総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やぶたさんの丁寧な説明・対応が良く購入を決めさせて頂きました。ありがとうございました。
ネッツトヨタ埼玉 熊谷マイカーセンター
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度は、お買い上げありがとうございました。 今後のメンテナンスも引き続き、弊社をご利用頂きますので、その都度ご連絡致します。 アクアと共に素晴らしいカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
中古のキャロル を購入しました。
初めて車を購入しましたが、手続きや保険についても丁寧に説明していただきました。
駅からの送迎もとても助かりました。
関東マツダ 八潮店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか、3年長期自動車保険の手続きありがとうございました。もしもの時は関東マツダへご相談ください。窓口が一つになります。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ヴォクシーを購入しました。次回の乗り換えの時もお願いしたいです。
ネッツトヨタ埼玉 熊谷マイカーセンター
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきありがとうございました。また、うれしいお言葉もいただき合わせてお礼申し上げます。気になる点などございましたらお気軽にご連絡ください。次回お買い替えの際も当店をご検討いただけましたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
購入時にトヨタ(シエンタ)とホンダ(フリード)で迷ってましたが、総合的にフリードにして良かったと思います。
お店には中古でも走行距離が数キロの車も有り、スタッフの方々も色々と話を聞いてくださり、相談も気軽に出来るので、購入を考えている人は、一度見に来ても良いと思います。子供がいる家族はやっぱりスライドドアが良いと感じます。
(株)ホンダユーテック U-Select城北
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
いつも当店をご利用頂き有難うございます。このようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。 お使い頂いていて、ご不明な点等がありましたら、何なりとご相談くださいませ。この度は口コミの投稿有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入しました。わからないことが多くありましたが、わかりやすく、丁寧に教えてくださり、安心して購入できました。
埼玉スバル カースポット羽生
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度はXVをご契約いただきまして誠に有難うございました。
至らぬ点も多々あったかと思いますが、このような高い評価を頂きまして有難うございます。
初めてのお車をカースポット羽生でお選び頂けて嬉しく思っております。
自動車保険を含めまして、ご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入でしたが、親切にして下さって無事に購入できました。
ガレージリバティ
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
sunakai様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の雰囲気も対応もとてもよかった。営業担当の志賀野さんも親切に教えてくださり、信頼できる方で安心してお任せできました。また買い替える時も相談しようと思います。
ユニバース 埼玉戸田
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
くーさん58様、このたびは数ある中古車会社の中で当店でご契約を頂き、誠に有難う御座います。まだまだお暑い中ご納車させていただき有難うございました。これからも何かお車のことでご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。誠心誠意、対応させて頂きます。今後とも、末永いお付き合いを何卒宜しくお願いいたします。 ユニバース埼玉戸田スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応された方がとても親切丁寧に対応してくださった。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ坂戸
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
K.T.001様
この度は数ある中古車店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、このような身に余るお言葉をいただき、大変光栄です。
これからもK.T.001様にご満足していただけるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の説明が丁寧で色々教えてくれたり、心配なことや気になることも
しっかり対応してくれました。
担当して下さった営業マンの安心感で決めました!
フレックス Renocaさいたま店/フレックス株式会社
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は、ご成約頂き有難うございました!
四駆が欲しくて見に来ました!と来て当日にご成約・・・
楽しい時間を過ごせたと言って頂いたこと
また、ご要望にも応えられ喜んで頂けたことが私の今後の糧になります!
カスタムや不明なことがありましたら何なりとお申し付けください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
接客も納車までの対応も素晴らしかったです。
初めての車購入でしたが、こちらで購入して本当によかったです!
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
わたー27様 この度はご成約いただき誠にありがとうございました。車両も気に入っていただけてとても嬉しく思います!車検や日頃のメンテナンスもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに納車出来ました
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービス・対応全て丁寧にやって頂きました。
納車日も急ぎだったのですが間に合うようにしてもらえました!
ここで購入を決めてよかったです。
GMTインターナショナル JU適正販売店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
伝説のY様、この度はエブリィワゴンのご購入・クチコミ満点の評価を頂きありがとうございます。私共の対応に満足頂き嬉しく思います。今後とも同様の評価を多数頂けますよう努力してまいります。当社は陸運局認証の整備工場・自社板金工場も完備しておりますので末永くお乗り頂けますよう精一杯サポートさせて頂きますのでお気軽にご相談ください。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
不快に感じた点は3点あります。
・見学だけと思ったのですが、車体に一目惚れし、当初お店の対応もとてもよかったのでその日に契約。契約翌日に車庫証明等に必要な書類送付すると言われたものの届いたのは8日後(追跡で輸送トラブルでないことはわかっています)。「1ヶ月以内に納車できないと販売した社員がペナルティ食らう」とのことでしたので、急いで平日警察署に手続きに行く予定等組んでいたので大変困りました。
・納車して店を出た後、新しい車で行き先決めずにドライブ旅行している途中のコンビニでシートの下からお店の売り物の車両と思われる車のキー(2個セット)を発見、お店に連絡。翌日急いで郵送しましょうかと伝えたところ、大変困っている様子でしたので旅行の予定を変更して店に届けたのですが、その時の対応が「こちらから取りにいってもよかったんですけどー(なんでわざわざ戻ってきたんですかね)」的な感謝の態度全くなし。お店の不手際のせいで15キロ以上離れたところから1時間以上かけてハイオクガソリン消費して戻ったにもかかわらず、感謝もなければお見送りもなし(納車のときにはお見送りあったのに…)、恐らくキーを落とした当事者でも電話対応した方でもなかったのでしょうが、閉店時間過ぎていて電気も消されていてせっかく戻ったのにとても悲しい気持ちになりました。
・ドラレコ設置迷いましたが「配線等綺麗にやらせていただきます!」とのことでしたのでお願いしました。納車後、家族から「リアのドラレコひどいよ…これなら◯ートバックスとかのほうがマシだったんでは」と言われ、見ると設置時外したであろうパーツのカバーは外れたまま、配線通すために開けた穴はニッパーで切りっぱなし、いびつに切り取られバリが残っている状態。今度家族に修正してもらう予定です。
・売り物の車両のキーについては当方が発見しなかった場合の損害金額考えれば、ガソリン代と時間を費やしてお届けした客にお礼のお手紙やメールくらいあってもよかったのではないでしょうか。釣った魚には餌をやらないタイプのお店なんだなと感じ、購入した車はとてもよかっただけに大変残念な思いです。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
kmeme様 この度は当店のスカイラインクロスオーバーをご購入頂き誠にありがとうございます。
並びに当店にてご購入頂きましたのに、ご迷惑をお掛けし不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回のご意見を確認させて頂き私どもの配慮が足りなかったと大変反省しております。
車庫証明の件につきましては当店の事情を押し付けてしまうような形になってしまい申し訳ありませんでした。
鍵をお持ち頂いた際も当店の配慮が足りず不快にさせてしまいましたこと深く反省し、心からお詫び申し上げます。
ドライブレコーダーにつきましては確認が足りず大変申し訳ありませんでした。
kmeme様がよろしければ当店にて責任をもってご対応させて頂きます。
今後このような事が無い様今回ご指摘頂いた内容を真摯に受け止めサービス内容や管理体制の改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に、親切な対応でよかったです。
埼玉スバル 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございました。 今後とも宜しくお願い致します。 埼玉スバル(株) 三郷店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽自動車からの乗り換えです。これから長く乗っていきたいと思います。
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ご連絡遅くなりまして申し訳ありません。遠方からのお問い合わせでありがとうございます。お引き渡しも遠いところお越し頂き感謝いたします。お話しさせて頂いたところ意外なところで趣味のお話で盛り上がって、チャレンジとうらやましい環境に憧れました。今後はお近くのスバルでアフターをお受け頂けるという事で便利にお使い頂けると幸いです。それでは、よいカーライフを☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
二台ともお世話になり本当にありがとうございました!
新車ということもあり少し時間はかかりましたが
丁寧な対応で本当に感謝です!
自社ローン埼玉 スリークロス埼玉東松山インター店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
☆あきぴい☆様この度はスリークロス埼玉東松山インター店にて ★ダイハツ タフト★ご購入いただきまして誠にありがとうございました(*^^*) この度は当店をお選びいただきご満足をいただけましたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っております(^^♪ 今後も☆あきぴい☆様の快適なカーライフを精一杯サポートさせていただきます! 末永いお付き合いをよろしくお願い致します(*^^*
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外から訪れましたが、担当の方が大変親切で、車の状態や納車までの流れなど丁寧に教えてくれました。またナビやETCなどの付属品も購入しましたが、諸費用なども含めて良心的で、納得して購入することが出来ました。また、店内も広くて綺麗で、お店の雰囲気もとても良かったです。ありがとうございました。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ三芳鶴瀬
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
あき助様、この度はご成約いただきましてありがとうございます。また、高い評価をいただきまして、重ねてありがとうございます。しっかりと準備させていただきますので、ご納車まで楽しみにお待ちくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
営業の中村さん良かったです。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
当店での購入ありがとうございました。
今後もお車の事はお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度はありがとうございました。何も分からない中、丁寧に対応していただきました。
車もキレイで満足です。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
ケー,様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもわかりやすく、親切な対応でわからない女性でもとても助かってます。
一人一人の対応がよく出来ていて、嫌な顔ひとつせず、安心で頼めます。
ありがとうございます。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
