総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
口コミの評価で決めました。
評判通り、お目当ての車が安心して買えました
パティオ新座
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
ネイキッドのご購入ありがとうございました。 お褒めの言葉大変恐縮でございます。美車でお手頃価格のおすすめ車両でした。 今後のメンテナンス等お気軽にご利用ください。どうもありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
とても丁寧に接客して頂き、よい車を購入できました。
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は弊社にてご契約を頂き誠に有難う御座いました。
御対応・お車ともにご満足頂けたようでなによりで御座います。
コーティング施工でピカピカの愛車!末永くご乗車頂ければ幸いです。
今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
はじめてお世話になりました。
他のお店も訪問してましたがこちらは
接客がすごく丁寧で安心して購入できました。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
e-miko様 この度は数ある販売店の中から当店にてタントカスタムをご購入いただき誠にありがとうございます。
そして貴重なお時間を割いていただき、口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。
今回オリンピックナンバーの兼ね合いで若干お時間を頂戴いたしましたが、ご満足いただけて私自身も大変嬉しく思います!
当店まで距離がある事から今後のアフターメンテンスはお近くの所との事でしたが、何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
お伝えさせていただいた通り、当店でご購入いただいたお車は一生涯点検無料となりますので、よろしければご活用ください。
今後もより一層ご満足いただけるように、接客向上に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
三度緊急事態宣言が発令され、油断できない状況が続いておりますので、引き続きくれぐれもご自愛ください。船津自動車販売 三芳店 横山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
新型ジムニーのデザインが気に入り購入しようとしたが、ディーラーで1年待ちとの事。そんなときネットでカースピリットさんのジムニーを見つけ直接見に行ったところ、丁寧な接客をして頂き好印象でした。しかもジムニーのカスタムが好みにビンゴしていたので購入させて頂きました。良い買い物ができてよかったです。
カープロジェクト 壱番館~軽Premium専門店~
(埼玉県・さいたま市南区)
販売店の返信
ジム太朗様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お好みのジムニーがご提供できたこと、私共も大変嬉しく思います。存分にこれからのカーライフを楽しんでいただけたらと思います。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スピーディーに対応して頂き助かりました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
カープロジェクト 壱番館~軽Premium専門店~
(埼玉県・さいたま市南区)
販売店の返信
KATSU様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急いで探していていい車を見つけました。サービスも満点です。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
デザインが気に入っています。乗り心地も満足です。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一度もお店には行かず購入しました。
引き取りの時に初めて車を見ましたが電話とメールで商談した内容で間違いなくちゃんとしたお店と担当者でした
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービスも充実して、安心して購入できるお店だなと思って購入に至りました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
好きな車種に出会えて幸運でした。
BLAST 春日部本店 厳選車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
☆★1☆T.K☆★☆様この度はご来店有難うございました。またこのような高評価頂けて光栄でございます。有難うございます!憧れもあったというお車ですが喜んで頂きこちらも光栄でございます!ご納車までお時間頂きますがなるべく早めにお渡しできるよう頑張ります。また今後ともお付き合いできればと思いますので末永く宜しくお願い致します。この度は当店を選んで頂き本当に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
濱田店長さん、福井副店長さん、この度は何かとお世話になりまして有難うございました。
特に福井副店長さんには本当にお世話になりました。
今回の車の購入に当っては、ネットである程度の候補車を絞り、数か店の中古車販売店に実車を見に行ったり、或いは関西、中部、東北地方の数か店の中古車販売店さんに電話やメールで何度かやり取りを行いました。
結果としてカーフレームさんで購入を決めましたが、これは正しい決断であったと今は思っております。
その理由は3つあります。
① 車の劣化を隠さず事実のまま販売する。
最初に店舗にお邪魔した際、
『こんなに広い畑の中にポツンとある中古車屋さんで本当に大丈夫かな?!・・・』、『エンジンルームも少し汚いな!』と言った否定的な事ばかりその時迄は考えておりました。
しかし福井副店長さんが『うちの店は車を仕入れたらある程度は綺麗にしますが、エンジンルームは他の販売店みたいに綺麗にしません。綺麗にするとオイル漏れ箇所や不良箇所が分らなくなります。だからそのままの状態にしておいて、現状のお車の状態を見て貰って、販売が決まってから不良個所は全て修理、整備して、支障がない程度にエンジンルームを綺麗にして、完全な状態でお客様にお車のお引き渡しをします。お渡しした後に何かトラブルがあったらお客様に迷惑をかけることになりますからね』
この言葉を聞いて『なるほどね。確かに今まで見てきた販売店の中古車は新車の様に外も中も綺麗にしてあるから、ある意味、余りにも綺麗な中古車はその年数に応じた劣化が隠されてるな』と勉強になりました。
② お客さんに余計な話はしない。
販売店によっては『あ~だ、こ~だ』と何かと質問をしてきて、悪戯にコミュニケーションを図ろうとするお店が多いですが、店長さんも副店長さんも無駄に質問して来ない。素っ気ないのでは無く、車の下見するお客様の時間を無題にしない。お客様の質問は正確に回答する。いい加減なことは言わない。不明瞭な点は『チャンと後から調べてから回答しますね』と言ってくれる。
購入する側にとって車を下見してる時間は本当に大事ですよね。無駄に声をかけて欲しく無いし、じっくり下見をしたい個所を下見したいですからね。このお客さんと店員さんとの距離感が本当に良かったと思います。
③ わがままを可能な限り聞いてくれる。
車の購入を決めてから自分でインターネットから何点かの商品を購入しました。商品の配達先をカーフレームにした物は全て無料サービスで装着、交換をして頂きました。フロントライト(LED)、ドライブレコーダー付バックミラー、サイドカメラ、純正ホイール等々。
他の中古車販売店では数万円の取り付け費用が当たり前のように見積書に記載されていました。
お店によっては購入した商品代より高い工賃。これには流石に恐れ入りました。
でも福井副店長さんは『うちに送って貰ったらサービスで付けてあげますよ』本当に嬉しい一言です。
流石にプロだけあって完璧なお仕事でした。
新しい相棒が我が家のガレージに無事に納まりました。ふとその時『きっとあの店(カーフレーム)は、新車のエブリィをネットで安く購入した〇〇会社のように、これからももっと大きな全国販売の会社になって行くだろうね』と夫婦で話していました。
福井副店長さん、今回の車の購入の事やら、私の急な病のこと等、色々とご拝領ご心配して頂き本当に有難うございました。
また何かあった際はメールでご相談させて頂きますのでその際は宜しくお願い致します。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
ゴン太のパパ様
この度は数ある販売店の中より、それも全国でも有数の激戦区でもある埼玉県の販売店の中より当店をお選びくださいまして誠にありがとうございます!また、このような満点の☆5つの最高評価、そしてとてもありがたく感謝感激のコメントをいつものように当店全スタッフで拝見させていただき、各スタッフが言葉にならない喜びを味わさせていただきました。これは正に車屋冥利に尽きます。ゴン太のパパ様 お忙しい中、感慨深いコメントまでいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ここからは、担当させていただきました福井がご挨拶させていただきます。
ゴン太のパパ様 担当させていただきました福井でございます。この度はカーフレームでのご成約誠にありがとうございました!また、店頭納車の際はお立合いができず、直接お礼も伝えることができなく大変申し訳ございませんでした。この場を借りましてお詫び申し上げます。
ゴン太のパパ様 がランクルをお探しで 「関西、中部、東北地方の数か店の中古車販売店さんに電話やメールで何度かやり取りを行いました」 とその中で、当店でご成約をいただきましたことは大変な誇りでございます。競合店様と常にデットヒート状態の業界でございますので、その中で当店をお選びいただけましたことは 心の中で小さくガッツポーズ状態 でございます。私はスーパー営業マンではございませんが、当店のCIの一つでもある 常にプロ意識を持ち、誠心誠意お客様に対応させていただくこと を心がけ、ゴン太のパパ様 へランクルのご案内ご説明をさせていただきました。以前もランクルにお乗りだったとお伺いさせていただきましたので、愛車候補をご覧いただいている時に、一方通行な会話はナンセンスだなと思い、しっかりとランクルをご覧になっていただきました。その中でのお話は軽いキャッチボールをさせていただく程度で。
また、購入していただきました決め手もコメントいただきましてありがとうございます!これは大変ありがたく、貴重なご意見でございます。 当店では現状販売はいたしておらず、国家整備士が法定整備を行い、保証会社のフルスペック保証を付けさせていただいて販売させていただいております。もちろんお車状態で整備内容は変わりますし、保証会社の認可が下りなければ保証は付けることができません。当たり前のことではございますが、決して軽い気持ちでもできません。お客様に安心、満足、納得、していただけますよう常にサービス向上を心がけております。
また、ゴン太のパパ様 は愛車でロングドライブもお好きとのことで、アフターパーツの取り付けや交換などのご依頼がございました。さすがに全てをサービスでさせていただくことは難しいですが、可能な限り当店では、さほど複雑ではないパーツ取付交換位はお気持ちでやらさせていただいております。取付させていただくスタッフも楽しいですし勉強にもなりますからね♪
もちろん今回ゴン太のパパ様 にご成約いただきましたランクルにも、安心の全国で使えるフルスペック長期保証を付けさせていただいております。万が一お車に何かございましたらスムーズに保証をお受けしていただく為にご説明もさせていただきますので、お手数ではございますが当店フリーダイヤルにてご連絡いただけますと幸いでございます。
「新しい相棒が我が家のガレージに無事に納まりました」 情景が浮かんでくるお言葉、お車気に入られて何よりでございます。ご商売をされていらっしゃるゴン太のパパ様 でございますので、なかなかすぐにランクルのポテンシャルを100%使うというシーンはないかもしれませんが、これからの季節、是非早く相棒とのロングドライブを楽しんでいただきたいですね☆
ゴン太のパパ様 とのご縁を大切に皆様にとってより良いお店つくりになりますよう、カーフレーム全スタッフ日々精進してまいりますので、今後も変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。大きな会社にはなれるかわかりませんが、皆様にとって大きな会社になれるよう、これからも日々の業務に精励いたします。
この度は数ある販売店の中より当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。当店を代表いたしまして(代表するほどの器はないですが)心からお礼申し上げます。何かありましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ!
末筆ではございますが時節柄どうぞご自愛くださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
点検や車検時など丁寧に説明してもらっています。
幼児連れでも遊べる物やスペースがあり、助かりました。
ホンダカーズ埼玉 U-Select三郷
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
シイラス様昨日は点検のご来店ありがとうございます。またうれしいお言葉を頂きありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。U-Select三郷吉田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応で、また遠方まで納車して頂きありがとうございます!
CARSHOP LEAD
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は当店のインプレッサをご購入頂きありがとうございます!
お土産の落花生も美味しくいただきました(*^▽^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初にメールで問い合わせした時からすぐ返信があり、とても丁寧に対応していただきました。実際に車を見に行くまでも、電話でいろいろなことを教えて下さり、来店しやすかったです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車が必要になり欲しい車種で走行距離の短い車を検索したところ、
エバーグリーンオートさんに辿り着きました。
現物の状態も良くて、無事に購入することが出来て満足してます。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初の中古車購入でした。
保険の担当の方もいて、ちょうど保険の見直しもしたかったので相談して
決めました。
すごく良かったです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車探しでいくつかお店をあたりましたが、このお店が車種や価格、色など品揃えが良くお店の全体的な雰囲気も良かったです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に保険や自動車の種類についての説明をしてくれてよかったです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方に真摯に対応してもらい、
予算内で満足できる車を購入できて満足です。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
お店の車が綺麗です。今後共宜しくお願いします。
スタッフの方々がんばって下さい。コロナにも負けないで下さい。
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は弊社にてご契約を頂き誠に有難う御座いました。
お車、ご対応共にご満足頂けた様で何よりで御座います。またお心遣い頂き有難う御座います。
えいぴょん様もお体にはお気を付け下さい。今後共宜しくお願い致します。
