総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
次の車を探し初めて2ヶ月、ラングラー、トライトン、ハイラックスがいいなと思いいろいろ見て歩きました。それぞれに良い点と気になる点がありましたが、今回見させて頂いたハイラックスにはネガな要素がありませんでした。それと最後の決め手は営業担当さんが走り好きとのことで、何故か安心感があり、決めさせて頂きました。大変お世話になりました。
埼玉トヨペット U-carランド一平 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度はハイラックスのご購入を頂きまして誠にありがとうございました!スタッフへのコメントにも大変うれしく思います。これからもカーライフのお手伝いを精一杯いたしますので、末永いお付き合いをお願い申し上げます。クチコミの投稿ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
9月に急に通勤用に軽自動車を探していました車検2年ついて20万でした仕事休みに急いで見に行きエンジンかけて程度が良かったのですぐ決めましたので何だかんだ個人的に部品交換カ―ステレオやドラレコ付けて約30万にでも1人でやってる修理やの社長はすごく何でも対応してくれたので良かったです
EYES
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
遠方からの購入有難う御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当した営業マンの方は若い方でしたがデリカd5の営業は初めてで不慣れな点もハッキリ話して下さいました。現車確認や納車までもスムーズで下取り車のプラスアルファも考慮して頂き大変良い購入ができたと思いました。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ジョージ様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご納車まで、ご納車後も素敵なカーライフをお送り出来ますようスタッフ一同誠心誠意サポートさせて頂ければと思います。 引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
質問に的確に答えてくれ、とても丁寧に対応してくださりました。わからないことなどこれからも教えてもらいたいと思います。ありがとうございました。
デリカLife楽しみます!!
東日本三菱自動車販売 UCAR春日部
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
デリ丸様
この度はデリカD:5のご購入ありがとうございました。
ご家族と、海へ山へたくさんの楽しい思い出をデリカD:5と共に作ってください。
今後ともよろしくお願いいたします。
東日本三菱 UCAR春日部店 担当 宮川
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
問い合わせから納車までとても満足してます!
購入したオーラも大満足です。
ありがとうございました。
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店在庫車両をご購入いただき、まことにありがとうございます。また、このような高評価なクチコミを頂きましてありがとうございます。お客様に満足のいく車選びをして頂く事が出来てとても嬉しく思います。今後も良きカーライフが送れるように及ばずながらお力になれればと思いますので、何かわからない事や不安な事などございましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初の車の乗換で、ある程度車種を絞って検討していました。来店当日はこちら側の仕事事情や予算を考慮して頂き、最適な車種及びオプションを設定して頂き、乗り出し価格が予算内に落とし込んで頂きました。何年後か分かりませんが、また利用する機会があったら利用したいと思います。
軽・届出済未使用車専門店 レディバグ 春日部バイパス店
(埼玉県・春日部市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お昼に在庫確認し、午後に訪問。
車を見せてもらい、下取り査定もしていただき、担当の方の人柄も良く対応が親切で丁寧だったので、別の所も見に行く予定でしたがその場で決めてしまいました。
契約もわかりやすくスムーズに進めていただき、とても良い気分で帰りました。
店舗自体も明るく清潔感があったのもヨカッタです!
CAR PLAT 草加中央
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は当店のお車をお選びいただき、誠にありがとうございました。
しっかりご準備させていただきますのでどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
パンタスさんの仕上げるエクスプローラーに惹かれ、関西から埼玉に現車を確認しに行き即決でした!!社長さん、スタッフさんもとても愛想良く、いい意味で敷居も高く無くて、お店も入りやすいです。納車から約1ヶ月経ち、少し気になる事があり社長さんに相談した所、解決策を教えてもらい症状も解消されました。パンタスさんはかなりの数のエクスプローラーを販売・修理されているので知識・技術は間違いないと思いました。自分の住んでる所から通える距離にないのが残念です……納車した時も本当に自分が見た車か!?ってぐらい綺麗に仕上げていただきました!コーティングもされていて、1ヶ月洗車サボってますがめちゃくちゃ綺麗ですwパンタスさんのお陰でエクスプローラーライフを楽しんでます!!気が早いですが次もパンタスさんでお願いしたいと思います!
PANTAS!
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はご購入良い評価頂きましてありがとうございました。
距離が離れているお客様でも買って頂く事も増えてきまして購入後の作業は無理があっても、例えば情報や部品の提供であったり改善のきっかけになるように協力させて頂いております。喜んで頂き士気が上がっております。今後もお気軽にご連絡下さい^_^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
あまりクルマのことは詳しくないのですが、わからないことにひとつひとつ丁寧に対応していただけました。ありがとうございます!
オーパスオート
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度は数多くの販売店の中から当店を選んでいただきありがとうございます。
これからも安心してお乗り頂けるように精一杯サポートさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
原田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はお世話になりました。納車から毎日乗っています。コーティングも美しく、中も綺麗で、色んな方から新車?と聞かれます。納車時の説明も丁寧にしていただき、不安なく乗れています。保証制度も充実していて安心しました。良い車と販売店また担当者さんと巡り会えて、とても良かったです!
カーテンダー埼玉
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
カーティス様
この度は誠にありがとうございました。
お褒めに与り光栄です。
また何かご不明な点やお困りごとなどがございましたらお気軽にご相談ください。
スペーシアと共に素敵なカーライフをお過ごしください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラー以外での購入が初めてで、
少し不安でしたが、担当の三浦さんがとても
感じがよく、且つ親切丁寧な対応をしてもらい本当にありがとうございました。
車は高価な買い物ですが即決させて頂きました。
ディーラーよりマスダオートさんの方が感じが良く
本当に良かったです。
ありがとうございました。
また機会がありましたら是非。
マスダオート エクセル店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
カズ様:この度は数ある中古車販売店の中から弊社のランドクルーザー70を即決でご購入いただきまして誠にありがとうございました!またお褒めの言葉もいただきまして誠にありがとうございます。ディーラーさん以外でのご購入が初めてだったということでしたが、ご安心してご購入いただけておりましたら大変うれしく思います。ご満足いただける販売店であるようにこれからも精進してまいりますので、今後とも末永くマスダオートエクセル店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店長が誠意をもって頑張ってくれる
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで迅速にご対応していただきました。
また店長の人柄も大変よく安心して購入することができました。
納車前に気になった傷等も綺麗にしていただいてとても感謝しております。
ありがとうございました!
カープロジェクト 壱番館~軽Premium専門店~
(埼玉県・さいたま市南区)
販売店の返信
こんぶ様 この度は、当店でコペンGRスポーツご購入して頂き誠にありがとうございました。お車もご満足頂き大変嬉しく思っております。このような高評価頂いたことを励みにし、これからも多くのお客様へ安心してご購入頂ける販売店を目指します。遠方ではありますが何かお困りごとなどございましたらいつでもご連絡いただければと思います。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で3台目となる購入でした。毎回ですが時間をかけて希望の車を探してくれてとても満足しています。またお願いすると思います!
キックス
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
ハリアー様 この度は弊社で3台目のお車をご購入頂き、また高評価を頂き誠にありがとうございます。今回はお子様が免許を取得する年齢になり、以前ご購入頂いたお車をお子様に譲る為買い替えのご依頼を頂きました。ご自身も年々ステップアップされているので、お車もステップアップされたいとの事でクラウンスポーツなどもご検討されましたが、ハリアーHVのフルモデリスタ付きをご依頼頂きました。内装オールブラックを探しましたが中々出てこず少しお時間を頂きましたがフルモデリスタ、内装オールブラックのモデリスタAW付きを探すことができ満足いく一台をお納めできました。3年保証もご加入頂きましたので何か気になる事がございましたらお気軽にお申し付けください。この度も誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
どこのディラーの営業もそうですが提案力がなく、ネットで調べらる情報をベラベラしゃべるばかり。
来店を予約しているが受付には情報が行っていないのか誰と何時に予約しているのか聞かれる始末。しかも受付の人は来店してもこちらから声をかけないと反応しない。
営業の方は約束した日時や納車車時の約束を忘れる。
ホンダ系列の中古車なので高くてもしょうがないと契約したが電装系の不具合が見つかる始末。
ホンダ系列だから安心というのは幻想でした。
(株)ホンダユーテック U-Select城北
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
この度は、当店の対応により多大なご不快・ご不信の念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
営業の提案不足、来店予約情報の共有不備、受付での対応、そして担当者による約束の失念など、本来あってはならない複数の不手際が重なってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
また、中古車ご契約後に電装系の不具合が発生し、ご安心いただくどころかご負担をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
「ホンダ系列だから安心」とのお気持ちを裏切る結果となってしまい、大変心苦しく思っております。
いただいたご指摘は、店舗全体の接客・情報管理体制の見直しを行ううえで、真摯に受け止め改善に取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
とても丁寧に対応していただきました。中古車を購入するのは初めてでしたが、説明も丁寧で何の不安もなく購入することが出来ました!
トヨタカローラ埼玉 Uステージ上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は当店でのご契約ありがとうございました、また、このような高い評価もいただき誠にありがとうございます。 アフターフォローに関してもお任せいただければと思いますので、何かありましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
スタッフの方の接客が非常に丁寧で、最初から最後まで安心してお任せすることができました。来店時にはペットボトルのお茶をいただき、さりげない気配りがとても嬉しく、心が和みました。こうした細やかなサービスがあることで、初めて訪れる方でも緊張せずに相談できると思います。
店内の設備も整っており、特にトイレにはマウスウォッシュや綿棒などが備えられていて、清潔感があり快適に過ごせました。細部にまで配慮が行き届いていて、居心地の良さを感じました。
車に関する相談にも親身になって対応してくださり、希望や予算に合わせて丁寧に提案していただけたことが印象に残っています。今後も何かあればぜひお願いしたいと思える、信頼のおけるお店です。
ホンダカーズ埼玉 U-Select草加
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ゆっきー様 この度はクチコミを頂きありがとうございます。今後も『より良い接客』を心掛け社員一同ご対応させていただきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
良い車を購入させて頂きました。ありがとうございます。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、弊社アルファード中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます! うれしいお言葉ありがとうございます! 専門店としてアルファードやヴェルファイアを数多く取り扱っているのが弊社の強みとなります。 今回ご加入をいただきましたアフター保障ですが、406項目対象の充実した内容を5年間フルカバーいたします。 万が一のトラブルや、突然の故障等にもご利用いただけるものとなりますので、今後のカーライフを安心してお楽しみいただけるかと思います。 弊社自慢のボディーコーティングを施工させて頂きましたので光沢のあるピカピカな状態に仕上がっております! 洗車も含めご家族皆様でカーライフをお楽しみ下さいませ。 今後とも末永く末永いお付き合いをいただけますと幸いでございます! 改めましてこの度はご納車おめでとうございます!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
わかりやすく説明してくれた
ネクステージ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、弊社よりフリードスパイクをご購入いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお声をいただき大変恐縮でございます。いただいたお声を基に、今後のサービスの向上に努めますので、何卒宜しくお願い致します。 また、引き続きカーライフのサポートさせていただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
予約連絡もなしに、お店に車を見に行きましたが快く対応してくれました。その後もこちらの疑問や質問に的確かつ迅速に回答が貰えました。希望通りの車が購入できて納車も爆速でした。ありがとうございました。
カーショップカレント
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
Holy様 この度はミラジーノを気持ちよくご購入いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。また任意保険のご加入もありがとうございました。何かお車の事でお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。車検、鈑金、保険等アフターフォローにも自信があります。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
