や不満はなくなるのではないのでしょうか？それは繁忙期だからと理由にせず、繁忙期でも連絡をすることでよりよいサービスの提供になるのでは？口コミが良いと思ってこちらで購入しましたが期待外れでした。評価の低いコメントをみましたが謝るだけでどう改善するかも書かれていません。納車はまだですがすでに期待はしていません。もう２度とこちらで買うことも知人に勧めることもないでしょう。

お店の雰囲気、接客の対応がとても良かったです。

昭和感漂う車屋さんですが、仕入れている車はご近所さんの普段から整備をしっかりされている車両が多く、エンジンや機能は問題無く外観や下回り等もとても綺麗です。　私は他県からの購入でしたが、最寄り駅まで迎えに来ていただいたり、試乗もしっかりさせていただいて安心して購入することができました。　ありがとうございました。

カーセンサーで見つけて電話で訪問予約の後、現車確認しましたが、車両のコンディションの詳細な説明など誠意のある対応で安心して購入を決める事が出来ました。納車準備もスムーズでとても良い担当の方にめぐりあえました。今後のアフター対応も期待しています。

保険もお任せで安心です！

スムーズで親切な気持ち良いご対応を頂き、とても満足です。ストレスを感じず、とても良い車を選ぶことが出来ました。