埼玉の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

検討中の車に故障が隠れてる可能性あり。 後々膨大な修理費がかかるかも知れません。 以下今回の経緯です。 今年3月にこちらの販売店でBMW　X2を１５０万円で購入しました。走行距離は４万キロ台で特に異常も無いと話を受け、期待を込めて購入しましたが、納車直後から変速時に車が前に飛び出すような、「ゴン！」という音が時より発生。 後ろから車に衝突されたのかと思うほど大きい時もあり、一緒に乗っている方々も驚いていました。 納車から2週間以内に販売店へ相談に伺いましたが、診断機テストと試乗チェックのみ実施後、15分程度で「異常なし」とのこと。さらに、「人によって感じ方が違いますからね～」と言われてしまいました。。。 その後も不具合が続き、納車後の走行距離わずか500kmの段階で6月にBMW正規ディーラーに診断を依頼（検査費用が再度発生）。トランスミッション故障の可能性があるとされ、数百万円規模の修理が必要になる可能性があることが判明。ひとまずATFエラーのリセットを実施してもらい、様子を見ることにしました。 9月には車検と併せて精密検査をBMW専門指定工場に依頼したところ、圧力ユニット内部の機械部品に異常があることが確認され、トランスミッションの交換に約220万円の修理見積もりが提示されました。保証会社は100万円まで補償してくれますが、残り120万円は実費負担！ そこで販売店に再度連絡し、修理を依頼したところ、「中古車である以上、経年劣化による不具合はアフター保証の範囲内で対応」との回答のみでした。購入直後から通知している不具合であるにもかかわらず、誠意ある対応は感じられず、非常に残念です。 悪意はないと思いますが、この販売店には、そもそも重大な不具合に気づく整備体制が整っていない印象を強く受けました。 これから購入を検討されている方は、納車後の故障リスクと修理費用について慎重に判断されることをおすすめします。

担当してくれた中川さんはとても親切でしたので良かったです！

いつもお世話になる車屋さん！4台目納車していただきました！

丁寧な接客でとてもわかりやすかった。

初めて来たけど、担当者さんが営業マンぽくて良い感じでした。

よく、ベステさんの前を通る度、カッコ良い車があるなととおる度に見ていたらフィアットが目にとまり、それも、限定100台のGUCCIとのコラボで直ぐに見に来て、わからない、私にもわかりやすく説明をしてくれました。何度も来ては帰ったりしてしまったにも関わらずいつも、笑顔で対応して頂き、 店長さんの人柄にひかれ購入を決めました。 ボディーコーティング、その他諸々、丁寧にして頂きました。 ありがとねございました。

ほしい車が見つかって良かった。 担当の印象も良かった。

とても親切丁寧に対応していただき、気持ちよく車購入ができました。また機会があれば利用したいと思います。

快く試乗をさせてくださった。

初めて車の買い替えでディーラー以外を利用しました　見学だけのつもりでしたが　対応が丁寧で 色々伺っているうちに　ここで決めようということにしました

N-BOXを中古で購入しました。 10年落ちの車でしたが、非常に状態も良く、接客や案内も丁寧だったので大満足です。 店主の方も外国の方でしたが日本語が上手だったのと、メールのやりとりも含めて丁寧なやりとりが続いていたので不安なく、購入することができました。 ありがとうございました。

ボルボV60クロスカントリーD4を探していてこちらの店で購入しました。当初の総額にプラスで整備代はかかりましたが大満足いく形で納車しました。社長さんはこちらのミスで車検場に2回行くのにも丁寧に対応頂き感謝でした。これから釣りの相棒として故障無しで長く付き合えればと期待です。

カーセンサーをみて、電話で問い合わせしました。 電話での対応が凄くよく、来店のキッカケになりました。 店に伺った際も親切、丁寧な対応をしていただきました。 もちろん車のカスタムも気に入りました。 ありがとうございます。

初めての車の購入だったが、家族構成等を踏まえて適切な提案を受けられた。また、納車までの手続き等についても丁寧な説明が受けられた。

予算等に合わせて真摯に向き合って下さりました。結果として納得のいくお車を購入出来ました。ありがとうございました。

スムーズでした！ 説明もわかりやすかった

車の細かな確認、点検について様々な説明を詳しく聞く事ができました。安心して購入に進める事ができました。ありがとうございました。

丁寧な接客でとても感じが良かったと思います。 また、機会がありましたらお願いしたいと思います。

長年お世話になっている担当さんなので安心して、手続き等お任せできました。 これからもお願いします。

キャンペーンでスタッドレスタイヤを付けていただき、ディズニーペアチケットもいただき、もちろん気に入った車もゲットできました。対応もとても親切で安心できました。