総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
本日、納車の為 来店しました。待ちに待った納車の日でした。気持ちも高く来店して目にした車は、ホコリが付着したままの納車てました。気持ちが一気に萎えてしまいました。中古車だからってこんなものですか?ものすごく嫌な思いをしました。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は、ご納車という大切な日にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にとって特別な日である納車日に、車両の状態が整っておらず、期待を裏切る形となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
たとえ中古車であっても、お客様にとっては大切な一台であることを私たちも十分理解しているつもりでしたが、今回の対応は明らかに配慮が欠けておりました。今後このようなことが二度と起こらぬよう、納車前の最終確認・清掃体制を見直し、スタッフ一同改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
もし何か気になる点などございましたら、遠慮なくお知らせください。今後とも信頼を取り戻せるよう、誠心誠意対応させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて車を買うために来店させていただきました!買いたい車は大体予め決まっていたのですが、車のことに詳しくなかったので、車同士の比較であったり、メリットデメリットをわかりやすく教えてもらうことができました!またお金の話でもお客様視点に立ってお客様のご要望を尊重する姿勢を感じられたのと正しいことは正しい間違っていることは間違っているとハッキリ言ってくださり、車を買うことの心配をなくし逆に楽しみにさせてくださいました!本日は長い時間ありがとうございます!!
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な対応頂き、安心して購入する事が出来ました。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は当社にてセレナのご成約誠にありがとうございました。より良いカーライフとなりますよう引き続き全力でサポートさせていただきますので遠慮なくお申しつけくださいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
相場を数ヶ月チェックしててココが安かったので購入しました
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
たけ様、この度は高評価をいただき、誠にありがとうございます!
また、数ヶ月にわたり相場をご確認いただいた中で、
当店をお選びいただけましたこと、大変光栄に思います。
今後も「安心して、お得に!」お選びいただけるお店づくりを心がけてまいります。
お車のことで何かございました際には、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
この度は数ある販売店のなかから当店にてご成約いただき、誠ににありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
平均点です。
届出済軽未使用車専門店 レディバグ 越谷バイパス店
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に説明して頂きました
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
かつにー様を担当させて頂いております斉藤です。本日はヴォクシーのご成約誠に有難うございます。いつも車検・点検・代替等当社をご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。今後もかつにー様のご期待に添えるよう
アフターには力を入れて参りますので、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当:田口さん
乗り換えのタイミングで、ラングラーとゲレンデを見るつもりで立ち寄りましたが、250を発見!前日に下取りで引き取ったという状況で、丁度欲しかったモデル&グレード&色だったので、その日のうち購入を決めさせて頂きました。
私、自身は気持ちよく買い物ができましたので、おすすめのお店だと思います。
カーミニーク 上尾TOWER店 JU適正販売店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
S川様、この度は当店でのご購入誠にありがとうございます。書類等もスムーズにご対応頂き、心より感謝申し上げます。アフターサービスにつきましても、適宜最適なご提案をさせて頂きたいと思います。 何かございました際はお気軽にご連絡くださいませ。沢山の良き想い出が出来ます事をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店も広く、綺麗で、スタッフの皆様が親切で
1回の来店で決めました。
ホンダさんは初めてですが、次もホンダにしようと思います。
(株)Honda Cars 埼玉中 U-Select久喜東
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
リン様
この度は当店のNBOXカスタムをご納車させていただき
誠にありがとうございました。
喜んでいただけましたことを大変うれしく思います。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
前日の予約にも関わらず対応していただき、状態もとても良い車に巡り会えました。
営業さんの説明も丁寧で、とても親切でした。
ホンダカーズ埼玉 浦和緑店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
数多い中古車の中から当店在庫車を選んで頂き、本当にありがとうございました。感謝しかありません。これからのたけし様の生活にきっとお役に立つ車です。いつも気持ちよくお乗り頂けるようALLホンダモビリティ南関東でサポートしていきます!いつでもお気軽にお声がけ下さい。これから末永い良いお付き合いを心よりお願い申し上げます。今回のご購入、誠にありがうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が丁寧で良かった
埼玉トヨペット 熊谷支店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます。今後とも親切、丁寧な対応を心掛けていきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入でしたが、嫌な顔一つせず、現状の説明や手続きの流れ等を親切にお話して頂きました。
with leapsさんなら安心して任せられると思い、その場で購入致しました。
購入後についても、こちらの不手際で書類ミスしてしまったのですが、親切、迅速にご対応頂きました。
この度はありがとうございました!
株式会社with leaps【JU適正販売店】
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度は当社で車両ご購入いただきまして誠にありがとうございます。遠方よりご購入いただきまして誠にありがとうございました。お車ご納車までのやり取りはいかがでしたでしょうか?当社遠方のお客様でもしっかりとご対応できるようにLINEを使用させていただいたやり取りに力を入れております!ご不安なくご納車できましたら幸いでございます。遠方ですが、お車でお困りのことがございましたらご対応させていただきたいと思いますので今後とも当社をどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かい点まで説明いただき助かりました。
(株)ホンダカーズ埼玉西 U-Select西所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は遠方からのご来店ありがとうございました。
遠方ではありますが何かございましたら遠慮なくお申し付けください。
出来る限りのことをさせていただきますので。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
朝からアポ無しで突然伺いましたが、作業を止めてとても丁寧に対応いただきました。現車の悪い箇所も隠さずお話しがありとても親切でした。契約以降もこちらの相談や要望を快く承ってくださり、納車日程もこちらの都合を最優先にご対応下さいました。希望の車種で程度の良い車を購入することができて大満足です。忙しくまた酷暑の中、丁寧で親身にご対応下さり感謝しています、ありがとうございました!
岸自動車商会
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また、暑い中ご来店いただき、重ねてお礼申し上げます。
お車の状態や条件についてご納得いただき、希望の車種をご提供できたことを大変嬉しく思っております。
ご契約後も安心してお乗りいただけるよう、今後も全力でサポートいたしますので、何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
これからも末永くお付き合いいただければ幸いです。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めてのマイカーを購入しました。失敗を防ぐために下調べをしてお話を伺いましたが、自分で調べた情報から大きく乖離する事なく、むしろ必要以上に正直にお話いただいたと感じています。媚びるような売り方では無かったので、安心して購入に進むことができました。
エル・レカーズ 4号バイパス店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に寄り添った接客を心がけております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
本日契約しました。ジムニー専門店ならではの安心感があり、社長さんも整備の方もとても感じがいいです。まだ納車前なのでアフターサービスのの評価は不明にしていますが,古い車ですが、保証も付いていたので信頼できるお店だと思います。
マッドモービル
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
投稿ありがとうございます!明日には整備も終わりそうです、
きっちり仕上げて納車させていただくので楽しみにしていてください。
又、納車の日時についてはラインします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧に対応いただきました
埼玉トヨペット 北本支店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
kitte様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、担当スタッフはじめ、社員一同心から感謝しております。ご納車までお時間を頂きますが、しっかりとご納車させて頂きます。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入にフルマークスさんを選ばさせて頂きました!
ZN6を購入したのですが、お店の方の対応も良くこのお店を選んで良かったです!
フルマークス
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
埼玉の白いZN6様!この度は、ご成約頂きまして誠にありがとうございました。初めてのお車のご購入に、弊社をお選び頂き、誠に光栄です!ご納車の際、愛車の86を運転なさるお姿が、大変様になっていて格好良かったです!日々お忙しいと思いますが、趣味やお出掛けに、是非86をお供に楽しんで下さい。日常の整備でも、ドレスアップやチューニングでも何でもさせて頂きますので、お気軽にご相談下さい。今後共、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
終始ご丁寧に対応していただきました。
こちらからの質問にも迅速にレスポンスいただき非常に助かりました。
納車までもとてもスムーズだったように思います。
トヨタカローラ埼玉 Uステージ上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ステーキ様
このような高評価を頂きまして誠にありがとうございます。今後はメンテナンスでもご案内させて頂きますので引き続きよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
はじめて利用したお店ですが、迅速かつ丁寧な対応をしていただき安心して購入することができました。
ありがとうございました。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
高評価頂きましてありがとうございます。
違う車種も候補とおっしゃっておりましたが、こちらのお車で決めていただきました。
ドアバイザーのお取り付けとメーカー保証の継承作業をさせて頂きました。
とても快適なドライブができると思いますので、たくさん乗ってあげていただければと思います。
遠方にはなりますが、何かお困りごと出来ましたらいつでもご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットに出て直ぐに購入しました。早い対応で契約しました。江頭さんありがとうございました!
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
テツ様 この度は、ありがとうございました!気に入った1台となっていただけたと思います!引き続きよろしくお願いいたします! 担当:江頭優哉
