埼玉の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

対応の早さが本当に良く、ミツクニさんで買って良かったと思いました！

昨年の年末にクラブマンを購入しました。年内に納車して欲しいとワガママ言ってしまったのですが、対応していただき助かりました。おかげ様で年始のドライブに始まり、メンテナンスもお世話になり、この1年楽しいMINILIFEを送れています。今後もよろしくお願いします。

埼玉から北海道への陸送という大変な契約となりましたが最後までしっかりと見て頂きありがとうございました。 とても丁寧な対応で分かりやすく、疑問点や要望なども限りなく叶えて下さりありがとうございます。 陸送到着からも少し問題がありましたがこちらの方で対処出来るレベルでしたので問題はございませんでした。 ただ車検会社さんにはもう少し丁寧な整備、確認をお願いしたいところではあります。

とにかくキレイ！ 店の雰囲気がいい！ 絶大な信頼感と安心感♪ ぜひラインアップで購入を！！

納車日以外、来店せずに購入させて頂きました！ 電話、LINE共に丁寧かつ迅速に対応してもらい大満足です！ 今後もよろしくお願いします！

安く車を探していた所、こちらの車を見つけました。満足しています。

走行距離が少なく高年式の車を丁寧に案内して頂けました。今後も車検などでお世話になる予定です。ありがとうございました。

近所なので何かあったら宜しくお願いします

かなり細かい希望の車をしっかりと探していただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

急遽車が必要になり購入しましたが、代車がすぐに必要な状況にも関わらずなんとかしてくれました。 大変助かりました。

この車で３台目の購入となります。 車の状態や、整備状況など、普通なら隠したり曖昧にする様な箇所までほと細かく説明してくれます。完璧な中古車はないですが、事前にこれだけ伝えられたら、今後何があっても納得いくレベルです。 次回ももちろんこちらで購入したいと思ってます。

維持費はかかりますが、良い車です。

中古車とは思えないくらい中も外装もとても状態が良くて、 しかも価格も安くって、とてもいい買い物が出来ました。

お店の雰囲気もよく、キッズスペースもあり 店員さんの応対もとても良いです (^_^)vv

中古車を購入するのは初めてで手順が多かったですが、 ｽﾋﾟｰﾃﾞｨｰに対応して頂きとても助かりました。 またお世話になりたいです。

クルマの詳細や費用説明、納車までの段取りなどどれもわかりやすかく、 外装も内装も綺麗で、手ごろな価格で購入できました。

御社で2台目の購入でした！ また利用したいと思いました。

車検が迫っていたので乗換を検討。 ネットでセレナを見つけてエバーグリーンオートに来店しました。 すぐに気に入って契約。 今は快適に乗ってます。

納車前点検でイレギュラーが発見された為に、納車が少し遅れる事に... しかし、その後の対応は完璧でした。 車屋さんとしてふさわしい、揺るぎない信頼感を持てました。 車を売る。だけでなくその後がお付き合いと聞きましたが本当にその通りだと感じました。 プロから気に入った車を購入することができて、とても良かったです。

納車に関するトラブルで不満が残ります。 購入価格や金利に関してはとてもお得で大満足です。 購入前に乗っていた車が自分名義では無いため、手放すタイミングを納車と合わせて調整しており、下取りではなく他の業者で売却を進めていたことから、納期に関しては頻繁に連絡のやり取りをしていました。その事情も担当に伝えていたのですが、連絡がとてもルーズな方で残念でした。 遠方から出向いて即決で契約したのですが、契約後は対応がいまいちで納車までが非常に心配でした。 当初伝えられた納期に合わせて、使用していた車の売却を進めていたところ、1月初旬契約で2月中には納車出来る旨の話でしたが、車が生産されたところまではスムーズでしたが、その後の輸送等の段取りが悪かったのか納車の遅れとなり、何日頃までに日にちがわかるかといった問い合わせを何度がしましたが、曖昧な期日を伝えられ、その期日近くなるとまた曖昧な感じで納期が遅れたとの繰り返し。売却のタイミングも調整したかったので、○日までにいつ頃の納車になるか、決まらない場合も連絡を下さいと伝えたが、期日には連絡も来ず。毎回連絡の期日を決めて段取りをお願いしていましたが、いつも連絡無しでこちらから問い合わせるといった状態でした。 私は自社で保険を扱っていたため、登録が済んだら直ぐに車検証などの手配をしていただく段取りになっていましたが、約束の期日に連絡がないため問い合わせをしたら、担当者は出張で不在。他の従業員の方への引き継ぎもなく、出張から直帰予定と聞かされ、とても驚きました。 最終的には使っていた車の売却の都合とあわず、納車までの期間にレンタカーを使うなどの出費もでてしまい、保険の手配は間に合ったもののギリギリでした。 納車日を決定した際も、この日なら前日にカーナビの取り付けやコーティングなどもできるので大丈夫と聞かされて決めた日にちにも関わらず、近くなってからの1日遅れとなり、呆れて何も言えませんでした。 不確実な内容を大丈夫と言ってしまう対応や、遅れても謝れば済むともとれるような謝罪態度で、契約さえ決まれば何でもいいのかと不愉快な思いをしました。 さらには、特典のパッケージを利用する条件に入っていたコーティングなどのついても、事前に自宅の駐車場に屋根がない為、コーティング後の少しの間、雨などが続くと被膜にムラができ雨ジミなどになり易いことを懸念して相談していましたが、多少はあるかもしれないが、大丈夫とのことで、そのまま施工をお願いしていました。しかし、案の定の悪天候続きでルーフの被膜に雨ジミが多数でき、さらにはフロントガラスのコーティングのムラで３，４ヶ月後には雨の日の夜間はフロントガラスの跡に乱反射してまともに見えない有様でした。近所のディーラーですぐに被膜を除去してもらい事なきを得ましたが、思い返すと担当者の言動があまりに無知だと感じました。 仕事なのですから、知らない事は調べたり、技術者の方に相談した上で、確かな回答をして欲しかったです。また納期の遅れは様々な事情で仕方のないこともありますが、いつまでに連絡を欲しいという要望に対しても期日通りに連絡しないのでは信用に関わると思いますので、しっかりとした仕事をして欲しいです。 長文、乱文で申し訳ありませんが、魅力的な金利のパッケージもあり、また利用したいとも思っておりますので、対応に関する点だけはきっちりと改善してほしいと切に願います。