総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも車検やタイヤ交換でお世話になっています。
とても親切な対応してくれる従業員さんばかりです。
パッカーズ 岩槻店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
まつ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
谷口さんが感じ良く接客して頂いた為こちらで購入させて頂く事にしました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
もも様 この度はご契約・高評価頂き、誠に有り難う御座いました。今後ともお車の件でご相談が御座いましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車両の状態と接客評価が高いお店と出ていたので購入しましたが正直期待はずれでした。
車両は新古に近い状態なので良いと思いますが、接客頂いた担当者からは車両に関してや見積書の内容などに詳細な説明もありませんでした。
こちらが質問しないと話が進まなかったり、こちらの要望にはその場で答える事もなく後日こちらから電話して確認すると返答がある(要望は通りませんでした)という始末。
納車を急ぎたい旨は購入時に伝え、こちらは最速で書類を揃えましたが満足のいく結果にはなりませんでした。
その後も事後で説明される事がチラホラと見受けられ説明責任の薄い担当者だと感じました。
挨拶や愛想は接客をする上では必要最低限の評価だと思います。懇切丁寧か否か、説明責任が果たせているか否かが良い接客だと私は思うので個人的には接客は最低評価です。
アフターサービスについてはどのようなものがあるのかも担当者からは聞いていないので評価のしようがありません。
OFF-CROSS(オフクロス)
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
口コミの投稿ありがとうございます。
この度は数ある車屋の中から選んでいただいたにも関わらずご希望に沿った対応が出来ず大変申し訳ございません。
今回頂いた内容を真摯に受け止め個人としても会社としても改善していこうと思います。
説明不足・接客サービスにおいてこの様なご意見を大切にし今後の対応に繋げていきたいと思っております。
今回の件では大変ご迷惑をお掛けしましたがまた、点検や整備などの機会がありましたらよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初から最後まで親切、丁寧な対応ありがとうございました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
走行距離に対して、手頃な価格でした。
スタッフの対応も良い印象です。
納車までの対応も問題有りませんでした。
今後のアフターサービスに期待しています。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
高評価頂きありがとうございます。
通勤車をお探しでご来店頂きました。そこそこ走るので距離の少ないお車で、ピッタリのお車が見つかったのではと思っております。
今後のメンテナンスも是非当店でお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1台目ルークス、2台目セレナを購入させて頂きました。
購入検討から実際に買うまで買ってからもしっかりサポートしていただけます。
いつも子供を連れているのですが、ガチャガチャをやらせてもらえたりオムツ替え台があったり(捨てるところもあるとありがたいですが…)飲み物もフリードリンクがあるので待っている間に飲ませていただいてます。WiFiがあるので動画を待ち時間に見せることもできます。
アプリで車検・点検の予約もできて便利です。
カーライフステーション 上尾店
(埼玉県・上尾市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よい
カーライフステーション 上尾店
(埼玉県・上尾市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格・状態ともに程度の良い車が掲載されていたため、現物をよく確認させていただいたき、価格の理由や経年劣化の箇所等すべて納得の上で購入に至りました。
店舗に伺った際は親切に対応していただき、些細な質問等にも明瞭に答えてくださりとても信頼できました。
契約後の整備や手続き等も迅速で、マメに進捗を共有していただけたのもありがたかったです。
納車後は毎日のように乗っていますがとても快調で、内外装も年式を思わせない綺麗さであるため大変満足しています。
こちらのお店を選んで良かったです。この度は本当にありがとうございました。
ワンプライス
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
くま様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社をご利用頂き誠に有難う御座います。 又、このような高評価のレビューを頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お車も快調との事で良かったです!
ご不明な点等ありましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのアメ車購入をバズファクトリーさんでさせて頂きました。こちらのお店はカーセンサーで気に入ったマスタングをたまたま見つけて、ご縁ができたわけですが、以前所有していた車両の売却仲介からマスタングの購入からなにまで全てにおいて透明かつ丁寧で迅速な対応をして頂けました。そして、最大の特徴としては自分の車に専門のメカニックさんが付いていただけることであり、驚きでした。その他にも沢山の驚きがありました。
納車当日から今現在も手厚くサポートしてくださり感謝しております。
最後にバズファクトリーさんで初のアメ車を買うことができてよかったと思います。従業員の皆様も毎度素晴らしい対応ありがとうございました。
今後ともお世話になりたいです。よろしくお願いします。
バズファクトリー
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
リリー様、弊社を高く評価して頂き、ありがとうございます。只今担当セールスがお休みを頂いておりますので、リリー様が初めてご来店頂いた際に対応させて頂いたセールスの坂元が代わりに返信させて頂きました。お車は相場より少し高めの価格でしたが、その分機関系はメカニックがバッチリ整備しておりますので、きっと安心してお乗り頂けるかと思います。リリー様は現在お仕事の都合上、弊社から遠方にお住まいですが、定期点検のハガキをお送りしますので、彼女さんに会いに地元の神奈川県に戻る際などに是非頑張って弊社にご来店頂けると嬉しいです。ちなみに、点検は1ヶ月後に1ヶ月点検、そのあと5ヶ月後に半年点検、更に6ヶ月後に12ヶ月点検、そのあとは12ヶ月毎に点検や車検などでご案内して参ります。それではV8のマスタングで楽しいカーライフをご満喫ください。この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
綺麗な店内で対応も良かったです。
スズキ自販西埼玉 U’s STATION朝霞
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
もっちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご納車までしっかりとご準備させていただければと思いますので、楽しみにお待ちください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を購入するので、とても不安がありましたが、良い車と出会うことができました。万全の状態で引渡しを受け、即時、雨の中、高速道路に乗り、遠出をしましたが、ETCも含め何の不具合もありませんでした。
社長、色々ありがとうございました。
カーショップカレント
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
この度はN-BOXをご購入誠にありがとうございました。 ご購入のお車に満足頂いたようで嬉しい限りでございます。 これからも末長いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種、色、グレードと値段の希望を相談して車探しをお願いしたら、希望以上の車を用意してくれました。
基本社長さんが1人で販売している様なので、忙しい様ですが親身になって探してくれます。オススメの車屋さんです。
LE MANS
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
ごえ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
注文販売ならではのご希望のお車が見つかりよかったです。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
電話で問い合わせた際に追加情報として、Gooネット認定証に記載されているマイナス点を丁寧に説明してくれた。
県外納車という不安とタバコ臭の有無が気になってたが、電話を切った後、すぐに複数のスタッフで確認し、連絡をいただけた点も良かった。
県外納車だったため、来店とアフターサービスについては不明としてます。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
まっさん様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んでいただけるお姿が何よりの励みになりますので、私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。この度は遠方からご購入いただき、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お世話になりました。
丁寧に対応していただきました。
埼玉スバル カースポット岩槻
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
遠方からのご来場ありがとうございました☆これからも大切に長くお車をお使い頂けると嬉しいです!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで2台目の購入になります。
従業員の方は皆さん感じも良く対応も良いです。パック等もよくとても助かります。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
活気があって、お店の方も丁寧な接客でした。
子どもの遊ぶスペースも確保されているので、時間が長くても安心です。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
N様、この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。
引き続き素敵なカーライフがお送りできますようサポートさせて頂ければと思いますので
もしご不明な点等ございましたら是非お気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ジーアフター 越谷レイクタウン店
営業:柴田 様
購入は2度目
1回目:2023.3月 プリウスPHV
2回目:今回
先日は納車ありがとうございました。
沢山ある、クルマからより良い1台を見つけて頂きました。
3年保証に入ったので、今後とも宜しくお願い致します。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
大阪の右様、この度はご契約頂きありがとうございます。
素敵なカーライフをお送りできますよう、ご納車後も引き続き宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
お店の雰囲気も良く、親切な対応良かったです。
車の在庫量は多く、購入に迷ったら他の車も見てもよかったと思いました。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
CX様、この度はご契約頂きありがとうございます。
CX様が素敵なカーライフを過ごせますようサポートさせて頂ければと思います
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
欲しかった車をコスパ良く購入できました。
接客も丁寧、他も行ったけど、ここが一番
サービスも良かったので
また利用させて頂きます!
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
Goon様、この度か数ある中古車販売店の中から当社をお選びいただきありがとうございます。
ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約内容や車の説明など大変丁寧にご説明いただき安心して納車できました。
ありがとうございました!!!
埼玉トヨペット U-carランド一平 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度はランクルプラドをご購入いただき誠にありがとうございました!お渡しの際に晴れてきて良かったですね。お使いの際に何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。ぜひこれからも末永いお付き合いをお願いいたします!
