埼玉の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

シーズン早めに気が付いて良かったのですが、エアコンが故障したのでそろそろ乗り換え時か、、とお店を訪問させて頂きました。きめ細やかな説明に親切な対応、今後も色々な面で心配無く乗る事が出来そうです。

こちらの都合で色々迷惑をおかけしてしまったが、丁寧な対応でとても助かりました

コロナ禍の影響で一度も現地に行けなかったので、電話のみでの相談となりましたが 不安な個所や点検した状態など、ひとつひとつ丁寧に教えてくれました。またこちらが 電話不在でこちらからかけた時でも、落ち着いた感じの対応で無理な売り込みなどもなく、 本当に誠実に対応して頂いたと思います。ほかの方も口コミの点数が高いみたいですが、 素直に納得でき、購入させて頂きました。もちろん車は快調で、全く問題はございません。 またこれはたまたまかもしれませんが、車の塗装が年式のわりにとても綺麗でした。 このほか納車搬送時の問い合わせ番号はもちろん、搬送場所における細かな料金の 違いなども事前に確認して教えて頂きました。 余談ながら私は個人経営を行っており、仕事関係で車の購入は何度も行っております。 過去今までの個人的な経験からして、大きい会社はどうしても売上至上主義と感じることが 多いですが、マービンズガレージさんはお勧めできる車のみを仕入れ、そしてお客さまにより 満足して頂くことを最優先されていると感じました。私は福井県から購入させて頂いた者ですが、 次また何かの時にはマービンズさんの販売車を一度みてからだなと思っています。 この度は本当にありがとうございました。（あ、決してマービンズさんのまわし者ではございませんよw）

ネットで見つけましたが、とてもお得な車に出会えた気がします。これからもよろしくお願いします。

こちらのサイトやほかの中古車販売サイトで拝見し、実際の車を確認して購入しました。サイト上では外装星４つ「気になるような傷へこみは補修済み、小さな傷へこみはあり」だったのですが、実際納車された車は最大８ｃｍ程度の複数の傷があり、びっくりしました。販売店に相談したところ現物をみないととのことなので納車当日すぐに伺いました。こちらも新車ではなく中古車を購入しているわけですから傷があること自体に不満があるわけではなく、実際に店舗に出向いて確認した際に傷に関して全く説明がなかったことは非常に残念であり、伺った日が雨だったので説明が欲しかったとお伝えしました。販売店の言い分としては①すべて傷を把握しているわけではないから購入者がサイト上の鑑定書などで確認いただくことにしている②雨の日で分かりにくいなら晴れの日に再度確認すればよかったのではないか③鑑定書の「気になるような傷へこみは補修済み」については客観的基準がなく、この程度の傷は中古車なら珍しくないということでした。 最終的にはその場でメンテナンスしてくださり、一部の傷は目立たなくなりましたが一番気になった８ｃｍ程度の傷は解消されないままでした。 星４つの「気になるような傷へこみは補修済み」で安心してしまい、サイト上の鑑定書の詳細を確認しなかったのは反省点で勉強になりました。ただ、掲載されていた鑑定書は削除済みで確認できないというのは納得がいかない気持ちです。掲載当時の画像は確認できましたが、画像では傷は確認できず、雨の中伺ったのですから、せめて説明が欲しかったです。また傷について客観的な基準がないというなら事前に鑑定書を確認するよう促してほしかったです。 以上の点は販売店の方にもお伝えしましたが最後まで「傷があるのは当然、鑑定書も掲載してあったのだから購入者が確認できたはず」という姿勢で、販売者側が申し訳なかったという印象は伝わってきませんでした。確認不足であった私が悪かったのでしょう。 いつも口コミはあまり書かないのですが、私と同様に後悔する方がなくなるよう記載させていただきました。 今時フリマサイトでも傷があれば画像も説明もあるのに残念だといったところ、販売店の方がフリマサイトで購入した際には説明になかった問題点があったそうですが、中古車とはいえ200万円近い買い物なので素人のフリマサイトと同様（私的にはフリマサイト以下ですが）の対応は残念です。

通勤に必要な年式の新しいノートを探していて見つけました。 乗ってみてe-POWERの走りの良さに大満足です！ コーティングや保険についても気軽にご相談に乗ってくれる良い販売店でお勧めできます

色んなメーカーや車種を比べてみて、最終的にやっぱりヴェゼルが良いと思い、迷わず購入した。 GWの外出を楽しみです。

大満足です。 これからいっぱいデミオとお出かけです！！

初めてホクエツの中古車ショップに来店して、アットホームな雰囲気がとても良かったです。スタッフの深井さんがとても親切で、こちらの要望に応えて頂いて楽しく会話が出来ました。今後もホクエツを利用したいと思います！

説明もとても分かりやすく、感じもよかったです。

接客　納車までの段取り等特にもんだいなく良いお取引が出来ました　有難う御座いました。

お世話になりました！

接客での対応が丁寧でした。車両の価格も安く、満足です。

ハイエースにカスタムがしたかったのでＦＬＥＸさんを選びました。 急な購入にも関わらず、ていねいに対応していただき、ありがとうございました。

二塚さんのわかりやすい説明、態度良好の為購入。

早く対応していただき、よかったです。

スズキアリーナ春日部中央さんでリーズナブルに購入させて頂きました。対応も大変良い、気持ちよく買い物できました。肝心の車に関しても満足しています。不満をあげるとしたら２点あり、一つはデザインです。可愛らしさはありますが、もう少しカッコイイと良いです。二つ目は走行性能で、坂道を走るとやや力不足を感じます。ただ、価格を考えれば大満足です。スズキアリーナ春日部中央さん、これからもよろしくお願いします！

素晴らしい接客で感動しました。 今後もお世話になりたいと思います。

車の状態もよく迅速なご対応で満足のいく車を購入できました

いつも親切に対応してくださり感謝しています。 車に無知な私にも分かりやすく丁寧に説明ししてくださり、いつの安心して車を預けています。これからもよろしくお願いします！