総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初心者にも分かりやすく対応してくださいました。
カーバンク
(埼玉県・さいたま市見沼区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
通信販売でしたが、わかりやすく説明頂き安心して購入出来ました
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
店頭に足を運んでの商談等出来ませんでしたが、電話でも詳しく対応してくださり安心して納車まで任せることが出来ました。
ありがとうございました。
ホンダカーズ埼玉 三芳463店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はこの様な高評価を頂きまして誠にありがとうございます。遠方ではございますが納車まで是非楽しみにお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かいところまでサポートしていただき安心して購入することが出来ました。
カーミニーク 桶川MICEL店 JU適正販売店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
-kobayashicharger-様、この度は当店チャージャーのご購入誠にありがとうございます。かっこいいチャージャーでお車を是非楽しんでください!今後ともお気軽にご連絡お待ちしております!この度ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
当方の様々なリクエストに俊敏に対応していただき
大変満足しております
GMTインターナショナル JU適正販売店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
amberjack様、この度はアルファードハイブリットのご購入・クチコミ満点の評価を頂きありがとうございます。私共の対応に満足頂き嬉しく思います。今後とも同様の評価を多数頂けますよう努力してまいります。当社は陸運局認証の整備工場・自社板金工場も完備しておりますので末永くお乗り頂けますよう精一杯サポートさせて頂きますのでお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の営業さんが良かった!!です。
初回から納車までスムーズで安心して取引できました。
ありがとうございました。
販売店の返信
この度はご来店ご契約誠にありがとう御座いました。お目当てのお車がありご来店いただきましたが別の車両を気に入って頂きご契約頂きました。またこの様な高い評価を頂戴しありがとう御座います。今後もお客様第一主義を貫きご満足頂ける様スタッフ一同更なる努力をさせていただきます。よろしくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
口頭の時点ではボディにあった二箇所の傷が気になると伝え外装補修についてお店持ちでやった後に納車ということで契約。ただし、契約書には一箇所の補修しか載っていなかった。そのまま気付かずにサインをしてしまった私もわるいのですが、納車翌日、ワックスをかけようとしたら、片方の傷が直っていない事に気づいた。
これについては言った言わない、書いてある書いていないの話なので、もうしょうがないかと思っています。
ただし、その後の対応がとても不思議でした。
担当者と電話で話をしたが、ぶっきらぼうに『契約書に載っていないですよね。』といわれ、"そう言われればそうですが…"と思いつつも、責任者と話をさせて欲しいとこちらから申し出た。しかし何度お願いしても、『そういうシステムでないので責任者には繋げません。』の一点張り。そういうシステムでは無いってどんな会社なんだろうと、とても疑問におもいました。そしてシステムにない以上、当然結局話をさせてもらえませんでした。きっと担当者で判断出来る限りのアフターフォローは対応してくれるが、トラブルになっても一切責任者との話はないというシステムなのでしょう。
車体自体は安いので、車をしっかり見極められる方であるならいいのではないでしょうか。
また、納車時のガソリンはエンジンを掛けた時点でエンプティランプがついて、ガソリンメーターも最後の目盛りから1目盛り分下に針があり、本当にギリギリでした。
身送ってくれたお店の人には近くのガソスタを案内され、直行する様に指示されました。
これには本当にびっくりしました。
以上の結果、安さをとればこんなものなのかもしれませんが、あくまでも車に素人な私には、せっかく割いていただいたお店の方の時間も虚しく、残念ながら満足いく対応ではありませんでした。
それでもお売りいただいた車は納車半年後にディーラー点検でエンジンについて突っ込まれたくらいで、今も走ってくれています。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
かびぱん殿。平成29年7月9日ご契約。平成29年8月5日にご納車済みです。何か行き違いがあったのであれば申し分けないのですが、契約時にご注文を頂いた板金をボンネットとフロントバンパーの2ヶ所を格安の10,800円で行い、現車をご確認して頂いたうえでご納車になっております。上記のクチコミですと3年前の出来事になるのと事実と反する内容となっております。サポートセンターや責任者でのご対応も行っております。また、ガソリンの件ですが、中古車になりますのでガソリンの残量は最低限になりますので、お近くのガソリンスタンドをご案内させて頂いております。もちろんその分クチコミ内容にもありますがお車をお安くご提供させて頂いております。今でも元気にお車が走っているので、何かあればお気軽に店舗までお電話下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納期スピード、価格とのバランスとも大満足でした。画像よりも実物の方がはるかに綺麗でした。
GMTインターナショナル JU適正販売店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
yast'様、この度はステップワゴンスパーダのご購入・クチコミ満点の評価を頂きありがとうございます。私共の対応に満足頂き嬉しく思います。今後とも同様の評価を多数頂けますよう努力してまいります。当社は陸運局認証の整備工場・自社板金工場も完備しておりますのでオイル交換等の日常のメンテナンスからドレスップまで対応致します。末永くお乗り頂けますよう精一杯サポートさせて頂きますのでお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧かつ親切にご対応頂きました。店舗も明るく清潔感があり、空気清浄機やキッズスペースもあるので、子供連れでも安心です。
とても状態が良い車両でしたが、納車前にしっかり点検整備して貰ったので、更に安心しました。
これからもお世話にならせて頂きますので、引き続き宜しくお願いします。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
タツ0729様
この度は、ご成約頂き誠にありがとうございました! この様な高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います!
かなり古い車になりますが、状態は良いかと思います!気になる点等御座いましたらお気軽にお問い合わせください!
メンテナンス等のご相談にもお乗りいたしますので、今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態が非常に良かったので満足です
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
距離は少し多いですが安く買えたので満足です
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切丁寧で、わからない事等も親身に聞いて下さりすごく安心して購入することができました。
アフターケアも色々あり、これから乗るのも安心して乗れそうです。
ホンダカーズ埼玉 U-Select草加
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
じゃっきぃ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入するにあたり、色々問題点有りましたが、とても良く聞いて下さり
大変有り難かったです。
購入後も安心して乗れています。
ホンダカーズ埼玉 U-Select川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後も気持ちよくご利用いただけますようスタッフ一同努力してまいります。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
急遽車の買い替えが必要になり、当日連絡し現車確認をさせていただきました。問い合わせの際のメール対応、接客、質問等も親身になって対応してくださいました。おかげで予算内で良い車を購入することができました。
CAR PLAT 草加中央
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ya8n様
この度は、クチコミのご投稿まことにありがとうございます。
ya8n様、こちらこそ即決くださいまして、本当にありがとうございました(*'ω'*)たくさん悩ませてしまいましたが、ya8n様がよいおクルマと巡り合ってくださって、嬉しく思います☆ミ
アフターでもしっかりサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
接客の質、対応の早さの満足度がすごい
オトロン 所沢店
(埼玉県・入間郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変安く購入ができたのとクリーニング・整備にとても満足しました。
ありがとうございました!!
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ナシくん様 この度はCX-3ののご契約をいただき誠にありがとうございます。 また、このような高評価のクチコミをご投稿頂きましてとても嬉しく思います。本当にありがとうございます!またお役に立てることがございましたら、何でもご相談して頂ければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
いろいろな車両から選ぶ事ができるお店でした。
店員さんの対応もご丁寧で良かったです。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
当店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までしっかりと対応してくださいました。
自社ローン専門店じしゃロン 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
kakeru.様
この度はガリバーアウトレット熊谷店をご利用いただきありがとうございます!
喜んでいただけたようでよかったです。
今後も継続して、ご満足していただけるように努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見に伺った車も良かったのですが、色にこだわりがあり相談したところ別の在庫の車を案内してもらいそれが自分にぴったりだったので購入しました!!有りがとうございました!!
自社ローン専門店じしゃロン 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
さくさく..様
この度はガリバーアウトレット熊谷店をご利用いただき誠にありがとうございます。
何度か足をお運びいただき熟考の末お選びいただいた車両ですのでひとしおですね。
今後ともしっかりと対応してまいりますので宜しくお願いいたします。ガリバーアウトレットスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービスが良い
チューブ 蓮田店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
お車ご購入誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
