総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
c218後期63、ずっと探しててやっと見つけました。
キロ数もう少なく、納車前の整備もしっかりやってくれてます、色々納車前のカスタムもやってくれて、大変ありがとうございます、納車後の整備やカスタムもしっかり面倒見てくれます、メルセデスの事だったらオフMさんに頼めばすごく頼りになります。
office.M オフィスエム
(埼玉県・三郷市)
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
納車まで
・納期が遅い(車検残存の場合、1~2週間で納車が普通。ここは4週間かかる)
2025年3月上旬に車検14カ月残存の2年落ち中古車を申し込み、中間金まで支払。中間金まで支払った段階で納車準備開始との説明があったが二週間後に車庫証明が取れたので納期を確認したところ納車整備が4月になるため納期は4月上旬になるとの返事。
その代わり整備は確り行うとのことだっが。
整備の確認ミスが多い
・オイルフィラーキャップのパッキンが外れてエンジンの上に落ちていた。
・ヘッドライト光軸がズレていた(ロービームで15m先の照射)
・アンダーカバーの取付不良。金属ビス6本取付忘れ、クリップ2本で留まっていたため納車一か月後に高速走行中に脱落。大混雑の大黒PAにて自分で仮補修。
・アイドリングストップが動作しない。納車当日に気付き連絡したところ暫く走っていなかったので様子を見て下さいとのこと。1カ月たっても動作しない。
不具合対応
店舗にてアンダーカバーとフィラーキャップ交換取付。光軸調整は外注にて実施。
アイドリングストップは海外製バッテリーに乗せ換えてみたが動作しないためホンダディーラーに外注修理。5月一カ月間代車となった。
納車後発生した不具合対応ならば上記で仕方がないが、不具合のまま納車しているので契約解除を連絡したがこれについては拒否。
又、整備記録をみると納車整備した整備士はここの代表者の様だが営業担当が窓口で上司や代表者が謝罪や回答することもない。
営業担当は接客態度、言葉使いは丁寧です。ミスを犯した整備士とは直接話す機会が無かったのでどの様な方か不明。客側からすれば満足できるような対応ではなかった。
SINCERE AUTO シンシアオート
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このショップからは、今回の購入で2台目となります。程度の良い車の品揃えが豊富で、車検などいつも整備もきちんと対応頂いています。
今回の納車でも諸手続きや部品などの取付について細かなニーズにも応えてくれて、リーズナブルな費用で対応頂きとても満足しています。
中古車は買った後の維持が心配ですが、このショップは信頼できるパートナーだと思います。
ONIX大宮東/シマムラオート
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、心のこもったクチコミをお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
特に「信頼できるパートナー」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。お客様にとって安心してお任せいただける存在であること、楽しいカーライフをサポートすることを常に心がけておりますので、そのように感じていただけたことは大きな喜びであり誇りでもあります。
登録手続きや部品の取付などのご要望にもお応えでき、ご満足いただけたことを嬉しく思います。今後もお車の整備などで末永くサポートさせていただければ幸いです。
これからも「信頼できるパートナー」として、かときち様のカーライフを全力で支えてまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
忙しい中でしたが、旧車と新車を並べて写真を撮りたいという要望にも答えていただきました
ありがとうございます
埼玉ダイハツ販売 入間店
(埼玉県・入間市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
アクセルプロモーションでの車購入は初めてですが、車を見にショップに行った時からスタッフの対応は良く、見積時そして購入手続き、納車日の対応等対応が良く気持ちよく購入ができました。
アクセルプロモーション JU適正販売店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はステップワゴンのご購入ありがとうございました!
ご来店時のお時間の調整やお電話対応等ありがとうございました!
その後お車の乗り心地はいかがでしょうか?
機能面やお車のメンテナンス等ご不明な点がありましたらお気軽ご連絡下さい。
当社の方ではお車の整備等幅広く行っていますのでご利用ください!
今後ともよろしくお願いします。 アクセルプロモーションスタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
電車で行くと連絡したところ、駅までお迎えしていただきました。到着するとお目当ての車を見やすい場所にあり、試乗しすぐに気に入りました。下取りも頑張って頂き即決断させて頂きました。
Car Consultant ARCANE カーコンサルタントアーケイン
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、ご遠方からご来店頂きまして誠にありがとう御座いました。また、数ある店舗の中から当店をお選びいただき重ねてありがとう御座いました。お車もご満足頂き大変嬉しく思っております。さらに口コミのご投稿、高評価を頂けました事は、スタッフ一同今後の励みになります。本当にありがとう御座います。オイル交換や車検などのアフターサポートも可能ですので、お近くに来られる際は是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
欲しかった車を購入できて大満足でした。予算にもぴったり合っていて、良い買い物ができました。ありがとうございました!
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
カーネーション熊谷店【JU適正販売店】
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
TH様
この度はN-VANのご成約を頂き誠に有難う御座いました。
また、この様な非常に高い評価を頂き、誠に有難うございます。
少しでもお役に立てて本当に良かったです。 今後もメンテナンスなどございましたらお気軽にご相談下さいませ。 この度はカーネーション熊谷店でのご購入誠に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入だけでなく、メンテナンスについても丁寧にご対応頂きました。
結果的に最寄りの他店でサービスが受けられるようになり、非常にありがたかったです。
メルセデス・ベンツ浦和美園サーティファイドカーセンター
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
rucca様
この度は、弊社にてご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメント頂戴致しまして重ね重ね御礼申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2度目の購入です。
いつも楽しく対応いただき、今回もいい車に出会えました!スタッフの皆さんはいつもフレンドリーです。納車の際にご丁寧に店長挨拶をいただきました。
とても対応のいいお店です!
ガリバーWOW!TOWN 大宮
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!洗車ご来店等でお待ちしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応していただき満足です。
ガリバーWOW!TOWN 大宮
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はガリバーワオタウン大宮店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また高評価を頂きましてありがとうございます。
今後とも当店を末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
私の要望に担当者の方が丁寧に説明して頂き、且つ親近感が湧き安心して購入を決めました。ありがとうございます。
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入有難う御座いました。また嬉しい口コミ投稿と高評価も有難う御座います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズに案内いただけました。
トヨタカローラ埼玉 Uステージ上尾西
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
tom様
この度はルーミーをご購入ありがとうございました。
今後のメンテナンス等もお任せください!tom様のカーライフ全力でサポートいたします。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な対応をしてくれました。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は弊社ヴェルファイア中古車専門店にて御成約頂きまして誠に有難う御座います。
素敵なコメントありがとうございます。
ご家族様とたくさん使えるお車を、とお探しの中で当社でお車を決めていただき非常に嬉しく思います。
お出かけやご家族様とのスポーツなど様々な場面でお車が活躍することを願っております。
今回長期間のアフター保証もご加入頂いておりますので、今後のトラブル、メンテナンスの時にも力になれるようサポートいたします。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
この度はご納車おめでとうございます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方なのでネット購入は心配でしたが、書類や登録時のアドバイスも丁寧でとても信頼出来る店長さんでした。車も実は引き取り時まで確認してませんでしたがモノも素晴らしくコスパ最高で大満足でした。機会がありましたら、こちらから購入しようと思います。
キックス
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
CR-V様 この度はCR-Vをご購入頂き、また高評価を頂き誠にありがとうございます。今回、入庫したばかりのユーザー様下取り車を遠方より通信販売にてご購入頂きました。最近ではだいぶ増えたネット経由の通信販売、正直、販売するこちら側も自信をもって販売しておりますが、ご納車時までお気に入りいただけるか不安ではあります。できるだけイメージが湧きやすいようにお伝えするよう努力しておりますが、ご納得いただけたようで安心いたしました。大満足といって頂きうれしく思います。年式・距離から見るととてもコンディションがよくしっかり整備されてきたお車でしたので、今後も長くお乗りいただけると思います。以前はこちらの方にお住まいだったそうでご納車の際は遠方よりお引き取りに来ていただきありがとうございます。末永くお乗りいただければ幸いです。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
説明が良くわかりやすかった。
ガリバーWOW!TOWN 大宮
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度、お車のご購入誠にありがとうございます。 これからもスタッフ一同接客サービスの向上に努めて行きたいとおもいます。 今後とも末長いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予約無しで来店しましたが、すぐに対応頂きまして大変ありがとうございました。
ホンダカーズ埼玉 U-Select南越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はご契約をいただきまして誠にありがとうございました。いい車に出会えたとのことで私どもも大変うれしく思っております。納車まで少々お時間をいただきますが安心してお乗りいただけるようにしっかり整備をいたします。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よく話を聞いていただいて、自分が欲しい車を見つけることができました。
ガリバーWOW!TOWN 大宮
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度は86をご契約いただきましてありがとうございます。お車探しのサポートができとても光栄です。
今後とも保証や洗車等でのご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
とてもスムーズに対応いただきました。
今度はダイハツの新車購入で来たいと思います。
埼玉ダイハツ販売 北本店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
しおん様、本日はご納車おめでとうございます。今後のお車のメンテナンス等ご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせいただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車展示も多かったです。
埼玉トヨペット 北本支店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
TAG様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、担当スタッフはじめ、社員一同心から感謝しております。 しっかりとご納車させて頂けるように準備してまいります。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回CSオートディーラーで車両購入をしました。
契約から納車までスムーズに対応していただきました。
契約内容の説明もわかりやすく丁寧で安心、信頼できました。
担当山中さんありがとうございました。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
AY様
この度はアルファード中古車専門店にてご注文ありがとうございました。
最高の評価と嬉しいお言葉有難う御座います♪
5年間の406項目保証にもご加入頂いておりますので安心して末永くお乗り頂けます。
また外装は当社自慢の最上級ボディ・ガラスコーティングでしっかり保護しておりますので、洗車も楽しめ末永く綺麗なお車をお楽しみ頂けます。
是非、ご家族皆様でカーライフを楽しんで頂ければ幸いで御座います。
お乗り換えの際はぜひ私をご指名下さい!
この度は有り難う御座いました!
