総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
こちらの販売店でエクストレイルを購入しました。
スタッフの方の対応がとても丁寧で、不要なオプションを勧められることもなく、本当に必要かどうかを一緒に考えてくださったのが印象的でした。おかげで安心して購入を進めることができました。
また、LINEで個別にやり取りできたのも非常に助かりました。納車までに必要な書類や手続き、確認事項などを気軽に相談でき、とても心強かったです。
安心して車を購入できるお店だと思います。
エアリーヴィレッジ
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、当社をお選び頂きご購入頂きまして誠にありがとうございます。 またこのような高い評価のクチコミを頂き、スタッフ一同感謝しております。貴重なご感想頂き、お客様の求めているものをこれからも勉強させて頂きます。ご納車までのお手続きなども迅速にご協力いただき無事ご納車を迎えられたこと感謝いたします。今後のカーライフも責任もってスタッフ一同、全力でサポートさせて頂きます。 今後もお車のことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。何卒、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
ありがとうございました。
アクセルプロモーション ＪＵ適正販売店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同感謝しております。商談時には、車両保証などオプションのご説明ご理解して頂きありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：4
はじめてではあったが、応対した方の接客対応が、非常に良かったため、即決で購入を決めました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
すーさん様、この度は、ノートeパワーご購入ありがとうございます。 このような高評価を頂け担当スタッフ含め店舗一同大変嬉しく思います。 素敵なカーライフをお過しできますようサポートさせていただきます。 お困りの際は遠慮なくご相談下さい。 この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
親切、丁寧な対応でとても良かったです。
埼玉トヨペット Ｕ－ｃａｒランド一平 与野店
(埼玉県・さいたま市中央区)
販売店の返信
本日は誠にありがとうございました また、お褒めのお言葉でご投稿くださいましてありがとうございます 私たちにとりまして、お客様からのお褒めのお言葉がなにより嬉しいのです！ 今後も努力を続けてまいりますので、これからもよろしくお願いしますm(__)m 素敵なカーライフをお過ごしください！ 私たちも全力でサポートいたします 店長
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当の方にとてもご丁寧に対応して頂きました。
分からない事も多い中、親切にご説明頂き、安心して購入する事が出来ました。
ありがとうございました！
トヨタカローラ埼玉 上尾本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
I様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
遠方より本当にありがとうございます！気をつけてお帰り下さい。納車まで今しばらく楽しみにお待ちくださいませ！
所員一同、新店舗でたくさんのお客様に喜びをお届けしております！
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車での送迎、不明点の説明も詳しくしていただきました。納得しての車購入できました。
ありがとうございました。
Ａ－ｆｉｒｓｔ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はご来店とご契約ありがとうございました！
引き続き宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧で分かりやすい説明でした。安心して取引できました。
埼玉トヨペット 北本支店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただき、担当スタッフはじめ、社員一同心から感謝しております。 しっかりとご納車させて頂けるように準備してまいります。 何かお困りの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：1
①ソリオのタイヤが軽自動車用(155)で納車！
伝えると「そんな事ないよ！他のソリオから付け替えたんだから」と言い張る始末。
契約時、女が「タイヤ新しくします」と言っていたのでタイヤ代金も支払ったのに、元々購入してもないし、新しくもしてない事実にあきれました。
結果、タイヤ代金は返金してもらいました。
②納車した日にポジションライト切れ！
オートバックスで当日作業してもらい、レシートがある旨を伝えたが保証無し。
その際、謝罪の言葉はありませんでした。
男に、納車直前に点検はしないんですか？と聞くと、「しないしない」と言われ鼻で笑われました。
③ヘッドライトの黄ばみ、サイドステップの不具合！
「これは直します」と女が契約時に言っていたが、全然直ってませんでした。
④車検シールのはり方があまりにずさん！
これは、悪いとおもったのか、再発行するとの事
以上の事があったのにもかかわらず、すべてにおいて、全然謝らない(特に男)保証もない。なんなら逆切れしてくる始末。
契約時に直してくれると言った箇所や、新しく付けると言っていた事、すべて信じて鵜呑みにした、自分の甘さをおもい知った今回の件でした。
ＳＡＫＵＲＡ ＭＯＴＯＲＳ
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
この度は当店でのお取引に際し、ご満足いただけるご対応ができず誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿いただいた内容につきましては、当店の説明不足やご案内の不十分さにより、ご不安やご不快な思いをおかけしてしまったことを深く反省しております。
当店といたしましては、お客様に安心してお取引いただけるよう、今後はスタッフ一同、より丁寧な説明と確認体制の強化に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
親切に対応していただきました。
ネクステージ 春日部スバル車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は数ある車屋からネクステージをお選び頂き、さらには、ご成約まで頂き誠にありがとうございました。また、この様な高評価は今後の活動の励みとなります、心からお礼を申し上げます。これからのカーライフを全力でサポートさせて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
衝動買いもいいところで、車は満足してるけど、ハイブリッドじゃなかった、ナビが純正じゃなかった(；；)
なんだか、落ち込むこともあったけど、営業マンさんがとってもすごい人でいう事なし！
（株）ホンダユーテック Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ城北
(埼玉県・和光市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
M850iクーペを購入させていただきました
全てにきめ細やかな対応で気分良く取引きさせて頂きました。
Ｎ＆Ｉ Ｇａｒａｇｅ
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
アズール様 この度はＮ＆Ｉガレージにてお車ご購入頂きまして有難うございます。
ご遠方でしたが、足を運んで頂きお車を気に入っていただけてとてもうれしく思っております。
今後のアフターフォローも出来る限りお力になれれば幸いです。
誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
下取りの車も満足いく額で引き取って頂き、念願のシエラを購入出来ました！
これから色々とアクセサリーを揃えていくのが楽しみです。
担当して頂いた方も親切・丁寧な対応で、気持ち良く納車までやり取りさせて頂きました。
ありがとうございました！
ＯＦＦ－ＣＲＯＳＳ（オフクロス）
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
H・H様口コミの投稿ありがとうございます！
また、この度は弊社のお車をご購入頂き誠にありがとうございます！
アクセサリーパーツのご相談などがありましたら是非ご連絡をお待ちしております！
今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
少人数で営業されているコンパクトでオシャレなお店です。どのスタッフさんもフレンドリーでとてもアットホームな雰囲気でした。
車の状態も良く、金額や整備内容の説明･対応が丁寧だったので即決購入させて頂きました。
こちらのお店に出会えて本当に良かったと思っております。
Ｆａｍｉｌｉａｒ Ａｕｔｏ
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
ZD8-723 様
この度は当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
このような高評価な口コミまで頂き感謝いたします。
私達もZD8-723様と出会えて本当に嬉しく思います。
また沢山のお土産まで頂きありがとうございました！
凄く美味しかったです！
少し遠方にはなりますが、お近くにいらした際はもちろん、何かお困り事や
ご相談などございましたら遠慮なくご連絡、ご来店お待ちしております。
引き続きこれからもどうぞよろしくお願いいたします！
Familiar Auto スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ずっと前からキャンバスに乗りたくてこの夏、ネットで探し始めました！すぐにこちらの店舗のキャンバスが気になり県外でしたが見に行く事に。思い通りでした！内装もキレイだったので即決で決めました。担当して下さった中村さん、親切、丁寧に説明して下さりありがとうございました。これからたくさんドライブしたいと思ってます。県外なのでなかなかそちらに行けないとは思いますが、また機会がありましたらよろしくお願いします。
埼玉ダイハツ販売 北本店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
ライチ様
これからのドライブぜひ楽しんでください！！
何かご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
ダイハツタントを購入したくて、色々な中古車屋さんを回わり、人間不信になりつつ、オートギャラリー新生さんにたどり着きました。
担当していただいた武田さんはとても親切な方で、細かい事など散々迷い、ご迷惑を掛けたのに、終始笑顔で対応していただきました。
こちらにお世話になって本当に良かったです。
ありがとうございました。
契約をしたばかりなので、アフターサービスの充実度は不明にさせていただきました。
オートギャラリー新生
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
あき様 この度はタントのご成約、誠にありがとうございました。 納車まで楽しみにお待ちください。 オートギャラリー新生で購入してよかった。と思っていただけるよう今後もサポートさせていただきます。 引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
店内は清潔感があり、スタッフの雰囲気も明るく気持ちよく利用できました。押し売り感がなく、こちらのペースで選ばせてもらえたのが良かったです。安心して車を購入できる販売店だと思います。
ロペライオグループ ロペライオさいたま／（株）ロペライオ
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
この度はご納車誠におめでとうございます。スタイリッシュな見た目とは裏腹に利便性も備えたオールラウンダー、希少な150台限定モデルですので、きっとお気に召していただけると思います。車検やアフターメンテナンスも弊社工場にてお任せくださいませ。今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。ロペライオ 小林
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ご丁寧に対応して頂きました、ありがとうございます
（株）ホンダカーズ埼玉北 鴻巣店
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
なこ様
この度は誠に有難う御座いました。
遠方ではありますが何か御座いましたらご相談下さい。
お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。
お乗り換え、増車などのご相談もお待ちしてます。
また、お乗り換え増車を検討なさっている方がおりましたら 是非、ご紹介下さい。
宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
今回中古車を探して何店か見て回りましたが、品揃え、店員の対応、説明の明確さ、等すべて一番でした。 中にはあまりよくない対応のお店もありますが、すべての中古車販売店がこのようになればいいのにと思います。
ＺＥＲＯ ＭＯＴＯＲＳ 上尾店 コンパクトカー＆軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ハマ様クチコミありがとうございます。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：3
ぷらっと店舗に立ち寄り購入。
購入時はタイヤがブロックタイヤでゴツく気に入っていたが、WECARSの販売条件でタイヤの溝が4ミリ未満なので販売出来ないとの事。新品のタイヤに入れ替えてくれましたがブロックタイヤでは無くなって残念。
納車後、ブレーキランプの球が切れていました。
ハンドルを回すとギーギーと音がするのが気になりました。
ドライブレコーダーが良くも悪くも感度が良く駐車中にドアを閉めるだけで衝撃を感知してしまい面倒。
後日全て修理対応してもらいました。
営業さんや整備士さんの対応は良かったです。
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 鴻巣店
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
ミッチ様
この度はお車ご購入いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
タイヤの件につきましては、お車のご案内・会社説明が不足していた点、大変申し訳ございませんでした。
また、ブレーキランプの件など、ご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
大変丁寧に説明して頂いたので満足です
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
ふじふじ様 この度は数ある販売店より当店の日産ノートをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
販売店評価の項目別と総合評価も５つ星を頂戴しましてご担当をさせて頂いた担当者としてまして
この上ない喜びでございます。
今後はお近くにございます日産のお店での無料１ケ月点検のメンテナンスがございまいますので、
宜しくお願い致します。おクルマの操作方法などご不明な点がございましたら、
お気軽にご相談ください。お近くにお立ち寄りの際にはぜひお店に遊びにいらっしゃってください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
