総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当日の来店予約にも快く対応していただき、とても助かりました!
また、検討中の車のメリットデメリットをしっかりと説明いただけたり、こちらの都合にいろいろと親身になって対応していただいてありがたかったです!
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
うぃるこ様、この度は数ある販売店の中から当店在庫車両をご購入頂きまことにありがとうございました。お車探しのお手伝いが出来た事、大変嬉しく思います。今後とも当店を宜しくお願いいたします。何かご質問・ご相談等あればお気軽にご連絡下さい。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
購入後に7日ほど通勤に使用したところで冷却水の警告灯点灯、レッカーで運び込んで欲しいと言われレッカー代116200円(埼玉から山梨間)をこちらの立替で支払い。その後こちらの保険を使って清算。レンタカーをやたら勧めてくるが断る。冷却タンク等の劣化という事で50000円の請求あり。購入後すぐに劣化と言われても納得できず話し合いで24000円の支払いとなる。修理で2ヶ月ほど車を預けることに。1ヶ月くらい進捗状況などの連絡も来ず。車がやっと直って戻ってきた次の朝エンジンをかけようとするとかからず、バッテリー残量なしとのこと。レッカーを勧められるが断る。保険で請求できるからいいでしょうといった口ぶりでしたがたまったもんじゃありません。バッテリーはこちらで30000円の物を購入し持ち込み交換代で5000円の請求あり。納車前に点検整備表には各箇所チェックが入っていましたが、7日間の使用だけで冷却タンクやバッテリーの蓄電ができなくなるほど消耗するわけもなく。整備不良か何かあったのではと思ってしまいます。家族で事細かな説明を聞きに行く始末でした。中古車なので故障はいずれあるかと思いっていましたが納車後に故障続出でお金も購入代金からさらに20万円くらい余分にかかってしまいました。保証期間は3ヶ月で「走る、曲がる、止まる」に限り保証と強く訴えており内容曖昧。今回は全て消耗品のところなので全部こちら負担との事でした。レッカー移動もして2ヶ月使用もできてなくてこれを「走る」いうのかといった感じでした。事故車ではないとの説明でしたが不具合などについては説明はありませんでした。返品対象レベルなのではと思ってしまいます。こういった事はあるんですかという問いに「ぶっちゃけ購入されて当日走れなくなった車もありました」と平然な顔で話されました。一旦はこれ以上の故障はおさまりましたが次はいつどこが壊れるか不安な日々を過ごしております。
NEXTA
(埼玉県・秩父市)
販売店の返信
このたびは当店でご購入いただいたお車に関しまして、
ご不安やご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
納車前には整備・点検を実施し、診断機にてコンピューター内部まで確認のうえ、
異常がないことを確認してお渡しいたしましたが、
結果としてご不便をおかけすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
消耗部品につきましては、点検時に問題が見られない場合でも、
使用環境やタイミングによって突然不具合が生じることがあり、
予測が難しい部分がございます。
また、修理に長いお時間をいただいたのは、
不具合箇所の特定にお時間を要したことに加え、部品の調達に日数を要し、
さらに届いた部品に初期不良があり再手配となったためですが、
結果としてお客様を長くお待たせすることとなり、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様により安心してお乗りいただけるよう、
ご説明やアフター対応を一層丁寧に行い、改善に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車選びで丁寧に全て教えてくださり、安心して購入を進めることができました。
カーフリーク
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
も様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。初めてのお車の購入に携わらせていただきましてありがとうございました。も様のお住まいも当店からお近くなので今後も何かお困りの際はお気軽にご相談ください。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。も様もカーライフを思い切りエンジョイしてください。今後とも微力ながら、 も様のカーライフをサポートさせていただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。カーフリーク株式会社 担当 栗原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入です。理想通りの車をずっと探していたところユーパークさんで見つけました。LINEで個別に写真を送ってもらい状態が良く担当さんのやり取りも良かったので現車確認なしで購入しました。実際に納車されて目視できるところは確認しました。かなりキレイです。しかも相場より安い。前のオーナーさんも大切にしていたんだと思います。ユーパークさんも担当さんもありがとうございました。星5つじゃ足りないくらい大満足で。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
お世話になっております。
この度は遠方から有難う御座いました。
ご納車後すぐにお手間をお掛けしたにも関わらず温かいお言葉有難う御座います。
お客様に喜んで頂けるよう日々精進してまいります。
またご縁が御座いましたら、是非宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めましての対応から納車まで丁寧に説明してくださり、とてもいい車に出会えたと思います。自宅からは距離がありますが今後もいろいろお願いしたいと思います。
テイク…MOtor’s
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
miho様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。素敵な車をご紹介できて、とても嬉しく思います!コンディションも大変良いのでドライブを楽しんでください!少しでも困ったことがあれば、些細なことでもご連絡ください。少し距離がありますが、今後も引き続きメンテナンス等でご縁があれば嬉しく思います。今後も宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は修理で訪問させてもらいましたが車の状態をみて修理しても長く乗れない状態なのをわかりやすく説明してもらい、新しく乗り換える事になりました。他の店では聞けなかった細かい所まで説明してもらえたのが購入の決め手でした!
さらにオプションや、保険等も自分にメリットしかない情報までもサポートしてもらえたので今後もこちらで全てお世話になろうと思いました
これからもよろしくお願いします!
Car Shop M-RING
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
えぬ。様 この度は修理依頼から車両購入にご変更頂き誠にありがとうございます。人間も同じですが、やはり車にも限界が有りますから、見極めるのも大変ですし、新たな車購入となりましてもどんな車でも高額な買い物になりますので慎重にご案内しなければならないと思っております。保険に関しましても自分がどんな保険に加入してるか分からない方が多いですが、しっかり把握して頂かないといざという時落ち込んでしまうお客様も目にした事も御座いますので、出来る限り細かく一緒にお勉強して頂いてます(笑)今後も何か御座いましたらご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とことん話を聞いてくださって親切に対応していただきありがとうございます。
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入有難う御座いました。高評価も有難う御座いました。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
中古車を探していて、口コミを見て連絡をしたところ、その場ですぐに対応してくださいました
購入後、納車までの期間も逐一連絡してくださり
また乗車の際の細かい注意点を教えてくれたり、アフターケアもしっかりと約束してくださったりと、非常に丁寧な対応をしてくださいました
納車直前まで清水様本人の手で車の清掃等までしてくださったりと清水様の丁寧な人柄もうかがえました
次の車検や、また車の細かいことなどでも是非お世話になりたいと思います
Dream R
(埼玉県・志木市)
販売店の返信
tsukasa様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。一人で業務を行っているため他社よりもスピード感が落ちてしまいますが、購入から納車までの状況などをご報告させて頂くことにより少しでも見える化により安心と納車までの状況把握に役立てばと考えております。納車後もしっかりとご対応できるよう協力会社共にアフターフォローしていきます。引き続きよろしくお願いします。 担当清水
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
FDを買おうとしてて、ガレージR本店さんに電話をしたところ、平日もあってか当日お伺いして車を見ても大丈夫ですよ。とお話があり実際に伺い車の拝見や見積もりの制作して頂き無事契約、納車しました。
納車日も何事もなく、交換した部品を見せていただり整備した記録簿も見せていただきました。とても丁寧な接客もあり好印象です!また何かありましたらご相談などさせて頂くただくようにしようと思います!とても良かったです!
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
FDだーいすき様
この度は当店にてRX-7のご購入をいただき誠にありがとうございます。またこのような高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。念願のRX-7オーナーおめでとうございます!これから様々なところに出かけていただき、相棒とたくさんの思い出を作ってください!当店ではメンテナンスも行っておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。またのご来店心よりお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今乗ってる車の車検があと1週間しかなく、慌てて購入を決めましたが、とても対応が早く親切なお店でした。こちらのお店で購入してよかったです。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
HANAMI
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度は、ニッサン モコをご購入頂きありがとうございました。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当して頂いた池田さんが契約から納車まで丁寧にしていただき、無事納車出来ました!
初めてだったのですが、すごく安心して車が買えました!池田さんありがとうございました!また、買う機会があればよろしくお願いします!
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車種がとても程度が良く、安い値段で購入できました。 店長さんの対応が良く 客として気持ちが良かったです。 中古なのに2年間距離無制限の保証も素晴らしいと思います。 安心してカーライフを楽しめます。ありがとうございました。
カーニバル 岩槻店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
パンダ様 口コミのご投稿誠に有難うございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 また何かございましたらお気軽にご相談ください!この度はご成約誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ベンツAクラスの中古車を一都三県で探しており、やっと希望に合うものが見つかったのでLEGEND7さんへ。
突然にも関わらず予約時間もこちらに合わせて下さり、その日に伺って購入したい旨お伝えしたところ初めての自家用車購入だった事もあり、今後の流れなど細かく教えていただき2週間程で納車となりました。
試乗の際も車体に関して質問をすれば全て回答いただけたので心配もなく、納車前にも気持ちよく乗れるようにと色々とご尽力いただき本当に感謝の気持ちでいっぱいです!
自宅からは少し離れた販売店さんでしたが、次回車を買い替える際もお願いしたいと思えるほど素敵なお人柄の社長さんでした。
また、よろしくお願いいたします(^^)
LEGEND7
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
ぽず様
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、さらに心温まるお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。
初めてのお車購入という大切な節目に携われたこと、大変光栄に思っております。
ご納車までスムーズに進められたのも、お客様のご協力あってのことです。
お車のことでご不明点や気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後も快適で安心なカーライフをお過ごしいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきます。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素早い対応ありがとうございました
ZERO MOTORS 熊谷店 軽自動車&軽トラック専門店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入有難う御座いました。 高評価も有難う御座います。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回購入させていただきありがとうございます。購入から納車まで担当の岡様が親切にご対応いただき大変満足です!ありがとうございました。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は弊社アルファード中古車専門店にて御成約頂きまして誠に有難う御座います。
対応面でのお褒めの言葉有難う御座います。
鏡面仕上げのボディに超撥水のガラスコーティングを施工させて頂きました!
艶も水弾きもばっちりでボディーもピカピカのボディに仕上がっております!
またご賛同いただきました安心整備保証も御座います!
全国でお使いいただけますので何かあった際もご安心くださいませ。
改めましてご納車おめでとう御座いいます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫確認の電話対応から納車まで、丁寧できめ細やかなご対応をいただきました。今回の購入に大変満足しています。
カーセンサーで見つけた車に惹かれて下見に伺いましたが、実物は写真以上に輝いて見えました。さらに、これまでの使用状況や管理履歴についてスクエアさんから詳しくご説明いただき、その車への魅力が一層深まり、購入を決めました。
今後も、購入した車の整備でスクエアさんにお世話になるつもりです。
我が家は他の方々の口コミ評価を参考にスクエアさんを訪れましたが、皆様の高評価に納得できる、誠実で行き届いたご対応でした。
スクエア
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
のんびり様
この度は、お問い合わせからご成約に至るまで予定など合わせて頂き、誠にありがとうございました。
こちらの長い説明も全てお聞きになって頂き、本当に感謝しております。
ご主人様が国内にいられる限られた貴重なお時間の中、ご協力頂きましてスムーズにご納車まで運ぶことができました。
久々の車両購入という中で当店にてご決断頂き、このような高評価を頂けましたことに、改めてお礼申し上げます。
また今後も車検や点検整備などもご依頼頂けるとのお話しを頂いておりますので、その期待に恥じぬよう、これからも一生懸命ご対応させて頂きます。
引き続き、当店をどうぞよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
息子が希望していたカスタム仕様されたエクストレイルがほとんどがドンピシャで息子が即決で決めました。もし、それが買えなかったらこっちと本当に息子の趣味と合うカスタム仕様車が多くて。遠方で納車だけは自分で取りに行くようにさせていただきましたが納車までも色々と連絡をくれて安心して待ってる事ができました。納車日に車を取りに行った時もスタッフの方がとても話やすく色々と長い時間お話させてもらってとても心地よい1日でした。車もすごく息子好みで年数が経ってるとは思えないほど綺麗で色々とサービスをしてもらい本当にいい買い物ができたと思います。近かったら本当に末永くお付き合いできたのにとちょっと遠方だったことを後悔するような販売店でした。とても良くしていただいてありがとうございます。
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店を選んで頂きありがとうございました。遠方からのご購入で、現車を見ないで購入する事に不安もあったかと思いますが、車を気にいって頂けて、大変嬉しく思います。息子様のお車はハイパールーフレールにサンルーフ付きのお車で、ジオランダータイヤとロックケリーアルミを履いたお車でした。息子様も、お車にこだわりがあり、こちらのお車が理想通りだと仰って下さり、大変嬉しかったです。遠方ですので、なかなか機会は少ないとは思いますが、何かお車でご相談がございましたら、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
現車確認もスムーズに行うことができました。
手続きもスムーズに済みました。
A-first
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探してたレア車を見つけて神奈川から伺いました。アフターサービスは他店なのにいろいろサービスしてくれました。
ありがとうございました。
東武スズキ販売 スズキアリーナ羽生
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
この度、始めて購入をさせて頂きましたが、接客対応、説明、車の質とも大満足です。現在Eクラスのクーペを所持しておりますが、思いきってゲレンデを購入しました。
恐らくこのお店じゃなければ、検討に時間が掛かったかと思いますが、ほぼ即決での購入となりました。
他社でも検討しましたが、車の質、値段、接客対応が非常に良かったのが、理由です。
また機会があればお願いしたいです。
有難う御座いました。
BESPOKES TOKYO URAWA
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
さく様
この度は弊店にて新しいお車をご用命いただきまして誠にありがとうございました!
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
お車のことでご相談などありましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともお付き合い下さいます様、どうぞよろしくお願い申し上げます。
