埼玉の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

スバルWRXS4STIを購入しました。ネットでたくさんのWRXを探している中で、低走行、新古車同様のクルマを購入することができました。新しい会社のようで、台数は多くはないですがこちらの 在庫車は検討段階で候補に入れることをオススメします。社員さんの説明と対応は親切丁寧で一生懸命さが伝わってきます。次の機会も利用させていただくと思います。古い下取り車をこちらがムリ言って、思った以上の価格で対応いただきました。

丁寧な接客で安心して車を購入することが出来ました。 正規ディーラーなので、整備など安心してお任せできます。 今後ともお世話になると思います。よろしくお願いします。

バッテリーやタイヤまで新品に 交換していただきました。大満足です。ありがとうございました。

丁寧で詳細なご案内に非常に安心感を感じました。今後も引き続きお世話になりたいと思います。

親切かつ丁寧に説明して頂きました。

新車を購入しました。車購入後のアフターケアもしっかり対応していただき安心して車を使ってます。

突然の訪問だったにも関わらず優しく丁寧に対応していただきました。 こちらからの質問に対しても納得のいく答えをしていただきました。 不満等は全くありません。

車の状態がよく親身な対応に満足しております！ 契約後も丁寧にわからない所は説明して頂けるのでとても良かったです！

中古車は値段が様々、そんな時アウトレットさんと出会い私の要望を細かく伝え値段以上の美車を提供いただき家族みんな大満足でした。これからもぜひお願いしたいです。

ストリームからストリームへの乗り換えでしたがとても適切なアドバイスをいただきました。ありがとうございます。

車が大変綺麗で、店の雰囲気もよかったので本当によかったです！ 家からもかなり近く助かりました！ また次回も利用させていただきます！

車を見に来たら良い対応していただき助かりました

アットホームな接客で聞きたい事が聞けたので良かったです。

いつも親切丁寧に対応してもらっています。 どんな些細な事にも対応できる素晴らしい店です。 人も温かい人ばかりです。

車の要望や納期について　要望やメール連絡もしっかりと対応してくださいました。ありがとうございました。また車の替えかえ時は検討したいと思います。これからのドライブ　外出が楽しみです。

1、契約前にエアコンの故障を発見し、修理してからの納車となりましたが、納車日に直っていないことが分かり指摘した所、「2.3日様子を見て下さい」との事。早速不信感からのスタートになり、2.3日後に連絡をしたら「補償での修理になります」との事。補償での修理だと免責金が発生してしまう事を伝えてもなぜか理解を示してもらえず。こちらも絶対に納得できないので何度も経緯を説明し、何度かの連絡を経て無償での対応となる。 2、納車後半年程すると突然デフロックが解除できなくなり、レッカーにて販売店へ搬入。まずそこから約2ヶ月連絡なし。こちらから連絡し、担当者と話そうとしたら退職したとの事。引き継いでくれる方を尋ねたら「とくに担当というものはない」と言われる。補償会社には担当者の名前を聞かれる機会がある。補償会社に連絡しても「販売店から連絡がくるはず」販売店に連絡しても「補償会社から連絡がくるはず」という感じで振り回される。3ヶ月が経ちこちらから連絡すると「そろそろ修理に入れる」との事。そのあとまた1ヶ月連絡なし。結局6ヶ月過ぎに修理完了しましたが、販売店から連絡が来たことは一度もありませんでした。こちらから連絡するといつも他人事のような対応。客に寄り添うような接客は一切なし。こちらから整備工場に直接連絡したい旨を伝えると「仕事の邪魔になってしまう」と言われる。 そして修理完了し車を引き取りに行くと、対応したのが先月入ったばかりの新人で、今まで対応していた人間の役職も分かっていないような人間。修理明細書には「補償対応」としか記載なし。修理の詳細が欲しいので後程送って下さいと伝えたが1ヶ月経った現在まで音沙汰なし。引き取りの際に内張の一部が剥がれ落ちていて理由を聞いても「気づかなかった」との事。その事について後日連絡を求めたが連絡はなし。 接客をする仕事をしてるとは思えませんでした。 もう付き合いたくありません。

社長さんの対応も良く、購入しました車両はどちらかと言うと過走行ですが調子も良かったので購入しました。これからもヨロシクお願いいたします。

他の方がコストパフォーマンスがいいとおっしゃっていて、それはその通りですがそれだけではなく自社工場も完備されていてアフターも素晴らしいお店です。

気持ちよく車を納車することができました

販売員さんが細かなところも一つ一つ丁寧に教えてくれました。購入のポイントについてメリットとデメリットを教えてくれ、安心して購入することができました。長時間の商談にも関わらず笑顔で対応してくれ、心地よく過ごすことができました。また、店長さんをはじめ、スタッフの方々の心づかいに感銘を受けました。キッズスペースもあり、子連れでも安心して相談できました。