総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初から最後まで丁寧な対応をして頂きありがとうございます。
分からないことばかりでしたが細かく教えてくれてとても助かりました!
株式会社with leaps【JU適正販売店】
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度は当社で車両購入していただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉いただきスタッフ一同感謝しております。お車の調子はいかがでしょうか?お車のことでお困りのことがございましたら当社にご連絡いただけましたらご対応させていただきたいと思いますので今後も何かございましたら当社にご用命いただけますと幸いです。今後とも当社をどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
価格交渉や車両の説明、付属品のサービスなど真摯に対応いただきました。
自宅との距離があるため、日常的なアフターサービスは最寄りの店舗へ連携して頂いたりと、ディーラーならではの対応を頂けたと感じております。
関東マツダ 鷲宮店
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
CX8様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後は、CX8様の最寄りの店舗と連携を取りながら、カーライフをサポートさせていただきます。 お近くに来るようなことがございましたら、お気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの買取にもかかわらず、メールや電話でこちらの質問対応に誠意を持って対処して頂き、助かりました。ありがとうございました。
カープロジェクト 壱番館~軽Premium専門店~
(埼玉県・さいたま市南区)
販売店の返信
マリ様 この度は数多くの販売店の中から当店のアルトラパンをご購入頂き誠にありがとうございます。マリ様にとって条件に当てはまり、気に入っていただける車をご案内できたこと大変嬉しく思います。ご納車まで期間がございますが、ご不明点ありましたら何でもお気軽にお申し付けください。引き続き精一杯務めて参りますので、楽しみにお待ちください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ジムニー専門と思いきや、古いベンツやポルシェ、レクサスISF BMW M3なんかもカスタムされててオンロードからオフロードまで精通しているお店でした!店長さんは元々トヨタの凄腕テストドライバーらしく、色々アドバイスして頂き、ジムニー初心者でも安心して購入することが出来ました。隠れ家的な場所ですが、雰囲気もマニアックで良かったです
Wild Adventure Cars
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は、ありがとうございました。
また、最上級のお褒めの言葉を頂き感謝しております。今後とも宜しくお付き合いの程申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでの車の購入が初めてだったのでちょっと不安でしたが、電話での対応も良くショップにお邪魔した際も良い雰囲気でした。
当たり前ですがエクスプローラの知識も凄く、不具合の対応も親身になってして頂きました。
地元からは多少距離が有りますがアフターもお願いしたいと思います。
PANTAS!
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
W/BOO様
この度はご購入ごありがとうございました。評価頂きまして大変光栄に思います。エクスプローラーに関しましては不具合トラブルの解消経験多数ありますのでアフターや部品などいつでもご相談下さい。
弊社では遠方のお客様も多い為、現地でハマらないように壊れやすい部品ストックもありますのでご対応させて頂いております。
今度ともよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの説明がとてもわかりやすかったです、
ローンも組めたので助かりました。
Wild Adventure Cars
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
就職のため急ぎで車が欲しかったのですが3月は車検などが混み合っており納車が1ヶ月以上さきになってしまうと他の店舗で言われてしまい私自身とても不安でした。しかし、バンデさんは親身になって対応してくださり、少しでも早く納車ができるよう毎日車検の空きがないかを確認してくださったり、必要な書類をお忙しい中、届けてくれることもありました。また、わからないことなどはすぐに返信をくださりスムーズに手続きをすることができました。
初めての車をここで決めて、心の底から良かったと思います。また車を買う機会があればここで車を買いたいと思います。
本当にありがとうございました。
BANDE(バンデ)
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
こまり1025様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょうど、今の車が車検間近でカーセンサーで色々調べていたら手頃な価格で販売しているのを見つけて翌日、電話をさせていただき、購入させていただきました。あらかじめ、画像を参考にして見ていたので内装も綺麗になっていたので即決させて頂きました。他の車も何台か候補を見つけておりましたが、一番綺麗に手入れがされていたのでこちらの車に決めさせていただきました。混雑しているなか担当者の方も丁寧に説明されて遠くから行った甲斐がありました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
とても親切に接客して頂き、満足いく購入が出来ました。購入後の対応に少し戸惑いもありましたが、概ね満足しております。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
とりあえず様
ご購入・おクチコミへのご投稿ありがとうございました。今後もしご対応方法で困惑させてしまう事が御座いましたら、まずはお気軽に当店担当へご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ビッグモーターからWeCarsにお店の名前が変わり、伊藤忠の資本も入ったので少しは安心できるのでは?と思い始めて店舗に行きました。お店はとても綺麗で、明るかったですが、営業マンの対応や店舗スタッフの対応はそこまで良くはありませんでした。悪くはなかったですが、いろいろと気遣いが無かったなと。ここは本当にディーラーを見習って欲しいです。車自体にはあまり問題はありませんでしたが、サービスや保証内容に対する説明資料がほぼ提示されないので、不安に感じました。とはいえ何かあると嫌なので3年保証と安心ケアパックは付けました。アフターフォローはオイル交換が永年無料(半年毎の交換)なのでそれは良いと思いました。今後接客がよりよくなることを期待しています。
WECARS(ウィーカーズ) 上尾店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
けんわん様
この度は、WECARS上尾店にてはじめての中古車をお選びいただき誠に有難う御座いました。
また、貴重なご意見をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました点は、次回の無料3ヶ月点検や無料オイル交換などでご来店いただけた際に変化を実感していただけるよう、店舗スタッフ全員で共有し改善に動いております。
けんわん様が安心して安全にカーライフを送っていただけますよう、スタッフ一同全力でサポートさせていただきます。
引き続きWECARS上尾店のご利用、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
現車確認してから、補償について説明あり安心して購入ができた。
ネッツトヨタ東埼玉 U-carEC販売G
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。これからも末永くお付き合いいただければと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
少々、遠方でしたが問題無く購入出来ました。
納車時も、洗車やOIL交換等々済んでましたので
安心して帰宅出来ました。
東武スズキ販売 春日部本社営業所
(埼玉県・春日部市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
チェケ様この度は大変貴重なクチコミを当社に頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉です。今回当社よりレヴォーグをご購入いただき誠に有難うございます。お車はご納車まで大切にお預かりさせていただきます。登録まで日数がございますがご納車を楽しみお待ちください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
とても親切に対応して頂きました、久しぶりの中古車でしたがとても安心感のある良い買物が出来たと思っております。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
アンパパ様 この度はご納車おめでとうございます!!。 お褒めの言葉を頂き店舗スタッフ一同更にご要望にお応えできます ように日々お客様の為になる知識の向上に努めてまいります。 近隣でのご対応となりますので、お車のことでお困りなこと、ご質問など何なりとお申し付け下さい。 これから新しいお車と共に楽しい充実したカーライフを過ごしていただきたく思います。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セカンドカーを購入ということで費用を抑えながら好きな車を選びました。
歴ありの車両、掲載から1ヶ月以上在庫と心配なところはありましたのでひとまず現地へ…
現車確認の時には丁寧に状況の説明を頂き安心できました。
車両も洗車を済ませた状態で表に出しておいていただけたのも堂々車を見てくださいといった印象で好感でした。
タイヤが経年でヒビが入っている、油脂類の交換は有償となるといった点は少し残念でしたが希少車を安くという意味で、またそれ以外の対応で好感を持てる印象で気持ちよく車選びができました。
オプションは保証サービスの加入(定番ですね)がありましたが無理なセールスもなくユーザーの判断を尊重してくれる姿勢にも好感でした。
場内の試乗、各所の動作確認、希望ナンバーの相談等など色々質問してしまいましたが丁寧に説明もいただけて安心できました。(お手を煩わせてしまい失礼いたしました。)
お店には過去の購入者も訪れておりメンテ等のやり取りを聞いていても誠実な印象があり気持ちよくお付き合いできるお店だと思えました。
納車が楽しみです!
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
よしとも様 この度は数ある中古車店より当店にてフィットHVのご成約を頂き誠に有難う御座います。お褒めのお言葉も頂けて大変感謝しております。タイヤ交換や油脂類の交換についてのご意見参考にさせていただきます。
納車まで誠心誠意対応をさせていただければと思っております。
少々遠方ですが、納車後の車検やメンテナンスなどお手伝いできることがあればご相談いただけますと幸いです。
引き続き末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
価格が相場よりかなり安く、今のところ大きな不具合はありません。担当営業の方も丁寧な接客で、不快な思いも一切しませんでした。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET埼玉
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客で心地よかったです!
早めの納車で本当に助かりました!
一年後またキーパーをお願いしたいです!
FIRST STEP ファーストステップ
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
御納車おめでとうございます。
また
ご契約ありがとう御座いました。
MT車生活をご堪能ください!!
コーティング、デントでお困りの際は何時でもご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り換えを悩んでる時から相談にのってくれました。
車の事を何も分からない私にも、親切丁寧に教えて頂きました。
とても気に入ってます!
ありがとうございました。
カーバンク
(埼玉県・さいたま市見沼区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
時間があまり取れなくて、その日しか空いてなく当日に車を見に行くことになり、それでも親切に対応して下さいました。真摯にメールを下さってたので、ここのお店に見に行きました。最初はムーブキャンバスだけを見るつもりが、タフトも見てみたかったので、タフトも見せて頂きました。
どちらにしようかとなん時間も迷いに迷い最終的にムーブキャンバスにしました。そんな迷う私に嫌な顔一つせず、接客をしてくださり本当にありがたかったです。本当にありがとうございます。お店も綺麗でとても好感の持てる車屋さんです。
車の納車日が本当に楽しみです。
パッカーズ 岩槻店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ももやま様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
商品の車両が建物の中に展示されていたり、大事にされてました。
スタッフさんからの説明かとても詳しく決めました。
ガリバー 羽生店
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
ホッとココア様 ガリバー羽生店でございます。 この度は、当店をご利用いただき、また大変あたたかいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。 全てのお客様にご満足いただけますよう、引き続き精進してまいります。 今後ともよろしくお願い致します。
