総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入でしたが、とても親切に対応して頂きました。
接客も爽やかでとても満足でした。
ナカジマ 所沢店 JU適正販売店
(埼玉県・入間市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
認定中古車なので安心して買い物ができました
ありがとうございました
関東マツダ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は関東マツダ草加店にてCX-5のご用命を頂き、誠にありがとうございました。 至らぬ点も何かと有るかと思いますが、末永いお付き合いが出来れば幸いでございます。 お車の事でご不明な点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
1点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:2
2ヶ月ほど前にスカイラインを購入したものですが、1ヶ月も経たないうちにシャシー制御故障の警告灯がついた。保証はつけていなかったのでディーラーで車両を診断した結果、トランスミッションが故障しているとのこと。整備士より見積書を頂き、100万以上かかると言われ、とてもショックだった。整備士からは納車して1ヶ月程度で壊れる事例は初めてと言われました。元々故障していたものを診断機でランプを消して販売したとしか考えられない。車の保証が高いのには理由があったんだろうなと思う。納車前も前席のサイドステップが簡単に取れてしまうこともあり、こういったことは納車前に壊れてる箇所を隠蔽せず伝えていただきたい。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
伊右衛門様
この度は、弊社よりご購入いただきましたスカイラインに関し、納車直後に不具合が発生し、多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
しかしながら、誠に恐縮ではございますが、本件につきましては保証外でのご購入であり、販売時点での確認記録および整備状況に鑑みても、弊社として無償での対応はいたしかねますことをご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後はこのようなご不安を与えることのないよう、販売前の説明・整備体制の見直しに努めてまいります。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが、丁寧に対応していただき安心できました。書類関係もスムーズに進み、とても良い買い物ができたと思います。ありがとうございました。
ピースオブマインド
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
じぇじぇじぇ様
この度はインプレッサハッチバックをご契約頂き誠に有難う御座いました。
初めてのお車の購入で色々と不安もあったと思いますがメールのやり取りや電話等の対応も非常に丁寧で書類準備も早くスムーズに納車出来て良かったです。
また任意保険まで弊社でお付き合い頂き大変有難く思っております。
最高評価のクチコミ投稿も有難う御座います。
この評価に恥じぬように今後も頑張っていきたいと思います。
少し距離は離れておりますが何かお困り事など御座いましたらご連絡頂けると幸いです。
今後とも引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
代表 渡邊
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:5
トヨタシエンタを購入しました。
綺麗な車で安かったです。
買って一ヶ月ですが問題ありません。
購入もスムーズでした。
意見を言わせてもらうと、車検、法点検、整備付きはありがたいですが、
法点検の整備記録の内容が少なかったです。
(ガソリンスタンドの外注の為)
記録紙があると有り難かったです。タイヤ残量何ミリとかブレーキパット残量何ミリとか分かると助かりました。
あと、駐車場が狭いのが難点ですね…。焼肉キングに止めてください。と言われて焦りました。
それと、車検をしてもらってから渡してもらいましたが、車検証のシールの位置が間違っています。
現在は運転席の真上です。
中央のバックミラーの所に貼ってありました。
いろいろ書きましたが、こちらで購入できて良かったです。
ありがとうございました。
モラーモーターズ株式会社
(埼玉県・三郷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他店に展示されている中古車でしたが、車の状況など詳しく説明をしていただけたので不安無く購入じ至りました。ご担当の鈴木さんに感謝です。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ坂戸
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
エブリィ様。この度は数多ある店舗の中より当店をご指名頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高評価も頂戴し、大変嬉しく思います。ご納車の準備は順調に進んでおります。楽しみにお待ちくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急なお願いにもかかわらず対応していただき、その後も丁寧にわかりやすく説明のやりとりも時間関係なく親切にしていただきました。忙しい中色々お世話になった担当の香川さんに感謝です。
坂田自動車工業株式会社
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
はまっこ 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。そしてご納車おめでとうございます!
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
最初にお客様からお話をいただいた時に、納車までのお時間を気にしていた印象があり、今回希望ナンバー
でしたが、登録などすべて含めて最短でのご納車がどうにかできたかな?と思います・・・(;^_^A
お客様にも今回は色々と連絡をし確認が取れた事で流れもスムーズに行けたかと思いますので、こちらこそ感謝です!
少し遠方にはなりますので、中々お会いする事はできませんが、何か困った事がありましたらお気軽にご連絡をいただけたらと思います。
坂田自動車工業㈱ 香川和義
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
千葉から埼玉まで、他のレクサスを見に行きました。
トヨタ認定中古車ですごく評価点が良かったので行ったのですが!4.5点なんてとんでも無いほど傷があり、千葉から行ってがっかりしてました。埼玉まで来たのでカーセンサーを見てたらこちらの車が目に止まり!評価も良かったので行きました。
店員さんもかなり気さくな方で話しやすかったです。車を見たらビックリするぐらい綺麗で即買いしました。又ご縁がありましたら宜しくお願いします
Fabtokorozawa
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、改めてありがとうございました。
大切な車選び、微力ながらお役立ち出来た事はスタッフ一同嬉しいばかりです。
予備キーの件は私共のご説明不足でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
今後は事前説明を再度徹底するよう改めます。
豊かなカーライフ、ぜひお楽しみください。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回車の購入で担当して頂いた嶋田さんには本当に感謝しています。
最初から最後の納車まで終始丁寧に対応して頂けました。
人も車も一期一会だと思うので、また乗り換えの機会があれば是非また嶋田さんにお願いしたいです。
少し古い車ですが、内外装とても綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。
トヨタ 日産 福祉車両専門店 CSオートディーラー トヨタ/アルヴェル 日産/エルグランド 福祉車両中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は弊社アルファード中古車専門店にてご成約頂きまして誠に有難う御座いました。
本日はご納車おめでとうございます!
頂きましたお言葉【一期一会】をこれからも大切に
精進して参ります。
ご納車時に当店最上級のコーティングや、
アラメント測定により走行性能の安全やエバポレーター洗浄により車内空間も快適な事、お喜び頂けて非常に嬉しく思います。
ご来場頂いた際にも仰っていた社外AWもお車にとっても似合っております!
400項目以上お守りでいる専門店ならではの保証もご加入頂いておりますので、これからもドライブや洗車など沢山楽しんで頂ければと
思います!!
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
改めまして、この度は弊社をご利用下さいまして誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車迄の期間急いで頂き、有り難う御座います!
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入有難う御座いました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
調べていたら、距離の割に値段の安い物件を見付け早速来店をしました。最初の時から車についての質問に丁寧に答えていただき、すごく親しみ易い店のご主人でした。納車時までにしっかりと車の準備を進めて下さり、希望も聞いてもらい満足しました。状態の良い車を提供して下さりありがとうごぜいます。またアフターでもお世話になりたいと思います。
TR AUTO(ティーアールオート)
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。
現車確認やご購入、納車時など、お客様と沢山お話ができ、ご質問のやり取りの中で弊社で購入を決断していただき、とても感謝しております。納車までのスムーズなやり取りにもご協力いただきまして、無事に納車が出来て安心しております。今後とも、何かございましたらいつでもご相談ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで気になった車があり来店しました。実際に見ても写真通りきれいで、スタッフの方も分かりやすく説明してくださり安心して購入できました。納車までの流れもスムーズで、とても満足しています。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ三芳鶴瀬
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
HTR様、この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。安心感という部分で評価頂けて大変嬉しく思います。ご納車はすぐに迫っておりますので、楽しみにお待ちくださいませ。ご投稿ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切丁寧にご説明いただきました。
ありがとうございました。
コスモ石油 戸田笹目店
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
このほどはご契約いただき誠に有難うございました
又、高い評価を頂きありがとうございました
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
語呂合わせの、3219の看板を見た瞬間、大丈夫かな?とは思いましたが、クルマ好きの木村さんの接客は丁寧で好感が持てるものでした。
クルマも良い状態で納車いただいて、とても満足しています。
カーミニーク 北本店 JU適正販売店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
このたびは当店でのおクルマ選び、そして温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
「3219」の看板に一瞬ご不安を抱かれたとのことですが、そのお気持ちを正直に綴っていただいた上で、接客やおクルマの状態にご満足いただけたことを心から嬉しく思います。
私は“ただ売る”のではなく、クルマ好きの一人として 「一緒に最高の一台を探すパートナー」 でありたいと考えております。
今回のお言葉は、その想いが少しでも伝わったのだと感じ、大きな自信になりました。
納車の瞬間のワクワク感が、これからの日常でもずっと続いていくように。
そして「ここで買って良かった」と振り返っていただけるよう、アフターケアも全力でサポートしてまいります。
このご縁をきっかけに、お客様のカーライフがより豊かで楽しいものになりますように。
改めまして、本当にありがとうございました。これからも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分からない事だらけだったが、とても丁寧に対応して頂けた。
トヨタカローラ埼玉 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
まさき様
クチコミへご投稿いただき、ありがとうございます。 また、高評価もいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも多くのお客様が笑顔になっていただけるようスタッフ一同取り組んでまいります。
今後まさき様がお車をお使いいただく中でお気づきの点がございましたら、
お気軽にお声がけいただきますようよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても安心してお取引が出来ました。
現車は情報で見ていた通り良い状態で大満足でした。
接客サ-ビスに関しても大変素晴らしく最後まで安心感を体感出来ました。
ホンダ中古車を購入検討されている方や個体質を気にされている方にも自信を持ってオススメ出来る店舗の1つです。
営業チーフの早坂さん本当にありがとうございました。
ホンダカーズ埼玉 U-Select所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
期待に応えられるよう今後も励んで参りますので、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車買い替え初心者でしたが、LINEでの質問が気軽にでき、気になった部分は何度も問い合わせさせていただきましたが速やか且つ快く返信をいただき、安心して納車まで進むことができました!信頼できると思います!
買ったばかりですのでアフターはまだ未知数。車の品質については、現車確認時では分からず、特に説明もなかった細かな不具合?が手元に来てから分かった点が数点あったので4としました。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
ヤンソン様 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました! また、このような高い評価まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます! お車に関しまして、細かな不具合があったという事で、たいへんご迷惑おかけいたしました、そんな中、当店に対してご信頼頂けるとのお言葉、感無量でございます、ありがとうございます! まずは不具合に関しまして、明日ご連絡させて頂きますので、よろしくお願いいたします! 一期一会の中古車選び、お客様に安心納得していただくことが当店のモットーのひとつでございます! そして今後も、お客様満足度の最大化をめざし、より良いお店作り、特選中古車のご提案に精進してまいります! 数ある中よりカーフレームにご来店、ご成約いただきましたことに、心よりお礼申し上げます! このたびは、誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫車の数・種類共に豊富で車も店内も綺麗です。
担当して頂いた成田さんは、商品知識も豊富で仕事も速く助かりました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
数ある販売店からお選びいただきましてありがとうございます!
ご納車までお楽しみにお待ちください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
対応も丁寧にして頂き、納車も予定より早くお車もとても素敵で大満足です!ありがとうございました!!
OFF-CROSS(オフクロス)
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
えりなぐりーんめん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度は当店にて、新車ジムニーのご購入誠にありがとうございました。
当店のガードバンパー仕様のジムニーを気に入っていただき、
新車をお選び頂けてとても嬉しかったです。
遠方様になってしまう為、ご来店は難しいとは思いますが
気になる事、ご不明点など御座いましたらいつでもお気軽にご相談お待ちしております。
このような高評価とても嬉しく存じます。
また、素敵なジムニーライフになります様スタッフ一同心より申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
先にカーセンサーで候補の車を探しました。ほかの皆さんの口コミを見て親切そうなお店と思い、現車を見たいと問い合わせをしました。電車で訪問するため電話で打ち合わせをしてJRの駅まで迎えに来ていただきました。
お店の倉庫内にはプジョーが多く(他のメーカーの車も)置いてありました。現車もとてもきれいになっていました。いろいろと車のはなしを伺っているうちに、口コミにあるように人柄も良い方と思いすぐに契約をすませ、今後の打ち合わせをしました。その後はLINEでのやり取りで整備や車検など進捗状況を報告いただきながら納車に至りました。納車時も車の操作などいろいろと親切に教えていただきました。
車検などもお願いできるということですので、今後もお付き合いいただけそうです。次の機会があればこちらで選ぶのもよいかと思いました。
move on
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
kuro73様 この度は当店にてお車をご契約いただき誠にありがとうございました。また、クチコミの投稿をいただいたことを感謝申し上げます。当店はプジョーの車をメインに仕入れと販売を行っています。お客様が初めて当店に来られた日や納車時にメモへ気になる事や確認事項を記載してあったと思います。そのようにメモを持ってこられるお客様は少なくありません。この様なことから、当方としては知り得る情報はなるべくお客様に伝えるようにしております。とは言え、ご迷惑をお掛けすることもあります。その際は、出来る限りのアフターフォローをさせていただきます。どんな些細なことでも気になることやお困りごとが生じた際はご連絡ください。それでは、安全運転で楽しいカーライフをお過ごしください。なお、メンテナンスなどの際はご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
