総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:1
ボディを磨かないでコーティングをしてしまっているのでコーティングの下にシミが残ってしまい洗車しても汚れて見える。所々コーティング剤が垂れているので鳥のフンみたいになってしまっているところもある。これで約15万かかるのはさすがにありえない。
納車前、納車時に二度ほどボディ点検をしているのにバンパーの擦り傷に気づかないのはひどい。ちゃんと点検していれば絶対分かるような傷。論外。
もちろん中古車なので当たり外れはあるが、購入される前に隅々まで(足回りも)ご自分で確認されたほうがいいと思います。
ネクステージ 春日部スバル車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ネオジオ様
この度は、数ある中古車会社の中からネクステージをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また至らぬ点がありご心配、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
頂戴しました貴重なご意見を参考にし、今後このような事が起こらない様にスタッフ一同努めて参ります。
お車につきまして、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫が厳しい中、条件に合った車を探していただきありがとうございます。車好調です。これからメンテナンス等よろしくお願い致します。
ホンダカーズ埼玉 U-Select新越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。お車好調でなによりです。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応して頂き良かったです。
軽バンマーケット
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あま0777様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 満点評価とお褒めのお言葉を頂き従業員一同大変うれしく思っております。 今後もお客様のご期待を裏切らないよう親切丁寧な対応を心掛けさせて頂きます。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡、お立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良く、信頼して購入しました。
トヨタカローラ新埼玉 日進マイカーセンター
(埼玉県・さいたま市北区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から遠方にもかかわらずご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、担当スタッフのみならず、社員一同心から感謝しております。お車の状態はいかがでしょうか?当店には、トヨタロングラン保証を直接対応可能な整備工場を併設しておりますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分に合った車を見つけてもらえてよかったです
トヨタカローラ新埼玉 嵐山マイカーセンター
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
ご希望に合う車種がすぐに見つかりご案内できてよかったです。
お車をお使いいただいてご不明な点などございましたらお気軽にお申しつけください。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見に行ってお店の方がとても親切で、価格もかなりお安いので、その場で購入を決めました。また購入~引き取りもすごく早くて、びっくりでした。
息子が今年免許を取るので、またお世話になると思います。
これからもよろしくお願いします。
My CAR SHOP(マイカーショップ)
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
ご成約いただきまして誠に有難う御座いました。高評価のご投稿まで頂き有難う御座います.
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
5月下旬に納車、1週間程で故障しました。
代車がなくそのまま乗っても大丈夫とのことで乗っていたらオーバーヒートで煙が出て走行不能に。
レッカーは自分の任意保険を使わされました。
修理は保証してくれるけどいつになったら直るかな連絡も2週間なし。
今週末には直ると言われてたのに連絡なし。
こちらから連絡しても担当者不在でその後の折り返しもなし。
中古車なので当たりはずれがあるのは理解できますが納車して1週間でこんなに長期間の修理ってそもそも販売してよかった車なのでしょうか?
車がないまま販売から約1ヶ月、納車後の保証期間は過ぎました。この先どれくらい修理に費用がかかるのか不安しかないです。
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入有難う御座いました。お車の故障の件、修理車両のご連絡不足の件でご不安にさせてしまったり、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今回新たに車検も取得させて頂き、陸運局でのチェック時や納車時の時点でも特に問題ございません車両でした。その為に、再度診断を細かくさせて頂いたり、部品の手配や、今後再度乗って頂くに辺りチェックや同じ症状がでないかの経過を観察していた事もありお時間がかかっておりました。
納車のご連絡不足の件は今後の対応改善に努めて参ります。
お客様のご契約内容ですと、納車日から3年間保証もついておりますので、万が一今後何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方をはじめ、迅速・丁寧な対応をして頂きました。
関東マツダ 桶川店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。高い評価を頂き、ありがとうございます。これからも、お付き合いさせて頂け
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わからない事を丁寧に説明していただき安心して車を購入する事ができました。
自分の車を満足の形で購入することができ嬉しく思います!
ホンダカーズ埼玉 越谷レイクタウン店
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な対応で手続きも迅速に対応していただいて非常に助かりました。
ありがとうございました!
(株)ホンダカーズ埼玉西 U-Select狭山中央
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
諸事情により急遽SUV系の車が必要になり、急いでいたが、丁寧なアドバイスも頂き、安心して購入できました。また同じメーカー買っても良いかなと感じました。
関東マツダ 和光アルカ
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
この度はCX-5のご契約頂き、誠に有難うございました。納車まで時間を頂きましたが、その分、しっかり整備が出来たと思っております。これからのカーライフを満喫頂けたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から整備等でお世話になっていました。乗り換えの相談に乗って頂き、下取りも何処よりも高く買い取って頂きました。ここのお店は在庫車はほとんどなく、全て注文販売になります。拘りの強い私にはありがたいシステムです。要望を全て満たした車を探して頂き、完璧な状態で納車して頂きました。これからもお世話になりたいと思います。よろしくお願いいたします。
PIT IN NEGISHI
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
SHA5様 この度は数ある店舗の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。また、今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。いつも整備等ご利用ありがとうございます。今回は初めてお車のご購入誠にありがとうございます。お車は納車した後からお客様とのお付き合いが始まります。何かあればお気軽に何でもお問い合わせ下さい。今後とも、SHA5様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
納期のスピード
フレックス ハイエースさいたま店/フレックス株式会社
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
竜様
この度は当店のハイエースをご購入頂き誠にありがとうございます。
また、コメント高評価頂きありがとうございます!
アフターフォローなどもお任せくださいませ。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にくださいませ。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がとても親切でした。いい車が購入できてとても満足しました。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当社のお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございます!
今回は通信販売でしたが、ご安心頂けて良かったです。今後もお車の操作方法等でもご不明な点が御座いましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車種が見つかりました。
お店の懇切丁寧な対応に感謝します。
ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はトップオート越谷店でデイズのご成約を頂き、有難う御座います。お車の事で何か御座いましたらお気軽に担当まで御連絡下さいませ。 トップオート越谷店で御成約を頂き、誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切な対応
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ターコ様、この度は大変貴重なクチコミを当社に頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉でございます。いつも当社をご利用頂き誠に有難うございます。メンテナンスもアフターサービスもしっかりと行ってまいりますので今後とも引き続きよろしくお願い致します。何かございましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雹被害で納車3日前のキャンセルになりましたが、同じ車をすぐ探して頂けました。
整備もしっかりして頂き納車当日700キロの長距離も快適に走行できました。
ありがとうございました
GMTインターナショナル JU適正販売店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
さおりパパ59様、この度はミライースのご購入・クチコミ満点の評価を頂きありがとうございました。まず、天災といえご納車間近でこのようなかたちとなり申し訳ございませんでした。お車の車両変更となりましたが、お忙しい中現車の確認の為店頭にお越し頂きありがとうございました。このような中満点の評価を頂戴し大変恐縮しております。お車の件でご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
板金修理の説明も表示もなし。
埼玉トヨタマイカーセンター修復歴無しと、
購入後、埼玉トヨタ本社は、事故車とのこと。
他のトヨタ系ディーラー2箇所から事故車と言われた。
販売店の返信
この度は、クチコミ投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 先ずは弊社よりアクアをご購入頂きましたことを御礼申し上げます。 しかしながら、ご納入の際に車両状態の説明不足があり、ご不信感を抱かせてしまいましたことにつきましては、心よりお詫び申し上げます。 貴重なご意見を真摯に受け止め、今後に生かしてまいりたいと存じます。店長 長谷川 晴彦
事故車と言われるほどの車ですよ。
真摯なご対応お待ちしてます。
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
11年前にこちらのお店で車を購入した際のサポートがとても良かったこともあり、再度お世話になりました。新しい機能がたくさんついているため一つ一つお聞きし、性能をわかりやすく教えていただくことができ運転の不安が解消されました。この度はありがとうございました。
関東マツダ 籠原店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
11年間という長きにわたりご愛顧ありがとうございます!
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車はいつもホクエツさんで購入しています。
担当の斉藤さんにはいつも感謝しています。
とても親切で車を購入する時はこれからもホクエツさんでと思っています。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
チャッピー様を担当させていただいております斉藤です。本日は車検のご入庫頂きまして誠にありがとうございます。チャッピー様とはもう30年以上のお付き合いになりますね。その間10台以上お乗り換えいただいて当社をご利用いただき社員一同御礼申し上げます。また、クチコミ投稿をいただきこのようなコメントは営業冥利につきます。今後もチャッピー様のご期待に添えるよう精進してまいりますのでよろしくお願い致します。
