総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入だったので少し不安がありましたが、頂ける情報が正確でとてもスムーズな取り引きをする事ができました。
ネッツトヨタ東埼玉 Uネッツ春日部
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
te1003様 この度は、シビックを購入して頂きましてありがとうございます。ご納車まで、少々お時間を頂きますが楽しみにお待ちしてください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
装備も充実していい買い物が出来ました!
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切で丁寧でした
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
MAZDA3ファストバック20S バーガンディセレクションを購入させていただきました。
Ucarでお世話になりました。
接客も丁寧で満足しています。
お店の雰囲気もよく星5をつけさせていただきました。こちらの細かい要望に応じていただきありがとうございました。
関東マツダ 籠原店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度は誠に有難う御座いました。
車検、点検、その他の整備等のご用命も承りますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入や車両保険手続きをひとつひとつ分かりやすく説明して頂けました。
購入予定車両もきちんと上屋に格納頂き引き取りまで安心できました。
埼玉スバル カースポット北本
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
この度はフォレスターのご購入ありがとうございました。
入金等も素早く対応いただき、こちらも助かりました。
フォレスターは安全性も高くどんな道路状況でも快適にドライブ可能なお車です。
色々な所にお出掛けしてみて下さい。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
森本さんが親切で購入した決め手になりました。
ありがとうございます。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当社のアウトランダーPHEVをご契約頂きまして、誠に有難う御座います!ご満足いただけたようで大変うれしく思います。今後のカーライフサポートもお任せいただければと思います!
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
現車を確認することなく中古車を購入しました。
担当の営業マンが電話で親切に状態を教えてくれたり、画像も送ってくれました。
不安はありましたが、状態のいい車とのことなので、それを信じて購入しました。
第三者機関の評価点も非常に高いと言うことなので、現車を確認することなく、不安もありましたが購入することにしました。
しかし、いざ納車されると、営業マンが伝えてくれなかった傷が多数あり、内装の痛みも目立ちます。
商談中に何度も何度も営業マンに伝えました。
『傷など気になる箇所があれば教えて下さい』と。
何故見落としたのでしょうか?
プロならすぐに分かると思います。
あるいは、何故教えてくれなかったのでしょうか?
納車早々、機能的にも不具合があります。
とても嫌な気分です、とても不安です。
約束してあった傷の修復も一部してありません。
今は苛立ちと落ち込みで、とても嫌な気持ちです。
購入したことを後悔しています。
外装の傷や内装の痛みが正しく分かっていれば、購入はしませんでした。
納車方法にも不満があります。
積載車で納車をしてくれると疑いもなく信じていました。
しかし実際は、埼玉県から岐阜県まで自走して来ました。
車も痛むし、走行距離も伸びます。
現車を確認せず中古車を購入したことは数回あります。
しかし、このような残念な気持ちになったのは初めてです。
とにかく、非常に気分を害しています。
本当に残念です。
契約不適合責任の件も含めて、
自動車公正取引協議会に相談してみます。
ホンダカーズ埼玉 東川口店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度は、せっかくご成約頂いたのにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
GO1234567様がご納得できない購入になってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後改善させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回乗換を考えている中でエスティーエスさんに色々とご相談させて頂く事となりましたが親身に聞いて下さり感謝しております。
また車のことで何かあればご相談させて頂ければと思います。
エスティーエス 三芳店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
みゅんみゅん11様
この度は当店のご利用、並びに口コミ投稿にご協力頂きまして誠にありがとう御座います!こちらこそまた何かお車の事でご検討されている事御座いましたら是非ご用命下さい!今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
下見の予約を入れているのに前日に車を移動したのでトランクルームを開けられない(修復歴あり後部)
初期費用+ETCセットアップ+管轄外手数料で整備、追加オプション無しで29万→契約完了後に追加でリサイクル料が7000円程度かかり結果30万超え
頭金を入れたほうが総支払額安くなると言われ入れる手続きをしたが、金利の関係で頭金を入れないほうが総支払額が減るのではと思い後日確認→えっ?安くなるの6000円ちょいですよと言われる
任意保険の手続きを自分でやるから車検証が出来たらPDFを下さいと依頼→水、木は担当者休みのため金曜になるとのことで午前中に欲しいと依頼
→金曜13時まで連絡もなかったので確認→複合機が調子悪くて直ったら送る→5分後に届く
納車当日入店してから担当が1回も顔を出さない(出勤はしている)せいで返金用の口座を聞かれず帰宅してその後確認の電話をかけたら対応したものが聞いてなかったですか?との事
カーナビを載せ替えたのかフィルムアンテナは貼ってあるのにコネクターが合わず差し込めないのでテーピングされている、テレビももちろん映らない。2021年式の車なのにカーナビの取り付けステーがめっちゃ錆びてる
担当も買うと言うまではマシンガントークでその後は逆ギレ気味の対応ばっかだし売れた後は適当過ぎる
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はトップオート越谷店でekクロススペースのご成約を頂き、有難う御座います。対応が至らなかった点につきましては、大変申し訳ございませんでした。車両修復歴につきましては、現車を前にご説明しておりますが、不備が御座いましたでしょうか?又、ETC再セットアップ費用3.300円、県外登録費用(お客様お住まいによる)につきましても、お車ご契約前にご説明してご納得を頂いた上での販売をしておりますが、相違が御座いましたでしょうか?リサイクル料金が別途の旨もお車ご契約前にご説明しております。金利の内容もご契約前に細かく計算をさせて頂き、頭金を入れた方が6.000円では御座いますがお安くなりますので、お客様の為にご提案をさせて頂きました。ご迷惑であったなら申し訳御座いません。
社内でもしっかりと話し合い改善に努めさせて頂きます。
この度はトップオート越谷店でのご成約ありがとうございました。
今後ともお車の事で何か御座いましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
外人の店、大丈夫か??と思いましたが
某超大手の車屋で整備して車検とってきてくれて
あちこちパーツが新品になっていました。
日本語がペラペラの社長さんが
カレーまでご馳走してくれました。
儲かってるのか心配になりましたが、
どうやらカレー屋で儲けているらしい!!
だから車がこんなに安いんですきっと!
なので安心して見に来てあげてください。
漢字が難しくていつもカーセンサーの口コミを書いてもらうのを頼むのを忘れてしまうそうです。
ストリートカーズ(STREET CARS)
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
なか612様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。出来る限りお客様に安くて、安心させたくて頑張らせていただいてます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
飽きもせず同じ車を購入!
快適ですよ~
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車も順調で快適です!
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて車の購入でしたが、丁寧に接客いただき気持ちよく購入できました。納期も迅速に対応いただき助かりました。ホンダカーズ公式なので整備やアフターサポートも安心です。
(株)Honda Cars 埼玉中 U-Select久喜東
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
けい00000様
この度は当店のフリードをご納車させていただき
誠にありがとうございました。
けい00000様のカーライフをしっかりサポートさせて
いただきます。
今後共よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
在庫が豊富なので選びやすいと思います。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
軽自動車の展示数は全国でも最大級ですので今後もお車の事はお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もうこちらで何台目でしょう!家族で利用させてもらっていますが毎回、希望以上の車を見つけてくれます。今回は仕事で使うためエブリィを探してもらいました。車種的に多少の距離数や傷などの状態は中古車なので気にしていなかったのですが、いざ届いたのは新車の香りがほのかに残る上物を相場より安い価格で購入させてもらいました。ジャンプアップさんにはよく休みの日に行くのですが激安な車でもきちんと整備し、納車前には内外装を丁寧に磨いている姿を目にします。「この価格でここまでしてくれるならお客さんも嬉しいよね!」とよく話したりしています。安い車屋さんだと整備や仕上げなんかも適当に済ませることが多いようですよね。きっとお客さんに喜んでもらいたいという気持ちが人一倍強いんでしょうね、そんな感じのお店です。今回、自分の車は探してもらったということもあって店頭に並んでいる価格帯とは違ったものでしたが、10~50万円以下の軽自動車を探している方はぜひ、代表の丸山さんか整備スタッフさんに相談してみてはいかがでしょうか?参考までですが他の安いお店に行った後に寄った方がいいかも・・、違いがわかりますよ。
ジャンプアップ
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
店長かな 様 いつも当店をご利用いただきありがとうございます。今回も喜んでいただき嬉しいかぎりです。お仕事といえども毎日気持ちよく運転していただくために内容にはこだわりました。お時間をいただきましたが快くお待ちいただき感謝いたします。また当店における営業方針につきましても身に余るほどのコメントをいただき、大変光栄でございます。これからも期待にお応えできるよう頑張ってまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明してくださり、とても分かりやすく対応してくれてありがとうございました。
東武スズキ販売 春日部本社営業所
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ゆいな様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、車の購入に際し、お世話になりました。
担当者様のご対応は的確でベテランの方といった印象でした。
私の不慣れな購入時の質問にも快く対応してくださいました。
ありがとうございます。
購入した車はとても乗りごごちよく、ご提案頂いたガラスコーティングのおかげもあって、
水捌けや輝きもよく、気持ちよく、運転できています。
大切に乗りたいと思います。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
くるりり様 この度は数ある販売店の中から当店にてルークスをご購入いただき誠にありがとうございます。
そして貴重なお時間を割いて、口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回急遽お買い替えとの事で、ご主人様と奥様には何度か足を運んでいただき、細かな部分含めてご案内させていただきました。
ご提案させていただいたガラスコーティングは自分自身の車にも施工しておりまして、これが有るのと無しでは仰る通り全く変わってまいります!お忙しいかと存じますが、是非とも周期で洗車を行っていただく事でその輝きを維持する事ができますのでよろしくお願いいたします。
今後は愛車点検永久無料をご利用いただき、アフターメンテンスもお任せください!
日常点検だけでなく、当店は認証工場となりますので、車検や法定12ヶ月点検はもちろん、修理や板金も承っておりますので、何かございましたらまずはご相談いただけますと幸いです。
暑さだけでなく、新型コロナの第7波がきている状況となりますので、引き続き感染対策と共に熱中症対策を講じていただき、
くるりり様、ご家族様のお身体を第一としてください。
ルークスをご利用いただき、くるりり様、ご家族様の素敵なカーライフを切に願っております。
この度は本当にありがとうございました。船津自動車販売 三芳店 横山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回はヴォクシーを購入させてもらいました!
格安で値引き交渉してくれて親身になって話を聞いてくれて分からないことがあってもいつでも聞いていいよと優しく接してくれてすごく嬉しかったです
車検もやってもらってありがとうございます。
今度お礼させてもらいます
タイヨウトレーディング 的場店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご成約を頂き誠にありがとうございました。なつみ&いつき様のより良いカーライフのサポートをさせていただけましたら幸いでございます。ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
先日、B3Sを購入致しました!M3やM4も候補に入っていて悩んでいたのですが、ユーポスさんの在庫を現地で確認したところ、非常に良い車で、店長の方も詳しく教えていただいたので即決しました(笑)納車でも私の希望通りにご手配いただいて感謝しております!店長さん、何かトラブルあれば、すぐお電話しますね!(笑)
ユーポス春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
かるま0315様
この度は弊社のB3Sをご購入頂きまして誠に有難う御座います。
ご来店頂いた時に車両を気に入って頂き即決でのご購入とてもカッコ良かったです!!!
お車がとてもお好きみたいなので今後もお乗り換えの際などは是非お声がけ下さい!
ご希望の車種を探してきますので!!!
もし何かトラブルが御座いましたらお気軽にお電話下さい。
かるま0315様今後共末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんも優しい対応でした!
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
M.K0717様 この度はご遠方より、カーセンサーネット経由でのご来店と、ワゴンRスティングレーのご成約、誠にありがとうございました!当社顧客からの直接の買取車でしたので、これまでの整備履歴もオイル管理も完璧ですので、ご安心してお乗り頂けます!納車までまだ少しお時間がございますが、しっかりと仕上げましてお渡し致しますので楽しみにお待ちくださいませ!今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます!! 担当 深井
