総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
カーセンサーで検索して車を見つけ、日産デイズ販売店で購入したのですが、購入時から異音を感じ、すぐに販売店に見てもらいました。販売店(トップオート越谷店)では異常が無い、音については人によって感じ方が違うと言われました。いったん持ち帰ったのですが、それでも異音が気になるので、日産のディーラーに車おもちこんで調べてもらいました。はじめはディーラーでも問題はないとの話でしたが、日産本社のお客様相談室に話をしたところ、もう一度ディーラーで異音について調べると言う事になりました。
同じディーラー(日産プリンス東京販売板橋店)で再度徹底的に
調査したところ、オルタネーターから異音が出ており、修理するより交換が必要交換との話で見積もりをいただきました。
販売店の保証が有るので販売店に持ち込んだ方が良いとのアドバイスを受け、トップオートに車を持ち込みました。トップオートでは、再度異音対策の点検修理をしてもらいましたが、異音が改善されないとの話でしたので、日産の見積もりを参考に、オールたネーターをリビルト品に交換してもらい、その結果異音は無くなりました。
販売当初から異音が発生していたので、無料修理保証と思っていたのですが、故障では無いので、無料修理保証はできないとの事、修理代として¥33,440円を支払いました。 今回のような場合、無料修理とはならないのでしょうか? 不具合のある車を販売し、修理代を払わされたことでトップオートの対応には不満が有ります。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
申し訳御座いませんが、中古車の販売になりますのでお車1台1台には個体差があります。
当店にて点検を実施しましたが、オルタネーター発電不足はなく通常に問題もなくエンジン始動や通常に走行ができておりました。もちろん壊れているものに関しまして保証修理をしております。
今回の修理は、色々とご案内やアドバイスをさせて頂いたうえ、且つご納得して頂いたからこそ、有料にてお客様ご希望でリビルト品での交換のご注文を頂き、当店にて格安にて交換をさせて頂きました。
事実とは異なる部分もありますので、何かお困りでしたらご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
各車種でスペックに拘る車を希望している人は、まずこのお店のホームページを確認すべきだと思います。カッコイイ車が多いです。カーセンサーのホームページより関東地方で検索にて絞り込んだら、唯一希望通りの車に出会えました。
アデランテ JU適正販売店
(埼玉県・上尾市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車の品質がとても高く走行距離の少なさに惹かれ購入しました!
また、契約してから納車までにこまめに連絡をいただきこちらの要望にも柔軟に対応してくれる最高のお店だと思います!
安心して購入出来ました!これからもよろしくおねがいしたいです!!
(株)アビックス埼玉 AVIX IMPORT 鶴ヶ島インター店
(埼玉県・日高市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご購入頂き、誠に有り難う御座います。 また、この様な高評価とお褒めのお言葉まで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お車購入で中古車でなおかつ遠隔ともなりますと、気になる箇所や不安な点はそれなりに出て来るものと思っています。 ですので、遠隔とはいえご購入前には綿密にお打ち合せを実施しており、あらゆる連絡の手段を使用しご希望に沿ったご提案を心掛けております。 納車後も担当者だけでフォローするのではなく、店舗スタッフ全員で対応して参ります。 今後もより良いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タントカスタムを購入しましたが接客や説明も分かりやすく安心して購入に至ることが出来ました。
中古でしたが中古に見えないくらい綺麗に仕上がっていて大変満足です。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
とも1983様 この度は数ある販売店の中から当店にてタントカスタムをご購入いただき誠にありがとうございます。
そして貴重なお時間を割いていただき、口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。
とも1983様には色んな車種を見比べていただき、最終的にはタントカスタムをご購入いただきました。
またガラスコーティングも気に入っていただいたようでなによりでございます!
ガラスコーティング施工する事で、日々の洗車も楽になり、汚れても洗車するだけで簡単に綺麗な状態に戻ってくれます。
ご近所様でもございますので、今後は愛車点検永久無料をご利用いただきアフターメンテンスもお任せいただければ幸いです。
認証工場となりますので、日々の点検だけでなく、法定12ヶ月点検や車検、板金修理と全て承っておりますので、お気軽にご相談ください。
新型コロナウイルスのワクチン接種がはじまり、まだ明確にいつ順番がくるのか見えない状況ではありますが、大事なのは引き続き感染対策にあると思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。船津自動車販売 三芳店 横山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3月にマークXを購入しました。
お店の方の対応もよく、車両にも大変満足しております。
他にも、かっこ良い車両がたくさんありました。
是非一度は行ってみて下さい。
おすすめです!
EASTBUNNY(イーストバニー)
(埼玉県・入間市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーネットで見つけて、見積依頼をしたら価格や車両情報を送っていただき、電話して問い合わせした時も丁寧な説明で好印象でした。来店して車を見に行った時も、従業員の方と会うと皆様挨拶してくれて感じの良いお店だと思いました。車の説明や見積も細かなところまで説明して頂き、安心して購入を決めました。車両の引取に行ったら綺麗にして準備して頂きありがとうございました。購入前にホイールにキズがあり、中古で見つけてタイヤの組み換えもやっていただいたり、アドバイスもしてくれるので助かりました。気になる方は一度来店して見に行くと良いと思います。
株式会社オートギャラリー
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
けんちゃんさん様、この度は、ご購入、誠にありがとうございました。キズひとつ、装備品しかり、年式や走行距離、色…どれをとっても中古車はひとつとして同じお車がございません。そのため、細かいご説明が長くなってしまったことはお許し下さい。ホイールのキズは気になっておりましたので、自分なりにベストなご提案が出来たことは、けんちゃんさん様のご満足につながったと確信しました。知らないことをお伝えすることも我々の務めだと、従業員一同、同じ思いでおります。お店から近いといえる距離ではありませんが、ついででもかまいません、お話だけでもお立ち寄りいただければと思います。長く良いコンディションでお乗りいただけることを願っております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ハキハキしたご対応。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はパティオ所沢店をご利用頂きありがとうございます。タントカスタムのご購入ありがとうございました。担当致しました田中です。高評価ありがとうございます! ご契約時もご納車時も楽しくお話しさせて頂きありがとうございました。お車お気に召して頂けて良かったです。お近くではございませんが何かございましたらお気軽にご連絡下さい。他県からのご利用ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
広くて快適!綺麗!中古じゃないみたいです。
パッカーズ 39.8 大宮店
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
紅乙女様、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。沢山楽しいカーライフをお過ごしください♪^^♪またのお越しを心よりお待ちしております^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
程度の良いムラーノを探しており、ボディーカラー、グレードともにドンピシャの車を見つけて即問い合わせ。メールでの対応も気持ちよく、週末に他の車を見に行く予定でしたが、なんとか時間を作ってその前に実車確認の予約を取りました。
実物を目にして一目惚れしましたが、それ以上に社長の小林さんの丁寧な接客と人柄に安心できて即決しました。
また、試乗時にほぼ空だったガソリンが納車時には3/4くらいまで給油されていました。今まで購入した車はだいたい納車時にも空に近いことがほとんどだったので、これには嬉しい驚き!友人が車を探しているときには真っ先にFLOATさんを勧めたいと思います。
FLOAT(フロート)
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
eha様 この度はムラーノをご成約いただきまして誠に有難う御座いました。高評価のご投稿まで頂き有難う御座います。入庫したばかりのお車でしたが、すぐに見つけていただき、ご来店即決ご成約いただきました。状態良いお車でしたので、お気に召していただけて嬉しく思います。今回、日程的に自走にて陸運局登録の形をとらせていただきましたので、ガソリンの方は少し多めに給油させていただきました。またお乗り換えの際や、お探しのお客様がいらっしゃいましたら、是非ご用命頂ければと思います。今後ともFLOATを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応していただきました。
担当さんがとてもいい方で安心してお任せできました。
ホンダカーズ埼玉 川口中央店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
チョコちゃんさんへ
この度は、誠にありがとうございました
また、点検整備のご利用感謝申し上げます
今後も引き続きよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者が優秀です
(株)アビックス埼玉 AVIX IMPORT 鶴ヶ島インター店
(埼玉県・日高市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご購入頂き、誠に有り難う御座います。 また、この様な高評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お車購入で中古車ともなりますと、気になる箇所や不安な点はそれなりに出て来るものと思っています。 また、ご納得のいく1台を見つけていただくために、ご購入前にはお客様一人一人に専任の担当が付き、綿密にお打ち合せを実施し、あらゆる連絡の手段を使用してお客様のご希望に沿ったお車を機能面、価格面とをしっかりと伺い、ご提案を行っております。 もちろん購入の際だけではなく、納車後は、担当者だけでフォローするのではなく、店舗スタッフ全員で対応して参ります。今後もより良いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まず最初に車がピカピカに洗車、掃除してあったことに気分があがりました!
納車までにではなく初見で仕上がった状態を見れるのはいいですよね。
車の状態、説明から書費用の内訳、そして保険の相談までしていただき、見事保険の見直しまでできました♪
世間話をしているような感じで気持ちよくスムーズに購入出来ました。
とてもいい雰囲気です。
オススメのお店!社長さんです!
Total Auto Service(トータルオートサービス)JU適正販売店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
湘南134様、この度はセレナをご成約いただきまして誠に有難うございました。 合わせてクチコミも有難うございます。大変うれしい内容で感謝いたします。今後のカーライフにつきまして何かございましたらお気軽に申し付けてもらえましたら幸いです。すぐ来られる距離ではありませんが長いお付き合いをしていただけるように努力していきますので今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗りたかった車でとても程度が良いのが何台もありとても迷っちゃいました。
パッカーズ 39.8 大宮店
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
coconut milk 様、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。 沢山楽しいカーライフをお過ごしください♪^^♪またのお越しを心よりお待ちしております^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明がとてもわかりやすかったです。
パッカーズ 39.8 大宮店
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
おさかな定食様、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。 是非またのお越しを心よりお待ちしております^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応がとても良かったです。
フレックス ハイエースさいたま桶川店/フレックス株式会社
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
この度は当店でのご成約誠にありがとうございます。
担当へのお褒めの言葉ありがとうございます!
今後素敵なハイエースライフをお送りいただけますよう
アフターフォローさせていただきます!
当店はパーツショップもございますので追加カスタムや
定期点検等お気軽にご相談下さいませ!
いつでもご連絡お待ちしております。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前より点検などでお世話になっておりました。購入するならこちらで購入したいと考えておりました。
パッカーズ 39.8 大宮店
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
ハイボール35様、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。当社を御贔屓くださいましてありがとうございます^^♪またのお越しを心よりお待ちしております^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と相談に乗って頂きありがとうございます。そして的確なアドバイスはとても助かりました
パッカーズ 39.8 大宮店
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
singer様、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。 次回は定期点検でも是非お待ちしております♪^^♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
手頃な金額で買うことができ、担当していただいた方がとても親切で良かったです。
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご購入をしていただき誠にありがとうございました。また、このような高評価なクチコミを頂きましてありがとうございます。お客様に満足のいく車選びをして頂く事が出来てとても良かったです。今後も良きカーライフが送れるように及ばずながらお力になれればと思いますので、何かわからない事や不安な事など御座いましたらお気軽にお電話、ご来店ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入を検討し始めた時に直接車を見にお店を訪問しました。
フラッと見に行った私たちのなんとなくの要望もしっかり汲み取っていただき、
丁寧に色々説明していただきました。
私達の予算や要望に合ったものをオススメしていただき、購入することにしました。
良いものに出会えてよかったです!
購入決定後も色々丁寧に対応していただき、安心して車を乗り始めることができました。
ホンダカーズ埼玉 U-Select三郷
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
Goodjohn様
この度は、フリードスパイクハイブリッドご購入ありがとうございました。ご希望のお車をお勧めでき光栄です。
これからのカーライフをサポートしていきますので、何なりとご相談ください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
対応がとても丁寧で、車の知識に乏しい私にも分かりやすいように説明していただきました。
その他のご案内もスムーズで、購入から納車まで1つも不安を残さずお話を進めることが出来ました。
車両の整備も隅々まで対応していただき、綺麗な状態で納車出来ました。
今後も何かあれば相談したいと思えるような、とても素晴らしいお店です。
カーミニーク 桶川エキチカ店 JU適正販売店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
鵲海鼠様。この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。久々のお車所有との事、普段使いからレジャーまで素敵なカーライフを送っていただけましたら幸いです。またアフター含め、お車でご相談ございましたらお気軽にご連絡ください。宜しくお願いいたします。
