総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
目的の車はサイトで見ていきましたが、それ以上に沢山の在庫があり選択肢が豊富で選ぶにも大変満足して購入できました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
北海道在住の為、会社が信用できるのか、車は本当に説明通りのものか?が最も不安でした。
ネットではわからない傷も写真をくれたりと、こちら側のことを考えてくれるので安心できました。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
リーゼント様 この度はご遠方より当社アルファードをお選び頂きまして有難う御座います。今回通信販売の為実車を確認できない不安があったかと思いますが、当社の取り組みとしてお車の詳細画像を個別でご案内をさせて頂き、店頭にご来場を頂いた場合と同じ目線でお伝えをさせて頂いております。結果としましてリーゼント様より安心が出来たとお言葉を頂けました事非常に嬉しく思います。ご購入を頂きましたアルファードは非常に珍しいフル装備の一台となり、リーゼント様にも末永くお乗り頂ける車両かと思います。ご納車をしてまだ日にちは浅いですがお車の事でご不明点等が御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望に沿った車を一生懸命探していただきいい車に巡り会えました。
とても満足です!
自社ローン専門店じしゃロン 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
スナ様
この度はガリバーアウトレット熊谷店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご希望のエアロ付きが見つかるまでお時間をいただきましたが無事見つかりご満足いただけて
こちらとしても良かったです。今後もアフターでお付き合いいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。ガリバーアウトレット熊谷店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかったのはもちろんです。初めて行った時とてもいい店主さまで、車の分からない私にも色々教えてくださりありがとうございました。
本気の整備士さんだなと思いました。親身になってくださり助かりました。
CaroAuto
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
ありがとうございました。お客様のご希望にそえたことが当店としてもうれしく思います。「ワンス・アポン・ア・タイム・イン・ハリウッド」の上映に合わせるよう納車ができて光栄です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入でした。車の品質はもちろんの事でしっかり整備されて納車していただけました。今後のメンテナンス、維持費の相談もしていただけました。
CaroAuto
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。お客様の今後のカーライフと共にあり続けられるよう精進したいと思います。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
購入してから納車までの手続きで書類を送っているのに確認の電話がなく大体の納車日もある分からない。急に3日後からOKですがと言われても…書類届いたの確認できた時点で連絡欲しかったです。
納車日も助手席になんかシミみたいのが付いていてお客に渡すのに全然確認してないない様子だった。
まぁもう買ってしまったが他の口コミの高さに驚いた。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は当社にてご購入頂き誠にありがとうございました。
ご依頼頂いた作業がぎりぎりとなってしまい、早い段階でのご納車日のご連絡ができず申し訳ございませんでした。
また確認不足もありご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのような事が起きない様、お客様より御指摘頂いた点を改善する様に努めてまいります。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
荷物を運ぶように軽を購入しようと来店し、その日の内に即契約をしましたが、担当の営業者から提示された書類に不備があったりと心配になりました。
購入後、帰宅後に担当営業から電話がありサポートサービスに未加入だったから金額が変わります。と言われました。
こちらは確認をし、サービス加入したと思い契約書にサインをしたにも関わらず、営業のミスで後から言われてとても嫌な気持ちになりました。ここで買ったことに後悔しました。
中古車屋だからといって、適当に対応されていたと思うと気持ちよく買い物をしたかったのにとても残念です。
車自体には満足していますが、営業にお伝えしていた希望価格から最終的には10万以上値上がりしたので微妙です。
そのあと納車の日程も、担当営業者の都合で数回予定変更がありました。
仕方ながないことだと思いますが、誠実な謝罪も無くそれもどうかと思います。
こちらでお買い物を考えている方には、以後こんな思いをして欲しくないと思います。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
まっちゃしろ様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後はお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等のご連絡をさせていただきたいと思います。、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々わがままを聞いて頂きありがとうございます。
説明も大変わかりやすく満足です。
ホンダカーズ埼玉 新大宮バイパス店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
ジェフリー様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お目当ての実車が思いのほか状態が良く、当日即決してしまいました。
中古車は出会い、一期一会だと思ってはいましたが、本当にタイミングなんですね。
入庫後間もないと担当の方に説明を受けましたので。
紹介してくださったユーパークさん、有難う御座いました。
恐らく無料のオイル交換サービスも利用させていただくと思いますので、その時はお世話になります。
今後とも宜しくお願いします。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。スマートキーに関しましては、ご契約時の説明が足らず大変申し訳御座いませんでした。今後改善に努めます。お車について何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
値段、状態、接客、全て良かったです。
修復歴さえ気にしなければ満足出来ます。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
予約なしで来店したのですが、とても良い対応をしてもらいました。
ホンダカーズ埼玉 見沼店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
この度は弊社のお車をご購入いただきありがとうございました。非常に良い車両ですので、快適なカーライフをお楽しみいただければ幸いです。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スムーズに納車頂き有難う御座います。
今後車が問題無く動けば、
他には全く問題御座いません。
有難う御座います。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な対応で、わかりやすい説明でした。
価格も相談に乗っていただいて、とても満足でした。
ありがとうございました。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
よこ様 この度はお車のお買い上げとカーセンサー口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。こちらのNBOXは弊社下取りで入庫したお車になります。車検、メンテナンスも弊社で行なってきたお車になりますので、状態もかなり良く、お買い得なお車です。納車時には任意保険もご加入していただき、お車の操作方法などもきちんとご説明させていただいてから、お渡しさせていただきますので、よろしくお願い致します。ありがとうございました。 【担当 佐々木】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3台目の購入ですが、毎回のりかえ時期に最適な車を紹介してもらって満足してます。
点検パックも点検時期をしっかり管理して連絡してもらえるので、忘れずに出来るので便利で安心です。
(株)ホンダユーテック U-Select城北
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
日頃より当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。このようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後とも末永く、ご期待に沿えるよう全力で取り組んで参ります。お使い頂いておりますN-BOXについても、ご満足頂けてなによりです。この度は口コミの投稿有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客や点検時のサービスも充実している。
購入した車は、中古車と思えない車だと買ってからも思っています。
(株)ホンダユーテック U-Select城北
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
いつも当店をご利用頂き有難うございます。このようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。 お使い頂いていて、ご不明な点等がありましたら、何なりとご相談くださいませ。この度は口コミの投稿有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
探していた車種が希望の範囲内買える価格で
安心できる保証もつける事が購入できたので決めました。
納得のいくものを買えて良かったです。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ボルボのご購入及び口コミレビューありがとうございます。大変高い評価を頂きありがとうございますぜひ大切にお乗りになって下さいませ。今後もお車の事、整備の事何なりと弊社にお気軽にご相談下さいませ。末永く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
詳しく車の説明をして頂きました。
書類等の確認のお電話にも丁寧に対応して頂き有難う御座います。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少し大きい車が欲しくて見に行きました。
押し売りがなく親切に説明をしてくれてすごく行きやすかったです。
契約時も丁寧でやってくれたのでよかったです。
自社ローン専門店じしゃロン 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
とーまま様
この度はご購入誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます!
ご納車の際、お子様も喜んでいただけてよかったです!
今後ともよろしくお願い致します!
平井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明や電話の対応も親切丁寧にしてもらえて良かったです。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車までの対応が早く、店員さんの対応が素晴らしかったです。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
