埼玉の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

今回、日産のフーガを購入致しました。自宅から離れておりましたが、最初に現物を見て決めました。その後の書類の授受や案内など郵送やメールでやり取りがスムーズで、安心してお任せできました。アフターサービスも万全で、やはりディーラーさんで買うのがよいと思います。

ネットで見て問い合わせたところ担当の中村さんが光の速さで返信してくださり、とても印象が良かったです。とりあえず見てみるか！の気持ちで予約し来店したのですが、とても親身になり 質問にも答えて下さり心動かされ即決に至りました。 色々と感謝です！！

R4.1/15　気に入った車（2004年　インプレッサWRX　STI　E型　8万キロ）が有り､インターネットに掲載内容の車検整備2年付きで購入の意思を伝えた｡担当営業には口コミにもある様に､カーコーティングを勧められたが､18年落ちの車にコーティングする位なら､全塗装した方がいいし、そこにお金かけるなら、タイベル関係や足回りなどの整備にお金を使いたい旨を伝えた。会社の営業方針の為か、しつこくカーコーティングを勧められたが、こちらの強い意向で、掲載内容の車検整備付きの金額で購入することになった。担当の営業さんもこちらの話に耳を傾けてくれて、お互いにいい形で契約は進捗した。1/18に本契約を交わし1/21に全額振込みをしました。2/13納車連絡が有り、当日11時頃到着予定で友達と一緒に店舗に向かった。そこで問題が勃発。まず、「車のロックナットが有りません。パワステポンプが不調で、ベルトの鳴き音が結構出てるのと、ハンドルが効かない状態です。」と。しかもハンドルが純正だと重くてハンドルを回しにくい為、元々ついていた社外のハンドルにして有ります。（しかもこの社外ハンドル、ホーンボタンが欠品）こんな状況の車を納車し2時間乗って帰らせる車屋が有りますか？と言うと、現状販売なので・・。いくら現状販売とは言え、車検整備２年付きで車両価格に約20万円上乗せで支払いしているのだから、車検後2年はおおよそ安心して乗れる車が納車になるものと思っていました。百歩譲って、車検整備の段階で、ベルトの鳴きが有る。ハンドルが効かない状態。ロックナットが無い。これらの報告連絡が購入者に一切無く、納車日を迎える事が信じられません。結果担当営業や上司の店長代理とも話し、その日の納車は取り止め。そのまま２時間かけて帰ることに。一般的にタイヤを外さず車検整備をするとは考えられないし、車検整備そのものが一切信用出来なくなりました。不正を疑ってしまいます。2/15に再度納車となり、その際こちらで準備したロックナット・ホーンボタンを持参し、納車前に担当営業と私とで取り付けをして乗って帰りました。（※ロックナットは、担当営業の方で外して貰っていた。）パワステベルトの不具合については、ベルト調整をし直してもらい特に問題の現象は有りませんでした。最終的に、車自体は全体的に調子も良く、買って良かったと思っています。担当営業の人柄もとても良かったので、最後まで気持ち良い取引が出来れば良かったのですが、今回契約以降の整備～納車までの工程がかなり問題が有るように感じました。確認や報告・連絡が全くダメです。せっかく矢面で頑張って商品を売っている営業さんが自信をもって納車できるお店にして欲しいと思います。御社が販売する車は、どこに出しても恥ずかしくない状態で納車日に自信と信頼を持ってユーザーを送り出して貰えるようお願いします。置いてある車はとても良く、金額もリーズナブルなので、次回もこの店舗を目にすると思いますし、今回の事が今後改善されている事を期待して、またお世話になりたいと思っています。厳しい評価を書きましたが、担当営業様・上司の店長代理様最終的に大変お世話になりました。最後は気持ちよく笑顔で見送ってくれましたね。2時間かけて無事帰宅しましたよ。これからも頑張って下さい。

今回車を買い換えで利用しましたが、親切に車の事やサービス等を紹介してもらい、今までで関わってきた自動車屋の中で一番気持ちの良い対応でした

昨日はありがとうございました。遅い時間に対応していただき助かりました。 新車のような素敵な車を用意していただき、子供たちも喜んでいます。 またお世話になる時がありましたら、よろしくお願いいたします。

ネットを見て家から近くだったので軽い気持ちで立ち寄ったのですが、気に入った車が手頃なお値段で展示してあったので買っちゃいました。

車検が近くて焦っていたので、とても助かりました。

急に必要になったのですが、いい車が見つかりました。 オトロンにして良かったです。

両親がずっとひいきにさせて頂いており、今回購入のお世話になりました。店内にプレイエリアがあり、子連れでもゆっくり落ち着いてお手続きのできるお店で、大変ありがたかったです。今後もアフターサービス等でご相談させて頂くことになるかと思いますがよろしくお願いいたします。

急遽、車を用意しないといけなくなり、ご縁があり、遠くから購入させていただきました。 時間もなく、コロナ禍ということもあり、実物を見ずに購入となりましたが、対応がとてもよく、安心して納車を迎えました。 日産の中古車店というだけあり、フォローもしっかりしています。 ありがとうございました。

オーナーさんの対応がとても丁寧でわかりやすく説明して下さいました。都合上長距離での移動をしないといけないので、大きめの車を探していた所、今回購入したエルグランドがあり、ほぼ即決で決めました！ 夫婦共々満足しています。

現車確認に訪れた際、担当の親身な接客、試乗の対応等に惹かれて即購入しました！

これから乗るからまだわからな～い

自分に合った条件の車があったので良かったです。

親切・丁寧・安心！

良い車を見つけられて良かったです。

探していた限定モデルの車がお手頃価格で やっと見つかり即買いました(^^)

この度車を購入させて頂きました！ とても親切丁寧な説明で安心して下取り、購入する事が出来ました！ また機会がありましたら是非よろしくお願い致します。 ありがとうございました！

大変良し！！

フリード・ハイブリッドGホンダ・センシングを購入して8ヶ月目に、警告灯がついて、エンジンが回らなくなってきました。　 　近所のクルマ店に見てもらったら、自動診断装置が全く使えない。修理期間は2ヶ月半、費用は4,50万円掛かると言われました。 結局、修理期間は約３ヶ月かかりました。 　自動診断装置が全く使えなかったのは、CPUとエンジン後ろに繋がっているコードが外れていたり、コードの頭が潰れていたからでした。事故の衝撃が原因ですね、との事でした。このクルマ店には、非常に粘り強く丁寧に、しかも安く修理してもらいました。 　購入したお店のホームページには、車が入庫したらカーナビやCPU等の電子パーツは、全てチェック済みです、との説明がありますが、これで必ずしもチェックしてない事が分かりました。